背景介紹:
引導家具企業:跨國家具企業寶利通家具公司
家具企業現狀:中國區團隊發展迅速,隊伍不斷壯大,但缺乏家具企業文化
引導目標:建立適應家具公司發展的家具企業文化
回合一:每個人的歷史之墻
參加游戲的部分同事入職僅3~6個月,對于家具公司的歷史與文化并不了解,入職培訓又“太官方”,沒有給人留下深刻印象。因此,在回合一,我讓大家分組動手制作家具公司在過去4年中重大事件的新聞海報。每個人心目中的家具公司大事都是不同的,關于如何排序的求證很快變成了爭論,而當小組成員達成共識時,他們已經真正深刻地了解了當年家具公司創業的艱辛。重繪家具企業的歷史之墻,讓大家開始對寶利通成長的路徑有了理解和認同。
回合二:我們是“大黃蜂”
接下來,該談談現在了。如何讓50多位來自不同部門、不同層級、不同國籍、不同文化的人,在有限的時間里,坦率而全面地說出自己對家具企業的看法?通常情況下,高管大多習慣左腦思維,玩的是理性、邏輯、數字……可是這套語言因為過于熟悉,很難再激發大家“不設防”的新感受。因此,我決定換一種玩法,把各位高管分組之后,請他們畫一幅畫,“想象你的家具企業是一個交通工具,你會把TA畫成什么樣呢”?這個類似于幼兒園繪畫作業的命題把大家難住了,看到高管們抓耳撓腮的樣子,我也忍俊不止。
不過,交上來的成果卻讓團隊大為驚喜!一號隊畫了一輛超載的“寶馬三輪車”,暗嘲自己是帶著“高富帥”帽子天天超負荷工作的“草根”;二號隊則更有創造性地將自己畫作電影《變形金剛》中威猛帥氣的汽車人“大黃蜂”,大黃蜂敏捷、協作、忠誠、有戰斗力,這代表著家具企業現在的優勢,不過他們的潛臺詞是:“希望我們未來成為擎天柱(汽車人的領袖)!”這飽含著大家對未來的期待,凝聚著每一個團隊成員的智慧與激情,不是用充滿數據和理性的PPT能夠表達出來的。
回合三:紅燈停,綠燈行!
當墻上貼滿了色彩繽紛的家具企業歷史與現狀圖之后,我覺得,寶利通家具公司的文化已經呼之欲出了。誰說不是呢?團隊的文化,并不是寫在墻上、印在紙上的內容,而是團隊成員真正在日常工作中履行的行為方式,遇見沖突時抉擇的標準。過去幫助家具企業成功的家具企業文化,在真誠的擁抱和感謝它們的同時,也要大膽地和其中的一部分說再見。文化也有一個衰落和創新的過程,因為它們也許已經不再適合新的競爭環境了。正如老子所云:無動而不變,無時無不移。
很快,團隊達成共識,“掃出”了團隊內部需要暫停的家具企業文化。比如“太合作”(缺原則性的合作)等。
同時,我們也創造了更加適合迎接新環境、新挑戰的家具企業“新文化”。通過投票,最重要的三條新文化誕生了,當得票最多的第一條“人人都是Leader”赫然出現在墻上時,一直隱藏在現場角落的寶利通中國區總經理和我相視一笑。試想,如果不是通過這種“游戲+引導”的方式,而是簡單粗暴的告知或灌輸,也許最后貼在墻上的家具企業文化是一樣的,但不會讓團隊真心擁抱并快樂遵循。
回合四:行動計劃,演出來!
很多時候,我們會認為讓團隊行動是一件最難的事情,而這一切在“共識,贏”的游戲中卻變得特別簡單。因為在游戲中,團隊成員投入了自己的情感,改變了自己的思考模式,因此產生行動是非常自然的結果。新的家具企業文化一經產生,致力于推廣的行動小組也隨之成立,小組長帶領大家規劃好了30天、60天、90天的家具企業文化推動計劃,還上演了一場精彩的分享情景劇。就這樣,為期兩天的游戲“共識,贏”結束了,從最初的A點“梳理真實的家具企業文化”,到B點“產生自己的家具企業文化,并制定了在家具企業內部推廣的行動計劃”,全過程恰恰符合了團隊參與、投入情感、熱情行動的特征。這就是游戲的魅力,也是“引導共識營”的魅力。
結束語:當我再去拜訪這家家具企業的總經理時,他分享給我一個觀點,恰好可以作為這個案例的點評:好的觀點很多,提供好的觀點、工具的培訓家具公司也很多,但是真正能營造一個團隊愿意為之改變氛圍的機構并不多。
引導家具企業:跨國家具企業寶利通家具公司
家具企業現狀:中國區團隊發展迅速,隊伍不斷壯大,但缺乏家具企業文化
引導目標:建立適應家具公司發展的家具企業文化
回合一:每個人的歷史之墻
參加游戲的部分同事入職僅3~6個月,對于家具公司的歷史與文化并不了解,入職培訓又“太官方”,沒有給人留下深刻印象。因此,在回合一,我讓大家分組動手制作家具公司在過去4年中重大事件的新聞海報。每個人心目中的家具公司大事都是不同的,關于如何排序的求證很快變成了爭論,而當小組成員達成共識時,他們已經真正深刻地了解了當年家具公司創業的艱辛。重繪家具企業的歷史之墻,讓大家開始對寶利通成長的路徑有了理解和認同。
回合二:我們是“大黃蜂”
接下來,該談談現在了。如何讓50多位來自不同部門、不同層級、不同國籍、不同文化的人,在有限的時間里,坦率而全面地說出自己對家具企業的看法?通常情況下,高管大多習慣左腦思維,玩的是理性、邏輯、數字……可是這套語言因為過于熟悉,很難再激發大家“不設防”的新感受。因此,我決定換一種玩法,把各位高管分組之后,請他們畫一幅畫,“想象你的家具企業是一個交通工具,你會把TA畫成什么樣呢”?這個類似于幼兒園繪畫作業的命題把大家難住了,看到高管們抓耳撓腮的樣子,我也忍俊不止。
不過,交上來的成果卻讓團隊大為驚喜!一號隊畫了一輛超載的“寶馬三輪車”,暗嘲自己是帶著“高富帥”帽子天天超負荷工作的“草根”;二號隊則更有創造性地將自己畫作電影《變形金剛》中威猛帥氣的汽車人“大黃蜂”,大黃蜂敏捷、協作、忠誠、有戰斗力,這代表著家具企業現在的優勢,不過他們的潛臺詞是:“希望我們未來成為擎天柱(汽車人的領袖)!”這飽含著大家對未來的期待,凝聚著每一個團隊成員的智慧與激情,不是用充滿數據和理性的PPT能夠表達出來的。
回合三:紅燈停,綠燈行!
當墻上貼滿了色彩繽紛的家具企業歷史與現狀圖之后,我覺得,寶利通家具公司的文化已經呼之欲出了。誰說不是呢?團隊的文化,并不是寫在墻上、印在紙上的內容,而是團隊成員真正在日常工作中履行的行為方式,遇見沖突時抉擇的標準。過去幫助家具企業成功的家具企業文化,在真誠的擁抱和感謝它們的同時,也要大膽地和其中的一部分說再見。文化也有一個衰落和創新的過程,因為它們也許已經不再適合新的競爭環境了。正如老子所云:無動而不變,無時無不移。
很快,團隊達成共識,“掃出”了團隊內部需要暫停的家具企業文化。比如“太合作”(缺原則性的合作)等。
同時,我們也創造了更加適合迎接新環境、新挑戰的家具企業“新文化”。通過投票,最重要的三條新文化誕生了,當得票最多的第一條“人人都是Leader”赫然出現在墻上時,一直隱藏在現場角落的寶利通中國區總經理和我相視一笑。試想,如果不是通過這種“游戲+引導”的方式,而是簡單粗暴的告知或灌輸,也許最后貼在墻上的家具企業文化是一樣的,但不會讓團隊真心擁抱并快樂遵循。
回合四:行動計劃,演出來!
很多時候,我們會認為讓團隊行動是一件最難的事情,而這一切在“共識,贏”的游戲中卻變得特別簡單。因為在游戲中,團隊成員投入了自己的情感,改變了自己的思考模式,因此產生行動是非常自然的結果。新的家具企業文化一經產生,致力于推廣的行動小組也隨之成立,小組長帶領大家規劃好了30天、60天、90天的家具企業文化推動計劃,還上演了一場精彩的分享情景劇。就這樣,為期兩天的游戲“共識,贏”結束了,從最初的A點“梳理真實的家具企業文化”,到B點“產生自己的家具企業文化,并制定了在家具企業內部推廣的行動計劃”,全過程恰恰符合了團隊參與、投入情感、熱情行動的特征。這就是游戲的魅力,也是“引導共識營”的魅力。
結束語:當我再去拜訪這家家具企業的總經理時,他分享給我一個觀點,恰好可以作為這個案例的點評:好的觀點很多,提供好的觀點、工具的培訓家具公司也很多,但是真正能營造一個團隊愿意為之改變氛圍的機構并不多。