【摘 要】大型家具企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系十分復(fù)雜，且存在不對稱的依賴關(guān)系，從而使得部門領(lǐng)導(dǎo)力的重要性逐漸凸顯。基于此，本文首先提出部門領(lǐng)導(dǎo)力的概念，并從理論基礎(chǔ)和實(shí)踐背景兩方面對部門領(lǐng)導(dǎo)力概念的必要性進(jìn)行分析，同時結(jié)合現(xiàn)有的研究成果，提出了進(jìn)一步的研究方向。
【關(guān)鍵詞】家具企業(yè)管理；新視角；部門領(lǐng)導(dǎo)力
1 部門領(lǐng)導(dǎo)力概念提出
有關(guān)家具企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的研究已歷時數(shù)十年，覆蓋家具企業(yè)執(zhí)行效率、部門協(xié)作機(jī)制、結(jié)構(gòu)模式、職能劃分、知識轉(zhuǎn)移整合、契約安排等諸多方面，并且形成了較為系統(tǒng)的理論體系。筆者經(jīng)過對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)從理論邏輯來看，主流文獻(xiàn)普遍預(yù)設(shè)“家具企業(yè)部門合作是基于行政指令或職能互補(bǔ)進(jìn)行的平等合作”這樣一個隱含假設(shè)。目前大型家具企業(yè)內(nèi)部競爭與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面的一系列重大變化，使我們不得不對這個假設(shè)的完備性產(chǎn)生憂慮。特別是隨著家具企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，在部門間協(xié)作動機(jī)愈益多元化的背景下，部門間網(wǎng)絡(luò)中的平等關(guān)系開始被打破，取而代之的是非對稱性關(guān)系結(jié)構(gòu)及部門間相對權(quán)力的形成。
根據(jù)郝斌和任浩對家具企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的研究，家具企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)中的核心家具企業(yè)對其他成員家具企業(yè)的正式和非正式影響力越來越大[1]。同樣，對于部門特別是大型家具企業(yè)的不同部門來說，僅通過行政指令式的聯(lián)系方式，已難以有效涵蓋所有的業(yè)務(wù)往來，這里既包括平行部門的信息交流與合作，也包括上下級部門的工作流程。在此，借鑒家具企業(yè)間領(lǐng)導(dǎo)力的定義[2]，我們可以暫且把這些部門之間（包括平行部門與上下級部門）的影響力統(tǒng)稱為部門領(lǐng)導(dǎo)力。部門領(lǐng)導(dǎo)力既可能來自于部門對資源分配權(quán)的掌控，也可能來自于部門在協(xié)同創(chuàng)造價值過程中樹立的良好聲望或領(lǐng)導(dǎo)者形象。其中前者主要出現(xiàn)在有隸屬關(guān)系的部門間，而后者則更多的反映在有業(yè)務(wù)關(guān)系的平行部門間。如果將家具企業(yè)內(nèi)部的各部門構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)視為一類關(guān)系網(wǎng)，那么可以說部門領(lǐng)導(dǎo)力是指處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中的某一部門對其他部門的影響力。憑借這種影響力，部門可以通過整合網(wǎng)絡(luò)資源與目標(biāo)、協(xié)助解決其他部門的困難、樹立良好的部門形象，來引導(dǎo)和影響網(wǎng)絡(luò)其他部門，并促進(jìn)家具企業(yè)整體的健康發(fā)展。
2 部門領(lǐng)導(dǎo)力概念合理性論證
本研究作為對領(lǐng)導(dǎo)力概念延伸的探索性研究，需要對“部門領(lǐng)導(dǎo)力”概念本身是否合理進(jìn)行論證。
2.1 領(lǐng)導(dǎo)力概念理論基礎(chǔ)梳理
為了論證部門領(lǐng)導(dǎo)力概念的合理性，本文首先通過文獻(xiàn)梳理總結(jié)已有理論，并預(yù)測它們的發(fā)展趨勢來為部門領(lǐng)導(dǎo)力概念奠定理論基礎(chǔ)。
2.1.1 部門依賴關(guān)系非對稱性的存在
隨著家具企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，大型家具企業(yè)的管理逐步呈現(xiàn)模塊化的扁平化的趨勢，由此對各部門來說，其職能的邊界愈加模糊。由此，正如Gulati等指出的那樣，大型家具企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)了家具企業(yè)整體行政生態(tài)系統(tǒng)與部門內(nèi)部管理之間的“地帶”[3]，這一“地帶”很快稱為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，而部門間合作實(shí)踐的發(fā)展催生了部門間關(guān)系理論。根據(jù)關(guān)系理論，家具企業(yè)可以通過與其他組織建立和保持良好的合作關(guān)系來獲取外部資源、拓展社會關(guān)系、吸收外部知識實(shí)際上，部門間的合作并不總是平等的，常常存在某些部門由于更加靠近核心權(quán)力機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)壁壘的存在，在資源或能力上具有一定比較優(yōu)勢的情形。這樣，合作部門間就形成了一種非對稱的依賴關(guān)系。根據(jù)Goh的資源依賴?yán)碚摚谫Y源不對稱依賴的情形下，部門權(quán)力就會掌握在掌控資源的核心部門手中[4]。由此，部門領(lǐng)導(dǎo)力便應(yīng)運(yùn)而生。
2.1.2 聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)合作下的核心位置
大型家具企業(yè)內(nèi)部管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，許多內(nèi)部管理需要多個部門的配合，從而類似于“部門網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”的內(nèi)部合作形式的重要性日益凸顯。基于不同網(wǎng)絡(luò)位置所形成的能力會直接作用于部門和家具企業(yè)的績效，這種能力被社會網(wǎng)絡(luò)理論稱為“網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的能力”。然而，現(xiàn)有的相關(guān)理論更多地是把此類能力視為獲取資源的優(yōu)勢[5]，而忽視了部門在此類網(wǎng)絡(luò)核心中逐漸形成的對的影響力。實(shí)際上，處于大型家具企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)中心位置的部門，特別是核心部門的關(guān)系建構(gòu)與協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)，就越有利于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識等資源的創(chuàng)造和共享，其網(wǎng)絡(luò)影響力也就越大。由此有理由推知，基于中心位置的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建構(gòu)可以在一定程度上視為部門塑造和利用其影響力的必由之路。
2.2 部門領(lǐng)導(dǎo)力概念實(shí)踐背景探討
建構(gòu)部門領(lǐng)導(dǎo)力概念體系不僅需要理論的支持，還應(yīng)該有實(shí)踐背景的支撐。對此，本文從管理實(shí)踐的角度，進(jìn)一步對部門領(lǐng)導(dǎo)力的作用進(jìn)行論述和闡釋，為部門領(lǐng)導(dǎo)力概念的奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
2.2.1 家具企業(yè)競爭愈加內(nèi)聚化的趨勢
傳統(tǒng)的理論將家具企業(yè)視為市場競爭的最基本單元。在這種競爭內(nèi)聚化的趨勢中，大型家具企業(yè)的部門不再是在自身職能范圍內(nèi)的孤立單元，而是龐大的部門網(wǎng)絡(luò)中的一員，須顧及其他部門和家具企業(yè)整體的利益訴求。如人力資源部門在考慮家具企業(yè)整體人力資源戰(zhàn)略的同時，充分照顧財務(wù)、生產(chǎn)、營銷等部門的職能要求。市場競爭越是激烈，對大型家具企業(yè)部門之間的協(xié)同要求就越高，從而導(dǎo)致部門之間的價值聯(lián)系越加緊密。而非核心部門或下級部門為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必然要更多地依賴核心部門對網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)和整合。由此可見，家具企業(yè)競爭的內(nèi)聚化趨勢凸顯了部門領(lǐng)導(dǎo)力的必要性。
2.2.2 鏈?zhǔn)絼?chuàng)新向模塊式創(chuàng)新的演進(jìn)
大型家具企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新正在經(jīng)歷由增量創(chuàng)新向架構(gòu)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，原有鏈?zhǔn)絼?chuàng)新逐步被模塊式創(chuàng)新而替代。由此，模塊式創(chuàng)新強(qiáng)化了創(chuàng)新規(guī)則在部門間協(xié)調(diào)與模塊整合中的作用，也使得某一部門在整個模塊中處于領(lǐng)導(dǎo)地位成為可能。部門的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)作為支配家具企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的技術(shù)控制手段，代表了技術(shù)可能性與市場選擇相互作用之下廣為接受的滿意產(chǎn)品。
3 進(jìn)一步研究方向
通過理論基礎(chǔ)梳理和管理實(shí)踐背景的闡述，可以看出部門領(lǐng)導(dǎo)力對于家具企業(yè)，特別是大型家具企業(yè)具有顯著的實(shí)際意義和研究價值。但就目前所得文獻(xiàn)和管理實(shí)際操作案例來看，鮮見有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)力的研究，本文也僅是對其概念合理性的初步探討。因此，為完善相關(guān)理論體系，提高對大型家具企業(yè)內(nèi)部管理的參考價值，有必要對其進(jìn)行更為深入的研究。總體來看，可從如下幾點(diǎn)入手。
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【關(guān)鍵詞】家具企業(yè)管理；新視角；部門領(lǐng)導(dǎo)力
1 部門領(lǐng)導(dǎo)力概念提出
有關(guān)家具企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的研究已歷時數(shù)十年，覆蓋家具企業(yè)執(zhí)行效率、部門協(xié)作機(jī)制、結(jié)構(gòu)模式、職能劃分、知識轉(zhuǎn)移整合、契約安排等諸多方面，并且形成了較為系統(tǒng)的理論體系。筆者經(jīng)過對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)從理論邏輯來看，主流文獻(xiàn)普遍預(yù)設(shè)“家具企業(yè)部門合作是基于行政指令或職能互補(bǔ)進(jìn)行的平等合作”這樣一個隱含假設(shè)。目前大型家具企業(yè)內(nèi)部競爭與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面的一系列重大變化，使我們不得不對這個假設(shè)的完備性產(chǎn)生憂慮。特別是隨著家具企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，在部門間協(xié)作動機(jī)愈益多元化的背景下，部門間網(wǎng)絡(luò)中的平等關(guān)系開始被打破，取而代之的是非對稱性關(guān)系結(jié)構(gòu)及部門間相對權(quán)力的形成。
根據(jù)郝斌和任浩對家具企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的研究，家具企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)中的核心家具企業(yè)對其他成員家具企業(yè)的正式和非正式影響力越來越大[1]。同樣，對于部門特別是大型家具企業(yè)的不同部門來說，僅通過行政指令式的聯(lián)系方式，已難以有效涵蓋所有的業(yè)務(wù)往來，這里既包括平行部門的信息交流與合作，也包括上下級部門的工作流程。在此，借鑒家具企業(yè)間領(lǐng)導(dǎo)力的定義[2]，我們可以暫且把這些部門之間（包括平行部門與上下級部門）的影響力統(tǒng)稱為部門領(lǐng)導(dǎo)力。部門領(lǐng)導(dǎo)力既可能來自于部門對資源分配權(quán)的掌控，也可能來自于部門在協(xié)同創(chuàng)造價值過程中樹立的良好聲望或領(lǐng)導(dǎo)者形象。其中前者主要出現(xiàn)在有隸屬關(guān)系的部門間，而后者則更多的反映在有業(yè)務(wù)關(guān)系的平行部門間。如果將家具企業(yè)內(nèi)部的各部門構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)視為一類關(guān)系網(wǎng)，那么可以說部門領(lǐng)導(dǎo)力是指處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中的某一部門對其他部門的影響力。憑借這種影響力，部門可以通過整合網(wǎng)絡(luò)資源與目標(biāo)、協(xié)助解決其他部門的困難、樹立良好的部門形象，來引導(dǎo)和影響網(wǎng)絡(luò)其他部門，并促進(jìn)家具企業(yè)整體的健康發(fā)展。
2 部門領(lǐng)導(dǎo)力概念合理性論證
本研究作為對領(lǐng)導(dǎo)力概念延伸的探索性研究，需要對“部門領(lǐng)導(dǎo)力”概念本身是否合理進(jìn)行論證。
2.1 領(lǐng)導(dǎo)力概念理論基礎(chǔ)梳理
為了論證部門領(lǐng)導(dǎo)力概念的合理性，本文首先通過文獻(xiàn)梳理總結(jié)已有理論，并預(yù)測它們的發(fā)展趨勢來為部門領(lǐng)導(dǎo)力概念奠定理論基礎(chǔ)。
2.1.1 部門依賴關(guān)系非對稱性的存在
隨著家具企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，大型家具企業(yè)的管理逐步呈現(xiàn)模塊化的扁平化的趨勢，由此對各部門來說，其職能的邊界愈加模糊。由此，正如Gulati等指出的那樣，大型家具企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)了家具企業(yè)整體行政生態(tài)系統(tǒng)與部門內(nèi)部管理之間的“地帶”[3]，這一“地帶”很快稱為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，而部門間合作實(shí)踐的發(fā)展催生了部門間關(guān)系理論。根據(jù)關(guān)系理論，家具企業(yè)可以通過與其他組織建立和保持良好的合作關(guān)系來獲取外部資源、拓展社會關(guān)系、吸收外部知識實(shí)際上，部門間的合作并不總是平等的，常常存在某些部門由于更加靠近核心權(quán)力機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)壁壘的存在，在資源或能力上具有一定比較優(yōu)勢的情形。這樣，合作部門間就形成了一種非對稱的依賴關(guān)系。根據(jù)Goh的資源依賴?yán)碚摚谫Y源不對稱依賴的情形下，部門權(quán)力就會掌握在掌控資源的核心部門手中[4]。由此，部門領(lǐng)導(dǎo)力便應(yīng)運(yùn)而生。
2.1.2 聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)合作下的核心位置
大型家具企業(yè)內(nèi)部管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，許多內(nèi)部管理需要多個部門的配合，從而類似于“部門網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”的內(nèi)部合作形式的重要性日益凸顯。基于不同網(wǎng)絡(luò)位置所形成的能力會直接作用于部門和家具企業(yè)的績效，這種能力被社會網(wǎng)絡(luò)理論稱為“網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的能力”。然而，現(xiàn)有的相關(guān)理論更多地是把此類能力視為獲取資源的優(yōu)勢[5]，而忽視了部門在此類網(wǎng)絡(luò)核心中逐漸形成的對的影響力。實(shí)際上，處于大型家具企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)中心位置的部門，特別是核心部門的關(guān)系建構(gòu)與協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)，就越有利于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識等資源的創(chuàng)造和共享，其網(wǎng)絡(luò)影響力也就越大。由此有理由推知，基于中心位置的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建構(gòu)可以在一定程度上視為部門塑造和利用其影響力的必由之路。
2.2 部門領(lǐng)導(dǎo)力概念實(shí)踐背景探討
建構(gòu)部門領(lǐng)導(dǎo)力概念體系不僅需要理論的支持，還應(yīng)該有實(shí)踐背景的支撐。對此，本文從管理實(shí)踐的角度，進(jìn)一步對部門領(lǐng)導(dǎo)力的作用進(jìn)行論述和闡釋，為部門領(lǐng)導(dǎo)力概念的奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
2.2.1 家具企業(yè)競爭愈加內(nèi)聚化的趨勢
傳統(tǒng)的理論將家具企業(yè)視為市場競爭的最基本單元。在這種競爭內(nèi)聚化的趨勢中，大型家具企業(yè)的部門不再是在自身職能范圍內(nèi)的孤立單元，而是龐大的部門網(wǎng)絡(luò)中的一員，須顧及其他部門和家具企業(yè)整體的利益訴求。如人力資源部門在考慮家具企業(yè)整體人力資源戰(zhàn)略的同時，充分照顧財務(wù)、生產(chǎn)、營銷等部門的職能要求。市場競爭越是激烈，對大型家具企業(yè)部門之間的協(xié)同要求就越高，從而導(dǎo)致部門之間的價值聯(lián)系越加緊密。而非核心部門或下級部門為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必然要更多地依賴核心部門對網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)和整合。由此可見，家具企業(yè)競爭的內(nèi)聚化趨勢凸顯了部門領(lǐng)導(dǎo)力的必要性。
2.2.2 鏈?zhǔn)絼?chuàng)新向模塊式創(chuàng)新的演進(jìn)
大型家具企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新正在經(jīng)歷由增量創(chuàng)新向架構(gòu)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，原有鏈?zhǔn)絼?chuàng)新逐步被模塊式創(chuàng)新而替代。由此，模塊式創(chuàng)新強(qiáng)化了創(chuàng)新規(guī)則在部門間協(xié)調(diào)與模塊整合中的作用，也使得某一部門在整個模塊中處于領(lǐng)導(dǎo)地位成為可能。部門的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)作為支配家具企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的技術(shù)控制手段，代表了技術(shù)可能性與市場選擇相互作用之下廣為接受的滿意產(chǎn)品。
3 進(jìn)一步研究方向
通過理論基礎(chǔ)梳理和管理實(shí)踐背景的闡述，可以看出部門領(lǐng)導(dǎo)力對于家具企業(yè)，特別是大型家具企業(yè)具有顯著的實(shí)際意義和研究價值。但就目前所得文獻(xiàn)和管理實(shí)際操作案例來看，鮮見有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)力的研究，本文也僅是對其概念合理性的初步探討。因此，為完善相關(guān)理論體系，提高對大型家具企業(yè)內(nèi)部管理的參考價值，有必要對其進(jìn)行更為深入的研究。總體來看，可從如下幾點(diǎn)入手。
