“幸福”二字是黨的十八大提出的關鍵詞之一。習近平總書記的一句“讓人民生活得更幸福。”讓老百姓感到歡欣鼓舞,暖在心頭。
什么是幸福?幸福是心理欲望得到滿足時的狀態,是一種對生活的滿足,是感到生活有巨大樂趣,并自然而然地希望持續久遠的愉快心情。可謂“幸福就在我們心中”。那么,什么是幸福家具企業?有一次,連云港市家具企業文化學會組織200多位家具企業高管到黑松林交流,領隊的李萬來會長問一名員工:“在黑松林工作感覺如何?這位員工很率真地說:“我在黑松林工作很幸福!”
這番隨意的對話,是對家具企業的最佳褒獎。因為,一個能為員工創造幸福的家具企業就是幸福家具企業。
美好的東西往往都是和諧的,或是產生于和諧。幸福家具企業的特點,是家具企業內大多數人都感覺到幸福,而不僅僅是老板、管理者等少數人。
幸福是人的主觀感受。幸福感的強弱,既與個人的心理素質有關,更與社會和組織的管理水平有關;具體而言,它與個人的工作生活滿意度正相關。
馬斯洛的需求層次理論指出,人有生存、安全、社交、自尊、自我實現等五個層次的需要。生存、安全于物質需要,可以靠工資福利等物資手段滿足;社交、自尊、自我實現屬于精神需要,應該靠優秀的家具企業文化去滿足。幸福家具企業如何滿足員工不同層次的需求,讓每個人都在物質上感到滿意,在精神上感到愉悅,幸福感油然而生?筆者以江蘇黑松林粘合劑廠有限家具公司(以下簡稱黑松林)為例,詮釋其建設幸福家具企業的四個法寶。
以薪聯心——讓員工富足生活
古人云:民以食為天。對家具企業管理者而言,第一要務是解決員工的生活問題。員工努力工作的最初目的就是為了生活,為了過上好日子。家具企業唯有不斷發展,不斷創造財富,讓員工工資收入水漲船高。也只有這樣,家具企業才具有引力,員工才能全力投入工作,幸福家具企業才不會淪為無源之水,無本之木。
16年前,黑松林改制初期,恰逢經濟形勢走低,各行各業拖欠工資成風。為了給員工吃顆“定心丸”,家具企業推出“雙工資制”:即在員工中推行“雙周工資制”,在中層管理者中推行“雙薪工資制”。讓員工做了工就能拿到錢,一個月發兩次工資,看得見實惠,趕得上家用,解除了員工的后顧之憂;讓管理者坐什么位置拿什么工資,雙倍以上讓其將心比薪。高薪背后關聯的是高責、高效、高能,只要付出總能得到回報。兌現工資,確保不拖欠,這只是第一步。第二步,改革工資。引進工資協商制,員工收入與績效掛鉤。同時根據個別員工的實際情況,設立個性、彈性薪酬,解決員工的后顧之憂;第三步,提高工資。2010年底,為了積極響應國家職工工資倍增計劃,家具企業提出,未來5年,員工每年加薪幅度不低于15%,并由董事長簽名,以承諾書的形式在工廠張貼。令人感動的是,幾個員工針對這份承諾書,自發寫了一份倡議書,號召全體員工努力工作,同心合力一起將家具企業建設得更好。后來,家具企業所有的員工都在倡議書上簽了名。這次互動,讓全廠士氣空前高漲,上下同欲,幸福感油然而生。
什么是幸福?“幸福”的“幸”上面一個加一個減,下面一個人民幣的符號;“福”左邊一件衣,右邊一口田,就是說幸福很簡單,“錢多錢少莫煩惱,有吃穿就行了”。建設幸福家具企業的基礎,是通過合理的薪酬,滿足員工日益增長的物質需求,用老板的至誠,換取員工的忠誠。
以愛聚心——讓員工快樂工作
吃飯穿衣是人的基本需要,也是低層次的需要,因此滿足基本生活需求來的幸福感是很難持久的。根據馬斯洛的需要層次論,人們生存和安全需要滿足后,社交需要就成主導需要,這時,能不能滿足員工的社交需要將成為能否維持并持續提升員工幸福感的關鍵。
所謂社交需要,包括與人交往的需要、歸屬某個群體的需要、友誼和愛的需要,以歸結為良好人際關系和被關愛的需要。當下,物欲橫流,人情淡薄,常常令人感慨世態炎涼。家具企業競爭在現今階段,最后的“落腳點”歸結于內心。黑松林打造幸福家具企業,就是要掌握和運用人的心理規律,通過關心人、愛護人、密切人際關系等方法,營造一種充滿愛心的良好氛圍,搭建一個讓員工快樂工作的平臺,共同營造一個幸福的家園。
家具企業是一個大家庭,有以愛聚心,把每一個員工視為家里人,并讓他們在家具企業真真切切感覺到家的溫暖,那么幸福就在不遠處招手。
凡是有子女上學的黑松林員工,每年都可以從財務科領到一筆數額不等的錢,這是家具企業每年發放一次的員工子女助學津貼,具體發放標準為:從幼兒園、小學、初中、高中,到大學畢業,分別按不同的級別,享受100至500元的助學金。這項津貼已經連續發放了十多年。
黑松林的員工在家具企業有自己的洗衣房。這是因為工人工作服往往污漬較重,不宜和家人衣服一道混洗,如果單獨洗,又要額外費水費電。為此,家具企業專門購置了洗衣機,設立洗衣房,并安排專人為員工清洗工作服。員工們懷著感恩之情說:“家具公司能從洗工作服這種小事上想員工所想,在這樣溫暖的大家庭里工作真幸福!
2012年底,黑松林出臺了《“250”員工分享計劃》,即每個月發給員工20個雞蛋、5斤大米、10斤食用油的實物補助,平抑日益上漲的物價給員工生活來的影響。家具企業還出臺了彈性上班制度,員工可在規定的范圍內申請調整上下班時間,以減少工作與生活之間的沖突,從而提高員工的生活質量,讓員工既有好的環境,又有好的心情,這何嘗不是一種幸福?
卡耐基說過:以你希望別人對待自己的方式對待他人。“幸福”二字不是鍵盤上輕輕一敲就會蹦出來,也不是簡單幾筆就隨意草草寫出來,“幸福”是用愛心,用一個個細節,焐暖員工的心,用員工一串串笑聲合成的心靈樂章。
以敬融心——讓員工享受尊嚴
自尊是人較高級的精神需要,它包括被尊重、公平、地位和榮譽等方面。中國傳統文化很重視自尊,所謂“士可殺不可辱”“不為五斗米折腰”就是典型的說法。黑松林平等對待員工,敬重他們的人格和勞動,這就是“以敬融心”。
在黑松林,老板與客人吃飯,一般都請司機同席,像朋友一樣平等。平時老板請員工吃飯也是常事。黑松林出臺規章制度之前,都要組織員工討論修改,大家簽字認可后,正式公布實施。這是對員工主體地位的尊重,因此規章制度在執行中阻力很小。有些制度實施后與個別員工的習慣發生矛盾,這時黑松林不是靠懲罰強力推行,而是“敬”字當頭,做好當事人的說服教育工作。
什么是幸福?幸福是心理欲望得到滿足時的狀態,是一種對生活的滿足,是感到生活有巨大樂趣,并自然而然地希望持續久遠的愉快心情。可謂“幸福就在我們心中”。那么,什么是幸福家具企業?有一次,連云港市家具企業文化學會組織200多位家具企業高管到黑松林交流,領隊的李萬來會長問一名員工:“在黑松林工作感覺如何?這位員工很率真地說:“我在黑松林工作很幸福!”
這番隨意的對話,是對家具企業的最佳褒獎。因為,一個能為員工創造幸福的家具企業就是幸福家具企業。
美好的東西往往都是和諧的,或是產生于和諧。幸福家具企業的特點,是家具企業內大多數人都感覺到幸福,而不僅僅是老板、管理者等少數人。
幸福是人的主觀感受。幸福感的強弱,既與個人的心理素質有關,更與社會和組織的管理水平有關;具體而言,它與個人的工作生活滿意度正相關。
馬斯洛的需求層次理論指出,人有生存、安全、社交、自尊、自我實現等五個層次的需要。生存、安全于物質需要,可以靠工資福利等物資手段滿足;社交、自尊、自我實現屬于精神需要,應該靠優秀的家具企業文化去滿足。幸福家具企業如何滿足員工不同層次的需求,讓每個人都在物質上感到滿意,在精神上感到愉悅,幸福感油然而生?筆者以江蘇黑松林粘合劑廠有限家具公司(以下簡稱黑松林)為例,詮釋其建設幸福家具企業的四個法寶。
以薪聯心——讓員工富足生活
古人云:民以食為天。對家具企業管理者而言,第一要務是解決員工的生活問題。員工努力工作的最初目的就是為了生活,為了過上好日子。家具企業唯有不斷發展,不斷創造財富,讓員工工資收入水漲船高。也只有這樣,家具企業才具有引力,員工才能全力投入工作,幸福家具企業才不會淪為無源之水,無本之木。
16年前,黑松林改制初期,恰逢經濟形勢走低,各行各業拖欠工資成風。為了給員工吃顆“定心丸”,家具企業推出“雙工資制”:即在員工中推行“雙周工資制”,在中層管理者中推行“雙薪工資制”。讓員工做了工就能拿到錢,一個月發兩次工資,看得見實惠,趕得上家用,解除了員工的后顧之憂;讓管理者坐什么位置拿什么工資,雙倍以上讓其將心比薪。高薪背后關聯的是高責、高效、高能,只要付出總能得到回報。兌現工資,確保不拖欠,這只是第一步。第二步,改革工資。引進工資協商制,員工收入與績效掛鉤。同時根據個別員工的實際情況,設立個性、彈性薪酬,解決員工的后顧之憂;第三步,提高工資。2010年底,為了積極響應國家職工工資倍增計劃,家具企業提出,未來5年,員工每年加薪幅度不低于15%,并由董事長簽名,以承諾書的形式在工廠張貼。令人感動的是,幾個員工針對這份承諾書,自發寫了一份倡議書,號召全體員工努力工作,同心合力一起將家具企業建設得更好。后來,家具企業所有的員工都在倡議書上簽了名。這次互動,讓全廠士氣空前高漲,上下同欲,幸福感油然而生。
什么是幸福?“幸福”的“幸”上面一個加一個減,下面一個人民幣的符號;“福”左邊一件衣,右邊一口田,就是說幸福很簡單,“錢多錢少莫煩惱,有吃穿就行了”。建設幸福家具企業的基礎,是通過合理的薪酬,滿足員工日益增長的物質需求,用老板的至誠,換取員工的忠誠。
以愛聚心——讓員工快樂工作
吃飯穿衣是人的基本需要,也是低層次的需要,因此滿足基本生活需求來的幸福感是很難持久的。根據馬斯洛的需要層次論,人們生存和安全需要滿足后,社交需要就成主導需要,這時,能不能滿足員工的社交需要將成為能否維持并持續提升員工幸福感的關鍵。
所謂社交需要,包括與人交往的需要、歸屬某個群體的需要、友誼和愛的需要,以歸結為良好人際關系和被關愛的需要。當下,物欲橫流,人情淡薄,常常令人感慨世態炎涼。家具企業競爭在現今階段,最后的“落腳點”歸結于內心。黑松林打造幸福家具企業,就是要掌握和運用人的心理規律,通過關心人、愛護人、密切人際關系等方法,營造一種充滿愛心的良好氛圍,搭建一個讓員工快樂工作的平臺,共同營造一個幸福的家園。
家具企業是一個大家庭,有以愛聚心,把每一個員工視為家里人,并讓他們在家具企業真真切切感覺到家的溫暖,那么幸福就在不遠處招手。
凡是有子女上學的黑松林員工,每年都可以從財務科領到一筆數額不等的錢,這是家具企業每年發放一次的員工子女助學津貼,具體發放標準為:從幼兒園、小學、初中、高中,到大學畢業,分別按不同的級別,享受100至500元的助學金。這項津貼已經連續發放了十多年。
黑松林的員工在家具企業有自己的洗衣房。這是因為工人工作服往往污漬較重,不宜和家人衣服一道混洗,如果單獨洗,又要額外費水費電。為此,家具企業專門購置了洗衣機,設立洗衣房,并安排專人為員工清洗工作服。員工們懷著感恩之情說:“家具公司能從洗工作服這種小事上想員工所想,在這樣溫暖的大家庭里工作真幸福!
2012年底,黑松林出臺了《“250”員工分享計劃》,即每個月發給員工20個雞蛋、5斤大米、10斤食用油的實物補助,平抑日益上漲的物價給員工生活來的影響。家具企業還出臺了彈性上班制度,員工可在規定的范圍內申請調整上下班時間,以減少工作與生活之間的沖突,從而提高員工的生活質量,讓員工既有好的環境,又有好的心情,這何嘗不是一種幸福?
卡耐基說過:以你希望別人對待自己的方式對待他人。“幸福”二字不是鍵盤上輕輕一敲就會蹦出來,也不是簡單幾筆就隨意草草寫出來,“幸福”是用愛心,用一個個細節,焐暖員工的心,用員工一串串笑聲合成的心靈樂章。
以敬融心——讓員工享受尊嚴
自尊是人較高級的精神需要,它包括被尊重、公平、地位和榮譽等方面。中國傳統文化很重視自尊,所謂“士可殺不可辱”“不為五斗米折腰”就是典型的說法。黑松林平等對待員工,敬重他們的人格和勞動,這就是“以敬融心”。
在黑松林,老板與客人吃飯,一般都請司機同席,像朋友一樣平等。平時老板請員工吃飯也是常事。黑松林出臺規章制度之前,都要組織員工討論修改,大家簽字認可后,正式公布實施。這是對員工主體地位的尊重,因此規章制度在執行中阻力很小。有些制度實施后與個別員工的習慣發生矛盾,這時黑松林不是靠懲罰強力推行,而是“敬”字當頭,做好當事人的說服教育工作。