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大型家具企業戰略管理新視角

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-01-14  瀏覽次數:12
  【摘 要】大型家具企業內部各部門的關系十分復雜,且存在不對稱的依賴關系,從而使得部門領導力的重要性逐漸凸顯。基于此,本文首先提出部門領導力的概念,并從理論基礎和實踐背景兩方面對部門領導力概念的必要性進行分析,同時結合現有的研究成果,提出了進一步的研究方向。
  【關鍵詞】家具企業管理;新視角;部門領導力
  1 部門領導力概念提出
  有關家具企業組織結構的研究已歷時數十年,覆蓋家具企業執行效率、部門協作機制、結構模式、職能劃分、知識轉移整合、契約安排等諸多方面,并且形成了較為系統的理論體系。筆者經過對相關文獻的梳理,發現從理論邏輯來看,主流文獻普遍預設“家具企業部門合作是基于行政指令或職能互補進行的平等合作”這樣一個隱含假設。目前大型家具企業內部競爭與生產結構方面的一系列重大變化,使我們不得不對這個假設的完備性產生憂慮。特別是隨著家具企業規模逐步擴大,在部門間協作動機愈益多元化的背景下,部門間網絡中的平等關系開始被打破,取而代之的是非對稱性關系結構及部門間相對權力的形成。
  根據郝斌和任浩對家具企業領導力的研究,家具企業間網絡中的核心家具企業對其他成員家具企業的正式和非正式影響力越來越大[1]。同樣,對于部門特別是大型家具企業的不同部門來說,僅通過行政指令式的聯系方式,已難以有效涵蓋所有的業務往來,這里既包括平行部門的信息交流與合作,也包括上下級部門的工作流程。在此,借鑒家具企業間領導力的定義[2],我們可以暫且把這些部門之間(包括平行部門與上下級部門)的影響力統稱為部門領導力。部門領導力既可能來自于部門對資源分配權的掌控,也可能來自于部門在協同創造價值過程中樹立的良好聲望或領導者形象。其中前者主要出現在有隸屬關系的部門間,而后者則更多的反映在有業務關系的平行部門間。如果將家具企業內部的各部門構成的組織結構視為一類關系網,那么可以說部門領導力是指處于網絡節點中的某一部門對其他部門的影響力。憑借這種影響力,部門可以通過整合網絡資源與目標、協助解決其他部門的困難、樹立良好的部門形象,來引導和影響網絡其他部門,并促進家具企業整體的健康發展。
  2 部門領導力概念合理性論證
  本研究作為對領導力概念延伸的探索性研究,需要對“部門領導力”概念本身是否合理進行論證。
  2.1 領導力概念理論基礎梳理
  為了論證部門領導力概念的合理性,本文首先通過文獻梳理總結已有理論,并預測它們的發展趨勢來為部門領導力概念奠定理論基礎。
  2.1.1 部門依賴關系非對稱性的存在
  隨著家具企業規模的擴大,大型家具企業的管理逐步呈現模塊化的扁平化的趨勢,由此對各部門來說,其職能的邊界愈加模糊。由此,正如Gulati等指出的那樣,大型家具企業內部管理出現了家具企業整體行政生態系統與部門內部管理之間的“地帶”[3],這一“地帶”很快稱為學術界關注的焦點,而部門間合作實踐的發展催生了部門間關系理論。根據關系理論,家具企業可以通過與其他組織建立和保持良好的合作關系來獲取外部資源、拓展社會關系、吸收外部知識實際上,部門間的合作并不總是平等的,常常存在某些部門由于更加靠近核心權力機構或專業壁壘的存在,在資源或能力上具有一定比較優勢的情形。這樣,合作部門間就形成了一種非對稱的依賴關系。根據Goh的資源依賴理論,在資源不對稱依賴的情形下,部門權力就會掌握在掌控資源的核心部門手中[4]。由此,部門領導力便應運而生。
  2.1.2 聯盟網絡合作下的核心位置
  大型家具企業內部管理是一項系統工程,許多內部管理需要多個部門的配合,從而類似于“部門網絡聯盟”的內部合作形式的重要性日益凸顯。基于不同網絡位置所形成的能力會直接作用于部門和家具企業的績效,這種能力被社會網絡理論稱為“網絡驅動的能力”。然而,現有的相關理論更多地是把此類能力視為獲取資源的優勢[5],而忽視了部門在此類網絡核心中逐漸形成的對的影響力。實際上,處于大型家具企業內部管理網絡中心位置的部門,特別是核心部門的關系建構與協調能力越強,就越有利于網絡內部的知識等資源的創造和共享,其網絡影響力也就越大。由此有理由推知,基于中心位置的網絡關系建構可以在一定程度上視為部門塑造和利用其影響力的必由之路。
  2.2 部門領導力概念實踐背景探討
  建構部門領導力概念體系不僅需要理論的支持,還應該有實踐背景的支撐。對此,本文從管理實踐的角度,進一步對部門領導力的作用進行論述和闡釋,為部門領導力概念的奠定實踐基礎。
  2.2.1 家具企業競爭愈加內聚化的趨勢
  傳統的理論將家具企業視為市場競爭的最基本單元。在這種競爭內聚化的趨勢中,大型家具企業的部門不再是在自身職能范圍內的孤立單元,而是龐大的部門網絡中的一員,須顧及其他部門和家具企業整體的利益訴求。如人力資源部門在考慮家具企業整體人力資源戰略的同時,充分照顧財務、生產、營銷等部門的職能要求。市場競爭越是激烈,對大型家具企業部門之間的協同要求就越高,從而導致部門之間的價值聯系越加緊密。而非核心部門或下級部門為了更好地實現目標,必然要更多地依賴核心部門對網絡的協調和整合。由此可見,家具企業競爭的內聚化趨勢凸顯了部門領導力的必要性。
  2.2.2 鏈式創新向模塊式創新的演進
  大型家具企業的內部創新正在經歷由增量創新向架構創新的轉變,原有鏈式創新逐步被模塊式創新而替代。由此,模塊式創新強化了創新規則在部門間協調與模塊整合中的作用,也使得某一部門在整個模塊中處于領導地位成為可能。部門的創新領導作為支配家具企業內部創新的技術控制手段,代表了技術可能性與市場選擇相互作用之下廣為接受的滿意產品。
  3 進一步研究方向
  通過理論基礎梳理和管理實踐背景的闡述,可以看出部門領導力對于家具企業,特別是大型家具企業具有顯著的實際意義和研究價值。但就目前所得文獻和管理實際操作案例來看,鮮見有關部門領導力的研究,本文也僅是對其概念合理性的初步探討。因此,為完善相關理論體系,提高對大型家具企業內部管理的參考價值,有必要對其進行更為深入的研究。總體來看,可從如下幾點入手。
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