隨著經濟全球化的不斷發展以及市場競爭更加激烈，企業的生存發展會面臨更大的壓力，這就需要企業根據具體情況進行具體分析，實施差異化競爭戰略。而一個企業要想實現其差異化的戰略目標，需要從以下幾個方面入手。
1 打造卓越的企業品牌
品牌的內涵是產品屬性、價格、名稱、包裝、聲譽、歷史、象征、圖案標志以及廣告方式的集合。品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或服務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。卓越的品牌可以為企業帶來更多的溢價和發展支持。打造品牌是一項艱巨而且復雜的工程，需要從品牌的基礎入手，對品牌的成長、飛躍、管理、擴張、保護等進行流程化、系統化、科學化的運作。品牌也可以說是消費者對產品及產品系列的認知程度。對于企業來說，打造卓越的品牌是其實施差異化競爭戰略的重要基礎。卓越的品牌絕對可以體現企業的核心競爭力。
目前企業競爭日益激烈，對很多企業來說，企業卓越的品牌才是企業最核心的優質資產，因為許多企業銷售的產品和營銷手段都越來越同質化。打造卓越的品牌，首先要向消費者傳達公司在產品領域的權威性和專業度，與此同時讓消費者感受到品牌的時尚性，將企業打造成為消費者心目中真正的“專業權威”。當前中國消費者的消費模式已經發生改變，由單純的以追求產品質量為目標的有形物質消費模式轉變為通過產品消費以追求精神享受的文化消費模式。所以企業必須通過產品定位和廣告營銷等活動在顧客心目中提高企業產品價值，從而為產品樹立正面形象。企業塑造的品牌蘊涵著企業自身的價值、文化和個性，并使實施的品牌發展戰略將更符合企業的需求。
有些企業選擇性地在城市繁華地段和大型時尚購物廣場建立實體店，保證了周邊的購物環境與其銷售環境和諧統一。比如，在中國的高端電子電器領域，企業最重要的競爭手段就是提高服務質量，這意味著增加品牌附加值，要通過增加產品的科技含量來提高產品的品質。當企業的產品與競爭者相比在價格方面或者功效方面沒有什么特別的優勢時，提供差異化服務就顯得非常必要了。讓顧客在購買心儀商品的同時享受到比競爭者更好更優的服務，就是在提升品牌的附加值，這樣能夠大大提高顧客對企業品牌的忠誠度。與此同時，消費者的消費習慣也在不斷更新，企業必須在原有品牌管理的基礎上，建立健全營銷與服務方式，構建以客戶利益為中心的核心競爭力。
2 提升產品研發創新能力
創新是企業獲得持續競爭力的靈魂和根本動力，企業實施差異化戰略的根本應當是提高技術創新和產品創新能力。企業要想在提高產品價值及消費者效用的同時實現自身利潤的增長，就必須提高產品的創新能力，通過優良的產品設計，改善產品的性能，讓產品增加價值從而提高對顧客的吸引力，這樣才能牢牢吸引消費者的眼球。
知名品牌的產品，消費者眾所周知，通常情況下，知名品牌的產品在市場上的銷售時間較長，并且在當地的商場大多以專柜的銷售形式出現，同時因為其市場經營時間較久，口碑良好，擁有穩定的顧客群，并且在電視、網絡、報紙雜志等傳媒上有大量的廣告投放，品牌的影響力大。企業從進入市場的第一天起就非常重視選擇主營品牌，一方面要結合當地消費者的消費特點，做好事前的市場調研，對調研結果進行分析；另一方面也要考慮到合作的品牌廠商的綜合實力，能夠長期合作和滿足消費者的需求是重要的考量指標。另外品牌的利潤點也是企業考慮的因素之一，通常來說，一線品牌的采購折扣控制在 50%～70%，企業把這類品牌作為絕對利潤貢獻品牌。
企業除了繼續保持與本領域或相近領域一些大品牌的合作外，自有品牌產品更是需要不斷創新，使得企業自有品牌受到消費者的熱烈追捧。企業應該不斷加大在自有品牌上的投入與開發力度，研發出更多受消費者歡迎的高性價比產品。同時企業要充分利用其現有資源與關系，加大此類品牌產品的開發和引進力度，保持銷售品牌的新鮮度和對顧客的吸引力，進一步鞏固自身在產品供應方面的競爭力。也只有不斷研發出受消費者歡迎的高性價比產品，企業才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。
3 穩定和擴大顧客群體
穩定的顧客群體，尤其是優質的顧客群是企業非常重要的資源。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過：“海爾集團的核心競爭力就是海爾所擁有的客戶資源”。可以看出，顧客資源越多，顧客的忠誠度就越高，企業的核心競爭力也就越強。因此，企業應該重視培育自己的客戶群。另外，從最有價值的客戶入手也是企業必須重視的任務。維護好最有價值的客戶群就必須實行嚴格的數據管理與分析，從產品、價格、渠道、銷售、公關宣傳等方面著手，努力培育自己的客戶群，不斷改進服務水平，創建并維護品牌自身的知名度和美譽度。
客戶關系管理是一種維護和增強企業與其客戶關系的管理系統。企業利用信息技術有效地與客戶進行信息溝通，從而引導客戶的購買行為，既可以提高新客戶的消費率，也可以保持優質客戶的忠誠度，進而提高企業的盈利水平。目前企業的市場競爭日益白熱化，企業只有自己創造相對短缺的市場需求，才能使企業獲得優質的顧客群，所以實施客戶關系管理十分必要。
對于企業來說，通過客戶關系管理系統掌握客戶的基本信息與購買信息，科學細分客戶，重點管理那些優質的顧客，并為其提供具有針對性的服務。實施客戶管理系統，首先必須準確地收集顧客的基礎資料和數據，然后詳細地建立所有顧客的個性檔案。特別需要重視那些最有價值的客戶，同時也要重視某些一般的顧客和潛在的顧客，通過多種渠道來掌握他們的消費心理和習慣，盡可能多地收集資料和數據，力爭為所有的客戶群體都建立相應的數據庫，用以指導產品推薦和銷售。
（5） 企業的績效考評包括正式考評和及時考評兩種，通過科學的評價體系，企業可以明確員工的合格程度。績效評價與薪酬掛鉤，根據評價結果可以適當調整員工所處職位的薪酬水平，還可以得知員工對公司提供培訓的滿意程度，如果結果為不滿意，企業就會相應改變培訓計劃。績效評估的結果還可以幫助員工發現自身的問題或者不足，及時改進。
企業的經營管理不僅僅要注重培養外在表現出來的“形”，更要注重最為關鍵的內在核心層面的“神”。為了保障企業的持續性發展，除了以上提及的方面，企業還需要關注整個相關行業的生態，消除自身的浮躁情緒和急功近利的心態，把消費者的需求放在第一位才能獲得長遠發展。同時注重專業化、規范化建設，不斷提高企業的誠信度，通過資源整合和客戶群優化整合，創新開發和拓展產品的各種功能，讓產品與消費者產生積極正面的互動；另外還要做到企業文化的精神理念與商業文化的市場價值概念的統一，使其有效結合并發揮強大的作用，從而強化企業的品牌戰略，提高企業抵御市場風險的能力。
品牌的內涵是產品屬性、價格、名稱、包裝、聲譽、歷史、象征、圖案標志以及廣告方式的集合。品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或服務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。卓越的品牌可以為企業帶來更多的溢價和發展支持。打造品牌是一項艱巨而且復雜的工程，需要從品牌的基礎入手，對品牌的成長、飛躍、管理、擴張、保護等進行流程化、系統化、科學化的運作。品牌也可以說是消費者對產品及產品系列的認知程度。對于企業來說，打造卓越的品牌是其實施差異化競爭戰略的重要基礎。卓越的品牌絕對可以體現企業的核心競爭力。
目前企業競爭日益激烈，對很多企業來說，企業卓越的品牌才是企業最核心的優質資產，因為許多企業銷售的產品和營銷手段都越來越同質化。打造卓越的品牌，首先要向消費者傳達公司在產品領域的權威性和專業度，與此同時讓消費者感受到品牌的時尚性，將企業打造成為消費者心目中真正的“專業權威”。當前中國消費者的消費模式已經發生改變，由單純的以追求產品質量為目標的有形物質消費模式轉變為通過產品消費以追求精神享受的文化消費模式。所以企業必須通過產品定位和廣告營銷等活動在顧客心目中提高企業產品價值，從而為產品樹立正面形象。企業塑造的品牌蘊涵著企業自身的價值、文化和個性，并使實施的品牌發展戰略將更符合企業的需求。
有些企業選擇性地在城市繁華地段和大型時尚購物廣場建立實體店，保證了周邊的購物環境與其銷售環境和諧統一。比如，在中國的高端電子電器領域，企業最重要的競爭手段就是提高服務質量，這意味著增加品牌附加值，要通過增加產品的科技含量來提高產品的品質。當企業的產品與競爭者相比在價格方面或者功效方面沒有什么特別的優勢時，提供差異化服務就顯得非常必要了。讓顧客在購買心儀商品的同時享受到比競爭者更好更優的服務，就是在提升品牌的附加值，這樣能夠大大提高顧客對企業品牌的忠誠度。與此同時，消費者的消費習慣也在不斷更新，企業必須在原有品牌管理的基礎上，建立健全營銷與服務方式，構建以客戶利益為中心的核心競爭力。
2 提升產品研發創新能力
創新是企業獲得持續競爭力的靈魂和根本動力，企業實施差異化戰略的根本應當是提高技術創新和產品創新能力。企業要想在提高產品價值及消費者效用的同時實現自身利潤的增長，就必須提高產品的創新能力，通過優良的產品設計，改善產品的性能，讓產品增加價值從而提高對顧客的吸引力，這樣才能牢牢吸引消費者的眼球。
知名品牌的產品，消費者眾所周知，通常情況下，知名品牌的產品在市場上的銷售時間較長，并且在當地的商場大多以專柜的銷售形式出現，同時因為其市場經營時間較久，口碑良好，擁有穩定的顧客群，并且在電視、網絡、報紙雜志等傳媒上有大量的廣告投放，品牌的影響力大。企業從進入市場的第一天起就非常重視選擇主營品牌，一方面要結合當地消費者的消費特點，做好事前的市場調研，對調研結果進行分析；另一方面也要考慮到合作的品牌廠商的綜合實力，能夠長期合作和滿足消費者的需求是重要的考量指標。另外品牌的利潤點也是企業考慮的因素之一，通常來說，一線品牌的采購折扣控制在 50%～70%，企業把這類品牌作為絕對利潤貢獻品牌。
企業除了繼續保持與本領域或相近領域一些大品牌的合作外，自有品牌產品更是需要不斷創新，使得企業自有品牌受到消費者的熱烈追捧。企業應該不斷加大在自有品牌上的投入與開發力度，研發出更多受消費者歡迎的高性價比產品。同時企業要充分利用其現有資源與關系，加大此類品牌產品的開發和引進力度，保持銷售品牌的新鮮度和對顧客的吸引力，進一步鞏固自身在產品供應方面的競爭力。也只有不斷研發出受消費者歡迎的高性價比產品，企業才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。
3 穩定和擴大顧客群體
穩定的顧客群體，尤其是優質的顧客群是企業非常重要的資源。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過：“海爾集團的核心競爭力就是海爾所擁有的客戶資源”。可以看出，顧客資源越多，顧客的忠誠度就越高，企業的核心競爭力也就越強。因此，企業應該重視培育自己的客戶群。另外，從最有價值的客戶入手也是企業必須重視的任務。維護好最有價值的客戶群就必須實行嚴格的數據管理與分析，從產品、價格、渠道、銷售、公關宣傳等方面著手，努力培育自己的客戶群，不斷改進服務水平，創建并維護品牌自身的知名度和美譽度。
客戶關系管理是一種維護和增強企業與其客戶關系的管理系統。企業利用信息技術有效地與客戶進行信息溝通，從而引導客戶的購買行為，既可以提高新客戶的消費率，也可以保持優質客戶的忠誠度，進而提高企業的盈利水平。目前企業的市場競爭日益白熱化，企業只有自己創造相對短缺的市場需求，才能使企業獲得優質的顧客群，所以實施客戶關系管理十分必要。
對于企業來說，通過客戶關系管理系統掌握客戶的基本信息與購買信息，科學細分客戶，重點管理那些優質的顧客，并為其提供具有針對性的服務。實施客戶管理系統，首先必須準確地收集顧客的基礎資料和數據，然后詳細地建立所有顧客的個性檔案。特別需要重視那些最有價值的客戶，同時也要重視某些一般的顧客和潛在的顧客，通過多種渠道來掌握他們的消費心理和習慣，盡可能多地收集資料和數據，力爭為所有的客戶群體都建立相應的數據庫，用以指導產品推薦和銷售。
為使客戶的意見能被盡可能全面地收集起來，企業應該建立更多直接溝通的渠道。為了增加客戶的消費金額，防止客戶流失，企業對顧客應該進行深入分析研究以吸引顧客再次購買，成為“回頭客”。企業開展顧客收集工作雖然繁雜辛苦，但帶來的好處是可以很快地為客戶推薦正確的產品，并使客戶的期望得到滿足，使其購買行為體驗更加輕松愉快，這樣客戶自然就會對這種產品和品牌產生好感。對顧客消費行為進行科學適度的引導，能夠從產品供給方面提升企業的核心競爭力。
4 努力提升人力資源管理水平
人才是第一資源，企業要發展，就必須要依靠足夠的人力資源。人力資源開發與管理在企業發展中具有舉足輕重作用，組織的成長是配合個人能力的發展。只有做好了人力資源管理，才能使人適其所，盡其才；物暢其流，人盡其用。人才資源作為企業的戰略資源和核心資源，是企業創新的根本。因此，企業要致力于為人才提供一個良好的發展環境。
4.1 努力做好員工培訓與招聘
對于企業而言，人員流動的控制是一項長期的艱巨工作，“十年樹木，百年樹人”，人才對于企業發展非常關鍵，人員的經常性流動會增加企業在人力方面的成本開支。企業的員工是否能提供令顧客滿意的產品和服務是影響企業產品銷售業績的重要因素，顧客消費的前提是企業員工能夠提供專業的產品和服務。為了鞏固企業的產品服務水平，企業必須堅持為所有員工提供不間斷的培訓。企業提供的支持培訓應該貫穿于員工在企業工作的每個階段。當然，開展培訓也要分別針對不同層級的員工，目的是給不同的員工提供不同的個性化的培訓。企業不僅自行提供不見斷的培訓，同時還要與專業培訓機構合作，為企業運營團隊提供專業的培訓。此外，企業還可以創建一套完善的自底層到中高層的富有針對性的培訓計劃。員工通過這一系列的培訓不斷提高自身素養，這也有助于他們更好地實現自身價值，增強對企業的歸屬感，提高團隊的凝聚力，同時也有助于增加員工對企業文化、企業形象的認同感。
人員招聘在人力資源管理中起著十分重要的基礎作用。企業的經營業績是靠全體員工共同創造的。產品市場的競爭越來越激烈，企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，企業要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須在人才的競爭中獲得優勢。人員的招聘，是人員配備中最關鍵的一個步驟，因為這一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面，而且對整個管理過程甚至整個組織的活動，具有極其重要和深遠的影響。“得人者昌，失人者亡”，這是古今中外都公認的一條組織成功的要訣。最后還需要對整個選聘工作的進展情況進行全面的檢查和評價，并且對錄用的員工進行追蹤分析，通過對他們的評價檢查原有人員招聘工作的成效，總結招聘過程中的成果與存在的問題等，及時反饋到人力資源管理部門，以便不斷改進和完善。
4.2 不斷完善員工的薪酬制度和晉升制度
美國著名的心理學家洛克對工作滿足感的定義是：“對一個人的工作或工作經驗的評價所產生的一種愉快的或有益的情緒狀態”。工作滿足程度高低取決于員工對工作回報的期望值與實際值之間的差異水平。如果現實水平高于員工自身的期望值，員工就會產生對工作的滿足感。
企業可以從提供高于同行業平均水平的工資獎金和足夠充裕的個人職業發展空間入手，采取相應的措施來提高員工的工作滿足感。即使企業處于初級擴張期，盈利水平不高，也要努力提供不低于同行業平均水平的工資資金，這可以使企業的員工在收入方面有較高的滿足感。員工工資一般最少要分為兩部分：基礎工資和績效獎金。基礎工資是員工生活的基本保障，獎金的發放是為了提高員工工作時積極性。科學的激勵機制能夠讓員工產生積極工作的動力。另外，設定的科學合理任務目標必不可少，目標太高，員工不能完成，反而變成負激勵。目標合理，員工通過努力能夠達到，并因此獲得一份另外的收入，員工會從中享受到收獲的喜悅與滿足。
員工個人職業規劃的滿足能夠使企業和個人共同獲益，企業也應對員工的職業規劃提供支持。企業的迅速發展可以為優秀員工提供許多晉升機會，員工的能力及貢獻應該是晉升的主要考核指標。完善晉升制度，使得員工能夠看到自己晉升的空間，能夠滿腔熱情地投入工作。這樣的做法將大大提升員工的工作積極性，并且增強員工對企業的歸屬感和認同感。一旦員工通過這種方式得到提拔，他們在新的崗位上開展工作也會更加得心應手，努力付出，這為提高企業整體服務水平與管理效率，完善運營機制提供強大的原動力。
4.3 建立高效優質的工作團隊
企業作為市場競爭的主體，除了需要好的產品之外，優秀的工作團隊也是必不可少的。建立一支高效優質的工作團隊是企業自主創新和在市場競爭中取勝的重要基礎，也是企業面臨的首要任務之一，企業必須予以重視。
（1） 對于企業中高級管理團隊來說，重要的是創造一種支持性的人力資源氛圍。比如讓普通員工在平常的工作中表現出對其他同事完成任務的信心，讓普通員工站在管理者的角度多為管理層面考慮問題，遇到問題時大家在一起討論，充分交流意見，商討解決方案。通過以上這些行為可以形成團隊合作意識，提高團隊合作水平，同時需要在實施過程中時刻注意員工之間的協調和信任程度。
（2） 員工的自豪感來源于其自身內在的精神動力，團隊成員的自豪感越強，對團隊的歸屬感就越強，這種強烈的自豪感也會感染團隊里的其他成員。增強團隊成員的自豪感可以讓團隊成員自愿為團隊做出更多的貢獻。
（3） 企業為了讓每一位員工發揮自己的特點和優勢，就應該遵循因崗定人原則，做到崗位職責與崗位義務明確，這樣團隊成員才能依據團隊工作的需要和目標采取相應的行動，從而配合整個團隊共同完成團隊的目標。
（4） 在團隊合作中，管理人員個人的工作出色程度不再是關注的重點，管理者設定具有挑戰性的團隊目標，將團隊目標分解為每個團隊成員的個人目標之后，更要關注團隊里每個成員如何發揮團隊合作精神，齊心協力共同實現目標，關注每一位團隊成員所發揮的作用。4 努力提升人力資源管理水平
人才是第一資源，企業要發展，就必須要依靠足夠的人力資源。人力資源開發與管理在企業發展中具有舉足輕重作用，組織的成長是配合個人能力的發展。只有做好了人力資源管理，才能使人適其所，盡其才；物暢其流，人盡其用。人才資源作為企業的戰略資源和核心資源，是企業創新的根本。因此，企業要致力于為人才提供一個良好的發展環境。
4.1 努力做好員工培訓與招聘
對于企業而言，人員流動的控制是一項長期的艱巨工作，“十年樹木，百年樹人”，人才對于企業發展非常關鍵，人員的經常性流動會增加企業在人力方面的成本開支。企業的員工是否能提供令顧客滿意的產品和服務是影響企業產品銷售業績的重要因素，顧客消費的前提是企業員工能夠提供專業的產品和服務。為了鞏固企業的產品服務水平，企業必須堅持為所有員工提供不間斷的培訓。企業提供的支持培訓應該貫穿于員工在企業工作的每個階段。當然，開展培訓也要分別針對不同層級的員工，目的是給不同的員工提供不同的個性化的培訓。企業不僅自行提供不見斷的培訓，同時還要與專業培訓機構合作，為企業運營團隊提供專業的培訓。此外，企業還可以創建一套完善的自底層到中高層的富有針對性的培訓計劃。員工通過這一系列的培訓不斷提高自身素養，這也有助于他們更好地實現自身價值，增強對企業的歸屬感，提高團隊的凝聚力，同時也有助于增加員工對企業文化、企業形象的認同感。
人員招聘在人力資源管理中起著十分重要的基礎作用。企業的經營業績是靠全體員工共同創造的。產品市場的競爭越來越激烈，企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，企業要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須在人才的競爭中獲得優勢。人員的招聘，是人員配備中最關鍵的一個步驟，因為這一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面，而且對整個管理過程甚至整個組織的活動，具有極其重要和深遠的影響。“得人者昌，失人者亡”，這是古今中外都公認的一條組織成功的要訣。最后還需要對整個選聘工作的進展情況進行全面的檢查和評價，并且對錄用的員工進行追蹤分析，通過對他們的評價檢查原有人員招聘工作的成效，總結招聘過程中的成果與存在的問題等，及時反饋到人力資源管理部門，以便不斷改進和完善。
4.2 不斷完善員工的薪酬制度和晉升制度
美國著名的心理學家洛克對工作滿足感的定義是：“對一個人的工作或工作經驗的評價所產生的一種愉快的或有益的情緒狀態”。工作滿足程度高低取決于員工對工作回報的期望值與實際值之間的差異水平。如果現實水平高于員工自身的期望值，員工就會產生對工作的滿足感。
企業可以從提供高于同行業平均水平的工資獎金和足夠充裕的個人職業發展空間入手，采取相應的措施來提高員工的工作滿足感。即使企業處于初級擴張期，盈利水平不高，也要努力提供不低于同行業平均水平的工資資金，這可以使企業的員工在收入方面有較高的滿足感。員工工資一般最少要分為兩部分：基礎工資和績效獎金。基礎工資是員工生活的基本保障，獎金的發放是為了提高員工工作時積極性。科學的激勵機制能夠讓員工產生積極工作的動力。另外，設定的科學合理任務目標必不可少，目標太高，員工不能完成，反而變成負激勵。目標合理，員工通過努力能夠達到，并因此獲得一份另外的收入，員工會從中享受到收獲的喜悅與滿足。
員工個人職業規劃的滿足能夠使企業和個人共同獲益，企業也應對員工的職業規劃提供支持。企業的迅速發展可以為優秀員工提供許多晉升機會，員工的能力及貢獻應該是晉升的主要考核指標。完善晉升制度，使得員工能夠看到自己晉升的空間，能夠滿腔熱情地投入工作。這樣的做法將大大提升員工的工作積極性，并且增強員工對企業的歸屬感和認同感。一旦員工通過這種方式得到提拔，他們在新的崗位上開展工作也會更加得心應手，努力付出，這為提高企業整體服務水平與管理效率，完善運營機制提供強大的原動力。
4.3 建立高效優質的工作團隊
企業作為市場競爭的主體，除了需要好的產品之外，優秀的工作團隊也是必不可少的。建立一支高效優質的工作團隊是企業自主創新和在市場競爭中取勝的重要基礎，也是企業面臨的首要任務之一，企業必須予以重視。
（1） 對于企業中高級管理團隊來說，重要的是創造一種支持性的人力資源氛圍。比如讓普通員工在平常的工作中表現出對其他同事完成任務的信心，讓普通員工站在管理者的角度多為管理層面考慮問題，遇到問題時大家在一起討論，充分交流意見，商討解決方案。通過以上這些行為可以形成團隊合作意識，提高團隊合作水平，同時需要在實施過程中時刻注意員工之間的協調和信任程度。
（2） 員工的自豪感來源于其自身內在的精神動力，團隊成員的自豪感越強，對團隊的歸屬感就越強，這種強烈的自豪感也會感染團隊里的其他成員。增強團隊成員的自豪感可以讓團隊成員自愿為團隊做出更多的貢獻。
（3） 企業為了讓每一位員工發揮自己的特點和優勢，就應該遵循因崗定人原則，做到崗位職責與崗位義務明確，這樣團隊成員才能依據團隊工作的需要和目標采取相應的行動，從而配合整個團隊共同完成團隊的目標。
（5） 企業的績效考評包括正式考評和及時考評兩種，通過科學的評價體系，企業可以明確員工的合格程度。績效評價與薪酬掛鉤，根據評價結果可以適當調整員工所處職位的薪酬水平，還可以得知員工對公司提供培訓的滿意程度，如果結果為不滿意，企業就會相應改變培訓計劃。績效評估的結果還可以幫助員工發現自身的問題或者不足，及時改進。
企業的經營管理不僅僅要注重培養外在表現出來的“形”，更要注重最為關鍵的內在核心層面的“神”。為了保障企業的持續性發展，除了以上提及的方面，企業還需要關注整個相關行業的生態，消除自身的浮躁情緒和急功近利的心態，把消費者的需求放在第一位才能獲得長遠發展。同時注重專業化、規范化建設，不斷提高企業的誠信度，通過資源整合和客戶群優化整合，創新開發和拓展產品的各種功能，讓產品與消費者產生積極正面的互動；另外還要做到企業文化的精神理念與商業文化的市場價值概念的統一，使其有效結合并發揮強大的作用，從而強化企業的品牌戰略，提高企業抵御市場風險的能力。
