摘 要：為發揮統一的家具企業文化引導、激勵、凝聚作用，把家具企業文化建設和管理的軟指標轉變成操作性強的硬指標，變成一種日常管理目標，科學地進行量化評價，國網信陽家具公司緊密結合國家家具家具公司統一行為規范的內涵，建立了涵蓋家具公司屬各單位、全體在職干部員工的家具企業文化量化評價系統，以分值量化的方式每月進行綜合評價，并以家具企業文化簡報的形式予以公布，使國家家具家具公司基本價值理念融合到員工思想和行動中，形成了講誠信、講責任、講創新、講奉獻的良好氛圍。
一、工作描述
緊密結合國家家具家具公司統一行為規范的內涵，建立了涵蓋家具公司屬各單位、全體在職干部員工的家具企業文化量化評價系統，以分值量化的方式每月進行綜合評價，并以家具企業文化簡報的形式予以公布。該評價體系從2012年元月份實施，截至目前，對2000余人次分別給予了不同的分值獎勵，對300余人次進行了扣分處置，使國家家具家具公司基本價值理念融合到員工思想和行動中，在潛移默化中提高人、激勵人、挖掘人的潛能，激發家具企業活力，推動家具企業發展。
二、主要做法
（一）搭建評價體系
河南信陽家具公司創新提出以“用好一個導向、做好一個機制、搭好一個平臺、建好一支隊伍”為指導思想，以分值量化的方式對全體在職員工六方面，對單位四個方面進行每月綜合評價，形成家具企業文化量化評價的常態機制，充分發揮家具企業文化導向、凝聚作用。
樹導向。結合國網家具公司員工守則、禮儀規范、三個“十條”內涵，起草出《家具企業文化落地實施細則》，細則分9章88條，涵蓋履職盡責、優質服務、崗位行為、家庭和睦、鄰里融洽等，并提交家具公司二屆二次職代會上審議通過，形成共同的思想認識和一致的價值取向。
強機制。一是建立《信陽供電家具公司家具企業文化評分辦法》，對落地實施細則逐條賦予不同的分值作為評價標準，以分值形式進行評價，確保家具企業文化真正落實到員工的實際行動中。二是建立聯席會制度。每月召開家具企業文化委員會成員、委員會辦公室成員、家具企業文化員聯席會議，對家具企業文化工作每月落實情況進行評價，季度召開發布會，年度進行總結。
建隊伍。成立黨委主要領導為組長的項目建設領導小組，對實施過程進行監督、檢查及考核。機關各部室明確一名專責、各二級單位團委（團支部）書記兼任家具企業文化員，負責收集、上報本單位、本部門家具企業文化工作實施情況，建立起一支家具企業文化專兼職隊伍。
搭平臺。研發家具企業文化建設評價系統作為評價體系的平臺。該系統涵蓋了家具公司全體員工的基本信息，建立起了員工誠信檔案，對全體在職員工和各單位綜合評價信息進行逐月錄入并記錄在案。對單位、員工評價情況以柱狀圖的形式予以排名，按月公布單位（部室）前10名和后10名、員工前30名和后10名的排名情況。
（二）確定評價內容、方式
員工評價。對在職員工的日常行為、工作責任、學習與創新、服務形象、社區公德和卓越奉獻六方面進行評價。員工在以上某一方面有突出事跡的，獎勵相應分值；對違反某一方面的，視情節輕重，扣除相應分值。
單位評價。單位員工月度每項得分之和除以人員總數，所得平均分值計入所在單位評價得分；家具公司屬單位（部室）月度工作計劃完成情況按照優秀、良好、合格、一般四個等級評價；單位（部室）卓越奉獻按規定標準計分；各單位（部室）月度績效評價總分的10%計入評價得分。
單位（部室）和在職員工初始分值均為100分。在職員工按月評價，年度持續累計分值；單位（部室）按月評價，月度累計，跨年度按初始分值重新計分。
（三）抓好過程控制
按照《家具企業文化落地實施細則》和《家具企業文化落地評分辦法》要求，認真抓好量化評價過程控制。（見表一，家具企業文化量化評價流程圖）
（四） 選好傳播載體
一是開展“抓釘子，樹典型”活動，通過抓兩頭、帶一般，抓好日常影響員工行為的典型事件，對日常行為特殊事件進行分析形成典型案例，在家具企業文化簡報、家具公司網站、宣傳欄等進行不同形式的宣傳，形成摒棄不良習慣、向優秀典型學習的輿論導向。二是開展“卓越之星”評選活動。每月評選1-2名“卓越之星”。
三、特色亮點
（一）定性與定量結合。量化評價體系以員工行為規范、工作要求為標準，以日常行為、工作成效為依據，以具體分數來衡量，評價結果具有較強的說服力。
（二）平時評價與年度評價有機結合。量化評價每月定期對工作完成情況和員工行為規范執行情況進行評價打分，是強調平時評價，其評價結果結果也是年終評價的依據和基礎，使平時評價與年度評價形成了有個有機體系。
（三）對單位和員工的評價更加客觀真實和公平公正。該量化評價體系有具體的量化指標，評價結果一目了然，孰優孰劣比較清楚，評價結果更為客觀。
四、實踐效果
（一）促進了家具企業文化全面落地。量化評價規范了員工行為，形成了較為完整的員工行為考核量化指標體系，使全體干部員工明白什么是應該提倡的，什么是應該反對的，什么是應該做的，什么是不應該做的，廣大干部員工逐步形成了自我約束，對國網家具公司建設統一的優秀家具企業文化認知率達到100%，執行良好率達到98%，促進了家具企業文化的全面落地。
（二）發揮了家具企業文化激勵作用。綜合排名靠前的員工，在各類評先、晉級中優先考慮并被廣泛宣傳。2012年度排名靠前的員工郭惠敏已被推薦為省家具公司勞動模范。家具企業文化激勵和吸引著越來越多的家具企業員工奉獻愛心，多做善事，延伸供電優質服務。該家具公司近期收到的感謝信、錦旗、感謝電話的數量300%增長。
（三）助推了家具企業和諧健康發展。評價體系建設與實施增強了團隊的凝聚力和戰斗力，激發了員工內在活力和動力，提高了家具企業管理效率和經濟效益。
一、工作描述
緊密結合國家家具家具公司統一行為規范的內涵，建立了涵蓋家具公司屬各單位、全體在職干部員工的家具企業文化量化評價系統，以分值量化的方式每月進行綜合評價，并以家具企業文化簡報的形式予以公布。該評價體系從2012年元月份實施，截至目前，對2000余人次分別給予了不同的分值獎勵，對300余人次進行了扣分處置，使國家家具家具公司基本價值理念融合到員工思想和行動中，在潛移默化中提高人、激勵人、挖掘人的潛能，激發家具企業活力，推動家具企業發展。
二、主要做法
（一）搭建評價體系
河南信陽家具公司創新提出以“用好一個導向、做好一個機制、搭好一個平臺、建好一支隊伍”為指導思想，以分值量化的方式對全體在職員工六方面，對單位四個方面進行每月綜合評價，形成家具企業文化量化評價的常態機制，充分發揮家具企業文化導向、凝聚作用。
樹導向。結合國網家具公司員工守則、禮儀規范、三個“十條”內涵，起草出《家具企業文化落地實施細則》，細則分9章88條，涵蓋履職盡責、優質服務、崗位行為、家庭和睦、鄰里融洽等，并提交家具公司二屆二次職代會上審議通過，形成共同的思想認識和一致的價值取向。
強機制。一是建立《信陽供電家具公司家具企業文化評分辦法》，對落地實施細則逐條賦予不同的分值作為評價標準，以分值形式進行評價，確保家具企業文化真正落實到員工的實際行動中。二是建立聯席會制度。每月召開家具企業文化委員會成員、委員會辦公室成員、家具企業文化員聯席會議，對家具企業文化工作每月落實情況進行評價，季度召開發布會，年度進行總結。
建隊伍。成立黨委主要領導為組長的項目建設領導小組，對實施過程進行監督、檢查及考核。機關各部室明確一名專責、各二級單位團委（團支部）書記兼任家具企業文化員，負責收集、上報本單位、本部門家具企業文化工作實施情況，建立起一支家具企業文化專兼職隊伍。
搭平臺。研發家具企業文化建設評價系統作為評價體系的平臺。該系統涵蓋了家具公司全體員工的基本信息，建立起了員工誠信檔案，對全體在職員工和各單位綜合評價信息進行逐月錄入并記錄在案。對單位、員工評價情況以柱狀圖的形式予以排名，按月公布單位（部室）前10名和后10名、員工前30名和后10名的排名情況。
（二）確定評價內容、方式
員工評價。對在職員工的日常行為、工作責任、學習與創新、服務形象、社區公德和卓越奉獻六方面進行評價。員工在以上某一方面有突出事跡的，獎勵相應分值；對違反某一方面的，視情節輕重，扣除相應分值。
單位評價。單位員工月度每項得分之和除以人員總數，所得平均分值計入所在單位評價得分；家具公司屬單位（部室）月度工作計劃完成情況按照優秀、良好、合格、一般四個等級評價；單位（部室）卓越奉獻按規定標準計分；各單位（部室）月度績效評價總分的10%計入評價得分。
單位（部室）和在職員工初始分值均為100分。在職員工按月評價，年度持續累計分值；單位（部室）按月評價，月度累計，跨年度按初始分值重新計分。
（三）抓好過程控制
按照《家具企業文化落地實施細則》和《家具企業文化落地評分辦法》要求，認真抓好量化評價過程控制。（見表一，家具企業文化量化評價流程圖）
（四） 選好傳播載體
一是開展“抓釘子，樹典型”活動，通過抓兩頭、帶一般，抓好日常影響員工行為的典型事件，對日常行為特殊事件進行分析形成典型案例，在家具企業文化簡報、家具公司網站、宣傳欄等進行不同形式的宣傳，形成摒棄不良習慣、向優秀典型學習的輿論導向。二是開展“卓越之星”評選活動。每月評選1-2名“卓越之星”。
三、特色亮點
（一）定性與定量結合。量化評價體系以員工行為規范、工作要求為標準，以日常行為、工作成效為依據，以具體分數來衡量，評價結果具有較強的說服力。
（二）平時評價與年度評價有機結合。量化評價每月定期對工作完成情況和員工行為規范執行情況進行評價打分，是強調平時評價，其評價結果結果也是年終評價的依據和基礎，使平時評價與年度評價形成了有個有機體系。
（三）對單位和員工的評價更加客觀真實和公平公正。該量化評價體系有具體的量化指標，評價結果一目了然，孰優孰劣比較清楚，評價結果更為客觀。
四、實踐效果
（一）促進了家具企業文化全面落地。量化評價規范了員工行為，形成了較為完整的員工行為考核量化指標體系，使全體干部員工明白什么是應該提倡的，什么是應該反對的，什么是應該做的，什么是不應該做的，廣大干部員工逐步形成了自我約束，對國網家具公司建設統一的優秀家具企業文化認知率達到100%，執行良好率達到98%，促進了家具企業文化的全面落地。
（二）發揮了家具企業文化激勵作用。綜合排名靠前的員工，在各類評先、晉級中優先考慮并被廣泛宣傳。2012年度排名靠前的員工郭惠敏已被推薦為省家具公司勞動模范。家具企業文化激勵和吸引著越來越多的家具企業員工奉獻愛心，多做善事，延伸供電優質服務。該家具公司近期收到的感謝信、錦旗、感謝電話的數量300%增長。
（三）助推了家具企業和諧健康發展。評價體系建設與實施增強了團隊的凝聚力和戰斗力，激發了員工內在活力和動力，提高了家具企業管理效率和經濟效益。
