摘 要：在家具企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中，案例教學(xué)是必須的。案例教學(xué)的內(nèi)容非常豐富，方式也多種多樣。不同方式在課堂教學(xué)中的地位不同，取得的教學(xué)效果也有差異。教師應(yīng)根據(jù)具體情況選擇合適方式。
關(guān)鍵詞：《家具企業(yè)戰(zhàn)略管理》；案例教學(xué)；方法
中圖分類號(hào)：G642.421 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）04-0289-02
家具企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用型課程，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。其案例教學(xué)主要以家具企業(yè)的戰(zhàn)略問題為核心，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)仿真環(huán)境，使學(xué)生在課堂就能接觸到實(shí)際問題，學(xué)會(huì)在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實(shí)際問題。其案例教學(xué)可通過以下方法進(jìn)行。
一、理論+案例+理論
教師先講授部分概念和理論，然后利用這些概念和理論分析典型案例，最后結(jié)合案例分析再闡釋理論。在校大學(xué)生社會(huì)閱歷不夠豐富，對(duì)社會(huì)實(shí)際缺乏了解，教師在講解概念和相關(guān)理論時(shí)，可穿插案例解釋抽象的概念和原理以便于學(xué)生理解。如在講述什么是戰(zhàn)略時(shí)，可先對(duì)其涵義進(jìn)行理論剖析，然后通過典型案例作進(jìn)一步闡釋。最后再進(jìn)入下一知識(shí)點(diǎn)的剖析。這樣既能引起學(xué)生的興趣，又開拓了學(xué)生的視野，讓學(xué)生更容易理解其涵義。
案例：“隆中對(duì)”與天下三分的戰(zhàn)略。
《三國演義》第 38回“定三分隆中決策，戰(zhàn)長江孫氏報(bào)仇”詳細(xì)、生動(dòng)地描寫了劉、關(guān)、張三顧茅廬，請(qǐng)諸葛亮出山的情景。當(dāng)諸葛亮聞知?jiǎng)洹坝齑罅x于天下”的“將軍之志”，又受劉備的三顧之恩，便在茅屋中為劉備獻(xiàn)出自己的謀略。這就是歷史上有名的“隆中對(duì)”。諸葛亮先對(duì)曹、孫、劉三方的實(shí)力作了分析，接著提出了謀略。
1.曹操——地位無法動(dòng)搖�！安懿俦褥对B，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭(zhēng)鋒�！�
2.孫權(quán)——根基牢固，應(yīng)作為盟友�！皩O權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民富，賢能為之用，此可以為援而不可圖也�！�
3.劉備——皇室身份具有號(hào)召力，善于收羅人才。“將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則大業(yè)可成，漢室可興矣�！薄皩④娪砂詷I(yè)，北讓曹操占天時(shí)，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢(shì)，然后可圖中原也�！�
二、案例+理論
在講解某一理論前，先引入案例，使學(xué)生獲得一些感性認(rèn)識(shí)后，再講授與案例有關(guān)的理論。如在講解成本領(lǐng)先戰(zhàn)略前，引入格蘭仕成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)例。通過此案例，讓學(xué)生從中獲得什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的感性認(rèn)識(shí)，再進(jìn)一步引出成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)涵、戰(zhàn)略價(jià)值和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等理論知識(shí)。
案例：格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
格蘭仕的特點(diǎn)在于它一直宣稱要做家電業(yè)的“世界制造中心”，鐘情于給國際知名家電品牌做 OEM，其總體思路非常明確，目標(biāo)是以規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)來整合家電行業(yè)。1996 年，格蘭仕將微波爐在國內(nèi)的售價(jià)一次性下調(diào) 40%，結(jié)果銷量立刻從上年的 20 萬臺(tái)猛增至 65 萬臺(tái)，最高時(shí)，國際市場(chǎng)占有率達(dá) 40%，國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)70%，確立了在微（光）波爐行業(yè)的霸主地位。之后格蘭仕大幅降價(jià)行為接連不斷，屢次挑起價(jià)格戰(zhàn)�！皻骋磺�，自傷八百”，價(jià)格戰(zhàn)被認(rèn)為是兩敗俱傷的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)手段，國內(nèi)彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)就是明證。格蘭仕價(jià)格戰(zhàn)是在規(guī)模前提下的價(jià)格戰(zhàn)，每當(dāng)規(guī)模上一個(gè)臺(tái)階，就大幅下調(diào)產(chǎn)品價(jià)格。比如當(dāng)規(guī)模達(dá)到 300 萬臺(tái)時(shí)，就把出廠價(jià)降到 200 萬臺(tái)規(guī)模家具企業(yè)的成本價(jià)以下，使規(guī)模在200 萬以下的家具企業(yè)難以承受。通過此策略，格蘭仕樹起一道門檻，要想進(jìn)入此行業(yè)，就要投巨資達(dá)到更大的規(guī)模，以期超過格蘭仕的盈利水平，否則就要虧損。國外許多著名家電家具企業(yè)都逐漸認(rèn)識(shí)到，格蘭仕的生產(chǎn)規(guī)模使其構(gòu)建起價(jià)格壁壘，與其去和格蘭仕硬拼，不如將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給格蘭仕。
三、理論+案例
完成課程理論內(nèi)容后可將剩余時(shí)間全部用于案例分析。如在運(yùn)用SWOT法分析家具企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時(shí)，可將課堂剩下時(shí)間用于討論沃爾瑪?shù)?SWOT ，或讓學(xué)生對(duì)自身進(jìn)行 SWOT 分析等，使學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固理論知識(shí)。
案例：沃爾瑪?shù)腟WOT分析
1.優(yōu)勢(shì)（Strengths）。沃爾瑪?shù)匿N售額近年來有明顯增長，在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張（如它收購了英國的零售商 AS-DA）。其核心競(jìng)爭(zhēng)力是先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng)。如該系統(tǒng)可清晰了解到每件商品在全球范圍內(nèi)每間賣場(chǎng)的運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存等信息。信息技術(shù)也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購過程，其一個(gè)焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源開發(fā)和管理，優(yōu)秀的人才是沃爾瑪成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入大量時(shí)間和金錢對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠度。
2.劣勢(shì)（Weaknesses）。沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)，但巨量的拓展業(yè)務(wù)，可能導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制不夠。其商品涵蓋了服裝、食品等多個(gè)部門，在適應(yīng)性上比起專注于某一領(lǐng)域的對(duì)手存在劣勢(shì)。
3.機(jī)會(huì)（Opportunities）。采取收購、合并或戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。沃爾瑪?shù)馁u場(chǎng)當(dāng)前只開設(shè)在數(shù)量有限的發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的大城市。因此，繼續(xù)拓展市場(chǎng)（如中國、印度）可帶來大量機(jī)會(huì)。沃爾瑪可通過新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來獲得市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)。更接近消費(fèi)者的商場(chǎng)和建立在購物中心內(nèi)部的商店可使過去僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。沃爾瑪?shù)臋C(jī)會(huì)在于對(duì)現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持。
4.威脅（ Threats ）。沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略可能在其業(yè)務(wù)國家遇到政治問題。多種消費(fèi)品成本下降，原因?yàn)橹圃斐杀镜慕档�，主要原因是生產(chǎn)外包趨向世界上低成本地區(qū)，并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成通貨緊縮，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)威脅。
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關(guān)鍵詞：《家具企業(yè)戰(zhàn)略管理》；案例教學(xué)；方法
中圖分類號(hào)：G642.421 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）04-0289-02
家具企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用型課程，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。其案例教學(xué)主要以家具企業(yè)的戰(zhàn)略問題為核心，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)仿真環(huán)境，使學(xué)生在課堂就能接觸到實(shí)際問題，學(xué)會(huì)在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實(shí)際問題。其案例教學(xué)可通過以下方法進(jìn)行。
一、理論+案例+理論
教師先講授部分概念和理論，然后利用這些概念和理論分析典型案例，最后結(jié)合案例分析再闡釋理論。在校大學(xué)生社會(huì)閱歷不夠豐富，對(duì)社會(huì)實(shí)際缺乏了解，教師在講解概念和相關(guān)理論時(shí)，可穿插案例解釋抽象的概念和原理以便于學(xué)生理解。如在講述什么是戰(zhàn)略時(shí)，可先對(duì)其涵義進(jìn)行理論剖析，然后通過典型案例作進(jìn)一步闡釋。最后再進(jìn)入下一知識(shí)點(diǎn)的剖析。這樣既能引起學(xué)生的興趣，又開拓了學(xué)生的視野，讓學(xué)生更容易理解其涵義。
案例：“隆中對(duì)”與天下三分的戰(zhàn)略。
《三國演義》第 38回“定三分隆中決策，戰(zhàn)長江孫氏報(bào)仇”詳細(xì)、生動(dòng)地描寫了劉、關(guān)、張三顧茅廬，請(qǐng)諸葛亮出山的情景。當(dāng)諸葛亮聞知?jiǎng)洹坝齑罅x于天下”的“將軍之志”，又受劉備的三顧之恩，便在茅屋中為劉備獻(xiàn)出自己的謀略。這就是歷史上有名的“隆中對(duì)”。諸葛亮先對(duì)曹、孫、劉三方的實(shí)力作了分析，接著提出了謀略。
1.曹操——地位無法動(dòng)搖�！安懿俦褥对B，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭(zhēng)鋒�！�
2.孫權(quán)——根基牢固，應(yīng)作為盟友�！皩O權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民富，賢能為之用，此可以為援而不可圖也�！�
3.劉備——皇室身份具有號(hào)召力，善于收羅人才。“將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則大業(yè)可成，漢室可興矣�！薄皩④娪砂詷I(yè)，北讓曹操占天時(shí)，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢(shì)，然后可圖中原也�！�
二、案例+理論
在講解某一理論前，先引入案例，使學(xué)生獲得一些感性認(rèn)識(shí)后，再講授與案例有關(guān)的理論。如在講解成本領(lǐng)先戰(zhàn)略前，引入格蘭仕成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)例。通過此案例，讓學(xué)生從中獲得什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的感性認(rèn)識(shí)，再進(jìn)一步引出成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)涵、戰(zhàn)略價(jià)值和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等理論知識(shí)。
案例：格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
格蘭仕的特點(diǎn)在于它一直宣稱要做家電業(yè)的“世界制造中心”，鐘情于給國際知名家電品牌做 OEM，其總體思路非常明確，目標(biāo)是以規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)來整合家電行業(yè)。1996 年，格蘭仕將微波爐在國內(nèi)的售價(jià)一次性下調(diào) 40%，結(jié)果銷量立刻從上年的 20 萬臺(tái)猛增至 65 萬臺(tái)，最高時(shí)，國際市場(chǎng)占有率達(dá) 40%，國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)70%，確立了在微（光）波爐行業(yè)的霸主地位。之后格蘭仕大幅降價(jià)行為接連不斷，屢次挑起價(jià)格戰(zhàn)�！皻骋磺�，自傷八百”，價(jià)格戰(zhàn)被認(rèn)為是兩敗俱傷的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)手段，國內(nèi)彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)就是明證。格蘭仕價(jià)格戰(zhàn)是在規(guī)模前提下的價(jià)格戰(zhàn)，每當(dāng)規(guī)模上一個(gè)臺(tái)階，就大幅下調(diào)產(chǎn)品價(jià)格。比如當(dāng)規(guī)模達(dá)到 300 萬臺(tái)時(shí)，就把出廠價(jià)降到 200 萬臺(tái)規(guī)模家具企業(yè)的成本價(jià)以下，使規(guī)模在200 萬以下的家具企業(yè)難以承受。通過此策略，格蘭仕樹起一道門檻，要想進(jìn)入此行業(yè)，就要投巨資達(dá)到更大的規(guī)模，以期超過格蘭仕的盈利水平，否則就要虧損。國外許多著名家電家具企業(yè)都逐漸認(rèn)識(shí)到，格蘭仕的生產(chǎn)規(guī)模使其構(gòu)建起價(jià)格壁壘，與其去和格蘭仕硬拼，不如將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給格蘭仕。
三、理論+案例
完成課程理論內(nèi)容后可將剩余時(shí)間全部用于案例分析。如在運(yùn)用SWOT法分析家具企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時(shí)，可將課堂剩下時(shí)間用于討論沃爾瑪?shù)?SWOT ，或讓學(xué)生對(duì)自身進(jìn)行 SWOT 分析等，使學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固理論知識(shí)。
案例：沃爾瑪?shù)腟WOT分析
1.優(yōu)勢(shì)（Strengths）。沃爾瑪?shù)匿N售額近年來有明顯增長，在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張（如它收購了英國的零售商 AS-DA）。其核心競(jìng)爭(zhēng)力是先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng)。如該系統(tǒng)可清晰了解到每件商品在全球范圍內(nèi)每間賣場(chǎng)的運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存等信息。信息技術(shù)也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購過程，其一個(gè)焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源開發(fā)和管理，優(yōu)秀的人才是沃爾瑪成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入大量時(shí)間和金錢對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠度。
2.劣勢(shì)（Weaknesses）。沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)，但巨量的拓展業(yè)務(wù)，可能導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制不夠。其商品涵蓋了服裝、食品等多個(gè)部門，在適應(yīng)性上比起專注于某一領(lǐng)域的對(duì)手存在劣勢(shì)。
3.機(jī)會(huì)（Opportunities）。采取收購、合并或戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。沃爾瑪?shù)馁u場(chǎng)當(dāng)前只開設(shè)在數(shù)量有限的發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的大城市。因此，繼續(xù)拓展市場(chǎng)（如中國、印度）可帶來大量機(jī)會(huì)。沃爾瑪可通過新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來獲得市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)。更接近消費(fèi)者的商場(chǎng)和建立在購物中心內(nèi)部的商店可使過去僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。沃爾瑪?shù)臋C(jī)會(huì)在于對(duì)現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持。
4.威脅（ Threats ）。沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略可能在其業(yè)務(wù)國家遇到政治問題。多種消費(fèi)品成本下降，原因?yàn)橹圃斐杀镜慕档�，主要原因是生產(chǎn)外包趨向世界上低成本地區(qū)，并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成通貨緊縮，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)威脅。
