摘要：項目型家具企業作為一種新興的家具企業組織形態，本質上是為了應對跨領域解決方案的復雜問題，所以就要求員工具有更高的個人能力。文章根據項目型家具企業的具體實踐，分析了項目型家具企業員工能力提升的幾種
　　途徑。
　　關鍵詞：項目型家具企業；團隊合作；能力提升
　　中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）24-0148-02
　　所謂項目型家具企業就是指以項目結構為主要組織形式的家具企業。為了追求特定的項目結果而組建的家具企業。在項目型家具企業中，以往對員工能力的提升大多數都是師傅直接教，沒有對員工進行系統的培訓，本文從項目型家具企業能力提升存在的問題和需要提升的能力的內容進行分析，從中找出項目型家具企業員工能力提升的途徑。
　　1 項目型家具企業員工能力提升存在的問題
　　1.1 缺乏系統性統一規劃和整體架構設計
　　各業務單元的能力提升活動，均處于“非系統化”的發展階段，體現在各業務單元均有不同的松散的運作模式，均以模塊或項目劃分，能力提升基本等同于培訓活動策劃，關注短期的進展和成果，缺少協同和共享，更欠缺對基礎平臺的搭建和有長遠影響的提升機制建設，對于家具企業整體而言，缺乏整體設計和規劃。
　　1.2 戰略支撐功能缺失，缺乏與戰略和業務單元的
　　連接
　　主要表現在三方面：一是能力提升活動游離于戰略體系之外，二是能力提升活動游離于業務運營體系之外，三是各項能力提升活動游離于人力資源體系之外。這也是造成各項能力活動僅成為專業團隊的工作，而家具企業領導和基層管理人員很少能夠參與進來的重要原因。
　　1.3 被動學習而非主動學習，員工和其上級未能承擔起能力發展的責任
　　各班組開展的各項學習或提升活動，都是要求員工提升，屬于被動學習，這也是學習效率低、培訓活動難開展的重要原因。家具企業需要統一營造良好的學習氛圍，為員工提供適用的學習內容和學習方式，并促使員工將學習的成果應用于工作，從而收到良好的學習效果，使其愿意持續學習。還應通過各項舉措來使能力提升的責任回歸到員工及其直接上級的頭上。
　　2 項目型家具企業員工需要提升的能力
　　項目型家具企業的員工，新員工的數量相對較少，所以有必要針對家具企業的這種特性來做工作，具有針對性的提高老員工的能力，那么，項目型家具企業員工需要提升的能力有哪些？筆者認為，可以包括如下五個方面：
　　2.1 接受與理解任務的能力
　　接受和理解任務的能力在工作中非常重要，是任務得以順利實施和完成的重要保障。員工只有有超強的接受和理解任務的能力才能順利完成工作。員工的接受與理解任務的能力可以在平常的工作安排中加以鍛煉，在重復的鍛煉中，員工的理解與接受任務的能力就會得到相應的提高，同時在交流過程中語言應當盡可能的簡潔明確，這樣員工更容易理解。
　　2.2 獨立完成業務工作的能力
　　員工在完成指定工作任務的時候，要具有獨立完成的能力，尤其是老員工，在面對任務時更應當獨立完成，員工的獨立完成業務工作的能力顯得尤為重要，只有能獨立完成工作才能為家具企業帶來效益，由此可以看出提高員工獨立完成業務工作的能力十分有必要。
　　2.3 團隊合作的能力
　　項目型家具企業的員工在工作的時候雖然工作不一樣，但是很多的時候都需要團隊合作，團隊合作完成的工作比較多，因此團隊合作能力在工作中尤為重要，員工的團隊合作能力主要是在工作中一次又一次的磨合中得到提高的，所以如要提高團隊的合作能力主要還是依靠在工作中相互協調并完成工作。在安排任務時可以盡量考慮到如何安排員工，盡可能地讓他們的團隊合作能力得到提高，這樣才能有效提高家具企業的效益，同時也能讓工作的質量得到有效的提高。由此可以看出，團隊合作能力在項目型家具企業員工的能力提升中是不可缺少的一種。
　　2.4 總結與提高的能力
　　項目型家具企業的領導比較多，各班組領導是任務完成的關鍵，班長的總結和提高的能力是任務能順利完成的保障。家具企業領導的總結與提高能力對家具企業的發展具有重要的作用，也在領導選拔中發揮著重要的作用，家具企業只有不斷地提高領導和員工的總結和提高的能力，才能有效完成家具企業下達的任務。因此總結與提高的能力是項目型家具企業員工能力提升的重要一種。
　　2.5 領導與組織團隊的工作能力
　　領導除了需要提高總結和提高的能力還應當提高領導與組織團隊的工作能力，領導需要指導員工進行工作，還需要協調各員工之間的關系。所以有必要提高領導與組織團隊的工作能力。項目型家具企業的員工的特殊特色，在家具企業中可以通過任務中來提高與組織團隊的工作能力。領導與組織團隊的工作能力對家具企業的發展具有重要的作用，能幫助家具企業與其他家具企業之間的協調，促進家具企業與家具企業之間業務交流和技術交流。
　　3 項目型家具企業員工能力提升的途徑
　　3.1 從實際出發，為員工提供系統的技能培訓
　　技能是家具企業員工從事工作的重要條件，是家具企業員工在工作中的自信心的重要保障。傳統的技能培訓模式不能滿足項目型家具企業員工發展的需要，無法有效提高員工的工作效率和工作的質量。所以有必要進行系統的培訓，這樣不但可以提高家具企業員工的工作效益還能提升員工的自信心。家具企業給員工培訓可以分為不定期培訓與定期培訓兩種，不定期培訓是指家具企業在面對工作任務時具有針對性對員工進行培訓，員工在接受培訓后會對工作有更深的了解，同事員工還可以不定期外派去培訓，這樣可以讓員工的專業技能有更多的提升，員工的各方面知識也得到相應的提高。定期培訓就是家具企業規定時間、規定內容對新老員工進行培訓，培訓的內容可以根據家具企業的工作經驗總結，同時針對家具企業存在的問題進行解答，員工的技能得到提升的同時還能幫助家具企業解決存在的問題。
　　3.2 幫助員工制定合理的職業規劃
　　對項目型家具企業的員工來說，也需要進行職業規劃，家具企業可以要求員工進行職業規劃。要求員工在職業規劃中明確說出在家具企業規劃中需要做什么，對現在的工作有什么看法，對未來的工作有什么想法，該如何去做。當家具企業能為員工提供這種實現自我的通道時，員工往往對家具企業更忠誠，更愿意主動合理地安排工作，承擔責任，與家具企業一起奮斗。員工在家具企業的引導下，制定的個人的職業規劃與家具企業發展規劃相協調和統一時，會使員工對未來充滿信心，使他們在克服職業發展困境中擁有更大的動力，自覺實行自我管理，以實現自身的奮斗目標，同時推動家具企業的
　　發展。
　　3.3 建立公平合理的管理制度
　　項目型家具企業需要建立公平、公正的選人用人制度、激勵制度、考核制度等，作為員工實現自我目標的保證，使他們認識到自己的努力在家具企業是可以得到回報的，這種回報不僅表現為薪酬的提高，更重要的是，通過公平競爭帶來的晉升、進修等機會為標志的對其工作能力、創新能力的認可以及短期自我奮斗目標的實現等等。而家具企業對員工工作的高認可度往往能大大激發員工的工作熱情和創造能力，使他們有足夠的動力去積極主動地實現自我提升，自我激勵，提高自我管理能力，為家具企業的發展注入活力。在家具企業推行自我管理的過程中，還要求管理者身體力行，維護管理制度的公平公正，在嚴格要求員工的同時，也要時常檢視管理者自身是否也在嚴格地遵照制度執行，行動比說教更具說服力。
　　3.4 關注員工的心理健康
　　自我管理中的核心內容是對心理與行為的管理。隨著競爭的日益加劇，人們生活的節奏逐漸加快，職場人士承受著各方面的壓力，從而產生了一系列的心理問題。在家具企業推行自我管理的過程中，必須高度重視員工的心理健康。可以通過以下兩方面來實現：（1）加大心理健康知識的普及度。在員工培訓中，適當地增加心理健康方面的相關知識，提供有關心理健康教育的書籍、報刊以及光盤等，促使員工掌握更多的心理健康知識。（2）需要營造良好的工作環境。良好的環境對舒緩壓力有著重要的作用，因此，應該保持環境的衛生整潔度，盡可能地提高員工工作環境的舒適度。同時可以通過組織一些集體活動，搭建良好的溝通平臺，建立良好的人文環境，促進人際關系的和諧發展。
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　　作者簡介：張倩（1981—），女，湖北武漢人，用友軟件股份有限家具公司項目管理總監。