在信息系統背景下，適配作為側面誤差（多變量，標準的，具體的）評估現有技術的表現是否與理想中的相一致。例如，Zigurs和巴克蘭（1998）使用側面誤差評估工作結果之間的關聯，即群體決策支持系統軟件如何更好的與理想的群體決策支持系統“應該”的樣子相匹配。既不是覆蓋面也不是啟用（Enablement）需要一個理想的企業系統評估適配，也確實不存在這樣一個輪廓。如果未來的研究開發出專為信息系統的理想輪廓，適配的概念可以作為側面誤差來衡量信息系統是否匹配這個輪廓，以產生更好的組織業績。
一、 適配問題研究
適配作為調節（兩個變量的標準，具體）經常用來分析一個IT能多大程度上提高與任務（Dishaw & Strong，1998；Goodhue，1995； Goodhue & Thompson，1995；Strong et al.，2006）相關的任務表現。從概念上講，調節適配更吸引信息系統研發人員，因為這是支持我們的信念即使用信息技術會通過在一定程度上提升組織表現的形式影響任務，這一信念也同樣適用于企業系統。調節適配和啟用適配有一些相似之處，因為這兩者都關注表現如何因技術而變化。啟用適配是比調節適配更豐富的概念，因為它專門捕捉如何與組織的企業系統交互二重性（即提供優勢的同時，同時產生負面影響）。作為統計的形式，適配是兩個變量的形式，雖然是研究人員還沒有限制他們的調節適配研究只適合兩個變量的形式，但是使用多層面的任務，技術和假設這些方面是添加劑。這個擴展至多變量需要很多的互動效應，即使是不像企業系統那么復雜的技術，因此很可能是不切實際的一個企業系統。雖然Venkatraman的分類已經達到了目的（例如，大多數信息系統適配人員提到的他們正在使用的統計表格），覆蓋和啟用適配提供大量額外貢獻。
這兩種類型的組織—信息系統適配都提供了合適的概念化，更自然的信息系統領域而非借貸適合其他形式的研究領域。適配作為覆蓋面應該與任何列舉出組織需求或需要的人相似，并評估了軟件套件可以看到是否符合（套）的需要。然而，當研究人員試圖衡量適配，他們試圖適應其中的Venkatraman適配形式，因為那是文獻中存在的。適配作為啟用不同于任何文獻，但它也應該是研究人員與通常認為信息技術是一個推動者的專業人士的共鳴。此外，覆蓋和啟用是專門針對IT制品的，也就是說，它們捕獲IT制品如何影響適配的概念化，而不是通用的適合形式變量如Venkatraman的形式。覆蓋適配承認這組織-企業系統適配是一個側重避免ES功能的非對稱的概念。啟用適配認識到IT制品的重要性，允許它強加給一個工作方式組織，例如，它可以通過交易或禁止員工表演（沃爾科夫等，2007）。這些新的工作方式可能會啟用或限制，并經常發生。最后，我們認識到兩種形式的組織-企業系統是集體構建，而Venkatraman的概念化，使用組織水平變量，不考慮變量的性質或形式。
二、 Sia and Soh's的錯位評估架構的比較
像Venkatraman，Sia和Soh（2007）也制定了框架，但他們明確側重企業系統的不適配，并因此與我們文獻中的研究很類似。該其框架的目的和方法不同于Venkatraman和我們的。其分類的目的是解釋和預測組織如何能夠解決ES在配置不適配問題。他們的框架和結果總結在表1。正如他們所料，涉及外部強加的偏差關于組織結構的限制，如政府要求，更有可能在配置過程中解決通過改變系統的失調而非涉及比自愿取得的組織結構。
用于測試預測 的Sia和Soh的數據是作為隨著ES變化的提交要求。這些數據提供了記錄不適配的總集。正如他們指出，這些數據有允許計數和百分比為框架的優勢，但只包括正式要求的變更其劣勢也容易是被嚴重扭曲。相比之下，本數據收集方法，基于扎根理論基礎，提供了理論飽和，但不認同每一個不適配的實例。因此，計數和百分比對我們數據沒有效。本數據，但是，能夠使我們捕捉不適配，比如角色過大，或者說在行動中實行紀律，這在提交變更請求時不太可能出現。
因此，我們的貢獻，而只有Sia和Soh有限的重疊。雖然我們的重點是了解組織-企業系統的適配興建，他們解決失調的方法以及決心。他們的做法并沒有明確處理適配，但是找出了差距，例如，他們的數字與重疊的組織結構和企業系統（Soh & Sia，2005），可引起我們的覆蓋面適配。他們外部強加和自愿取得的結構與信息系統文獻中的“必須有”和“最好有”要求有一些相似性，再次引發覆蓋。在另一項企業系統文獻的研究中，Rosemann等人的研究（2004年）。也有可能在他們的建議考慮范圍本體使用距離之間的偏差評估ES和組織的需要。在ES適配文獻中，沒有研究模型適配在一定方式上與我們啟用適配相似。
Sia和Soh的框架的額外貢獻是他們運用Wand和Weber的代表性信息系統模型分析不適配，正如下一節討論的，我們也使用這種模型，并且把我們運用的和Sia和 Soh提供的相對比。
我們的發現和關于覆蓋適配、啟用適配的解釋是我們的第二個重要的貢獻（為首的是六個適配領域和兩個不適配類型的分類）。這兩個組織-企業系統適配類型，不僅擴大了適配文獻，但也為企業系統的設計者和執行者提供目標，為發展運用中的企業系統的質量的實際措施提供基礎。
三、 信息制品的理論化和其潛在結構
從理論視角檢查組織-信息系統適配，需要關于信息制品的具體的和理論的視角，以信息系統為例。與這個觀點一致，我們關于兩種組織-信息系統適配的類型的發展揭示了IT制品的新概念化，包括了我們所說的潛在結構。
我們對潛在結構的ES成為我們的新概念有關的理論在六個領域不適配的原因，我們在關聯結構方面的ES和相比，這個對文獻的理解。潛結構的延伸Wand和Weber的表面的（結構），深（結構），和物理結構（Wand & Weber，1990；Weber，1997），并代表關于新的方式思考的IT制品。這些潛在的ES結構，但不一定重大指定的ES的，是獨立存在的ES其組織部分嵌入。明確考慮之間的擬合ES的潛在相關的組織結構和類似物，并及時處理不適配的，因為他們識別如何實現組織利潤的快速實現。
幾個限制可能會影響我們的結果。首先，我們研究只有一家公司，盡管我們研究五個不同在該組織中的背景。我們認為，ACRO的正是類型的組織而設計的，因為SAP是它具有典型的制造業務。雖然它的產品比一般復雜，這種復雜性正是為什么它需要SAP公司。整體而言，SAP是一個不錯的適配，證明我們觀察到的由少數人制度的缺陷。因此，我們成果應反映固有組織-企業系統的適應問題。第二，我們只研究一個ES，這可能限制推廣到其他ES的軟件包。在其他公司的證據我們的意見使用各種系統建議，但是，其他系統也有類似的問題，而我們觀察到的不適配發生在使用SAP或其他產品的其他組織。最后，我們集中于不適配為問題而非差距，并就此著重ES更多而非組織不適配引起的組織結構。我們的目標是用我們的理論知識和有關不適配發展組織-企業系統的適應更好地了解企業系統制品。集體構造的復雜性，如組織-企業系統的適應需要，然而，一個研究計劃而不是一個單一的研究（Burton-Jones & Gallivan，2007； Morgeson & Hofmann，1999）和我們鼓勵其他研究人員的基礎上，我們的基礎已經奠定。進一步的研究可以，例如，做一個類似調查，目的是什么類型的組織結構在組織-企業系統中更突出。
總之，我們這篇文章的目的是研究一個組織及其新ES之間觀察到的不適配，從研究結果中，為了發展組織-企業系統適配和ES制品的新的組織概念化。通過我們對于不適配的基礎研究中，我們已經達到了這一目的。
適配作為調節（兩個變量的標準，具體）經常用來分析一個IT能多大程度上提高與任務（Dishaw & Strong，1998；Goodhue，1995； Goodhue & Thompson，1995；Strong et al.，2006）相關的任務表現。從概念上講，調節適配更吸引信息系統研發人員，因為這是支持我們的信念即使用信息技術會通過在一定程度上提升組織表現的形式影響任務，這一信念也同樣適用于企業系統。調節適配和啟用適配有一些相似之處，因為這兩者都關注表現如何因技術而變化。啟用適配是比調節適配更豐富的概念，因為它專門捕捉如何與組織的企業系統交互二重性（即提供優勢的同時，同時產生負面影響）。作為統計的形式，適配是兩個變量的形式，雖然是研究人員還沒有限制他們的調節適配研究只適合兩個變量的形式，但是使用多層面的任務，技術和假設這些方面是添加劑。這個擴展至多變量需要很多的互動效應，即使是不像企業系統那么復雜的技術，因此很可能是不切實際的一個企業系統。雖然Venkatraman的分類已經達到了目的（例如，大多數信息系統適配人員提到的他們正在使用的統計表格），覆蓋和啟用適配提供大量額外貢獻。
這兩種類型的組織—信息系統適配都提供了合適的概念化，更自然的信息系統領域而非借貸適合其他形式的研究領域。適配作為覆蓋面應該與任何列舉出組織需求或需要的人相似，并評估了軟件套件可以看到是否符合（套）的需要。然而，當研究人員試圖衡量適配，他們試圖適應其中的Venkatraman適配形式，因為那是文獻中存在的。適配作為啟用不同于任何文獻，但它也應該是研究人員與通常認為信息技術是一個推動者的專業人士的共鳴。此外，覆蓋和啟用是專門針對IT制品的，也就是說，它們捕獲IT制品如何影響適配的概念化，而不是通用的適合形式變量如Venkatraman的形式。覆蓋適配承認這組織-企業系統適配是一個側重避免ES功能的非對稱的概念。啟用適配認識到IT制品的重要性，允許它強加給一個工作方式組織，例如，它可以通過交易或禁止員工表演（沃爾科夫等，2007）。這些新的工作方式可能會啟用或限制，并經常發生。最后，我們認識到兩種形式的組織-企業系統是集體構建，而Venkatraman的概念化，使用組織水平變量，不考慮變量的性質或形式。
二、 Sia and Soh's的錯位評估架構的比較
像Venkatraman，Sia和Soh（2007）也制定了框架，但他們明確側重企業系統的不適配，并因此與我們文獻中的研究很類似。該其框架的目的和方法不同于Venkatraman和我們的。其分類的目的是解釋和預測組織如何能夠解決ES在配置不適配問題。他們的框架和結果總結在表1。正如他們所料，涉及外部強加的偏差關于組織結構的限制，如政府要求，更有可能在配置過程中解決通過改變系統的失調而非涉及比自愿取得的組織結構。
用于測試預測 的Sia和Soh的數據是作為隨著ES變化的提交要求。這些數據提供了記錄不適配的總集。正如他們指出，這些數據有允許計數和百分比為框架的優勢，但只包括正式要求的變更其劣勢也容易是被嚴重扭曲。相比之下，本數據收集方法，基于扎根理論基礎，提供了理論飽和，但不認同每一個不適配的實例。因此，計數和百分比對我們數據沒有效。本數據，但是，能夠使我們捕捉不適配，比如角色過大，或者說在行動中實行紀律，這在提交變更請求時不太可能出現。
因此，我們的貢獻，而只有Sia和Soh有限的重疊。雖然我們的重點是了解組織-企業系統的適配興建，他們解決失調的方法以及決心。他們的做法并沒有明確處理適配，但是找出了差距，例如，他們的數字與重疊的組織結構和企業系統（Soh & Sia，2005），可引起我們的覆蓋面適配。他們外部強加和自愿取得的結構與信息系統文獻中的“必須有”和“最好有”要求有一些相似性，再次引發覆蓋。在另一項企業系統文獻的研究中，Rosemann等人的研究（2004年）。也有可能在他們的建議考慮范圍本體使用距離之間的偏差評估ES和組織的需要。在ES適配文獻中，沒有研究模型適配在一定方式上與我們啟用適配相似。
Sia和Soh的框架的額外貢獻是他們運用Wand和Weber的代表性信息系統模型分析不適配，正如下一節討論的，我們也使用這種模型，并且把我們運用的和Sia和 Soh提供的相對比。
我們的發現和關于覆蓋適配、啟用適配的解釋是我們的第二個重要的貢獻（為首的是六個適配領域和兩個不適配類型的分類）。這兩個組織-企業系統適配類型，不僅擴大了適配文獻，但也為企業系統的設計者和執行者提供目標，為發展運用中的企業系統的質量的實際措施提供基礎。
三、 信息制品的理論化和其潛在結構
從理論視角檢查組織-信息系統適配，需要關于信息制品的具體的和理論的視角，以信息系統為例。與這個觀點一致，我們關于兩種組織-信息系統適配的類型的發展揭示了IT制品的新概念化，包括了我們所說的潛在結構。
雖然適配文獻中關于IT制品概念化很少明確， IT制品在不同程度上隱性作為數據儲存庫（Goodhue & Thompson， 1995），捆綁的功能以支持流程（Henderson & Cooprider，1990），或傳遞信息和手段輔助決策（Zigurs和巴克蘭，1998）。所有其中Orlikowski和Iacono （2001）涉及的舉例說明，是作為一種技術工具的看法。Sia和Soh（2007年）是值得注意的基礎失調的嚴重程度及其分析并預測其產生的組織如何將回應Wand和Weber的IT制品表征，包括三種結構類型，即深（類型），表面（類型），物理結構（Wand & Weber，1990；Weber，1997）。
1. 潛在結構：IT制品理論上的拓展。正如我們的調查結果與文獻相比，我們認識到深藏在Sia和Soh的企業系統制品觀點中的深層和表面結構不僅非常有用，但因為Wand和Weber分享我們的批判現實主義的觀點（Weber， 1997）， 也是一個特別合適的基礎上。盡管如此，我們發現Wand和Weber的框架必須輔以充分的信息系統充分捕捉在我們的數據中明顯存在的信息系統制品。韋伯（1997）描述了三種類型的結構。表面結構現象“是在信息系統存在的，可讓用戶與信息系統的互動的設施”。如Sia和Soh（2007）討論，表面結構不適配發生在當一個系統的接口不支持輸入或訪問在用戶需要的信息的方式，這是與我們的可用性不適配同義的定義。深層結構現象描述為代表提供了一個腳本現實世界的系統：“事情”，“他們的屬性”和“國家”和“轉變”，從而改變這些國家（Wand & Weber，1995； Weber，1997）。因為遺漏或不充分的實體和業務規則導致的深部結構不適配（Sia & Soh，2007），我們的功能和數據不適配域。韋伯還討論了第三類，物理結構現象，如何在深度和表面結構映射到底層的物理技術，但他和Wand不追求這個話題。同樣，Sia和Soh 不包括在他們的模型的物理結構。雖然我們并沒有包括在我們的研究結果，因為我們沒有他們專門收集的有關數據，不適配的相關物理結構進行了觀察，其中包括與打印機和網絡相關的問題。
為了適應其余三個不適配域，角色，控制，組織文化，我們需要把Wand和Weber的本體論，加入潛概念結構。它們不是在設計和腳本以同樣的方式一樣，都是來自其他結構，但他們作為第二順序結構。例如，功能是由于在作為交易的ES編碼的物質形式，是給定的材料和數據表和關系（即表格，兩者都是在明確的腳本系統作為實例化），角色控制結構，從一定深度上出現的組織文化，表面設置和物理結構設計。僅僅因為他們不采取物質形態，然而，不會使潛在的結構不夠真實的或以下的部分在ES。他們是一個必然的和不可避免的成果對其他結構的腳本，而不是故意一些現實世界的現象建造交涉，他們確實有現實世界的類似物，他們反映，無論是好或不好。一個在IT制品，他們缺少的組成部分存在，所交付其使用單獨包裝的一部分，而且必須由該組織照顧。為了說明在一個ES潛在的結構，我們提出了一個具體的綜合例子。
2. 潛在結構例子。在ACRO的，產品的細節都派代表在ES材料清單（BOM）參加了一項法案， 樹型數據結構，標識主要產品的每個部件和組件，然后把各組件變成零部件。在BOM中的數據使企業系統確定零件的要求，來安排這些零件采購訂單，然后釋放部分在需要的時候制造站，把BOM數據結構與交易的各種專家系統連接起來。因此，BOM和調度、生產訂單相關功能和釋放零部件制造站是ES的深層結構的一部分。
BOM不是ES的深層結構中簡單的數據結構，作用，控制和文化結構也因為BOM出現在企業系統中。不同的用戶選擇在設立BOM數據生成控制，往往這些用戶是意外。例如，不包括BOM的替代零部件降低生產靈活性，當標準部分不存在，因為不屬于BOM的部分不能被命令，發布到制造電臺，或作為裝配產品的部分來記錄。一個更復雜的例子是作為一個大的存儲樹或幾個較小的樹木的BOM。隨著ACRO的發現，較大的樹木導致更多的制造業延誤，但這種影響在設計最初的材料明細表并不明顯。除了存儲產品的一部份結構，樹結構是工作量釋放到在同一時間制造基地，但不允許發布如果任何部分不可用。 ACRO發現，使在兩年的工作時間上的樹木，而不是八小時提供的時間找到在當天晚些時候所需的零件，從而避免不必要的生產延誤。因此，BOM是不僅是一個有用的信息數據結構，但它也定義如何生成控件可以執行工作使用企業系統。 BOM的哪些部分可以責令控制，這類訂單的時間，以及何時和如何材料發行制造。此外，這些控件嚴格實行無例外。
在ACRO，出現的ES中一個集中的角色是維持生產物料清單和相關的物料需求計劃的過程管理，因為BOM是許多交易中使用的主數據。此外，由于潛在的控制效果，更多的專業知識還需要做出關于組織好設計決策BOM的數據結構。在原有環境，很多人（例如，工藝工程師）也有可能接觸并保持了BOM。隨著企業系統，這成為一個小團體實施的集中角色，從而當BOM控制組成員不在時降低了靈活性，尤其是在周末。
潛在的控制結構和圍繞BOM的作用結構促成了紀律文化。例如，更加注重以確保BOM中正確和及時的數據和掌握的部分，因為如果數據被置于不可用不存在部分訂單可能不會存在。不足部分被仔細管理以避免零部件制造的失敗，并避免周末的問題，這兩者會造成制造延遲。
總之，一個BOM是作為數據結構來設計和實施以表示產品的結構。相關的角色，控制和文化，不一定出現考慮或被稱為BOM的設計所知道，并可能只有在ES使用中日益明顯。這些潛在結構是不是指定的BOM本身的結果，他們也不是故意在代碼編寫的，而是有效成果的軟件集成的整體。正如一個組織比它的各種總和組織要素，一個ES不只是表面（結構），深入（結構），物理結構的總和。
四、 結論
當我們把不適配與其它對比，更理論分類出現了：一些不適配是由于系統的缺陷，而另一些是由于制度強加，導致我們的結論是，組織—企業適配應概括為兩個不同的類型組成的，覆蓋面與授權。適配作為覆蓋捕捉在何種程度上ES符合本組織（即何種程度上有沒有不足造成不適配）。適配作為啟用捕捉在何種程度上允許的ES組織有效運作，有效地根據其需要。雖然由于網絡覆蓋適合應該熟悉的聲音從業者，既不是這兩個適合概念化在一般拍攝適合文獻（例如，Dishaw和Strong，1999；Goodhue和Tho-mpson，1995；Vessey和Galletta，1991；Zigurs和Buckland，1998），也沒有在特定ES適配文獻中（例如，Sia & Soh，2007）。1. 潛在結構：IT制品理論上的拓展。正如我們的調查結果與文獻相比，我們認識到深藏在Sia和Soh的企業系統制品觀點中的深層和表面結構不僅非常有用，但因為Wand和Weber分享我們的批判現實主義的觀點（Weber， 1997）， 也是一個特別合適的基礎上。盡管如此，我們發現Wand和Weber的框架必須輔以充分的信息系統充分捕捉在我們的數據中明顯存在的信息系統制品。韋伯（1997）描述了三種類型的結構。表面結構現象“是在信息系統存在的，可讓用戶與信息系統的互動的設施”。如Sia和Soh（2007）討論，表面結構不適配發生在當一個系統的接口不支持輸入或訪問在用戶需要的信息的方式，這是與我們的可用性不適配同義的定義。深層結構現象描述為代表提供了一個腳本現實世界的系統：“事情”，“他們的屬性”和“國家”和“轉變”，從而改變這些國家（Wand & Weber，1995； Weber，1997）。因為遺漏或不充分的實體和業務規則導致的深部結構不適配（Sia & Soh，2007），我們的功能和數據不適配域。韋伯還討論了第三類，物理結構現象，如何在深度和表面結構映射到底層的物理技術，但他和Wand不追求這個話題。同樣，Sia和Soh 不包括在他們的模型的物理結構。雖然我們并沒有包括在我們的研究結果，因為我們沒有他們專門收集的有關數據，不適配的相關物理結構進行了觀察，其中包括與打印機和網絡相關的問題。
為了適應其余三個不適配域，角色，控制，組織文化，我們需要把Wand和Weber的本體論，加入潛概念結構。它們不是在設計和腳本以同樣的方式一樣，都是來自其他結構，但他們作為第二順序結構。例如，功能是由于在作為交易的ES編碼的物質形式，是給定的材料和數據表和關系（即表格，兩者都是在明確的腳本系統作為實例化），角色控制結構，從一定深度上出現的組織文化，表面設置和物理結構設計。僅僅因為他們不采取物質形態，然而，不會使潛在的結構不夠真實的或以下的部分在ES。他們是一個必然的和不可避免的成果對其他結構的腳本，而不是故意一些現實世界的現象建造交涉，他們確實有現實世界的類似物，他們反映，無論是好或不好。一個在IT制品，他們缺少的組成部分存在，所交付其使用單獨包裝的一部分，而且必須由該組織照顧。為了說明在一個ES潛在的結構，我們提出了一個具體的綜合例子。
2. 潛在結構例子。在ACRO的，產品的細節都派代表在ES材料清單（BOM）參加了一項法案， 樹型數據結構，標識主要產品的每個部件和組件，然后把各組件變成零部件。在BOM中的數據使企業系統確定零件的要求，來安排這些零件采購訂單，然后釋放部分在需要的時候制造站，把BOM數據結構與交易的各種專家系統連接起來。因此，BOM和調度、生產訂單相關功能和釋放零部件制造站是ES的深層結構的一部分。
BOM不是ES的深層結構中簡單的數據結構，作用，控制和文化結構也因為BOM出現在企業系統中。不同的用戶選擇在設立BOM數據生成控制，往往這些用戶是意外。例如，不包括BOM的替代零部件降低生產靈活性，當標準部分不存在，因為不屬于BOM的部分不能被命令，發布到制造電臺，或作為裝配產品的部分來記錄。一個更復雜的例子是作為一個大的存儲樹或幾個較小的樹木的BOM。隨著ACRO的發現，較大的樹木導致更多的制造業延誤，但這種影響在設計最初的材料明細表并不明顯。除了存儲產品的一部份結構，樹結構是工作量釋放到在同一時間制造基地，但不允許發布如果任何部分不可用。 ACRO發現，使在兩年的工作時間上的樹木，而不是八小時提供的時間找到在當天晚些時候所需的零件，從而避免不必要的生產延誤。因此，BOM是不僅是一個有用的信息數據結構，但它也定義如何生成控件可以執行工作使用企業系統。 BOM的哪些部分可以責令控制，這類訂單的時間，以及何時和如何材料發行制造。此外，這些控件嚴格實行無例外。
在ACRO，出現的ES中一個集中的角色是維持生產物料清單和相關的物料需求計劃的過程管理，因為BOM是許多交易中使用的主數據。此外，由于潛在的控制效果，更多的專業知識還需要做出關于組織好設計決策BOM的數據結構。在原有環境，很多人（例如，工藝工程師）也有可能接觸并保持了BOM。隨著企業系統，這成為一個小團體實施的集中角色，從而當BOM控制組成員不在時降低了靈活性，尤其是在周末。
潛在的控制結構和圍繞BOM的作用結構促成了紀律文化。例如，更加注重以確保BOM中正確和及時的數據和掌握的部分，因為如果數據被置于不可用不存在部分訂單可能不會存在。不足部分被仔細管理以避免零部件制造的失敗，并避免周末的問題，這兩者會造成制造延遲。
總之，一個BOM是作為數據結構來設計和實施以表示產品的結構。相關的角色，控制和文化，不一定出現考慮或被稱為BOM的設計所知道，并可能只有在ES使用中日益明顯。這些潛在結構是不是指定的BOM本身的結果，他們也不是故意在代碼編寫的，而是有效成果的軟件集成的整體。正如一個組織比它的各種總和組織要素，一個ES不只是表面（結構），深入（結構），物理結構的總和。
四、 結論
我們對潛在結構的ES成為我們的新概念有關的理論在六個領域不適配的原因，我們在關聯結構方面的ES和相比，這個對文獻的理解。潛結構的延伸Wand和Weber的表面的（結構），深（結構），和物理結構（Wand & Weber，1990；Weber，1997），并代表關于新的方式思考的IT制品。這些潛在的ES結構，但不一定重大指定的ES的，是獨立存在的ES其組織部分嵌入。明確考慮之間的擬合ES的潛在相關的組織結構和類似物，并及時處理不適配的，因為他們識別如何實現組織利潤的快速實現。
幾個限制可能會影響我們的結果。首先，我們研究只有一家公司，盡管我們研究五個不同在該組織中的背景。我們認為，ACRO的正是類型的組織而設計的，因為SAP是它具有典型的制造業務。雖然它的產品比一般復雜，這種復雜性正是為什么它需要SAP公司。整體而言，SAP是一個不錯的適配，證明我們觀察到的由少數人制度的缺陷。因此，我們成果應反映固有組織-企業系統的適應問題。第二，我們只研究一個ES，這可能限制推廣到其他ES的軟件包。在其他公司的證據我們的意見使用各種系統建議，但是，其他系統也有類似的問題，而我們觀察到的不適配發生在使用SAP或其他產品的其他組織。最后，我們集中于不適配為問題而非差距，并就此著重ES更多而非組織不適配引起的組織結構。我們的目標是用我們的理論知識和有關不適配發展組織-企業系統的適應更好地了解企業系統制品。集體構造的復雜性，如組織-企業系統的適應需要，然而，一個研究計劃而不是一個單一的研究（Burton-Jones & Gallivan，2007； Morgeson & Hofmann，1999）和我們鼓勵其他研究人員的基礎上，我們的基礎已經奠定。進一步的研究可以，例如，做一個類似調查，目的是什么類型的組織結構在組織-企業系統中更突出。
總之，我們這篇文章的目的是研究一個組織及其新ES之間觀察到的不適配，從研究結果中，為了發展組織-企業系統適配和ES制品的新的組織概念化。通過我們對于不適配的基礎研究中，我們已經達到了這一目的。
