摘 要 ERP系統給家具企業帶來的效益大致可以分為兩類：直接效益和間接效益。所謂直接效益是指家具企業應用ERP系統以后，通過應用先進的管理模式和方法，提高了家具企業的生產經營管理水平，從而使家具企業獲得可用數字表達出來的經濟效益。
關鍵詞 全面推進 ERP建設 效益
中圖分類號：F208 文獻標識碼：A
根據集團信息化建設的總體規劃，管理信息化的第一步即是要統一設計和建設集團ERP系統，自2004年確定了SAP ERP系統為ERP軟件平臺，經過六年的實施，家具公司已經完成了ERP一期整體項目實施工作，集團內部85%的家具企業成功上線，集團范圍內建立了一個經營管理的基礎信息平臺，在業務操作層面全面采用標準化的數據，運行規范的流程；培養了復合型人才，加強了管控、轉變了觀念，夯實了管理基礎，提高了管理水平。
以該集團的煉化與銷售事業部（以下簡稱“事業部”）為例，作為集團整體業務的有機組成部分，煉化與銷售事業部主營業務涵蓋 集團的中下游產業鏈，主要包括煉油化工生產、成品油與化工品的銷售/貿易以及相應的倉儲物流供應鏈管理。根據集團ERP項目的整體實施策略，在事業部范圍內，已實現了重油利用板塊、煉化板塊等重要家具企業的ERP系統覆蓋。
一、ERP實施項目特色
（一）管理模式多元化下借助信息化管理手段推動“整合、統一”的管理理念。
由于事業部向上接受集團總部的直接管理，向下又要管理各所屬家具企業，所屬家具企業中控股家具公司眾多，家具企業性質涉及國有、民營、外資，業務領域有傳統的、新興的各種類型，管理制度建設和規范化管理水平參差不齊。歸納起來，事業部所涉產業規模大、機構獨立分散、經營管理復雜、新老家具企業并存，對事業部管理層提出了很高要求，亟待在“整合、統一”的基礎上同時通過管理手段和技術手段加強精細化管理。
ERP作為支撐家具企業經營管理的核心系統，包括貫穿家具公司生產經營方面的人、財、物管理系統（三縱），銷售、生產、維修、質量管理（四橫）等專業應用系統，是集團管理層進行戰略決策的重要數據基礎。系統的實施對于整合事業部各所屬單位業務流程和基礎數據，貫徹集團整體管理理念起著至關重要的作用。
（二）制定“分步實施、梯隊上線”的實施策略，降低項目實施成本。
在事業部某所屬單位一期項目實施過程中，采用了梯隊上線的實施方案，最根本的原因在于該家具公司各實施單位系統上線時間點過于集中，各類資源不容易調配。因此，在項目實施過程中選擇了實施難度較大的成本節約型實施方案——梯隊上線。
從實踐效果上看，多實施地點項目管理的效果主要體現在如下幾個方面：
1、有利于實現家具公司的整體目標；
2、各項目實施地點接受統一管理，利于資源調配和優化組合；
3、降低管理接口帶來的風險；
4、加快ERP項目的實施速度，減少實施成本。
（三）充分調研，形成統一實施模板，為后續項目實施奠定基礎。
以所屬某二級家具公司為例，在一期、二期項目實施過程中，通過對高管層、管理層及執行層的大規模訪談調研，比照SAP最佳實踐進行的專業梳理，形成了系統實施的藍圖，對業務流程、管控界面、風險控制及數據規范等進行全面的整理，經ERP實施領導小組審核通過后，確定為系統的標準藍圖。在三期項目實施中，在項目啟動前期，按照標準藍圖在實施單位開展了業務梳理及數據收集工作，為項目實施節約時間和成本，奠定了堅實的基礎。
二、全面實施ERP的效益分析
ERP系統給家具企業帶來的效益大致可以分為兩類；直接效益和間接效益。所謂直接效益是指家具企業應用ERP系統以后，通過應用先進的管理模式和方法，提高了家具企業的生產經營管理水平，而使家具企業獲得的可用數字表達出來的經濟效益。下表即以所屬某二級家具公司為例簡述了比照SAP家具公司所統計的KPI所做的標準考核指標。（見表1）
以上這些可以用數字描述出來的經濟效益一般稱為直接經濟效益，這些效益比較明顯，也容易引起管理層的重視。
當然，直接效益是家具企業建設ERP系統追求的重要目標。但是我們千萬不能忽視ERP系統給家具企業帶來的另外一種隱性的效益，它不象直接效益表現/的那樣直接和定量化，但它會給家具企業帶來間接的、潛移默化的影響。例如，通過實施ERP系統改變了家具企業傳統的以手工管理為主的管理模式和業務流程、改變了家具企業的經營理念和家具企業文化、使廣大管理人員從繁重的手工勞動中解放出來等等。這些變化通常稱為間接效益，或稱為社會效益。這些效益，雖然不能直接用數字描繪出來，但它們對家具企業管理水平的提升、生產經營狀況的改善、對家具企業未來的發展等會有重大的影響。因此，在分析實施ERP系統給家具企業帶來的經濟效益的時侯，不應該忽視間接效益給家具企業帶來的影響，更應該引導這些效益的發揮。將以事業部所屬單位為例，闡述ERP系統實施為下游生產家具企業帶來的效益。
（一）提高系統內部信息分析和決策發布能力，增強家具公司的競爭力。
通過ERP系統對家具企業業務信息、數據的整合和系統報表及系統查詢手段的運用，事業部在決策管理中能夠更科學地進行戰略目標的分解與實施、更有效地進行家具公司資源的配置、更迅速地根據市場變化情況對各所屬單位生產經營進行調控。
已上線的某二級家具公司利用報表四化的分層技術，通過報表四化統一平臺有效的匯集了SAP及非SAP數據，將前端報表的分析和開發能力轉移給用戶，展示了完整的家具企業報表體系。該家具公司進一步擴展和應用報表四化，進行了合并報表的KPI指標分析的實現，此項工作使得家具公司首次實現對特定的合并BCS報表進行跨合并單元、跨期間進行指標對比分析。通過報表四化，從橫向管理方面，規范化的報表拉近了部門間信息交流與共享，促進家具企業精細化管理。從縱向管理方面，增強了事業部與各所屬單位間的信息傳遞，尤其在股權多元化集團管控中，規避了信息流轉不暢的隱患，提升了集團化管理的透明度，增強集團整體的競爭力。
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關鍵詞 全面推進 ERP建設 效益
中圖分類號：F208 文獻標識碼：A
根據集團信息化建設的總體規劃，管理信息化的第一步即是要統一設計和建設集團ERP系統，自2004年確定了SAP ERP系統為ERP軟件平臺，經過六年的實施，家具公司已經完成了ERP一期整體項目實施工作，集團內部85%的家具企業成功上線，集團范圍內建立了一個經營管理的基礎信息平臺，在業務操作層面全面采用標準化的數據，運行規范的流程；培養了復合型人才，加強了管控、轉變了觀念，夯實了管理基礎，提高了管理水平。
以該集團的煉化與銷售事業部（以下簡稱“事業部”）為例，作為集團整體業務的有機組成部分，煉化與銷售事業部主營業務涵蓋 集團的中下游產業鏈，主要包括煉油化工生產、成品油與化工品的銷售/貿易以及相應的倉儲物流供應鏈管理。根據集團ERP項目的整體實施策略，在事業部范圍內，已實現了重油利用板塊、煉化板塊等重要家具企業的ERP系統覆蓋。
一、ERP實施項目特色
（一）管理模式多元化下借助信息化管理手段推動“整合、統一”的管理理念。
由于事業部向上接受集團總部的直接管理，向下又要管理各所屬家具企業，所屬家具企業中控股家具公司眾多，家具企業性質涉及國有、民營、外資，業務領域有傳統的、新興的各種類型，管理制度建設和規范化管理水平參差不齊。歸納起來，事業部所涉產業規模大、機構獨立分散、經營管理復雜、新老家具企業并存，對事業部管理層提出了很高要求，亟待在“整合、統一”的基礎上同時通過管理手段和技術手段加強精細化管理。
ERP作為支撐家具企業經營管理的核心系統，包括貫穿家具公司生產經營方面的人、財、物管理系統（三縱），銷售、生產、維修、質量管理（四橫）等專業應用系統，是集團管理層進行戰略決策的重要數據基礎。系統的實施對于整合事業部各所屬單位業務流程和基礎數據，貫徹集團整體管理理念起著至關重要的作用。
（二）制定“分步實施、梯隊上線”的實施策略，降低項目實施成本。
在事業部某所屬單位一期項目實施過程中，采用了梯隊上線的實施方案，最根本的原因在于該家具公司各實施單位系統上線時間點過于集中，各類資源不容易調配。因此，在項目實施過程中選擇了實施難度較大的成本節約型實施方案——梯隊上線。
從實踐效果上看，多實施地點項目管理的效果主要體現在如下幾個方面：
1、有利于實現家具公司的整體目標；
2、各項目實施地點接受統一管理，利于資源調配和優化組合；
3、降低管理接口帶來的風險；
4、加快ERP項目的實施速度，減少實施成本。
（三）充分調研，形成統一實施模板，為后續項目實施奠定基礎。
以所屬某二級家具公司為例，在一期、二期項目實施過程中，通過對高管層、管理層及執行層的大規模訪談調研，比照SAP最佳實踐進行的專業梳理，形成了系統實施的藍圖，對業務流程、管控界面、風險控制及數據規范等進行全面的整理，經ERP實施領導小組審核通過后，確定為系統的標準藍圖。在三期項目實施中，在項目啟動前期，按照標準藍圖在實施單位開展了業務梳理及數據收集工作，為項目實施節約時間和成本，奠定了堅實的基礎。
二、全面實施ERP的效益分析
ERP系統給家具企業帶來的效益大致可以分為兩類；直接效益和間接效益。所謂直接效益是指家具企業應用ERP系統以后，通過應用先進的管理模式和方法，提高了家具企業的生產經營管理水平，而使家具企業獲得的可用數字表達出來的經濟效益。下表即以所屬某二級家具公司為例簡述了比照SAP家具公司所統計的KPI所做的標準考核指標。（見表1）
以上這些可以用數字描述出來的經濟效益一般稱為直接經濟效益，這些效益比較明顯，也容易引起管理層的重視。
當然，直接效益是家具企業建設ERP系統追求的重要目標。但是我們千萬不能忽視ERP系統給家具企業帶來的另外一種隱性的效益，它不象直接效益表現/的那樣直接和定量化，但它會給家具企業帶來間接的、潛移默化的影響。例如，通過實施ERP系統改變了家具企業傳統的以手工管理為主的管理模式和業務流程、改變了家具企業的經營理念和家具企業文化、使廣大管理人員從繁重的手工勞動中解放出來等等。這些變化通常稱為間接效益，或稱為社會效益。這些效益，雖然不能直接用數字描繪出來，但它們對家具企業管理水平的提升、生產經營狀況的改善、對家具企業未來的發展等會有重大的影響。因此，在分析實施ERP系統給家具企業帶來的經濟效益的時侯，不應該忽視間接效益給家具企業帶來的影響，更應該引導這些效益的發揮。將以事業部所屬單位為例，闡述ERP系統實施為下游生產家具企業帶來的效益。
（一）提高系統內部信息分析和決策發布能力，增強家具公司的競爭力。
通過ERP系統對家具企業業務信息、數據的整合和系統報表及系統查詢手段的運用，事業部在決策管理中能夠更科學地進行戰略目標的分解與實施、更有效地進行家具公司資源的配置、更迅速地根據市場變化情況對各所屬單位生產經營進行調控。
已上線的某二級家具公司利用報表四化的分層技術，通過報表四化統一平臺有效的匯集了SAP及非SAP數據，將前端報表的分析和開發能力轉移給用戶，展示了完整的家具企業報表體系。該家具公司進一步擴展和應用報表四化，進行了合并報表的KPI指標分析的實現，此項工作使得家具公司首次實現對特定的合并BCS報表進行跨合并單元、跨期間進行指標對比分析。通過報表四化，從橫向管理方面，規范化的報表拉近了部門間信息交流與共享，促進家具企業精細化管理。從縱向管理方面，增強了事業部與各所屬單位間的信息傳遞，尤其在股權多元化集團管控中，規避了信息流轉不暢的隱患，提升了集團化管理的透明度，增強集團整體的競爭力。
