2 供應鏈環境下采購戰略管理的實施
根據以上對供應鏈環境下采購戰略發展趨勢的探討可以看出,在全球經濟一體化、客戶需求多元化的今天,結合供應鏈發展的趨勢來制定家具企業的采購戰略管理是家具企業降低經營成本、提高產品質量、快速響應市場需求的必然選擇[4]。一般情況下,家具企業可以通過科學制定家具企業采購物資的資源戰略,加強供應商關系管理戰略兩個方面來制定家具企業采購戰略管理模式。
2.1 采購物資戰略制定。對于一個大型家具企業來說,需要采購的物資有成千上百種,為了更高效地實現采購目標,必須在對采購物資進行分類的基礎上來制定采購物資戰略。根據不同的分類標準,可以將商品物資分為不同的類型,下面根據Kralji的物資分類模型來確定物資戰略的制定。
根據由Kraljic(1983)提出的物資分類模型,可根據采購物資對家具企業的重要性(主要指該物資對家具企業供應、成本、生產等因素的營銷程度)和供應風險(主要指物資中斷將對家具企業產生的不良影響)的大小兩個維度[4]可將商品物資分為戰略性物資、瓶頸物資、杠桿物資和一般類物資四個主要類型,如圖2所示。
戰略采購物品是供應風險高和復雜度大及高價值的物資,家具企業對這類物資的要求高、供應商數量又有限。采購該種類物資時需要找到可靠的供應商,注重供應商關系的培養,并要積極和供應商進行信息溝通與交流,和少數關鍵供應商結成戰略性合作關系或長期合作關系。所以在制定該種類商品物資采購戰略時應該把重點放在優質供應商的尋找、選擇和關系的管理與維護上。
瓶頸類物資是高風險和復雜度大且低價值的物料,這類物資價值雖然不算高,但是供應保障不足,且市場有較大的進入障礙。在采購戰略實施過程中,對于這類物料有兩種解決辦法:一是重點培養與供應商的關系,盡量做一個好顧客,在準時付款、信息溝通、新技術和新產品的改進上及時與供應商溝通和交流;二是積極尋找替代品,將瓶頸類產品轉化為其他物料。
杠桿型物料的供應風險較低但是對采購家具企業的重要性較高,制定這類商品物資的采購戰略應將重點放在潛在供應商的挖掘及引入競爭機制加強供應商的競爭上?梢赃m當采用公開招標的方法,吸引大量供應商參與采購招標,實現集中競價,更有利于發現真實價格和優質供應商。
一般物資是供應風險和價值都較低的常規物料,這類物料采購戰略的制定重點在于通過優化采購流程,盡快實現采購的標準化和自動化來降低采購成本,控制采購的各項管理費用。
2.2 供應商戰略制定。對供貨商的管理是采購管理過程中一項重要工作,根據采購業務對于供應商和采購商的重要性可建立如圖3供應商分類模型,結合上述圖2的物料分類模型,應針對不同的物資類型建立有針對性的供應商關系的管理策略。下面以重點型和戰略合作型供應商的戰略管理為例進行分析。
。1)戰略合作伙伴型供應商的采購戰略。在圖3供應商分類模型中,戰略合作伙伴型供應商,采購業務對供應商和采購商來說都比較重要,所以雙方都渴望達成交易,并希望能夠建立長期合作關系。根據商品分類模型可以看出,此類供應商提供的大多屬于戰略類物資,對采購家具企業來說至關重要,所以,對于此類供應商的管理需要進行戰略合作伙伴,雙方可以就質量的改進、新產品的研發、信息溝通方面積極合作。比如:在產品研發和質量控制方面,采購方可以派一線技術人員和專業的供應鏈管理人員以及負責任的采購和可持續發展專員與供應商進行交流,實地評估風險,發現供應商關鍵性問題,在現場幫助采取糾正措施,向供應商提供質量、生產流程,環境、安全、公平用工等各個方面的知識。事實上,在供應鏈環境下實施采購與供應戰略合作伙伴關系后,采購與供應雙方通過持續溝通和信息,可以使越來越多的供應商在質量、成本、供貨、創新和管理等方面受益,進而提高整體需求鏈條的競爭力。
。2)重點型供應商的采購戰略管理。根據圖3的供應商分類模型可以看出,對于重點型供應商來說采購業務不是很重要,而對采購家具企業至關重要,為了更好地去分析此類供應商所具備的特點,我們可以利用SWOT分析模型來進一步的說明,如圖4所示,圖中橫坐標是外因,主要體現為O-opportunity機會、T-threaten威脅;縱坐標是內因即家具企業所具備的S-strength優勢、W-weakness劣勢,根據對供應商的SWOT分析,采購家具企業可以通過對雙方的相互關系進行分析,界定供應商所處的象限來制定具有針對性的采購戰略。
重點型供應商處于圖4中的第一象限,從圖4的SWOT矩陣模型可以看出,重點型供應商外部有機會,內部又有優勢,結合圖2和圖3我們可以分析出此類供應商所提供的一般屬于瓶頸類物資,其所產品具有壟斷性,而內部的優勢往往體現為:資金充裕、核心競爭力強、人才聚集、技術領先、管理先進、成本控制較優、利潤良好等方面。針對這類的供應商家具企業在制定采購戰略的時候需要注意以下幾點:第一,不要將談判放在價格上,因為在這類供應商關系的管理中采購家具企業處于弱勢,甚至是會出現“求購”的情況。所以,提高采購效率,保障物資供應才是重點。第二,在付款條件上要給予供應商便利,必要的時候可以先付款再交貨。第三,要與此類供應商建立起信息溝通交流和共享機制,主要與供應商就有關“作業成本、銷售預測、生產計劃、客戶需求”等方面的信息進行交流。
但是需要注意的是對于家具企業與供應商的合作、溝通、共享程度等跨邊界影響因素均是動態變化的,所以,家具企業供應采購戰略的制定也要用利用權變理論,分情境作出采購相關事宜的決策[5]。
3 供應鏈環境下實施采購戰略管理的意義
采購戰略是以戰略為目標,在戰略的高度審視采購,用分析法為某一特定的產品或服務制定采購戰略并加以執行。供應鏈環境下有效的采購戰略管理工作要能夠使得家具企業充分甄別利用機會,同時避免問題,化挑戰為機遇,強化家具企業對環境的適應能力,提高家具企業的整體競爭力。
3.1 有效的采購戰略是撬動家具企業利潤的白金杠桿。在經濟全球化的大環境下,家具企業采購戰略選擇往往決定家具企業的成敗。在全球范圍內工業家具企業的產品成本構成中,采購的原材料及零部件成本隨行業不同而不同。大體在30%~90%,平均在60%以上。以我國制造業為例,其產值占國民生產總值的35%以上,而制造家具企業的采購支出為家具企業銷售收入的54%~70%[3]。而且降低采購成本絕對比降低人工工資或增加銷售收入所獲得的利潤要大得多,實踐中每降低1%采購成本相當于減少4%的人工成本或增加5%的銷售額所產生的利潤。
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根據以上對供應鏈環境下采購戰略發展趨勢的探討可以看出,在全球經濟一體化、客戶需求多元化的今天,結合供應鏈發展的趨勢來制定家具企業的采購戰略管理是家具企業降低經營成本、提高產品質量、快速響應市場需求的必然選擇[4]。一般情況下,家具企業可以通過科學制定家具企業采購物資的資源戰略,加強供應商關系管理戰略兩個方面來制定家具企業采購戰略管理模式。
2.1 采購物資戰略制定。對于一個大型家具企業來說,需要采購的物資有成千上百種,為了更高效地實現采購目標,必須在對采購物資進行分類的基礎上來制定采購物資戰略。根據不同的分類標準,可以將商品物資分為不同的類型,下面根據Kralji的物資分類模型來確定物資戰略的制定。
根據由Kraljic(1983)提出的物資分類模型,可根據采購物資對家具企業的重要性(主要指該物資對家具企業供應、成本、生產等因素的營銷程度)和供應風險(主要指物資中斷將對家具企業產生的不良影響)的大小兩個維度[4]可將商品物資分為戰略性物資、瓶頸物資、杠桿物資和一般類物資四個主要類型,如圖2所示。
戰略采購物品是供應風險高和復雜度大及高價值的物資,家具企業對這類物資的要求高、供應商數量又有限。采購該種類物資時需要找到可靠的供應商,注重供應商關系的培養,并要積極和供應商進行信息溝通與交流,和少數關鍵供應商結成戰略性合作關系或長期合作關系。所以在制定該種類商品物資采購戰略時應該把重點放在優質供應商的尋找、選擇和關系的管理與維護上。
瓶頸類物資是高風險和復雜度大且低價值的物料,這類物資價值雖然不算高,但是供應保障不足,且市場有較大的進入障礙。在采購戰略實施過程中,對于這類物料有兩種解決辦法:一是重點培養與供應商的關系,盡量做一個好顧客,在準時付款、信息溝通、新技術和新產品的改進上及時與供應商溝通和交流;二是積極尋找替代品,將瓶頸類產品轉化為其他物料。
杠桿型物料的供應風險較低但是對采購家具企業的重要性較高,制定這類商品物資的采購戰略應將重點放在潛在供應商的挖掘及引入競爭機制加強供應商的競爭上?梢赃m當采用公開招標的方法,吸引大量供應商參與采購招標,實現集中競價,更有利于發現真實價格和優質供應商。
一般物資是供應風險和價值都較低的常規物料,這類物料采購戰略的制定重點在于通過優化采購流程,盡快實現采購的標準化和自動化來降低采購成本,控制采購的各項管理費用。
2.2 供應商戰略制定。對供貨商的管理是采購管理過程中一項重要工作,根據采購業務對于供應商和采購商的重要性可建立如圖3供應商分類模型,結合上述圖2的物料分類模型,應針對不同的物資類型建立有針對性的供應商關系的管理策略。下面以重點型和戰略合作型供應商的戰略管理為例進行分析。
。1)戰略合作伙伴型供應商的采購戰略。在圖3供應商分類模型中,戰略合作伙伴型供應商,采購業務對供應商和采購商來說都比較重要,所以雙方都渴望達成交易,并希望能夠建立長期合作關系。根據商品分類模型可以看出,此類供應商提供的大多屬于戰略類物資,對采購家具企業來說至關重要,所以,對于此類供應商的管理需要進行戰略合作伙伴,雙方可以就質量的改進、新產品的研發、信息溝通方面積極合作。比如:在產品研發和質量控制方面,采購方可以派一線技術人員和專業的供應鏈管理人員以及負責任的采購和可持續發展專員與供應商進行交流,實地評估風險,發現供應商關鍵性問題,在現場幫助采取糾正措施,向供應商提供質量、生產流程,環境、安全、公平用工等各個方面的知識。事實上,在供應鏈環境下實施采購與供應戰略合作伙伴關系后,采購與供應雙方通過持續溝通和信息,可以使越來越多的供應商在質量、成本、供貨、創新和管理等方面受益,進而提高整體需求鏈條的競爭力。
。2)重點型供應商的采購戰略管理。根據圖3的供應商分類模型可以看出,對于重點型供應商來說采購業務不是很重要,而對采購家具企業至關重要,為了更好地去分析此類供應商所具備的特點,我們可以利用SWOT分析模型來進一步的說明,如圖4所示,圖中橫坐標是外因,主要體現為O-opportunity機會、T-threaten威脅;縱坐標是內因即家具企業所具備的S-strength優勢、W-weakness劣勢,根據對供應商的SWOT分析,采購家具企業可以通過對雙方的相互關系進行分析,界定供應商所處的象限來制定具有針對性的采購戰略。
重點型供應商處于圖4中的第一象限,從圖4的SWOT矩陣模型可以看出,重點型供應商外部有機會,內部又有優勢,結合圖2和圖3我們可以分析出此類供應商所提供的一般屬于瓶頸類物資,其所產品具有壟斷性,而內部的優勢往往體現為:資金充裕、核心競爭力強、人才聚集、技術領先、管理先進、成本控制較優、利潤良好等方面。針對這類的供應商家具企業在制定采購戰略的時候需要注意以下幾點:第一,不要將談判放在價格上,因為在這類供應商關系的管理中采購家具企業處于弱勢,甚至是會出現“求購”的情況。所以,提高采購效率,保障物資供應才是重點。第二,在付款條件上要給予供應商便利,必要的時候可以先付款再交貨。第三,要與此類供應商建立起信息溝通交流和共享機制,主要與供應商就有關“作業成本、銷售預測、生產計劃、客戶需求”等方面的信息進行交流。
但是需要注意的是對于家具企業與供應商的合作、溝通、共享程度等跨邊界影響因素均是動態變化的,所以,家具企業供應采購戰略的制定也要用利用權變理論,分情境作出采購相關事宜的決策[5]。
3 供應鏈環境下實施采購戰略管理的意義
采購戰略是以戰略為目標,在戰略的高度審視采購,用分析法為某一特定的產品或服務制定采購戰略并加以執行。供應鏈環境下有效的采購戰略管理工作要能夠使得家具企業充分甄別利用機會,同時避免問題,化挑戰為機遇,強化家具企業對環境的適應能力,提高家具企業的整體競爭力。
3.1 有效的采購戰略是撬動家具企業利潤的白金杠桿。在經濟全球化的大環境下,家具企業采購戰略選擇往往決定家具企業的成敗。在全球范圍內工業家具企業的產品成本構成中,采購的原材料及零部件成本隨行業不同而不同。大體在30%~90%,平均在60%以上。以我國制造業為例,其產值占國民生產總值的35%以上,而制造家具企業的采購支出為家具企業銷售收入的54%~70%[3]。而且降低采購成本絕對比降低人工工資或增加銷售收入所獲得的利潤要大得多,實踐中每降低1%采購成本相當于減少4%的人工成本或增加5%的銷售額所產生的利潤。
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