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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何建設(shè)家具企業(yè)文化力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-02-07  瀏覽次數(shù):8
  在家具企業(yè)發(fā)展成功要素轉(zhuǎn)移背景下,家具企業(yè)文化力通過思想力、策略力、行動(dòng)力、形象力的作用,產(chǎn)生了生產(chǎn)力效果。網(wǎng)絡(luò)為家具企業(yè)文化力建設(shè)提供了新的載體。
  家具企業(yè)文化與文化力名稱雖然相似卻屬于不同范疇。文化力就是文化對作為文化主體的人的調(diào)控和規(guī)范中所顯示出來的作用力。家具企業(yè)文化是組織文化的一種,是家具企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化核心四要素的總和。家具企業(yè)文化核心四要素均蘊(yùn)涵著巨大的能量,分別引發(fā)思想力、策略力、行動(dòng)力和形象力,通過人的行為,進(jìn)而將家具企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,以文化力為家具企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
  家具企業(yè)文化是靜態(tài)地描述家具企業(yè)內(nèi)部存在的文化因素和精神特征,是家具企業(yè)的靈魂,它是家具企業(yè)擁有文化力的基礎(chǔ);家具企業(yè)文化力是動(dòng)態(tài)地展示了家具企業(yè)文化在經(jīng)營管理中發(fā)揮的作用,是對家具企業(yè)精神力量、文化力量的運(yùn)用,借以用家具企業(yè)文化力量宣揚(yáng)家具企業(yè)的價(jià)值理念愿景,在市場中展現(xiàn)更強(qiáng)勢的競爭,實(shí)現(xiàn)家具企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
  家具企業(yè)文化力是思想力、策略力、行動(dòng)力和形象力的有機(jī)統(tǒng)一
  家具企業(yè)思想力。思想力是文化力最根本的源泉。在家具企業(yè),優(yōu)秀的核心思想能煥發(fā)全體員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、工作熱情和創(chuàng)新精神,由表及里地約束、引導(dǎo)和激勵(lì)著全體員工的行為乃至整個(gè)家具企業(yè)的行為。優(yōu)秀的核心思想會(huì)滲透到家具企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略、日常管理及一切活動(dòng)中,反映到每個(gè)部門、每個(gè)職工、每個(gè)產(chǎn)品上,甚至輻射到家具企業(yè)的外部環(huán)境,包括顧客和競爭對手,在社會(huì)文化浪潮中樹立起一面旗幟,發(fā)揮更深遠(yuǎn)的影響力。
  家具企業(yè)策略力。核心策略是家具企業(yè)所獨(dú)有的極具效力的一系列管理機(jī)制和經(jīng)營手法,是家具企業(yè)制度文化的精髓;是家具企業(yè)在核心思想指導(dǎo)下,在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中經(jīng)過摸爬滾打逐步總結(jié)發(fā)展而成的;其實(shí)質(zhì)是核心思想在家具企業(yè)具體環(huán)境條件和發(fā)展階段中的執(zhí)行。家具企業(yè)擁有自己的核心策略,就能夠自如地經(jīng)營,從容地面對家具企業(yè)經(jīng)營管理中的很多關(guān)鍵問題。策略的力量使家具企業(yè)得以在競爭中取得優(yōu)勢。
  家具企業(yè)行動(dòng)力。在家具企業(yè)管理中,行動(dòng)包含著執(zhí)行與溝通,是家具企業(yè)制定、落實(shí)思想和策略的具體行為和過程。執(zhí)行屬于行動(dòng),連接策略與目標(biāo),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于對策略的正確執(zhí)行,最終歸結(jié)到對家具企業(yè)核心思想的堅(jiān)定奉行;溝通也屬于行動(dòng),并將思想、策略和行動(dòng)連接起來。思想起源于與現(xiàn)實(shí)世界的溝通,并通過溝通形成策略,通過溝通按策略采取行動(dòng),也通過溝通實(shí)現(xiàn)對思想、策略和行動(dòng)的反饋。行動(dòng)力包含溝通力、應(yīng)變力和執(zhí)行力。優(yōu)秀家具企業(yè)的行動(dòng)應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)勁而迅速的,即所謂強(qiáng)勢行動(dòng),包括切實(shí)執(zhí)行、有效溝通和快速反應(yīng),它是家具企業(yè)行為文化的精髓。
  家具企業(yè)形象力。家具企業(yè)形象以其品牌為標(biāo)識,又稱為品牌形象,它是對家具企業(yè)核心思想、核心策略和強(qiáng)勢行動(dòng)的物化,是家具企業(yè)物質(zhì)文化的精髓,宣示著家具企業(yè)獨(dú)特而富于魅力的品質(zhì)。家具企業(yè)的形象力主要體現(xiàn)為家具企業(yè)對公眾的親合力、對顧客的號召力、對人才的吸引力和對員工的凝聚力。良好的家具企業(yè)形象,對內(nèi)能夠凝聚員工,增強(qiáng)家具企業(yè)的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗力;對外能夠提升社會(huì)公眾和顧客對家具企業(yè)的信心和滿意度,為贏得目標(biāo)市場奠定基礎(chǔ);同時(shí)還能夠取得政府、銀行和協(xié)作單位更大的信賴、支持和諒解,讓它們愿意為家具企業(yè)雪中送炭或錦上添花。
  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代家具企業(yè)文化力建設(shè)呈現(xiàn)新特征
  文化力的作用環(huán)境呈現(xiàn)虛擬化。網(wǎng)絡(luò)讓人們既愛又恨,它讓人們的生活與工作環(huán)境發(fā)生了根本的變化,五花八門的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品給人類的生產(chǎn)生活帶來了極大便利,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)世界里人類的行為也變得虛擬與不可觸摸。作為文化力作用主體的“人”,不僅生活在現(xiàn)實(shí)的生活中,還生活在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬的世界中。家具企業(yè)文化力的生存與作用的“土壤”不僅是現(xiàn)實(shí)的有形世界,還要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的要求。
  文化力的基礎(chǔ)更加多元化。家具企業(yè)文化是文化力的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“即時(shí)性”高于一切,信息的傳遞、交流、獲取變得更加迅捷,傳統(tǒng)閱讀演變成“快餐式”閱讀,人們可以迅速地接觸世界多樣性文明,這更加開闊了人們的視野、開放了人們的思維。家具企業(yè)員工在工作生活中也面臨多元文化的沖擊,價(jià)值取向呈現(xiàn)多元性,由此引進(jìn)或培育了更加多元化的家具企業(yè)文化因素。多元的文化因素也作用于員工,形成多樣的文化力。
  文化力的作用主體平等化。網(wǎng)絡(luò)給人們提供了更加開放、平等、自由和民主的工作、生活平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)社交中,交往雙方借由各種網(wǎng)絡(luò)工具,以一種“身體缺席”的方式互動(dòng),避免了現(xiàn)實(shí)世界身份、級別的影響,突出互動(dòng)雙方的平等性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代文化力的建設(shè)應(yīng)更加突出以人為本,尊重人,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化。
  文化力的作用方式呈現(xiàn)數(shù)字化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓家具企業(yè)的管理工具經(jīng)歷了新的革命,OA辦公系統(tǒng)、ERP、CRM等信息化手段讓家具企業(yè)工作變得更加高效,家具企業(yè)的管理機(jī)制、經(jīng)營手法呈現(xiàn)數(shù)字化。家具企業(yè)的管理制度以被員工易于理解、執(zhí)行的管理流程呈現(xiàn),員工問的溝通是無聲的信息化,管理的執(zhí)行監(jiān)督與評估通過信息軟件工具實(shí)現(xiàn),家具企業(yè)的策略力、行動(dòng)力作用全程滲透著數(shù)字化。
  文化力輻射對象呈現(xiàn)發(fā)散化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代家具企業(yè)行為處于網(wǎng)絡(luò)公眾視野下,更加透明化。文化力的輻射對象由原來的可預(yù)知,到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全面開放。家具企業(yè)行為公之于網(wǎng)絡(luò),將會(huì)在瞬間被全球網(wǎng)絡(luò)用戶知曉。家具企業(yè)對公眾的親合、對顧客的號召、對人才的吸引和對員工的凝聚要通過文化力的輻射實(shí)現(xiàn),建設(shè)好家具企業(yè)文化力要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輻射對象發(fā)散化的特征。
  處理三種關(guān)系 促進(jìn)文化力轉(zhuǎn)化
  家具企業(yè)文化力作為意識形態(tài)的家具企業(yè)文化對家具企業(yè)發(fā)展的作用力,其作用方向若與家具企業(yè)發(fā)展一致,將會(huì)推動(dòng)家具企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)生生產(chǎn)力性質(zhì);但若與家具企業(yè)發(fā)展方向不一致,則會(huì)阻礙家具企業(yè)的發(fā)展。家具企業(yè)要研究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代家具企業(yè)文化力呈現(xiàn)的新特征,規(guī)范文化力建設(shè)行為,正確處理幾種關(guān)系,促進(jìn)文化力轉(zhuǎn)化出有利于家具企業(yè)發(fā)展的“正能量”。
  一是處理好思想力中主流價(jià)值觀與多元文化的關(guān)系。家具企業(yè)主流價(jià)值觀是家具企業(yè)的基本性格與靈魂,它指導(dǎo)著家具企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向,主導(dǎo)著家具企業(yè)的經(jīng)營策略與行為準(zhǔn)則,構(gòu)成精神文化的核心。家具企業(yè)主流價(jià)值觀是家具企業(yè)思想力的基礎(chǔ),是家具企業(yè)策略力、行為力、形象力的源泉。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,家具企業(yè)吸收的多元文化構(gòu)成家具企業(yè)形形色色的亞文化。家具企業(yè)文化力建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以家具企業(yè)主流價(jià)值觀為根本,并依此判斷亞文化的價(jià)值。一方面要堅(jiān)持兼容并包、海納百川,大膽吸收有利于主流價(jià)值觀完善和創(chuàng)新的有益因素;另一方面要堅(jiān)持原則,果斷摒棄與主流價(jià)值觀相悖,阻礙思想力建設(shè)的不利文化因素。比如,筆者所在的中冶集團(tuán)武漢勘察研究院有限家具公司(以下簡稱:中冶武勘)始終堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、高效、人本”為核心價(jià)值觀的主流價(jià)值觀體系。但同時(shí)也不排斥有利于主流價(jià)值觀的其它有益因素。在堅(jiān)持以主流價(jià)值觀為根本上,中冶武勘通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)交流等形式,廣泛聽取員工意見,總結(jié)提煉出“爭創(chuàng)國家金獎(jiǎng)”質(zhì)量文化,“特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗”項(xiàng)目文化,“做一項(xiàng)項(xiàng)目、樹一面豐碑、交一方朋友”、“在競爭中合作、在合作中共贏”等營銷文化,“我們是一家人”等產(chǎn)業(yè)鏈文化等科學(xué)的亞文化,揚(yáng)棄背離主流價(jià)值觀的文化因素。這些亞文化是從員工的勘察生產(chǎn)實(shí)踐中提煉出的思想精華,從員工中來回到員工中去,易被廣大員工認(rèn)同,增強(qiáng)了員工的文化自覺性,為員工提供了正確的思想指導(dǎo),提升了家具企業(yè)的思想力。
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