對話哥倫比亞大學中國家具企業研究中心主任陳方若教授：“不是為了轉型而轉型，而是要看你的家具企業能在哪里創造價值。”
　　中國經濟的飛速發展，給海外帶來了諸多驚喜；中國家具企業的國際征程，牽動著一位華裔學者的心緒。近年來，他在哥倫比亞大學成立了中國家具企業研究中心（CBI），致力于構建一個連接世界與中國家具企業的國際學術平臺。
　　他十六歲考入上海交通大學，畢業后順利前往美國賓夕法尼亞大學，獲碩士學位后轉入著名的沃頓商學院攻讀博士，之后又一舉進入另一美國名校哥倫比亞大學任教，并在學術深海里如魚得水，成為全球最早提出“信息共享”的學者之一。
　　這位華裔學者名叫陳方若，哥倫比亞大學商學院的“講席教授”（Ira. Rennert Professor of Business）——這恐怕就是傳說中美國大學里最受尊敬的職銜了。在研究方面，陳方若完全跳出了傳統的慣性思維，從而在供應鏈管理、經濟學、營銷學等學科的交叉領域中，開辟出了一片新的天地。人們用“邊緣·交叉·創新”這三個關鍵詞，來概括他與眾不同的學術風格。
　　筆者有幸受陳方若教授邀請，兼任哥倫比亞大學中國家具企業研究中心研究員一職，并與之暢聊經濟管理的中國現狀，探討中國家具企業的發展之道。
　　轉型不必“一刀切”
　　朱敏：陳教授您好！作為經濟管理研究方面的國際知名學者，從您的視角來看關于國際管理理論如何與中國本土實踐結合、中國家具企業怎樣分享全球化的成果等問題，我想可以得到一些別樣的啟發。據我所知，您對服務經濟也有不少探究，并且在您擔任特聘院長的上海交大管理學院里從前有個會展與旅游管理系，曾經希望改成“服務經濟管理系”。所以，這次趁您回國，特別想聽您先談談服務經濟對中國經濟轉型的意義。
　　陳方若：現在中國經濟在強調“轉型”，這是個很好的話題。我上次在上海電氣，那是非常大的國企，它下面有一家績優股份家具公司，是個生產型家具企業，生產各種各樣的機械零件。國家呼吁要轉型，發展服務型經濟，我就跟他們說：其實不是為了轉型而轉型，而是要看你的家具企業能在哪里創造價值。你在這里能創造最大的價值，就把關注點放在這里，并不是聽到某個口號，就一定要制造新的東西。很多他們這種尖端的制造，其實是屬于很稀缺的，并不是說制造業已經沒什么可造，所以要找服務來進行增值。
　　我覺得這個東西不應該“一刀切”，好像非要所有的家具企業都思考往服務型家具企業去轉型。其實，更重要的還是對這個行業進行分析，然后對家具企業能力進行評估，看看你的競爭力在哪里、你創造的價值在哪里。
　　朱敏：這無疑也提出了一個新的問題，就是包括國內有些學者，可能還是因循一種政府主導型經濟的思路在出主意，讓你如何如何轉型。但是從微觀的角度來看，最根本的還是應當從家具企業自身的訴求出發，從市場本身的需求出發。作為家具企業，你是真正的市場細胞、經濟細胞，但國內這方面的呼吁特別少。
　　陳方若：所以站在國家層面的聲音往往都很大。而這也跟中國的管理學沒有形成是互為因果的，中國至今沒有符合市場經濟思維的叫得響的管理學家、管理大師。而有經濟學家帽子的好像已經很多了，他們中間盡管有些學的是西方經濟理論，但更多地還在服務于中國的“政治經濟體系”，而不是如何著力于建構“市場經濟體系”。包括甚囂塵上的“騰籠換鳥”這類提法，究竟怎么個換法？由于涉及到人才結構、比較優勢等種種因素，不能“一刀切”把這些制造型家具企業都切掉，否則是很危險的。
　　另外，家具企業是不是也很聰明？它們提轉型、換代，就是為了呼應上面的口號，而自己卻非常靈活？有可能他們所謂的轉型，就是把人稍微一調、提幾個新概念，其實原來的那套運作方式沒有改變？
　　中國家具企業究竟缺什么
　　朱敏：我們知道，中國的家具企業比較復雜，尤其國有家具企業比較特殊�；�于這個現狀，從國際視野來看，可能就要回答：中國家具企業缺什么？中國經濟缺什么？
　　陳方若：國企乃至整個中國家具企業界，可能都面臨著類似的現實問題。就像前面說到的，實際上中國家具企業面臨的生態是一種“政治經濟體系”，而不是完全意義上的“市場經濟體系”。在轉軌的過程當中，中國家具企業和中國家具企業家怎么去解決這種特殊生態下的種種難題？像我研究過的很多西方的國際化家具企業，它們很多都是屬于深耕細作的百年老店；而在中國，由于政企關系比較復雜，家具企業在這種環境下面臨諸多困境，從而缺乏持續的、一以貫之的管理架構、經營思路、品牌運作等等，不利于它的深耕細作。這樣一來，百年老店在中國家具企業的現實情境下，可能更多地成為了一種夢想。
　　這是中國家具企業很大一個特點。但我們主要關注的是，這個家具企業怎樣能夠創造最大的價值，甚至它究竟是制造型的還是服務型的我們都不用多考慮。關鍵就看它的價值在什么地方。
　　朱敏：中國恐怕不乏所謂關系學、厚黑學，這類東西盡管在生存之術的層面也有它的可取之處，但對中國家具企業乃至整個中國將來真正的發展，可能會是非常掣肘的。確實要趕得上潮流，但什么是真正的“潮流”？這個應該要分清楚的。我們不能在醬缸里面把“醬”攪得更黑，這是我們的倫理底線。
　　陳方若：在看到問題的同時，我們對此是不是應該有一些建議？比如在現有體制下雖然是這么運作的，但其實另外一種模式可以做得更好。如果這個提出來，他們也會接受。不要說“你做得好，就是因為你有這個關系”。
　　也就是說，即便可能會有一些本來不可逾越的障礙，也許在它目前的資源和條件限制之下，只有采取這種灰色的、作弊的手段才能通過。但我們盡可能要告訴他們，或是存有類似念頭的家具企業：其實你們還有很多更透明的選項，無需以破壞規則和市場生態為代價。
　　關注“綠色供應鏈”
　　朱敏：就您的個人方向來講，主要是做運營戰略與供應鏈管理方面的研究，而實際上研究中國家具企業會涉及到更多領域，其中包括對宏觀經濟的研究。在您最近進行的商業調研過程中，有沒有關注到一些需要跨界研究的問題？
　　陳方若：我最近關注家具企業和環境保護的關系。前段時間跟IBM在中國做的一個項目，就是研究怎么樣能夠影響供應商。因為IBM一年采購量非常大，幾十億美元的采購量，所以他們在選擇供應商的時候話語權很大。他們想通過選擇供應商的這個過程，改變一下供應商現有的一些做法，把一些可持續發展的因素考慮進去。他們想要達到一些關于環境保護方面的目標，就把這些訴求反映到他們對供應商的要求里面去。