摘要：本文主要針對家具工程項目建設的特點、對質量管理工作的意義、質量體系的建立、質量管理的主要工作進行了初步的論述，指出影響質量管理的一系列因素，并針對性的提出提高家具工程項目施工中質量管理的方法。
關鍵詞：家具工程質量管理施工 質量 對策
中圖分類號：F470.6 文獻標識碼：A
家具工程項目的建設是一個復雜、龐大的系統工程，影響工程質量因素貫穿整個施工過程，在建設過程中只有對決定和影響工程質量所有因素嚴加控制，嚴格按建設程序辦事，嚴格按建設規范控制質量，才能保證工程項目質量達到預定目標。家具工程質量的優劣關乎廣大人民群眾基本的工作和生活，影響著千家萬戶的舒適與安寧，質優的家具工程是人民生活走向進步與文明的重要標志，也是社會和諧發展的重要指標。
1 家具工程項目建設質量管理特征
1.1家具工程項目引發質量問題的因素復雜，從而增加了對工程質量問題的性質分析、判斷、處理的復雜性。家具工程質量問題，輕者影響施工順利進行，拖延工期限，增加費用，重者給工程留下隱患，影響安全使用或不能使用，甚至出現群傷事故，造成對人民生命財產的巨大損失。
1.2許多家具工程質量問題還將隨著時間不斷推移變化，引起其它系統性因素的質量變異。因而，在分析、處理工程質量問題時，應及時采取可靠措施，以免質量事故惡化。施工項目中有些工程質量問題，就象“常見病”、“多發病”一樣經常發生，因此，對這類問題要不斷總結，以預防為主。
1.3有些工程質量問題的發生是在人們不知或還沒有來得及覺察時就發生了，特別是對待特殊的施工中，由于人們的認識和經歷所限，出現的質量問題等，對于這類問題，我們只有不斷深入基層，多進行調查研究，加強質量防范意識，嚴格控制和管理，才能做到不出問題或少出問題。
1.4家具工程項目不同于普通產品，具有影響因素多、質量波動大、質量隱蔽性強等特點，造成實施階段質量管理的任務十分繁重，這就要求項目管理人員必須落實好項目質量管理要素，嚴格控制項目施工質量因素，保證重要分項工程的質量，只有這樣才能使工程項目施工過程質量得到可靠保證。
2家具工程項目質量保證體系建立的原則
2.1質量管理是制訂和實施質量方針的全部管理職能，質量體系是為了實施質量管理的組織結構、責任、程序、過程和資源。管理者應組織建立質量體系并使其有效運行，以實現所規定的方針和目標。
2.2質量體系文件化是很重要的工作特征，主要分為質量手冊、質量計劃、工作程序與質量記錄等。質量體系能夠發揮作用，并不斷改進或提高工作質量，主要是在建立體系后堅持質量體系審核和評審活動。為了查明質量體系的實施效果是否達到了規定的目標要求，家具企業管理應制訂內部審核計劃，定期進行質量體系審核。
2.3家具企業上層領導親自組織，對質量體系、質量方針、質量目標等所開展的適合性評價。一旦發現不足之處，可以對體系結構、質量目標、質量政策提出改進意見。
3影響家具工程施工質量的主要因素
3.1人的因素。人是家具工程項目建沒的實施者，是影響工程質量的首要因素。每個工作人員都直接或間接的影響著工程質量。它決定了其他幾個因素，提高工程質量的關鍵在于提高人的素質。高質量的人及其高質量的工作就能帶來高質量的產品。
3.2材料。材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量就不能符合標準。所以，加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證，是創造正常施工條件，實現成本、進度控制的前提。對于家具工程，材料種類多，用量大，一種材料出現問題，就會對整個家具工程產生重大的影響。因此，對工程材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。
3.3機械設備。機械是指施工過程使用的各類機具設備，它們是施工生產的手段。機械設備對工程質量有重要影響。機械設備其產品質量優劣程度、施工設備、儀器的類型是否符合家具工程施工特點，性能是否先進穩定，操作是否方便安全等，都將會對施工質量有著直接的影響。所以在施工機械設備選型時，應注意經濟上的合理性、技術上的先進性、操作和維護上的方便性等。
3.4施工方法。施工方法是實現工程建設的重要手段，施工方案的正確與否，是直接影響工程項目進度、質量、成本三大目標控制能否順利實現的關鍵。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加成本。施工單位在制定施工方案時，必須結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析，綜合考慮，力求做到經濟合理，工藝先進，措施得力，操作方便，有利于提高質量，加快進度，降低成本。施工組織設計的編制、施工順序的開展和操作要求、施工方案的制定、工藝的設計等，都必須以確保工程質量為目的，嚴加控制。
3.5環境因素。影響工程項目質量的環境因素較多，有工程技術環境、工程管理環境、勞動環境、人文環境等環境因素，對于工程質量的影響，具有復雜多變的特點，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。因此，應根據家具工程特點和具體的施工條件，與施工方案和技術措施緊密結合，對影響質量的環境因素，采取切實有效的措施嚴加控制。
4 家具工程項目施工質量管理的措施
4.1要切實提高對施工質量管理重要性的思想認識，成立由建設單位、施工單位及監理單位所組成的本工程組織機構，建立健全適應市場需求的質量管理體系與管理制度，全面落實責任制，明確項目負責人及具體工作人員的責任與義務，對掌握各階段、各部位、各工序的工程質量標準、質量評定與驗收程序等作詳細規定，同時建立健全質量保證體系，注重施工過程中的檢查與監理，按照家具規范和技術要求，出現質量問題，不管當事人發生什么變化，都要追究責任，即工程質量終身制，發現問題立即處理，將一切質量隱患消除在萌芽階段，使工程人員真正負起責來。
4.2為了確保工程質量，應重視引進新技術、新工藝，建立符合技術要求的工藝流程與操作規程，不斷地改進與提高施工技術和工藝，確保工程質量。工程中要求每個工程技術人員明確自己的職責和權限，分工明確、各司其職，便于做好各自分工的技術工作;在施工過程中，施工技術負責人必須認真做好施工日記，把施工中每天每項工作情況、出現的問題及處理方法與結果詳細記錄、完好保存，作為竣工驗收和質量評定的依據;使參與施工任務的專業技術人員和工人全面的了解所負擔工程任務的特點、技術要求、施工工藝等，做到心中有數;在施工全過程中，對每項技術工作的實施，要有專人進行復核，防止偏差，糾正錯誤，避免人為工程質量事故;施工工地所用的各類材料，都應抽樣檢查，以確保施工質量;在每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項驗收一項，驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工。同時，也為竣工驗收提供完整的技術資料。
4.3現代化的大生產必須依賴于群體的力量才能完成。工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的人員的影響也是最大的。對管理技術人員、施工操作人員培訓，以請進來和走出去培訓相結合的方式，提高他們素質，不斷提高他們的工程質量意識，使之以高度的責任感與主人翁精神約束自我行為，并以精湛的技能實施作業，確保施工質量。 4.4施工階段質量控制。質量控制工作量最大的階段就是施工階段。施工階段是使工程設計意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段。施工階段的質量控制也是一個經由對投入的資源和條件的質量控制進而對生產過程及各環節質量進行控制。作為施工單位，在承攬到家具工程任務后，要與業主一起做好對設計文件的會審、技術交底、施工組織設計、施工方案的制定、施工圖預算及技術資料的準備等工作。在這一階段，一定要做到耐心細致，把施工中可能遇到的問題考慮周全，對設計圖中不便于施工的地方盡早提出修改意見，制定出詳盡合理的施工方案和施工組織設計，便于下階段施工過程的進行，所有與建設活動有關的單位都要在此時參與質量形成的活動。所以施工階段的質量控制是工程項目質量控制的重點，也是最重要的階段。
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關鍵詞：家具工程質量管理施工 質量 對策
中圖分類號：F470.6 文獻標識碼：A
家具工程項目的建設是一個復雜、龐大的系統工程，影響工程質量因素貫穿整個施工過程，在建設過程中只有對決定和影響工程質量所有因素嚴加控制，嚴格按建設程序辦事，嚴格按建設規范控制質量，才能保證工程項目質量達到預定目標。家具工程質量的優劣關乎廣大人民群眾基本的工作和生活，影響著千家萬戶的舒適與安寧，質優的家具工程是人民生活走向進步與文明的重要標志，也是社會和諧發展的重要指標。
1 家具工程項目建設質量管理特征
1.1家具工程項目引發質量問題的因素復雜，從而增加了對工程質量問題的性質分析、判斷、處理的復雜性。家具工程質量問題，輕者影響施工順利進行，拖延工期限，增加費用，重者給工程留下隱患，影響安全使用或不能使用，甚至出現群傷事故，造成對人民生命財產的巨大損失。
1.2許多家具工程質量問題還將隨著時間不斷推移變化，引起其它系統性因素的質量變異。因而，在分析、處理工程質量問題時，應及時采取可靠措施，以免質量事故惡化。施工項目中有些工程質量問題，就象“常見病”、“多發病”一樣經常發生，因此，對這類問題要不斷總結，以預防為主。
1.3有些工程質量問題的發生是在人們不知或還沒有來得及覺察時就發生了，特別是對待特殊的施工中，由于人們的認識和經歷所限，出現的質量問題等，對于這類問題，我們只有不斷深入基層，多進行調查研究，加強質量防范意識，嚴格控制和管理，才能做到不出問題或少出問題。
1.4家具工程項目不同于普通產品，具有影響因素多、質量波動大、質量隱蔽性強等特點，造成實施階段質量管理的任務十分繁重，這就要求項目管理人員必須落實好項目質量管理要素，嚴格控制項目施工質量因素，保證重要分項工程的質量，只有這樣才能使工程項目施工過程質量得到可靠保證。
2家具工程項目質量保證體系建立的原則
2.1質量管理是制訂和實施質量方針的全部管理職能，質量體系是為了實施質量管理的組織結構、責任、程序、過程和資源。管理者應組織建立質量體系并使其有效運行，以實現所規定的方針和目標。
2.2質量體系文件化是很重要的工作特征，主要分為質量手冊、質量計劃、工作程序與質量記錄等。質量體系能夠發揮作用，并不斷改進或提高工作質量，主要是在建立體系后堅持質量體系審核和評審活動。為了查明質量體系的實施效果是否達到了規定的目標要求，家具企業管理應制訂內部審核計劃，定期進行質量體系審核。
2.3家具企業上層領導親自組織，對質量體系、質量方針、質量目標等所開展的適合性評價。一旦發現不足之處，可以對體系結構、質量目標、質量政策提出改進意見。
3影響家具工程施工質量的主要因素
3.1人的因素。人是家具工程項目建沒的實施者，是影響工程質量的首要因素。每個工作人員都直接或間接的影響著工程質量。它決定了其他幾個因素，提高工程質量的關鍵在于提高人的素質。高質量的人及其高質量的工作就能帶來高質量的產品。
3.2材料。材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量就不能符合標準。所以，加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證，是創造正常施工條件，實現成本、進度控制的前提。對于家具工程，材料種類多，用量大，一種材料出現問題，就會對整個家具工程產生重大的影響。因此，對工程材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。
3.3機械設備。機械是指施工過程使用的各類機具設備，它們是施工生產的手段。機械設備對工程質量有重要影響。機械設備其產品質量優劣程度、施工設備、儀器的類型是否符合家具工程施工特點，性能是否先進穩定，操作是否方便安全等，都將會對施工質量有著直接的影響。所以在施工機械設備選型時，應注意經濟上的合理性、技術上的先進性、操作和維護上的方便性等。
3.4施工方法。施工方法是實現工程建設的重要手段，施工方案的正確與否，是直接影響工程項目進度、質量、成本三大目標控制能否順利實現的關鍵。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加成本。施工單位在制定施工方案時，必須結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析，綜合考慮，力求做到經濟合理，工藝先進，措施得力，操作方便，有利于提高質量，加快進度，降低成本。施工組織設計的編制、施工順序的開展和操作要求、施工方案的制定、工藝的設計等，都必須以確保工程質量為目的，嚴加控制。
3.5環境因素。影響工程項目質量的環境因素較多，有工程技術環境、工程管理環境、勞動環境、人文環境等環境因素，對于工程質量的影響，具有復雜多變的特點，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。因此，應根據家具工程特點和具體的施工條件，與施工方案和技術措施緊密結合，對影響質量的環境因素，采取切實有效的措施嚴加控制。
4 家具工程項目施工質量管理的措施
4.1要切實提高對施工質量管理重要性的思想認識，成立由建設單位、施工單位及監理單位所組成的本工程組織機構，建立健全適應市場需求的質量管理體系與管理制度，全面落實責任制，明確項目負責人及具體工作人員的責任與義務，對掌握各階段、各部位、各工序的工程質量標準、質量評定與驗收程序等作詳細規定，同時建立健全質量保證體系，注重施工過程中的檢查與監理，按照家具規范和技術要求，出現質量問題，不管當事人發生什么變化，都要追究責任，即工程質量終身制，發現問題立即處理，將一切質量隱患消除在萌芽階段，使工程人員真正負起責來。
4.2為了確保工程質量，應重視引進新技術、新工藝，建立符合技術要求的工藝流程與操作規程，不斷地改進與提高施工技術和工藝，確保工程質量。工程中要求每個工程技術人員明確自己的職責和權限，分工明確、各司其職，便于做好各自分工的技術工作;在施工過程中，施工技術負責人必須認真做好施工日記，把施工中每天每項工作情況、出現的問題及處理方法與結果詳細記錄、完好保存，作為竣工驗收和質量評定的依據;使參與施工任務的專業技術人員和工人全面的了解所負擔工程任務的特點、技術要求、施工工藝等，做到心中有數;在施工全過程中，對每項技術工作的實施，要有專人進行復核，防止偏差，糾正錯誤，避免人為工程質量事故;施工工地所用的各類材料，都應抽樣檢查，以確保施工質量;在每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項驗收一項，驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工。同時，也為竣工驗收提供完整的技術資料。
4.3現代化的大生產必須依賴于群體的力量才能完成。工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的人員的影響也是最大的。對管理技術人員、施工操作人員培訓，以請進來和走出去培訓相結合的方式，提高他們素質，不斷提高他們的工程質量意識，使之以高度的責任感與主人翁精神約束自我行為，并以精湛的技能實施作業，確保施工質量。 4.4施工階段質量控制。質量控制工作量最大的階段就是施工階段。施工階段是使工程設計意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段。施工階段的質量控制也是一個經由對投入的資源和條件的質量控制進而對生產過程及各環節質量進行控制。作為施工單位，在承攬到家具工程任務后，要與業主一起做好對設計文件的會審、技術交底、施工組織設計、施工方案的制定、施工圖預算及技術資料的準備等工作。在這一階段，一定要做到耐心細致，把施工中可能遇到的問題考慮周全，對設計圖中不便于施工的地方盡早提出修改意見，制定出詳盡合理的施工方案和施工組織設計，便于下階段施工過程的進行，所有與建設活動有關的單位都要在此時參與質量形成的活動。所以施工階段的質量控制是工程項目質量控制的重點，也是最重要的階段。
