摘要：文章立足于安徽省宿州市的房地產(chǎn)家具公司，以問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)宿州市房地產(chǎn)家具公司人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究。針對(duì)其存在的員工招聘與配置不合理、員工在職專業(yè)培訓(xùn)不足、薪酬制度設(shè)計(jì)不合理等嚴(yán)峻問(wèn)題，本文提出了相應(yīng)建議及具體措施，包括：要建立規(guī)范的人力資源部門、內(nèi)部建立有效的激勵(lì)機(jī)制、提高房地產(chǎn)從業(yè)人員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)、拓展員工招聘渠道四個(gè)方面。從而為宿州市房地產(chǎn)家具公司人力資源管理的健康發(fā)展提供有效的理論參考。
　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；人力資源現(xiàn)狀；問(wèn)題與對(duì)策
　　自改革開放以來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)在我國(guó)蓬勃發(fā)展，宿州市作為我國(guó)的四線城市之一，房地產(chǎn)業(yè)也是在最近幾十年崛起的，房地產(chǎn)業(yè)的崛起對(duì)宿州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及城市建設(shè)起了重大作用。但由于管理理念落后、管理模式滯后，人力資源管理在宿州市房地產(chǎn)家具企業(yè)發(fā)展中存在許多問(wèn)題。由于宿州市房地產(chǎn)家具公司人力資源部門成立時(shí)間較短、發(fā)展歷程較短等原因，很多房地產(chǎn)家具企業(yè)的人力資源部門還停留在最初的人事管理階段，并沒有突破傳統(tǒng)的管理模式。另外，受該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及家具企業(yè)家管理理念的影響，正式的、正規(guī)的人力資源部門的建立還需要些時(shí)間，這些勢(shì)必影響宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人力資源的發(fā)展。
　　一、宿州市房地產(chǎn)家具企業(yè)人力資源管理
　　目前存在的主要問(wèn)題
　　房地產(chǎn)是指從事土地和房地產(chǎn)開發(fā)、管理、服務(wù)的行業(yè)，作為第三產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)已成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，它廣泛興起于20世紀(jì)80至90年代的深圳、廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著改革開放的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中部地區(qū)以及西部地區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)也日益興起。作為安徽省北部核心城市之一的宿州市，自2000年以來(lái)隨著城市建設(shè)的加快以及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。房地產(chǎn)業(yè)在宿州市的興起也為增強(qiáng)宿州市整個(gè)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了保障。在房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才的競(jìng)爭(zhēng)是核心，對(duì)家具企業(yè)的生存發(fā)展尤為重要。但是，由于房地產(chǎn)業(yè)在宿州市的發(fā)展歷程還比較短，房地產(chǎn)家具企業(yè)管理落后，宿州市許多房地產(chǎn)家具企業(yè)并未建立專業(yè)化、規(guī)范化的人力資源部門，人力資源管理的現(xiàn)狀不容樂觀。
　　（一）員工招聘與配置存在明顯問(wèn)題
　　本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為宿州市各類房地產(chǎn)家具公司，采用實(shí)地走訪法、電話訪談法、資料分析法等。調(diào)查時(shí)間2013年3月19日，為期兩天，共發(fā)放問(wèn)卷50份，收回問(wèn)卷42份，回收率為84%。本次問(wèn)卷所涉內(nèi)容基本上涵蓋了宿州市房地產(chǎn)家具公司人力資源現(xiàn)狀相關(guān)的主要問(wèn)題，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的進(jìn)一步分析，我們得出，宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人員招聘與配置存在以下問(wèn)題。
　　1.忽視專業(yè)人才、高級(jí)人才的引進(jìn)
　　房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他行業(yè)，從前期項(xiàng)目分析調(diào)查、規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)到后期的物業(yè)管理都需要專業(yè)技術(shù)人員以及高級(jí)管理人員。然而，通過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷的分析，我們可以知道，宿州市房地產(chǎn)家具公司的從業(yè)人員往往是一些不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)甚至沒有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人，這無(wú)論對(duì)于宿州市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，還是對(duì)于家具企業(yè)的發(fā)展壯大都是不利的。具體參照表1
　　2.從業(yè)人員知識(shí)層次以及專業(yè)素養(yǎng)較低
　　通過(guò)對(duì)回收問(wèn)卷的分析，我們可以看到，宿州市房地產(chǎn)家具公司從業(yè)人員有的是大專甚至以下學(xué)歷的基層人員，有的是本科甚至以上學(xué)歷科班出身的專業(yè)對(duì)口、土木工程方面的專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)人員，而在施工建筑中多為學(xué)歷較低的農(nóng)民工。由于從業(yè)人員知識(shí)層次懸殊較大，這就決定了宿州市房地產(chǎn)家具公司人力資源管理的復(fù)雜性和艱巨性。房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、房產(chǎn)銷售的整個(gè)過(guò)程都產(chǎn)生重大影響，如果人員素質(zhì)較低，專業(yè)素養(yǎng)不夠，這就很難提高房地產(chǎn)家具企業(yè)的成本控制、經(jīng)濟(jì)效益、銷售業(yè)績(jī)以及家具企業(yè)的影響力。具體參照表1
　　（二）薪酬制度設(shè)計(jì)不合理
　　不同的崗位配置具有不同的薪酬待遇，在宿州市房地產(chǎn)一級(jí)市場(chǎng)上管理人員的工資是基層人員的多倍，并且在福利、保險(xiǎn)等方面都很完善，而作為下面的基層人員，他們的收入甚微，福利沒保障、休息沒保障、安全沒保障，從而降低了員工的工作積極性。如何建立公平合理的薪酬福利制度，激勵(lì)房地產(chǎn)從業(yè)人員，縮小從業(yè)人員收入差距是每個(gè)房地產(chǎn)家具公司人力資源部門亟待解決的問(wèn)題，具體參照表2
　　（三）忽視家具企業(yè)文化的塑造
　　家具企業(yè)文化是每個(gè)家具企業(yè)的靈魂，是凝聚團(tuán)隊(duì)力量的紐帶，家具企業(yè)文化的塑造是每個(gè)家具企業(yè)的艱巨任務(wù)。在對(duì)宿州市當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)家具公司的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，許多房地產(chǎn)家具公司并未把家具企業(yè)文化的建設(shè)納入人力資源管理過(guò)程中，沒有把它作為房地產(chǎn)管理的一種方法、一種力量挖掘出來(lái)加以利用，以致于把家具企業(yè)文化所具有的動(dòng)力、凝聚力、指揮力、融合力、約束力遠(yuǎn)遠(yuǎn)棄之。家具企業(yè)文化在眾多房地產(chǎn)家具企業(yè)中只是一句口號(hào)、空話。因此，房地產(chǎn)從業(yè)人員很難對(duì)房地產(chǎn)家具企業(yè)形成一致的價(jià)值觀，從而導(dǎo)致員工的價(jià)值理念與家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)發(fā)生沖突，家具企業(yè)文化作為一種精神力量并沒有發(fā)揮作用。
　　（四）人力資源管理體系不完善
　　宿州市房地產(chǎn)家具公司多為民營(yíng)家具企業(yè)，這種家具企業(yè)的性質(zhì)決定其管理模式和決策方式存在一定的不足。隨著宿州市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、房地產(chǎn)市場(chǎng)的完善、房地產(chǎn)制度環(huán)境和國(guó)內(nèi)金融環(huán)境的變化，許多房地產(chǎn)家具公司逐漸意識(shí)到人才在家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。于是各房地產(chǎn)家具企業(yè)不斷建立自己的人力資源部門，加強(qiáng)本家具企業(yè)對(duì)人才的管理。但是，由于人力資源部門成立時(shí)間比較短，人力資源管理的完善需要一定的過(guò)程。因此，宿州市房地產(chǎn)家具公司人力資源管理體系呈現(xiàn)出不完善的特征。人力資源管理只是停留在最原始的階段，主要以人事工作為主，并未涉及員工的培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理等模塊，人力資源管理的工作比較單一。
　　二、宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理
　　存在問(wèn)題的原因
　　房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè)，從對(duì)資源、資本、市場(chǎng)的使用和管理到對(duì)人才的管理，都呈現(xiàn)出極強(qiáng)的地域性、壟斷性、技術(shù)性，影響宿州市房地產(chǎn)人力資源管理優(yōu)化的因素是多方面的，具體表現(xiàn)在以下方面。