家具公司必須定期關(guān)注人力資源管理與組織外部環(huán)境之間、組織內(nèi)人力資源管理手段和方法之間的契合性。任何家具企業(yè)在實(shí)施人力資源管理的過(guò)程中，都必須不斷反省，對(duì)已實(shí)施的人力資源管理制度和實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估和改善。
　　4.2 提升管理水平，優(yōu)化人才生存環(huán)境，整體改善家具公司經(jīng)營(yíng)管理狀況
　　家具企業(yè)必須以人為本，加強(qiáng)知識(shí)型員工管理，改善管理績(jī)效和家具公司業(yè)績(jī)。知識(shí)型員工素質(zhì)相對(duì)較高，通常會(huì)遵守的家具公司制度，但制度過(guò)于嚴(yán)格又會(huì)挫傷其積極性。對(duì)于這類員工，建設(shè)尊重、平等、共創(chuàng)、共享的家具企業(yè)文化更為重要。
　　以制度化管理為先導(dǎo)，注重制度的執(zhí)行，在制度的設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)人的潛力挖掘。梳理、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，建立權(quán)責(zé)匹配的授權(quán)體系，剔除無(wú)效環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批程序。只有解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。
　　對(duì)于銷售部門(mén)來(lái)說(shuō)，要切實(shí)用好已建成的客戶關(guān)系系統(tǒng)。在制度流程、知識(shí)管理、客戶信息管理等方面加以規(guī)范，防止客戶私有化。
　　4.3 規(guī)范管理制度，優(yōu)化流程，適當(dāng)授權(quán)
　　科學(xué)管理的核心是細(xì)節(jié)的量化。細(xì)節(jié)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化，就是將重視細(xì)節(jié)的理念變成具有可操作性的流程。
　　中層管理人員是家具企業(yè)的脊梁，選中層應(yīng)該關(guān)注其業(yè)務(wù)能力、管理意識(shí)和全局意識(shí)的強(qiáng)弱，是否心胸寬闊、公平公正等。選好中層后，就應(yīng)將職責(zé)分配下去，給予相應(yīng)的權(quán)力，既可以調(diào)動(dòng)其積極性，也可以提高家具企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中層的培訓(xùn)，從物質(zhì)和精神兩方面加強(qiáng)激勵(lì)。
　　4.4 建立完善的薪酬管理系統(tǒng)
　　從加薪的角度講，加薪必須有明確的政策規(guī)定，同時(shí)人力資源管理部門(mén)必須對(duì)加薪有統(tǒng)一的管理和控制，不能是其他什么人或者部門(mén)想加就隨便可以加的。加薪不能成為對(duì)員工的一種施舍，應(yīng)該按照能力和貢獻(xiàn)來(lái)決定加薪。這種“會(huì)哭的孩子有奶吃”的狀況不僅會(huì)導(dǎo)致一批埋頭苦干的員工心中不平，而且長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致家具公司內(nèi)部出現(xiàn)一種討價(jià)還價(jià)的不良文化氛圍。
　　4.5 構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理體系
　　在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)前景不明朗的環(huán)境下，績(jī)效導(dǎo)向的薪酬模式比能力導(dǎo)向的薪酬模式更有實(shí)際價(jià)值，可以逐步采取“中工資、高獎(jiǎng)金、低福利”的模式。同時(shí)可以采用長(zhǎng)期激勵(lì)方式，把家具公司核心員工的收益和家具企業(yè)預(yù)期效益掛鉤，讓員工和家具企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn)。
　　4.6 逐步減少福利，增加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新
　　創(chuàng)新是存在風(fēng)險(xiǎn)的，而要想讓員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就必須讓他們?cè)趧?chuàng)新成功的情況下，根據(jù)其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而獲得回報(bào)。對(duì)家具公司來(lái)講，銷售人員取得了出色的銷售業(yè)績(jī)，卻沒(méi)有薪酬方面的體現(xiàn)，人自然就沒(méi)有了動(dòng)力和激情。所以家具公司應(yīng)削減員工福利，增加對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作和銷售的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，即加大績(jī)效薪酬的權(quán)重，從而增強(qiáng)對(duì)他們的創(chuàng)新激勵(lì)。
　　4.7 轉(zhuǎn)變觀念，讓費(fèi)用控制不再束縛創(chuàng)新思維
　　一個(gè)市場(chǎng)化的創(chuàng)新型物流家具企業(yè)的效益主要并不來(lái)源于行政費(fèi)用的節(jié)約，而是來(lái)自于創(chuàng)新的成功。W家具公司以降本增效為目標(biāo)，采取同總成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略的生產(chǎn)家具企業(yè)一樣的方式，在行政成本節(jié)約上大做文章，這一方面表明家具公司對(duì)部門(mén)中層和員工不信任，另一方面也由于管控過(guò)于嚴(yán)苛而導(dǎo)致員工的抱怨不迭，更會(huì)約束創(chuàng)新。當(dāng)然創(chuàng)新型家具企業(yè)也應(yīng)該在可控費(fèi)用上有所節(jié)制，厲行節(jié)約，但不能走極端，導(dǎo)致管控阻礙創(chuàng)新發(fā)展，降低士氣。
　　4.8 規(guī)劃員工職業(yè)生涯，提高員工對(duì)家具企業(yè)的忠誠(chéng)度
　　要想提高員工忠誠(chéng)度，家具企業(yè)必須要有完善的薪酬福利體系、良好的激勵(lì)機(jī)制以及暢通的溝通渠道，而更重要的是要為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)的空間，使員工的職業(yè)生涯與家具公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，共同前進(jìn)。
　　物流家具企業(yè)的人力資源部門(mén)更需要及時(shí)梳理家具企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑，在整個(gè)家具公司內(nèi)引導(dǎo)員工對(duì)自己的能力、興趣及職業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析，由組織對(duì)員工個(gè)人的能力、潛力等進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)提供本組織內(nèi)部職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息，為員工提供職業(yè)咨詢，并幫助其設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。
　　家具公司應(yīng)該幫助員工對(duì)其職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行良好的規(guī)劃。首先積極與員工積極溝通，了解不同員工自身的職業(yè)目標(biāo)，再結(jié)合整個(gè)家具企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，與員工協(xié)商確定一個(gè)雙方都認(rèn)同的共贏發(fā)展目標(biāo)。可以選擇不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，也可以選擇加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力的培訓(xùn)。員工有了努力的方向，才會(huì)在日常工作中有意識(shí)地多積累，多學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地提高自己某方面的技能水平。
　　4.9 構(gòu)建學(xué)習(xí)型家具企業(yè)與良好的溝通文化
　　培訓(xùn)是人力資源管理中的重要模塊，培訓(xùn)不僅可以向員工傳授更為廣泛的技能，更可以強(qiáng)化員工對(duì)組織的認(rèn)同。在家具企業(yè)生命周期的快速發(fā)展階段，多數(shù)物流家具企業(yè)比較重視專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，但在提高員工的基本素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神以及幫助員工成長(zhǎng)、構(gòu)建優(yōu)秀的家具企業(yè)文化等方面做得還不夠系統(tǒng)。家具企業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，強(qiáng)調(diào)家具企業(yè)文化的建設(shè)是留住員工的關(guān)鍵因素之一，在這方面，W家具公司的做法值得借鑒。W家具公司有自己的雜志和網(wǎng)絡(luò)論壇，員工溝通渠道相對(duì)暢通，大家可以把工作中碰到的問(wèn)題及解決辦法寫(xiě)出來(lái)，甚至直截了當(dāng)、毫無(wú)顧忌地當(dāng)面提出自己的疑惑或想法。
　　我們還可以根據(jù)自己家具企業(yè)的特點(diǎn)、管理實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，設(shè)置一些相關(guān)的課程，采用講授法、實(shí)踐法、自學(xué)法、模擬法、游戲法等多種形式，以求達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)上，我們要注意適應(yīng)需求、突出能力并具有超前性。培訓(xùn)結(jié)束后的及時(shí)評(píng)估也是必不可少的，讓培訓(xùn)切實(shí)服務(wù)于家具企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，提高員工滿意度，培養(yǎng)家具企業(yè)內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。