（三）監(jiān)管機(jī)構(gòu)的支持
　　目前，我國(guó)金融行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍然是按照嚴(yán)格的“分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管”原則設(shè)立的。其中，保監(jiān)會(huì)作為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和主管機(jī)構(gòu)，已經(jīng)明確表示支持有條件的大型保險(xiǎn)家具公司走集團(tuán)化發(fā)展道路。2006年6月26日出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中明確指出，“支持具備條件的保險(xiǎn)家具公司通過(guò)重組、并購(gòu)等方式，發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)集團(tuán)家具公司�！�
　　五、我國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)展中面臨的問(wèn)題
　�。ㄒ唬�戰(zhàn)略定位模糊，“跟風(fēng)現(xiàn)象”明顯
　　對(duì)于我國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，目前所暴露的一個(gè)突出問(wèn)題就是各保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的思路不清晰，存在著明顯的“跟風(fēng)現(xiàn)象”。比如，在政府和監(jiān)管部門(mén)的政策允許和指引下，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上第一梯隊(duì)的保險(xiǎn)家具公司全部都選擇集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。
　　（二）子家具公司業(yè)務(wù)重疊導(dǎo)致集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)的無(wú)效率
　　在我國(guó)，保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)部子家具公司的業(yè)務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)重合，不同子家具公司常為爭(zhēng)奪同一客戶群體而大打銷(xiāo)售戰(zhàn)。業(yè)務(wù)范圍的重疊通常帶來(lái)集團(tuán)內(nèi)部子家具公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。這不僅消耗了集團(tuán)有限的資源，也惡化了各子家具公司之間的關(guān)系，進(jìn)一步的合作難以實(shí)現(xiàn)。
　�。ㄈ�）母家具公司對(duì)子家具公司約束力度不足導(dǎo)致集團(tuán)戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)
　　保險(xiǎn)控股（集團(tuán)）家具公司要想發(fā)揮集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，整合資源，必須對(duì)子家具公司具有很高的控制權(quán)，但我國(guó)目前的保險(xiǎn)控股（集團(tuán)）家具公司多是通過(guò)政府推動(dòng)的國(guó)有家具企業(yè)股改完成的，國(guó)有產(chǎn)權(quán)的存在及家具公司領(lǐng)導(dǎo)政府任命制，使得各保險(xiǎn)集團(tuán)的子家具公司有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和決策權(quán)，集團(tuán)家具公司對(duì)于子家具公司的約束力度不足，如中國(guó)人保集團(tuán)、中國(guó)人壽集團(tuán)、中國(guó)再集團(tuán)等。在進(jìn)行決策時(shí)，各子家具公司多從自身利益出發(fā)，不會(huì)按照集團(tuán)戰(zhàn)略部署進(jìn)行資源共享，集團(tuán)層面上的協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
　�。ㄋ模┘瘓F(tuán)管理者的管理水平較低，無(wú)法滿足要求
　　目前，我國(guó)的保險(xiǎn)集團(tuán)正在逐步向非保險(xiǎn)金融領(lǐng)域擴(kuò)張。隨著經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)大，非保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)占用大量資源，保險(xiǎn)主業(yè)在集團(tuán)內(nèi)部的重要性逐漸降低。但是保險(xiǎn)家具公司和其他金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理等方面存在很大不同，在決策和管理上，基于保險(xiǎn)家具公司發(fā)展而來(lái)的保險(xiǎn)集團(tuán)通常會(huì)遇到?jīng)Q策者和管理者專(zhuān)業(yè)水平不足的困擾，導(dǎo)致所涉及的非保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)不善，業(yè)績(jī)較差。另一方面，保險(xiǎn)集團(tuán)入股多家非保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)，但未能對(duì)其中某一家絕對(duì)控股，與成熟的金融控股家具公司相比有很大差距，不能提供一站式金融服務(wù)，不能有效發(fā)揮集團(tuán)化的協(xié)同效應(yīng)。
　　（五）資源整合不足，難以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
　　雖然各保險(xiǎn)集團(tuán)致力于交叉銷(xiāo)售、后援中心建設(shè)、統(tǒng)一品牌形象等，但在實(shí)踐中仍然存在著一下不足：第一，資源共享平臺(tái)及相關(guān)制度建設(shè)不夠。目前，只有個(gè)別保險(xiǎn)集團(tuán)建立起比較完善的資源共享平臺(tái)，大部分保險(xiǎn)集團(tuán)的資源共享平臺(tái)還都是低水平的，集團(tuán)各類(lèi)資源的不能進(jìn)行充分的整合。第二，組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程尚不適應(yīng)集團(tuán)化綜合經(jīng)營(yíng)的要求。
　　六、對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)家具企業(yè)集團(tuán)化的建議
　�。ㄒ唬┟鞔_保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略定位
　　保險(xiǎn)家具企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)應(yīng)秉承以下理念：集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的根本目的是尋求范圍經(jīng)濟(jì)，而不是簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張；保險(xiǎn)集團(tuán)的核心功能是資源整合，通過(guò)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部資源的有效配置，制定協(xié)調(diào)一致的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略。保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)展的基礎(chǔ)是強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)來(lái)提高保險(xiǎn)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；除此之外，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)是手段而不是目的。
　�。ǘ�）合理安排子家具公司的業(yè)務(wù)范圍，避免業(yè)務(wù)重合帶來(lái)的效率損失
　　業(yè)務(wù)重合會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)集團(tuán)家具公司的資源，極大地威脅家具公司文化的構(gòu)建。各集團(tuán)家具公司應(yīng)該按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則，由專(zhuān)業(yè)化子家具公司經(jīng)營(yíng)最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，最大限度地避免業(yè)務(wù)重合，處理好各子家具公司之間的人事關(guān)系，從整個(gè)集團(tuán)的角度分配資源和調(diào)節(jié)關(guān)系，可以提高集團(tuán)整體的經(jīng)營(yíng)效率。
　�。ㄈ�）應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步整合集團(tuán)內(nèi)部的資源，完善資源共享機(jī)制
　　1.后臺(tái)系統(tǒng)的整合利用
　　保險(xiǎn)家具公司后臺(tái)系統(tǒng)包括信息系統(tǒng)、客戶資源系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，在集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)子家具公司之間，除了專(zhuān)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以外，很多都可以實(shí)現(xiàn)共享，以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本。
　　2.前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的整合利用
　　前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)最核心的內(nèi)容無(wú)外乎銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)整合利用的關(guān)鍵在于交叉銷(xiāo)售，服務(wù)體系整合更著重于客戶服務(wù)中心的建設(shè)和客戶資源的總體利用、開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是最耗費(fèi)資源和時(shí)間的工程，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也是金融保險(xiǎn)類(lèi)家具公司中最重要的資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的潛能，盡可能減少新銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的跨越增長(zhǎng)，或者對(duì)成本的有效控制，是集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)。
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　　作者簡(jiǎn)介：錢(qián) 進(jìn)，徽商銀行股份有限家具公司蚌埠分行行長(zhǎng)。
　　茍春和，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)研究生。