摘要：隨著經濟全球一體化的到來，世界各國之間的經濟競爭壓力在不斷增加，家具企業為謀求更好地發展必須要進行家具企業管理的變革，變革的一個重要層次就是對傳統績效評價方法的變革。傳統的績效評價方法已經無法滿足現代家具企業經營的需要。新型平衡計分卡的出現解決了這一難題，它通過對財務、顧客、內部業務流程以及學習和創新四個維度及其指標之間的相互驅動，結合其他科學技術的應用，對現代家具企業的內部績效進行科學的考察。本文主要分析平衡計分卡在家具企業戰略管理中的作用。
關鍵詞：平衡計分卡 家具企業管理 作用 比較分析
平衡計分卡作為一種新型的績效管理辦法，它能夠成功的將家具企業的遠景和戰略恰當的轉化為家具企業的具體運作目標。同時，平衡計分卡還能夠對家具企業內部進行詳細的考察，能夠對前期工作做出全面的總結，對存在的問題也能夠提出合理的解決方案。同時，平衡計分卡還能夠為管理者制定后期的生產經營計劃提供參考依據。
一、平衡計分卡在家具企業戰略管理中的應用
�。ㄒ唬┢胶庥嫹挚ㄅc戰略管理的關系
平衡計分卡與傳統績效管理方法的主要區別就在于，傳統績效管理辦法是以控制員工為目的的，而平衡計分卡則是以戰略和家具企業遠景為目的的。在平衡計分卡中，最為重要的就是戰略。具體而言，在戰略主題定位上平衡計分卡具有四個主要維度，分別是顧客、內部經營、學習和創新、財務。在家具企業的發展過程中，平衡計分卡的使用能夠促使家具企業的戰略管理在內部更好的執行。另外，平衡計分卡還將家具企業的財務預算和戰略管理聯系在一起，從而能夠將家具企業員工的績效與家具企業的戰略制定與發展密切結合，通過激發員工工作的熱忱而為實現家具企業發展的利益最大化而努力。
�。ǘ┰诜治龊椭贫☉鹇缘碾A段
顧名思義就是制定家具企業戰略發展的階段。平衡計分卡的一個最為重要的作用就是能夠與家具企業制定戰略發展計劃密切聯系起來。所以現代家具企業在制定戰略發展計劃的時候應當充分的考慮到平衡計分卡的功能，將平衡計分卡與制定戰略相密切結合，并且依托于平衡計分卡所提供的數據支持來制定家具企業的戰略發展計劃。這樣有利于將平衡計分卡制度很好的應用在家具企業戰略實施階段的全過程中。
（三）在溝通和整合階段
平衡計分卡作為一種員工的績效評價方式已經被諸多家具企業所使用，所以家具企業可以充分地利用平衡計分卡的相關職能來實現管理家具公司的目標。通過平衡計分卡能夠對員工進行深層次的管理工作，同時還能夠對他們的日常工作進行監督。最為重要的一點就是可以在溝通整合階段深入到基層員工層次來進行家具企業戰略的宣傳以及戰略制定的意見征詢工作。
�。ㄋ模┰跇I務規劃階段
家具企業在經營發展的過程中離不開對家具公司的管理以及戰略計劃的制定工作。業務規劃階段就是利用平衡計分卡的功能，實現戰略計劃向具體實施過程的轉變。制定計劃就是為了完成目標，從而實現家具企業經營利潤的最大化。進行業務規劃就是一種具體實施戰略發展的表現，這個階段至關重要，所以我們在具體的實施過程中應當與平衡計分卡相結合，將家具企業的戰略計劃宣傳到家具企業內部的每一個崗位中，與此同時，還應當將具體的業務實施宣傳到每一個崗位中，這樣有利于促使員工充分的了解家具企業的發展方向以及努力方向，從而促使員工做到勁往一處使，共同為家具企業的經營創造利潤。
（五）在反饋和學習階段
這個階段就是要求參與依托平衡計分卡實施家具企業戰略的人員，在完成一項家具企業戰略之后應當積極地對這一階段的工作進行總結和反思，從中發現問題并加以解決。還應當在學習和總結中形成自己的一套實施方法，通過不斷的總結與整合來形成家具企業的一種戰略之定義與實施的科學方法，從而增強家具企業的應變能力和豐富家具企業的文化。
二、比較分析傳統績效評價方法與平衡計分卡
（一）傳統績效評價方法的缺陷
傳統績效評價方法的缺陷就是離不開前期的財務信息。因為傳統的績效評價方法只能夠簡單的從作業成本、責任會計等方面進行分析，結合著成本和財務模式驅動，然后在前期的財務信息的基礎上做出最終的績效評價。根據前期的財務信息做出來的績效評價結果只能夠表明前期工作中員工的態度，并不能夠對員工的績效進行全面的考量，這就容易造成員工積極性不高，以及員工利用偶然機會獲得高績效情況的出現。傳統績效評價方法的具體缺陷如下：首先過分地強調了財務指標，追求財務績效，這就容易造成家具企業的短期行為。在用傳統的績效評價方法對家具企業的員工進行績效評價時，只是對員工前期的工作進行評價，并沒有對員工整體的工作情況進行評價，這就容易造成績效管理在評價的時候出現傾斜的現象，從而造成績效評價的不公平性，進而挫傷員工的工作積極性，造成員工工作積極性不高，影響家具企業正常生產經營活動。其次，管理者也只是注重改善現有工藝和過程的成本費用、質量和周期等方面的問題，不能夠將家具企業的整體經營情況加以考慮，這就容易造成考慮問題的片面性，從而無法對整體的信息進行評估，從而會影響管理者對后期家具企業發展戰略的制定。所以說，傳統績效評價方法的這一局限性會嚴重影響現代家具企業的正常生產經營，嚴重時可能會造成家具企業的破產。再者，傳統績效評價方法以“控制”為中心容易造成員工士氣低下，從而導致員工工作效率的低下。簡單地說就是，傳統的績效評價方法是一種單一方向的自上而下的評價方法，他所關注的是管理者對于員工工作的一種監督管理，在這種情況下，員工始終處于被管理的角色中，無法參與到家具企業的管理之中。對于員工而言，因為他們始終處在一種被管理的角色中，所以沒有權利參與到家具企業的管理之中，這就容易造成員工工作的依賴性不斷提高，創造力不斷降低，只是機械地執行上級管理者的命令，沒有自己的一套工作方式，不僅影響員工整體的工作積極性，而且還會造成員工工作效率的大幅度降低，嚴重時會造成家具企業生產經營秩序的紊亂。
（二）平衡計分卡的特點和優勢
平衡計分卡相對于傳統績效管理方法而言，具有不可替代的優越性和科學性。平衡計分卡是時代發展的一個產物，它符合現代家具企業發展的需要，所以被越來越多的家具企業所使用。同時，平衡計分卡能夠科學地對家具企業的經營管理進行理論指導，并能夠為家具企業的戰略制定提供參考依據，作為一種新的管理工具，它能夠很好地將家具企業的遠景、使命以及發展戰略同家具企業內部的業績評價體系結合在一起，從而很好地適應現代家具企業發展的需要，為現代家具企業的管理提供科學的理論指導。具體而言，它的特點和優勢主要為：一是獨特的平衡觀。平衡計分卡，顧名思義就著重在平衡二字上面，平衡主要指的是它能夠平衡外部衡量指標與內部衡量指標；同時它還能夠平衡有形資產衡量指標和無形資產衡量指標。所以平衡記分卡的使用能夠充分地為戰略制定提供參考，它所平衡的家具企業在管理中的一種狀態能夠為家具企業的管理和戰略計劃的制定提供出一份合理的數據依據，并不會造成數據傾斜和單方面考慮問題的現象。它所關注的角度是多方面的并且是深層次的，所以家具企業在使用它的時候應當充分的利用它所具備的優點來為自己服務。二是獨特的戰略觀。平衡計分卡除了能夠充當傳統績效管理評價的作用之外，還能夠充當家具企業戰略管理的工具，平衡計分卡所強調的是以家具企業戰略為中心進行經營等各項活動。通過平衡計分卡，家具企業能夠獲取更多的發展信息。之所以說平衡計分卡具有獨特的戰略觀，是因為我們在使用它的時候它的平衡性以及考慮問題的全面性能夠為家具企業的戰略制定提供科學的參考依據，能夠突破傳統的方式來為家具企業的發展獻計獻策。獨特的團隊合作觀。平衡計分卡的使用依賴于一個團隊的共同合作。所以家具企業在使用平衡計分卡的時候應當組建一支強有力的團隊來對其進行管理。平衡計分卡制度對于家具企業的發展是至關重要的，與此同時，組建一支強有力的團隊來對其進行管理的重要性就不言而喻。團隊的和諧能夠促使家具企業更好的使用平衡計分卡來為自身的經營發展提供服務以及創造利潤。
三、結束語
平衡計分卡由于具有其獨特的特性逐漸被國內眾多家具企業所接受被使用。平衡計分卡同傳統績效管理辦法相比具有明顯的優越性。它能夠對家具企業內部的經營狀況進行詳細合理的說明并且能夠預測未來的家具企業投資狀況。發展戰略是家具企業成功的關鍵所在，制定好一份發展戰略對家具企業未來的發展來說至關重要，傳統的績效管理辦法并不具備制定科學的發展戰略這一方面，但平衡計分卡成功地解決了這一問題。相信隨著科學技術的進步，平衡計分卡系統會更加完善。
參考文獻：
[1]李明賢，杜誼.農村信用社績效評價研究——基于平衡計分卡原理的使用[J].農業經濟與管理.2012（03）
[2]賈峰，俊辰.平衡計分卡在家具企業戰略管理中的應用述評[N].山西農業大學學報（社會科學版）.2011（04）
[3]王正遵，劉曉瑜.完善平衡計分卡在家具企業績效管理中的對策建議[J].現代經濟信息.2011（13）
[4]李冬冬.家具企業實施平衡計分卡的問題分析[N].長春工程學院學報（社會科學版）.2005（03）
關鍵詞：平衡計分卡 家具企業管理 作用 比較分析
平衡計分卡作為一種新型的績效管理辦法，它能夠成功的將家具企業的遠景和戰略恰當的轉化為家具企業的具體運作目標。同時，平衡計分卡還能夠對家具企業內部進行詳細的考察，能夠對前期工作做出全面的總結，對存在的問題也能夠提出合理的解決方案。同時，平衡計分卡還能夠為管理者制定后期的生產經營計劃提供參考依據。
一、平衡計分卡在家具企業戰略管理中的應用
�。ㄒ唬┢胶庥嫹挚ㄅc戰略管理的關系
平衡計分卡與傳統績效管理方法的主要區別就在于，傳統績效管理辦法是以控制員工為目的的，而平衡計分卡則是以戰略和家具企業遠景為目的的。在平衡計分卡中，最為重要的就是戰略。具體而言，在戰略主題定位上平衡計分卡具有四個主要維度，分別是顧客、內部經營、學習和創新、財務。在家具企業的發展過程中，平衡計分卡的使用能夠促使家具企業的戰略管理在內部更好的執行。另外，平衡計分卡還將家具企業的財務預算和戰略管理聯系在一起，從而能夠將家具企業員工的績效與家具企業的戰略制定與發展密切結合，通過激發員工工作的熱忱而為實現家具企業發展的利益最大化而努力。
�。ǘ┰诜治龊椭贫☉鹇缘碾A段
顧名思義就是制定家具企業戰略發展的階段。平衡計分卡的一個最為重要的作用就是能夠與家具企業制定戰略發展計劃密切聯系起來。所以現代家具企業在制定戰略發展計劃的時候應當充分的考慮到平衡計分卡的功能，將平衡計分卡與制定戰略相密切結合，并且依托于平衡計分卡所提供的數據支持來制定家具企業的戰略發展計劃。這樣有利于將平衡計分卡制度很好的應用在家具企業戰略實施階段的全過程中。
（三）在溝通和整合階段
平衡計分卡作為一種員工的績效評價方式已經被諸多家具企業所使用，所以家具企業可以充分地利用平衡計分卡的相關職能來實現管理家具公司的目標。通過平衡計分卡能夠對員工進行深層次的管理工作，同時還能夠對他們的日常工作進行監督。最為重要的一點就是可以在溝通整合階段深入到基層員工層次來進行家具企業戰略的宣傳以及戰略制定的意見征詢工作。
�。ㄋ模┰跇I務規劃階段
家具企業在經營發展的過程中離不開對家具公司的管理以及戰略計劃的制定工作。業務規劃階段就是利用平衡計分卡的功能，實現戰略計劃向具體實施過程的轉變。制定計劃就是為了完成目標，從而實現家具企業經營利潤的最大化。進行業務規劃就是一種具體實施戰略發展的表現，這個階段至關重要，所以我們在具體的實施過程中應當與平衡計分卡相結合，將家具企業的戰略計劃宣傳到家具企業內部的每一個崗位中，與此同時，還應當將具體的業務實施宣傳到每一個崗位中，這樣有利于促使員工充分的了解家具企業的發展方向以及努力方向，從而促使員工做到勁往一處使，共同為家具企業的經營創造利潤。
（五）在反饋和學習階段
這個階段就是要求參與依托平衡計分卡實施家具企業戰略的人員，在完成一項家具企業戰略之后應當積極地對這一階段的工作進行總結和反思，從中發現問題并加以解決。還應當在學習和總結中形成自己的一套實施方法，通過不斷的總結與整合來形成家具企業的一種戰略之定義與實施的科學方法，從而增強家具企業的應變能力和豐富家具企業的文化。
二、比較分析傳統績效評價方法與平衡計分卡
（一）傳統績效評價方法的缺陷
傳統績效評價方法的缺陷就是離不開前期的財務信息。因為傳統的績效評價方法只能夠簡單的從作業成本、責任會計等方面進行分析，結合著成本和財務模式驅動，然后在前期的財務信息的基礎上做出最終的績效評價。根據前期的財務信息做出來的績效評價結果只能夠表明前期工作中員工的態度，并不能夠對員工的績效進行全面的考量，這就容易造成員工積極性不高，以及員工利用偶然機會獲得高績效情況的出現。傳統績效評價方法的具體缺陷如下：首先過分地強調了財務指標，追求財務績效，這就容易造成家具企業的短期行為。在用傳統的績效評價方法對家具企業的員工進行績效評價時，只是對員工前期的工作進行評價，并沒有對員工整體的工作情況進行評價，這就容易造成績效管理在評價的時候出現傾斜的現象，從而造成績效評價的不公平性，進而挫傷員工的工作積極性，造成員工工作積極性不高，影響家具企業正常生產經營活動。其次，管理者也只是注重改善現有工藝和過程的成本費用、質量和周期等方面的問題，不能夠將家具企業的整體經營情況加以考慮，這就容易造成考慮問題的片面性，從而無法對整體的信息進行評估，從而會影響管理者對后期家具企業發展戰略的制定。所以說，傳統績效評價方法的這一局限性會嚴重影響現代家具企業的正常生產經營，嚴重時可能會造成家具企業的破產。再者，傳統績效評價方法以“控制”為中心容易造成員工士氣低下，從而導致員工工作效率的低下。簡單地說就是，傳統的績效評價方法是一種單一方向的自上而下的評價方法，他所關注的是管理者對于員工工作的一種監督管理，在這種情況下，員工始終處于被管理的角色中，無法參與到家具企業的管理之中。對于員工而言，因為他們始終處在一種被管理的角色中，所以沒有權利參與到家具企業的管理之中，這就容易造成員工工作的依賴性不斷提高，創造力不斷降低，只是機械地執行上級管理者的命令，沒有自己的一套工作方式，不僅影響員工整體的工作積極性，而且還會造成員工工作效率的大幅度降低，嚴重時會造成家具企業生產經營秩序的紊亂。
（二）平衡計分卡的特點和優勢
平衡計分卡相對于傳統績效管理方法而言，具有不可替代的優越性和科學性。平衡計分卡是時代發展的一個產物，它符合現代家具企業發展的需要，所以被越來越多的家具企業所使用。同時，平衡計分卡能夠科學地對家具企業的經營管理進行理論指導，并能夠為家具企業的戰略制定提供參考依據，作為一種新的管理工具，它能夠很好地將家具企業的遠景、使命以及發展戰略同家具企業內部的業績評價體系結合在一起，從而很好地適應現代家具企業發展的需要，為現代家具企業的管理提供科學的理論指導。具體而言，它的特點和優勢主要為：一是獨特的平衡觀。平衡計分卡，顧名思義就著重在平衡二字上面，平衡主要指的是它能夠平衡外部衡量指標與內部衡量指標；同時它還能夠平衡有形資產衡量指標和無形資產衡量指標。所以平衡記分卡的使用能夠充分地為戰略制定提供參考，它所平衡的家具企業在管理中的一種狀態能夠為家具企業的管理和戰略計劃的制定提供出一份合理的數據依據，并不會造成數據傾斜和單方面考慮問題的現象。它所關注的角度是多方面的并且是深層次的，所以家具企業在使用它的時候應當充分的利用它所具備的優點來為自己服務。二是獨特的戰略觀。平衡計分卡除了能夠充當傳統績效管理評價的作用之外，還能夠充當家具企業戰略管理的工具，平衡計分卡所強調的是以家具企業戰略為中心進行經營等各項活動。通過平衡計分卡，家具企業能夠獲取更多的發展信息。之所以說平衡計分卡具有獨特的戰略觀，是因為我們在使用它的時候它的平衡性以及考慮問題的全面性能夠為家具企業的戰略制定提供科學的參考依據，能夠突破傳統的方式來為家具企業的發展獻計獻策。獨特的團隊合作觀。平衡計分卡的使用依賴于一個團隊的共同合作。所以家具企業在使用平衡計分卡的時候應當組建一支強有力的團隊來對其進行管理。平衡計分卡制度對于家具企業的發展是至關重要的，與此同時，組建一支強有力的團隊來對其進行管理的重要性就不言而喻。團隊的和諧能夠促使家具企業更好的使用平衡計分卡來為自身的經營發展提供服務以及創造利潤。
三、結束語
平衡計分卡由于具有其獨特的特性逐漸被國內眾多家具企業所接受被使用。平衡計分卡同傳統績效管理辦法相比具有明顯的優越性。它能夠對家具企業內部的經營狀況進行詳細合理的說明并且能夠預測未來的家具企業投資狀況。發展戰略是家具企業成功的關鍵所在，制定好一份發展戰略對家具企業未來的發展來說至關重要，傳統的績效管理辦法并不具備制定科學的發展戰略這一方面，但平衡計分卡成功地解決了這一問題。相信隨著科學技術的進步，平衡計分卡系統會更加完善。
參考文獻：
[1]李明賢，杜誼.農村信用社績效評價研究——基于平衡計分卡原理的使用[J].農業經濟與管理.2012（03）
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[3]王正遵，劉曉瑜.完善平衡計分卡在家具企業績效管理中的對策建議[J].現代經濟信息.2011（13）
[4]李冬冬.家具企業實施平衡計分卡的問題分析[N].長春工程學院學報（社會科學版）.2005（03）
