二是處理好現實環(huán)境與虛擬世界形象力建設的關系。互聯網的普及以及智能手機的電腦化,尤其微博的風行,使資訊時代一躍而成全民記者時代。網絡成為一把雙刃劍,現場環(huán)境的家具企業(yè)形象,會在網絡虛擬世界通過視聽平臺廣泛傳播。信息受眾不僅有家具企業(yè)內部員工,還有通過網絡一切不可預知的、有意無意接收到家具企業(yè)的形象信息的人員。因為網絡受眾的發(fā)散性,家具企業(yè)形象的傳播效應會瞬間無限放大,形象力也會因此被極大強化。積極的家具企業(yè)形象會產生家具企業(yè)凝聚力與外部競爭力,消極的家具企業(yè)形象也會給家具企業(yè)造成糟糕的負面影響。這要求家具企業(yè)一是要注意加強現實環(huán)境形象建設,保持有形世界積極形象;二是要利用好網絡及時性強、受眾面廣的特點,通過積極策劃,提升家具企業(yè)內外受眾對家具企業(yè)的認同度,強化家具企業(yè)形象力;三是要堅持開放性思維,及時、恰當處理好對家具企業(yè)形象的評判,提高危機形象公關等能力,提升網絡時代形象力建設水平。
中冶武勘在這方面進行了積極的探索,并取得了一定的成績。一是建設信息化管理平臺,構建策略力提升基礎。2007年引進OA協同辦公系統(tǒng)。通過OA系統(tǒng)的引入,不僅實現了無紙化辦公,降低了辦公成本,而且適應了勘察單位項目部國內外分布、點多面廣的特點,解決了異地同步辦公的難題。近年來,家具公司還引進了視頻會議系統(tǒng),開發(fā)了綜合管理系統(tǒng),從而進一步提升了家具企業(yè)信息化水平。家具企業(yè)管理人員可以通過綜合管理系統(tǒng)及時掌握項目進展、人員調配、成本控制情況,進一步提升了家具企業(yè)精益化管理水平。通過信息化的手段,將滲透著家具企業(yè)文化精髓的發(fā)展戰(zhàn)略與制度,轉化為網上辦公流程,為策略力的提升提供了抓手,并讓員工突破時空限制切身感受到在參與著家具企業(yè)建設。二是積極構筑家具公司的網絡平臺,建設網絡學習平臺。網絡為勘察家具企業(yè)管理技術人員提供了快捷的搜索、學習、辦公的工具。員工可以通過家具企業(yè)集中開通的萬方數據庫等,及時了解行業(yè)技術前沿動態(tài);異地解決項目現場難題,交流技術經驗。家具公司組織員工參加“中央家具企業(yè)班組長學習”,通過辦公網絡做好員工培訓與記錄工作。三是建設網絡交流平臺。及時、順暢的溝通是高效執(zhí)行的保障。家具公司在辦公網上開辟了“電子論壇”,供員工交流技術、管理、學習心得。家具公司還通過建立家具企業(yè)QQ群、家具企業(yè)微博等平臺,為員工提供迅捷的交流平臺。四是以網絡為平臺,提高文化活動參與度。活動是文化的重要載體之一。中冶武勘堅持每年開展“雙創(chuàng)勞動競賽”、“安康杯競賽”、“讀書征文”各類形式多樣的文化活動,并鼓勵員工通過網絡的形式參與活動,提升異地員工參與力度。五是做好家具企業(yè)內外部網絡媒介的運用,利用互聯網輻射作用提升家具企業(yè)形象力。中冶武勘注重做好門戶網站建設工作,形成2年左右更新家具公司門戶宣傳網站機制。網站內容豐富,版面的更具現代氣息,為外部客戶了解家具企業(yè)提供了平臺。家具企業(yè)網站點擊率保持年15萬次。同時,還注重與外部宣傳平臺的合作。家具公司建立了與《湖北日報》、“大楚網”、“手機報”等密切聯系,還積極通過中國勘察設計協會、中國施工家具企業(yè)管理協會、中國冶金建設協會、湖北省勘察設計協會、武漢建筑業(yè)協會等網站宣傳家具企業(yè)、擴大影響。被授予全國家具企業(yè)文化建設先進單位、全國首批家具企業(yè)文化建設示范單位榮譽稱號。
三是處理好策略力建設中信息化與核心策略的關系。家具企業(yè)的策略力來源于家具企業(yè)的核心策略,是家具企業(yè)的戰(zhàn)略、制度作用于家具企業(yè)運行形成的管理機制和經營手法。信息化將家具企業(yè)的制度轉化為管理流程,實現制度流程化、流程表單化,有助于提升家具企業(yè)的管理效率。但信息化不代表家具企業(yè)策略,僅僅是策略實現的工具。家具企業(yè)在策略力建設中,要運用好信息化平臺,更應把握家具企業(yè)核心策略的獨占性、時效性的特點,根據家具企業(yè)內外部環(huán)境的變化,不斷探索、總結、改進、完善各種管理制度和方法,鞏固與創(chuàng)新自己的核心策略。
筆者根據所在家具企業(yè)的實踐體會到,特別要注意核心策略不只是將家具企業(yè)的制度通過網絡轉化為管理流程,更重要的是管理流程暢通、便捷,做好流程梳理,精簡或消除不創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié),達到效率的提高。而現在有的家具企業(yè)往往只是滿足于將制度轉化為流程,將流程視為了目的。再就是如何運用好信息平臺,讓信息平臺為實施核心策略服務,否則,信息平臺只是一個無用的擺設。最重要的是不斷創(chuàng)新,使管理制度和方法與時俱進,適應家具企業(yè)新的生存環(huán)境。這就要求充分搜集、分析和吸收各類信息,善于科學比較,及時抓住有利信息,以創(chuàng)新的意識和膽略對核心策略予以鞏固與創(chuàng)新。那種一成不變、固步自封的觀念一定要摒棄。
在網絡時代,家具企業(yè)文化力建設具有廣闊的空間,會遇到各種各樣的新問題,需要以科學的精神和實事求是的態(tài)度去探討。唯有如此,才能讓網絡這個先進的平臺盡其所能地為家具企業(yè)文化力建設服好務,為家具企業(yè)發(fā)展服好務。
(作者簡介:吳為,中冶集團武漢勘察研究院有限家具公司黨群工作部專員;張浩,中冶集團武漢勘察研究院有限家具公司辦公室副主任)
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中冶武勘在這方面進行了積極的探索,并取得了一定的成績。一是建設信息化管理平臺,構建策略力提升基礎。2007年引進OA協同辦公系統(tǒng)。通過OA系統(tǒng)的引入,不僅實現了無紙化辦公,降低了辦公成本,而且適應了勘察單位項目部國內外分布、點多面廣的特點,解決了異地同步辦公的難題。近年來,家具公司還引進了視頻會議系統(tǒng),開發(fā)了綜合管理系統(tǒng),從而進一步提升了家具企業(yè)信息化水平。家具企業(yè)管理人員可以通過綜合管理系統(tǒng)及時掌握項目進展、人員調配、成本控制情況,進一步提升了家具企業(yè)精益化管理水平。通過信息化的手段,將滲透著家具企業(yè)文化精髓的發(fā)展戰(zhàn)略與制度,轉化為網上辦公流程,為策略力的提升提供了抓手,并讓員工突破時空限制切身感受到在參與著家具企業(yè)建設。二是積極構筑家具公司的網絡平臺,建設網絡學習平臺。網絡為勘察家具企業(yè)管理技術人員提供了快捷的搜索、學習、辦公的工具。員工可以通過家具企業(yè)集中開通的萬方數據庫等,及時了解行業(yè)技術前沿動態(tài);異地解決項目現場難題,交流技術經驗。家具公司組織員工參加“中央家具企業(yè)班組長學習”,通過辦公網絡做好員工培訓與記錄工作。三是建設網絡交流平臺。及時、順暢的溝通是高效執(zhí)行的保障。家具公司在辦公網上開辟了“電子論壇”,供員工交流技術、管理、學習心得。家具公司還通過建立家具企業(yè)QQ群、家具企業(yè)微博等平臺,為員工提供迅捷的交流平臺。四是以網絡為平臺,提高文化活動參與度。活動是文化的重要載體之一。中冶武勘堅持每年開展“雙創(chuàng)勞動競賽”、“安康杯競賽”、“讀書征文”各類形式多樣的文化活動,并鼓勵員工通過網絡的形式參與活動,提升異地員工參與力度。五是做好家具企業(yè)內外部網絡媒介的運用,利用互聯網輻射作用提升家具企業(yè)形象力。中冶武勘注重做好門戶網站建設工作,形成2年左右更新家具公司門戶宣傳網站機制。網站內容豐富,版面的更具現代氣息,為外部客戶了解家具企業(yè)提供了平臺。家具企業(yè)網站點擊率保持年15萬次。同時,還注重與外部宣傳平臺的合作。家具公司建立了與《湖北日報》、“大楚網”、“手機報”等密切聯系,還積極通過中國勘察設計協會、中國施工家具企業(yè)管理協會、中國冶金建設協會、湖北省勘察設計協會、武漢建筑業(yè)協會等網站宣傳家具企業(yè)、擴大影響。被授予全國家具企業(yè)文化建設先進單位、全國首批家具企業(yè)文化建設示范單位榮譽稱號。
三是處理好策略力建設中信息化與核心策略的關系。家具企業(yè)的策略力來源于家具企業(yè)的核心策略,是家具企業(yè)的戰(zhàn)略、制度作用于家具企業(yè)運行形成的管理機制和經營手法。信息化將家具企業(yè)的制度轉化為管理流程,實現制度流程化、流程表單化,有助于提升家具企業(yè)的管理效率。但信息化不代表家具企業(yè)策略,僅僅是策略實現的工具。家具企業(yè)在策略力建設中,要運用好信息化平臺,更應把握家具企業(yè)核心策略的獨占性、時效性的特點,根據家具企業(yè)內外部環(huán)境的變化,不斷探索、總結、改進、完善各種管理制度和方法,鞏固與創(chuàng)新自己的核心策略。
筆者根據所在家具企業(yè)的實踐體會到,特別要注意核心策略不只是將家具企業(yè)的制度通過網絡轉化為管理流程,更重要的是管理流程暢通、便捷,做好流程梳理,精簡或消除不創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié),達到效率的提高。而現在有的家具企業(yè)往往只是滿足于將制度轉化為流程,將流程視為了目的。再就是如何運用好信息平臺,讓信息平臺為實施核心策略服務,否則,信息平臺只是一個無用的擺設。最重要的是不斷創(chuàng)新,使管理制度和方法與時俱進,適應家具企業(yè)新的生存環(huán)境。這就要求充分搜集、分析和吸收各類信息,善于科學比較,及時抓住有利信息,以創(chuàng)新的意識和膽略對核心策略予以鞏固與創(chuàng)新。那種一成不變、固步自封的觀念一定要摒棄。
在網絡時代,家具企業(yè)文化力建設具有廣闊的空間,會遇到各種各樣的新問題,需要以科學的精神和實事求是的態(tài)度去探討。唯有如此,才能讓網絡這個先進的平臺盡其所能地為家具企業(yè)文化力建設服好務,為家具企業(yè)發(fā)展服好務。
(作者簡介:吳為,中冶集團武漢勘察研究院有限家具公司黨群工作部專員;張浩,中冶集團武漢勘察研究院有限家具公司辦公室副主任)