(三)戰略管理的控制
圖書館戰略控制是在戰略實施過程中,為了確保圖書館戰略規劃的執行而進行的糾偏的行動。通過戰略控制,及時克服在戰略執行中存在的問題及時進行糾偏,完善戰略管理;同時,作為重要依據以評價戰略管理及其目標的實施效果。圖書館戰略控制過程主要包括以下內容:一是制定評價標準。評價標準用以確定是否達到圖書館預期戰略目標。同戰略目標的要求一致。它也包括各種定性標準和定量標準。二是評價工作成績。圖書館管理者要通過觀察、報表、報告、抽樣調查、召開會議等多種方法來獲取圖書館實際工作績效方面的資料和信息,并將圖書館戰略管理中取得的實際成績與評價標準進行比較。三是反饋與糾正偏差。對控制過程中存在的問題,一定要分析產生的原因,采取有效的糾正措施,以實現圖書館戰略控制的目標。
三、現代圖書館戰略管理的實施對策措施
現代圖書館戰略突破了傳統意義上的圖書館概念,它與傳統圖書館在宏觀管理、文獻資源建設、組織方式、服務方式、人才管理等方面都有所不同,它的實現需要各類圖書館在各方面的配合。
(一)現代圖書館的宏觀戰略管理對策
現代圖書館必須積極發展圖書館聯盟,實現資源共享。各個圖書館之間必須加強協調,從宏觀上進行戰略管理是必須的。國家可以成立專門的圖書館聯盟建設管理委員會,出臺建設圖書館聯盟的相關政策,給予政策上的保障和資金上的支持;圖書館聯盟將更加依托網絡環境,建設給予計算機網絡的圖書館協作系統。各相關部門要建立本系統內全國性的圖書館聯盟,加強以地區中心為主導的地方性圖書館聯盟。
(二)現代圖書館的業務流程戰略管理對策
現代圖書館將充分采用現代信息技術,發揮現代信息技術最大的效能,提高工作效率,為用戶節省時間。而傳統圖書館落后的業務流程降低了現代信息技術的工作效率,計算機、網絡往往只是一種擺設,或者只發揮了一小部分功能。因此,現代圖書館的建設需要對傳統圖書館的業務流程進行重組,將支離破碎的業務流程重新組合在一起。
(三)現代圖書館的組織戰略管理對策
傳統圖書館的組織結構是按職能劃分部門,分層分級,形成一種金字塔式的組織結構。現代圖書館把用戶放在第一位,從用戶的角度出發設計組織結構。經過業務流程再造之后,圖書館的結構層次減少,向扁平方向發展。
(四)現代圖書館的信息資源建設戰略管理對策
加強各類型數據庫建設,有選擇地把傳統館藏文獻轉化為電子資源;加強館際協作,加強全國性的文獻資源保障體系建設工作。由于用戶對信息資源的多樣化和個性化的需求,面對著龐大的、多類型、多傳遞渠道的信息資源集合,現代圖書館的信息資源建設必須進行有效的資源整合。在此基礎上,現代圖書館的信息資源建設還要突出本館特色。
(五)現代圖書館的用戶服務戰略實施
現代圖書館采取的是一種信息資源管理的新模式,是以用戶為中心和需求導向為價值取向的服務方式,是在傳統服務方式基礎上的拓展和延伸。復合圖書館的服務是開放性的,需要建立面向用戶的開放服務體系。
(六)現代圖書館文化戰略實施
圖書館如果自身具有很強的文化特色,可以激發工作人員熱情,統一全體員工的意志,為復合圖書館建設提供原始動力。現代圖書館文化建設要樹立以人為本的理念,加強創新文化建設,營造發展的文化氛圍,塑造和諧的文化,強化文化制度建設。
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圖書館戰略控制是在戰略實施過程中,為了確保圖書館戰略規劃的執行而進行的糾偏的行動。通過戰略控制,及時克服在戰略執行中存在的問題及時進行糾偏,完善戰略管理;同時,作為重要依據以評價戰略管理及其目標的實施效果。圖書館戰略控制過程主要包括以下內容:一是制定評價標準。評價標準用以確定是否達到圖書館預期戰略目標。同戰略目標的要求一致。它也包括各種定性標準和定量標準。二是評價工作成績。圖書館管理者要通過觀察、報表、報告、抽樣調查、召開會議等多種方法來獲取圖書館實際工作績效方面的資料和信息,并將圖書館戰略管理中取得的實際成績與評價標準進行比較。三是反饋與糾正偏差。對控制過程中存在的問題,一定要分析產生的原因,采取有效的糾正措施,以實現圖書館戰略控制的目標。
三、現代圖書館戰略管理的實施對策措施
現代圖書館戰略突破了傳統意義上的圖書館概念,它與傳統圖書館在宏觀管理、文獻資源建設、組織方式、服務方式、人才管理等方面都有所不同,它的實現需要各類圖書館在各方面的配合。
(一)現代圖書館的宏觀戰略管理對策
現代圖書館必須積極發展圖書館聯盟,實現資源共享。各個圖書館之間必須加強協調,從宏觀上進行戰略管理是必須的。國家可以成立專門的圖書館聯盟建設管理委員會,出臺建設圖書館聯盟的相關政策,給予政策上的保障和資金上的支持;圖書館聯盟將更加依托網絡環境,建設給予計算機網絡的圖書館協作系統。各相關部門要建立本系統內全國性的圖書館聯盟,加強以地區中心為主導的地方性圖書館聯盟。
(二)現代圖書館的業務流程戰略管理對策
現代圖書館將充分采用現代信息技術,發揮現代信息技術最大的效能,提高工作效率,為用戶節省時間。而傳統圖書館落后的業務流程降低了現代信息技術的工作效率,計算機、網絡往往只是一種擺設,或者只發揮了一小部分功能。因此,現代圖書館的建設需要對傳統圖書館的業務流程進行重組,將支離破碎的業務流程重新組合在一起。
(三)現代圖書館的組織戰略管理對策
傳統圖書館的組織結構是按職能劃分部門,分層分級,形成一種金字塔式的組織結構。現代圖書館把用戶放在第一位,從用戶的角度出發設計組織結構。經過業務流程再造之后,圖書館的結構層次減少,向扁平方向發展。
(四)現代圖書館的信息資源建設戰略管理對策
加強各類型數據庫建設,有選擇地把傳統館藏文獻轉化為電子資源;加強館際協作,加強全國性的文獻資源保障體系建設工作。由于用戶對信息資源的多樣化和個性化的需求,面對著龐大的、多類型、多傳遞渠道的信息資源集合,現代圖書館的信息資源建設必須進行有效的資源整合。在此基礎上,現代圖書館的信息資源建設還要突出本館特色。
(五)現代圖書館的用戶服務戰略實施
現代圖書館采取的是一種信息資源管理的新模式,是以用戶為中心和需求導向為價值取向的服務方式,是在傳統服務方式基礎上的拓展和延伸。復合圖書館的服務是開放性的,需要建立面向用戶的開放服務體系。
(六)現代圖書館文化戰略實施
圖書館如果自身具有很強的文化特色,可以激發工作人員熱情,統一全體員工的意志,為復合圖書館建設提供原始動力。現代圖書館文化建設要樹立以人為本的理念,加強創新文化建設,營造發展的文化氛圍,塑造和諧的文化,強化文化制度建設。