在工作中難免會有誤會、誤判，對員工的自尊造成傷害，這時需要的是家具企業的真誠和胸懷。一次，家具公司讓員工老徐去買幾棵茶花樹，老徐把樹買到家具公司因家里有急事就回家了，延誤了茶花的最佳栽種時機，為此，總經理批評了他兩句，打那后，老徐少了平時的相逢開口笑，心中多了一堵無形的墻。總經理在了解了情況后，在全家具公司員工面前向老徐深深的一鞠躬，表示道歉。此事受觸動的不只老徐一人。總經理為了尊重和維護員工的尊嚴，不惜暫時放下個人的面子，因為，只有有尊嚴的員工才能煥發出主人翁責任感
　　構建幸福家具企業必須用“心”——一顆敬重之心，尊重員工，放下身段，平起平坐，以敬融心，才能使員工有尊嚴地勞動，從內心迸發出深深的幸福感。
　　以道塑心——讓員工成就事業
　　自我實現是人最高層次的需要，包括不斷提升自己、從事富有挑戰性的工作，干出有意義的宏大事業，取得成就，實現人生價值。換句話說，就是成就事業，實現夢想。這是個人幸福感的最高層次。馬斯洛曾把自我實現描述為個人情緒的“高峰體驗”。例如，高考考生接到名牌大學的錄取通知書時，北漂藝人經多年打拼終于成名時，科學家奮斗幾十年喜獲諾貝爾獎時，這時的感覺真是五味雜陳，過去的種種艱辛終于有了回報，這一切的付出在夢想實現的今天看來是非常值得的，因為我的人生價值得到了社會的認可，這是多么激動狂喜的時刻，多么幸福洋溢的時刻！
　　自我實現的需要每個人都有，但個體差異性突出。一般而言，青年人強于中老年人，知識水平高的強于知識水平低的，事業心強的強于事業心弱的，而且他們自我實現的內容會千差萬別。這是家具企業“以文化人”的重要領域。具體而言，“以道塑心”就是用黑松林的愿景、核心價值觀去感染和塑造員工的事業心、成就欲，在成就家具企業宏大事業的同時實現員工個人的夢想，使他們感受到最深層次的幸福。
　　我們都知道，品牌需要營銷，酒香也怕巷子深。其實，我們的員工精神又何嘗不需要營銷。如今，隨著社會物質文化生活的日益豐富多彩，要調動員工的積極性，不僅要有物質刺激，還得有點精神刺激，因為員工們所追求的，是作為黑松林人的那份價值。為此，在黑松林的廠刊《黑松林人》里，在宣傳欄中，家具企業對這些日夜奮戰在崗位上的員工進行了跟蹤報道，有《夫人送來了軍大衣》、《半夜趕來的投料工》、《快餐送到了鍋爐房》……一篇篇報道令人駐足，一個個故事讓人感動。特別是黑松林的司爐工，因業績突出，不僅經常與來參觀的領導、專家親切握手，合影留戀，還被評為家具企業標兵，做了《黑松林人》的封面人物。
　　執著和忠誠是雙向的，有了管理者和員工共同的執著和忠誠，才有家具企業如花似錦的今天和光輝燦爛的明天。跟蹤報道每天奮戰在一線的員工事跡，這種激勵方式看似老套，卻能吸引員工的眼球，驅散員工的疲憊，激發員工的潛能。他們從一篇篇跟蹤報道中意識到，自己付出得到了關注，受到了尊重，有了自我實現的感覺。
　　在黑松林，15年以上工齡的員工占到總人數的30%以上，10年以上工齡更是達到80%。去年，黑松林組織了15年工齡以上的老員工坐飛機暢游北京，一路高規格接待，大家熱熱鬧鬧，其樂融融，從他們自豪的眼神中，可以感受到自我實現的幸福體驗。
　　為了感恩回報老員工，黑松林還出臺了彈性退休決定。凡是到了退休年齡的員工，辦理退休手續，但是只要自愿，身體允許，都可繼續在家具企業工作，且同工同酬，享受一切待遇，讓老員工感到一種關愛，也多了一種人生選擇。對他們而言，選擇繼續工作可能主要不是為賺錢，而是繼續自己熱愛的事業，繼續體驗工作帶來的成就感。
　　有人對員工的付出單純理解為追求金錢與物質，事實上這種理解非常片面。因為人對物質的追求永無止境，總會有更高層次的誘惑出現。除了物質方面，人們還有精神需要——快樂工作、受人尊重、成長空間、取得成就等需要。當一家家具企業不斷滿足了員工的這些需要，員工的幸福感就會油然而生。員工幸福感越強，忠誠度就會越高，工作激情就會越高，工作績效也就會越高。
　　在經濟和文化高度發展的現代社會，建設幸福家具企業，是擺在家具企業家面前的一個新挑戰。幸福感是衡量家具企業員工快樂與家具企業好壞的核心標準之一，建設幸福家具企業，需要“薪”和“心”雙管齊下，薪水、思想兩者缺一不可，只有好話沒有物質是空的，只有薪水沒有人文是虛的，家具企業與員工的感情只有建立在雙方互利共贏的基礎上，老板和員工齊心努力，每個人都會成為幸福的創造者。
　　記住：與人分享幸福是最甜蜜的事業。
　　（作者系江蘇黑松林粘合劑廠有限家具公司董事長）