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戰略管理新工具

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-01-14  瀏覽次數:70
  如何將家具企業的戰略落實到可操作的具體措施上,是成長型家具企業面臨的一個重要課題。相對于成熟家具公司,可采用平衡計分卡(BSC)等眾所周知的戰略管理工具,但是成長型家具企業由于基礎數據缺乏、管理成熟度不足,實施成熟的戰略管理工具存在一定的困難,那么有沒有一種相對簡單的模型或框架,便于成長型家具企業有效地開展戰略研討及分析呢?下文就是這樣一種新的戰略管理工具——家具企業競爭力分析模型。
  什么是家具企業競爭力分析模型
  家具企業競爭力分析模型,又稱九力分析模型,是一個在家具企業競爭力“資源觀”的觀點下對家具企業內部的靜態屬性與其外部的動態屬性作系統分析的工具,借助它可對家具企業目前所具有的競爭力得出全面的認識。
  具體而言,屬于家具企業外部屬性的競爭力包括:品牌力(Power Of Brand),研發力(Power Of Researching),營銷力(Powor Of Marketing)、制造力(Power Of Producing)和產品力(Power Of Product)。
  品牌力,是對家具企業所擁有的各個品牌在市場上的穩定性、在同行業中的地位,所受到的支持度、受保護的程度及其發展趨勢的綜合評價;
  研發力,即家具企業在研究與開發新產品的時間、資金,技術、人員等方面所擁有的相對優勢;
  營銷力,指家具企業營銷的體系、范圍、人員、潛力等方面的綜合實力;
  制造力,是家具企業制造產品的技術、設備、廠房、人員等方面的整體力量:
  家具企業的產品力,是其產品在質量、外觀、價格等方面為消費者所贊譽的程度。
  此五大外在競爭力,所對應的是家具企業競爭力的外部屬性,是家具企業參與市場競爭的,動態的外在力量,相對于家具企業的內部屬性,這些競爭力的可變性更強。家具企業能夠在相對較短的時間內予以控制。
  屬于家具企業內部屬性的競爭力包括,資源力(Power Of Sources)、決策力(Power Of Decision-Making)、執行力(Power Of Executing)、整合力(Power Of Integrating)。
  資源力,即家具企業所擁有的自然資源、資金資源、政府資源,人力資源的多寡與程度;
  決策力,是家具企業的領導人、中高層管理者在日常家具企業管理中作出重大決策時的速度與效度;
  執行力,指家具企業管理機構信息傳達的通暢程度與決策執行的有效程度;
  整合力,是家具企業在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。
  此四大內在競爭力,是家具企業參與市場競爭的,相對靜態的內在力量,對應的是家具企業競爭力的內部屬性。
  以上所述家具企業的品牌力、研發力、營銷力、制造力、產品力、資源力、 決策力、執行力、整合力,這九大競爭力共同構成了九力分析模型中的基本要素。九力分析的目的是要對以上復合的九力逐一進行客觀、定量地評價,進而得出對家具企業整體競爭力的全面認識。
  家具企業競爭力分析模型的具體應用
  AMT的一家男裝品牌客戶,以研發生產銷售高檔西服、休閑服等系列服裝服飾為主營產品,在中國紡織品及成衣銷售領域的激流中,完成了從產品經營到品牌建設的跨越。
  隨著家具企業的發展,戰略目標越來越清晰,但是如何落實并轉化為家具企業的日常經營活動是客戶遇到的一大難題。在2012年8月份,客戶高層專門到一座小島上召開過一輪封閉式的戰略研討會,但由于缺少分析框架及專家引導,研討效果很差,虎頭蛇尾,草草結束。高層分析原因是管理薄弱,缺少基礎數據,各領導在分析問題的邏輯思維上存在差異,很難達成一致。AMT項目組進場后詳細分析了客戶的實際情況,在要求獲取家具企業現有坪效、店效、預計業績指標等關鍵數據未得到滿足的情況下,判定常用的成熟戰略管理工具,如平衡計分卡等不適用于該家具企業,因此另辟蹊徑,采用了家具企業競爭力分析模型這套工具。
  1.運用“家具企業競爭力分析模型”指標評價家具企業現狀。
  “家具企業競爭力分析模型”提供了分析的整體框架,但只是一級指標,為了進行更加科學的量化分析,需要對九項能力做細化和分解。項目組根據客戶的業務特點和管理現狀,對客戶目前最關注的八力——品牌力、研發力、營銷力、制造力、產品力、資源力、 決策力、執行力,通過層次分析法進行層層分解,一直到三級指標,形成最終評分的具體指標。如將一級能力品牌力拆解成二級能力,包括品牌資產、品牌形象和品牌推廣,再拆解成三級能力。具體成果如表1所示:
  根據這些細化的指標項,形成調研問卷的內容,以利克特量表的形式,從家具企業現狀得分和重要性兩個維度分析各項能力的得分情況。項目組對客戶所有的中高層進行了一輪問卷調研,得出客戶各項能力的得分及重要程度的綜合性評價。如圖1所示。
  2.在家具企業競爭力現狀評價的基礎上研討未來工作重點
  經過前期充分的準備之后,項目組連同客戶中高層召開了為期2天的戰略研討會,圍繞家具企業未來發展目標,結合競爭力現狀評價情況,研討下一年的工作重點。在研討時,項目組連同客戶首先逐一分析各級指標的緊迫性,然后采用頭腦風暴的方式討論家具公司可采取的具體實施策略,最終通過綜合考評及對比分析,最終得出來年家具公司需要重點提升營銷力、商品力、研發力、 品牌力、執行力五大能力,提出了13項關鍵發展舉措,并落實了具體責任人和時限要求。
  家具企業競爭力分析模型的評價
  客戶中高層對這輪研討的效果評價非常高,直接根據研討的結果編制下一年度的工作計劃和預算。
  AMT項目組通過這輪研討深入認識和理解了家具企業競爭力分析模型的價值所在,并與成熟的BSC工具進行對比分析,認為家具企業競爭力分析模型更加適用于成長型的成長型家具企業,見表2。
 
 
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