青島開世密封工業有限家具公司（以下簡稱“青島開世”）成立于1995年4月21日，原名青島基珀密封工業有限家具公司。青島開世的歷史最早可以追溯到上世紀70年代的青島密封件廠，至今已有近四十年密封件生產經營的歷史。青島開世專業生產經營油封、氣門導桿油封、PTFE油封、0形圈、等速萬向節及轉向機用防塵套等橡膠制品，廣泛應用于汽車、摩托車、鐵路機車車輛、工程機械、家用電器等行業。
　　在青島開世董事長馬小維的眼中，這些有著大市場的小產品就像是“工業的糧食”，是必不可少的關鍵件。多年來，青島開世一直為一汽、上汽、柳州五菱、濰柴動力、海爾等國內知名廠家配套，產品出口到美國屈氏、TRP、UCF、克拉克家具公司以及日本、澳大利亞、加拿大、南非等國家和地區。
　　戰略調整下的信息化系統升級
　　曾經多次被評為山東省、青島市中小家具企業信息化建設典范的青島開世，早在2000年就涉足信息化建設，從最早的天心FAS2000系統開始，家具公司的ERP應用已歷經了八年多的時間。
　　期間，青島開世的信息化建設取得了諸多榮譽：2002年9月，家具公司榮獲“青島市信息化示范單位”稱號；2002年11月，家具公司與海爾集團作為青島市代表向國家科技部匯報制造業信息化工作，得到了有關領導和專家的肯定；2003年1月，橡膠密封制品全生命周期管理系統（PLM）被評為山東省機械工業科技進步一等獎，青島市科技進步二等獎；2003年4月，家具公司榮獲“山東省信息技術應用示范家具企業”稱號。這套ERP系統的實施不僅固化了家具公司的管理流程，淘汰了大量的手工紙質作業，還加快了內部業務流轉的效率。
　　但是，近幾年伴隨著青島開世產品種類的不斷增多，市場范圍的不斷擴大，為了適應這些變化，家具公司對經營戰略進行了調整。家具公司的組織架構由單一主體向事業部、集團化方向發展；市場策略向細分市場延伸，各個業務單元要成為細分行業“隱形冠軍”。與此同時，與家具公司業務流程相對應的舊ERP系統的運行卻顯得力不從心，不能夠適應家具企業的戰略調整，無法實現管理者最新管理思想。
　　青島開世第一次實施信息化的時候，業務是一套系統，財務是一套系統，兩套系統無法實現集成。其中的具體問題集中表現在：家具公司的產成品庫存數量大，周轉率低；統計準確度存在問題，容易形成壞賬、呆賬，不利于保持高效的現金流；成本核算精度不高，準確率也較低；生產周期、產能不均衡，無法高效匹配客戶訂單，決策數據的真實度、及時率和準確率難以有效支持經營及戰略決策。
　　據此情況，家具公司高層敏銳地認識到進一步提升信息化水平，是推動家具公司戰略調整，長足發展的關鍵所在，于是從家具公司各個部門抽調了部分骨干力量，成立了項目小組。家具公司希望借助新的ERP系統，使財務、業務真正實現一體化與全面集成；通過定單、庫存、成本的標準化管理，降低業務損失，加快資金周轉；創新優化流程，提高家具公司的核心競爭力。
　　選擇正確方向 發力信息化建設
　　青島開世首先對家具公司的業務流程及關鍵性需求進行了全面的梳理與診斷，通過對各個部門的實際調研，掌握了家具公司內部各部門真實的業務需求和管理需求；接下來，通過軟件產品功能演示、技術交流、解決方案講解、案例參觀考察等方式，對多家國內外知名軟件廠商進行了多輪評估，最終選定了SAP的解決方案做為推動家具公司進一步完善信息化建設，幫助家具企業實現戰略發展目標。
　　青島開世在實施ERP之初遇到很多來自家具企業內部的阻力和困擾，實施過程異常艱苦。信息化是家具公司內部的重大變革，當實施重大變革的時候，必然會在家具企業內部產生反對意見。這不僅表現在部門間的意見不統一，同時，廣大家具企業員工之間對于信息化建設的意見也是眾說紛紜。
　　在這一過程中，家具公司高層始終對于信息化建設持積極態度，同時也在建設實施中將適合的人放在合適的位置，從而激發起大家的信息化建設積極性，更深層次的推動了信息化水平的不斷提升。
　　青島開世上ERP的過程可以用一系列數字來概括，即：兩周的調研；一個月的現狀分析及藍圖制定；兩個月的系統定制、開發，權限設置；兩個月的單元測試、集成測試；一輪權限測試；四輪用戶培訓；一個月的切換準備和一個月的運維支持。
　　在期間的200多個日日夜夜里，全員參與調研與討論，設計了130多個未來流程、系統流程固化，并合理開發出了SAP標準功能無法滿足的功能。在上線期間及試運行期間，各個業務單元的員工每日工作時間甚至超過16個小時，就這樣，經過全體員工和東軟實施伙伴的共同努力，2010年4月7日，青島開世的ERP項目終于成功上線運行了。
　　成功打造透明化管理
　　據了解，此次青島開世ERP項目涉及的組織范圍包含一個家具公司（TKS），三個事業部，兩個中心，國貿部、配件銷售部、氣彈簧項目組、研究院、質量管理部、外協管理部和財務部；功能范圍包括FI（財務會計）、CO（成本控制）、PP（生產計劃控制）、MM（采購與庫存管理）、SD（銷售與分銷）和QM（質量管理）。
　　經過幾個月的運行，青島開世上ERP項目的效果已經顯現出來，主要表現在以下幾個方面：
　　加強了財務在各個業務環節的監督、控制職能，強化了財務的計劃、分析功能，從而為領導提供了有力的決策支持，能夠按單、按型號、按期間地進行成本分析和多維度的盈利分析；成本分析更加精確，可以找出成本控制的瓶頸，合理降低成本，并指導對外銷售價格的制定，形成有競爭力的價格優勢，還可形成成本的事前計劃、事中控制和事后分析，實時提供差異分析；生產與生產成本核算一體化；實現按單核算，成本實時歸集；有效降低了庫存，減少了呆滯品和超期商品，可以控制資金占用成本，降低了由于庫存跌價帶來的損失，并可以在同等的外部條件下有效壓縮庫存；提升了精益生產效果，均衡產能、縮短了生產周期、提高了交貨及時率和客戶訂單匹配率，提高了客戶的滿意度，能夠有效地占有及開拓市場；能夠實現基礎數據的集中，為集團運營管控提供基礎：如物料、供應商、客戶、組織結構數據；建立了獲利能力分析模型，使決策層明確獲知市場、產品盈利信息，使投資、決策更具傾向性；內部轉移價格體系的建立，使青島開世內部的各業務單元實現了真正意義上的獨立核算。
　　馬小維介紹：“通過實施ERP系統，數據準確率越來越高，各部門基礎工作也在提升。當前銷售收入增加、應收賬款、庫存下降的情況，改變了以往應收賬款、庫存與銷售收入同步增長的局面；這說明家具公司壓縮應收款、壓縮庫存的計劃已經初見成效，表明家具公司已經步入了更加健康經營的軌道。”
　　信息化建設任重道遠
　　通過ERP系統，青島開世在家具企業管理方面邁向新的臺階，為今后的長遠發展打下了夯實的基礎。在此次的青島開世的ERP項目成功后，青島開世密封工業有限家具公司董事長馬小維總結了很多經驗，他認為，管理信息集成的效果，決不是簡單的數量疊加，而是管理水平和人員素質在質量上的飛躍；信息集成和規范化管理是相輔相成的，規范化管理是運行的結果，也是運行的先決條件。
　　此次項目的順利實施只是萬里長征的第一步，信息化任重道遠。在今后，青島開世將繼續對改ERP系統的應用進行不斷深入的挖掘，不斷擴大應用的范圍，從生產到人力資源增加新的模塊、功能，同時進一步加強與家具公司其它系統的集成，實現以ERP為核心的全面集成。
　　按照家具公司的總體部署，青島開世將結合家具企業實際，建設適合家具公司發展的、實際的規劃管理信息系統，努力實現家具企業范圍內的信息共享與業務應用，把家具企業信息化建設提升到一個更新的水平。