現(xiàn)代人力資源管理是指運用科學方法，協(xié)調人與事的關系，充分發(fā)揮人的潛能，以實現(xiàn)組織目標的過程。人力資源是現(xiàn)代家具企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是家具企業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一，新形勢下，家具企業(yè)發(fā)展對人力資源管理提出了新的、更高的要求。家具企業(yè)必須適應時代發(fā)展，加強人事管理改革， 不斷推動人力資源管理創(chuàng)新工作，使人力資源的作用得到充分發(fā)揮。
深圳市光明集團有限家具公司經過五十多年的發(fā)展，已成為國家綜合性家具企業(yè)集團。隨著家具企業(yè)的不斷發(fā)展，要應對日趨激烈的市場競爭，仍需不斷提升家具企業(yè)核心競爭力。因此，積極探索和構建科學的人力資源管理體系，是家具企業(yè)深化改革所面對的一項重要課題。
一、新形勢下，家具企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)的基本特點
第一，人才擁有更多的就業(yè)權與自主權。隨著市場經濟社會的發(fā)展，知識經濟時代的人才在很大程度上擺脫了計劃體制的束縛，擁有了更多的就業(yè)選擇權與決定權，家具企業(yè)與員工關系的勞動契約關系發(fā)生變化，人才不是被動地適應家具企業(yè)或工作的要求。人才流動速率加快，尊重與自主、服務與支持，合作與共識成為人力資源管理的新準則。人才資源優(yōu)勢越好的家具企業(yè)越容易吸引和留住優(yōu)秀人才，同樣，那些高素質、稀缺的優(yōu)秀人才，也越容易獲得選擇工作的機會。
第二，人力資源管理更趨向于服務功能。新時代，人力資源管理的要素已不再是一個僅僅讓人才通過勞動獲得收入這么簡單的問題，家具企業(yè)要贏得員工的滿意與忠誠，就必須站在人才內在需求的角度，為人才全方位的提供人力資源產品與服務。因此，要以新的思維來對待員工，站在員工需求的角度，通過提供令員工滿意的人力資源產品與服務來吸引、留住、激勵家具企業(yè)所需要的人才，只用通過積極創(chuàng)新開發(fā)組織中的人力資源，才能贏得人才的滿意與忠誠。
第三，管理的核心是構建人力資本優(yōu)勢。優(yōu)秀的人才隊伍是家具企業(yè)的重要核心競爭力之一，人力資源管理的重點就是如何開發(fā)與管理知識型員工，不斷提高員工綜合素質。這是人力資源管理的重要組成部分和關鍵職能，也是家具企業(yè)效益提高的重要途徑。因此，隨著家具企業(yè)的發(fā)展，內部分工的不斷細化，家具企業(yè)必須摒棄之前傳統(tǒng)的依靠經驗管理的模式，“以人為本”提高員工素質培訓思路，建立健全能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制，從而不斷促進人力資源資產增值。
二、當前，家具企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題
深圳市光明集團有限家具公司經過多年的改進和變革，人力資源管理水平有了較大提高，但相比國內外先進同行來說，人力資源管理在觀念、機制和方式上仍存在一些差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，人力資源管理理念有待進一步更新。盡管對人力資源的認識在不斷提高，但人力資源管理部門在工作內容上，仍基本處于人事管理階段，人力資源部門仍忙于人事管理、福利安排、薪資管理等事務性工作，以執(zhí)行上級交辦的事項為主，缺乏從開發(fā)人力資源的角度，以提升家具企業(yè)經營績效、促進家具企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略性思考。與此同時，家具企業(yè)管理層對人力資源能力建設工作的重要性認識不足，少數(shù)領導認為獲得與工作相關的知識與技能是員工個人的事情，對人力培訓工作開展及投入不重視。
第二，人力資源管理機制有待進一步健全。建立健全人才激勵機制，是激發(fā)員工活力、調動員工干勁的根本保障。但目前，家具企業(yè)激勵機制尚不夠完善，激勵措施缺乏，在薪酬與福利上分配上往往還是平均主義占主流，考核的激勵作用沒有真正發(fā)揮出來。同時，競爭機制缺失。家具企業(yè)人員淘汰機制幾乎沒有，人才只進不出，干部只上不下，員工危機感不強，制約了人才的正常流動，難以激活現(xiàn)有的人力資源。
第三，人力資源管理人員素質有待進一步提高。當前，由于新興人力資源管理概念引入家具企業(yè)時間短，加上在管理觀念與思路上的差距，導致人力資源管理人員的綜合能力存在較大不足，尤其是在戰(zhàn)略意識與綜合服務能力方面，缺乏對員工的管理和職業(yè)規(guī)劃，滿足于做好簡單的招聘工作，對家具企業(yè)人才的管理、開發(fā)缺乏新認識與新思考，使員工對家具企業(yè)人力資源工作的定位和作用產生質疑，造成人力資源管理部門在家具企業(yè)中的地位不高，從而影響了家具企業(yè)的長期發(fā)展。
三、當前，抓好家具企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的措施
創(chuàng)新，是家具企業(yè)一切管理工作永恒的話題，是推動家具企業(yè)發(fā)展的原動力，開創(chuàng)人力資源管理工作新局面同樣還是要靠創(chuàng)新。
第一，要創(chuàng)新人力資源管理的觀念。理念創(chuàng)新是人力資源開發(fā)的前提。一是樹立以人為本的管理觀念，將人力資源管理提高到家具企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度，不斷加強人力資源管理工作，把對員工能力的培養(yǎng)和積極性開發(fā)放在家具企業(yè)頭等重要的位置上來抓緊、抓實。要改變過時的用人觀念，樹立重能力、重實績、重貢獻的用人新理念，形成尊重知識、尊重人才的新機制。二是樹立服務人才的管念，傳統(tǒng)的人事管理的特征是重管理、輕服務。如今，隨著知識經濟時代的到來，人力資源管理要從輔助性、事務性的層面轉變?yōu)槿吮竟芾韺用妫蛇^去單一的管理轉化為多元化、多層次、全方位的服務。要以工作圍繞學習中心為主要方向，將主要職能放在員工培訓、人力資源戰(zhàn)略開發(fā)上。三是樹立心理管理觀念。堅持心理管理是人力資源管理以人為本管理理念的基石。要在人力資源管理中依靠人、培育人、關心人，把員工個人的價值與家具企業(yè)的價值融為一體，要順應人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動精神和創(chuàng)造潛能，充分尊重人的價值，多激勵、多溝通、多理解，最大限度地調動和發(fā)揮人的積極性。
第二，要創(chuàng)新人力資源管理的制度。創(chuàng)新人力資源管理，建立健全選人、用人的高效人才開發(fā)和管理制度，努力打造一支高素質的員工隊伍，對于全面增強家具企業(yè)核心競爭力尤為重要。一是建立科學的薪酬體系。通過提高員工的工資、福利待遇來調動員工的積極性。要注重精神的激勵，建立多維化的激勵體系，培養(yǎng)和增強員工的歸屬感，使員工為家具企業(yè)不斷貢獻。二是做好員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們制定既符合自身特點，又符合家具企業(yè)實際的職業(yè)規(guī)劃，通過公平、公正的晉升、晉級制度，實現(xiàn)家具企業(yè)發(fā)展與員工自我價值實現(xiàn)的“雙贏”。三是完善家具企業(yè)的績效管理體系。家具企業(yè)考核的目的是使員工了解自己的工作狀態(tài)，科學有效的績效管理體系能把員工的努力轉化為不斷提升的業(yè)績表現(xiàn)。對員工來說，家具企業(yè)不僅是謀生的場所，更是得到家具企業(yè)尊重和認可的高級需求，而業(yè)績考核恰好能滿足這些要求，并對其產生激勵作用，使員工更加努力地投入工作。
第三，要創(chuàng)新人力資源管理的方式。市場經濟時代對家具企業(yè)員工知識的運用提出了更高的要求。因此，家具企業(yè)必須不斷創(chuàng)新人力資源管理方式，努力營造促使員工不斷學習的良好氛圍。一是要強化教育培訓力度，發(fā)揮好人力資本的潛能，增強家具企業(yè)的綜合實力。隨著科技的飛速發(fā)展，家具企業(yè)員工必須不斷地更新知識和技術，才能適應現(xiàn)代家具企業(yè)發(fā)展要求，培訓本身對于家具企業(yè)和員工未來發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實性，因此，家具企業(yè)通過構建知識平臺，加大培訓力度，能有效實現(xiàn)員工的知識增長，促進家具企業(yè)發(fā)展。二是加快人力資源管理信息化的實施和推廣，減少人力資源在行政事務處理方面的工作時間和精力，進一步提高人力資源管理效率。三是加強家具企業(yè)文化建設，營造尊重知識、尊重人才的民主氛圍，使家具企業(yè)處于人力資源管理的良性循環(huán)中。
第四，要提升人力資源管理人員素質。教育者應該首先受教育，開發(fā)者必須首先被開發(fā)，人力資源管理人員要勝任職能角色就必須既熟悉家具企業(yè)業(yè)務，又熟悉現(xiàn)代人力資源管理方法，這是家具企業(yè)人力資源管理工作對管理者本身提出的更高素質要求。因此，家具企業(yè)要根據(jù)人力資源管理的定位和發(fā)展戰(zhàn)略，結合家具企業(yè)經營管理實際，不斷提升人力資源管理隊伍的相關專業(yè)知識、素質和能力，為家具企業(yè)人力資源管理工作提供堅強的人力和智力保障。
（作者單位：深圳市光明集團有限家具公司）
深圳市光明集團有限家具公司經過五十多年的發(fā)展，已成為國家綜合性家具企業(yè)集團。隨著家具企業(yè)的不斷發(fā)展，要應對日趨激烈的市場競爭，仍需不斷提升家具企業(yè)核心競爭力。因此，積極探索和構建科學的人力資源管理體系，是家具企業(yè)深化改革所面對的一項重要課題。
一、新形勢下，家具企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)的基本特點
第一，人才擁有更多的就業(yè)權與自主權。隨著市場經濟社會的發(fā)展，知識經濟時代的人才在很大程度上擺脫了計劃體制的束縛，擁有了更多的就業(yè)選擇權與決定權，家具企業(yè)與員工關系的勞動契約關系發(fā)生變化，人才不是被動地適應家具企業(yè)或工作的要求。人才流動速率加快，尊重與自主、服務與支持，合作與共識成為人力資源管理的新準則。人才資源優(yōu)勢越好的家具企業(yè)越容易吸引和留住優(yōu)秀人才，同樣，那些高素質、稀缺的優(yōu)秀人才，也越容易獲得選擇工作的機會。
第二，人力資源管理更趨向于服務功能。新時代，人力資源管理的要素已不再是一個僅僅讓人才通過勞動獲得收入這么簡單的問題，家具企業(yè)要贏得員工的滿意與忠誠，就必須站在人才內在需求的角度，為人才全方位的提供人力資源產品與服務。因此，要以新的思維來對待員工，站在員工需求的角度，通過提供令員工滿意的人力資源產品與服務來吸引、留住、激勵家具企業(yè)所需要的人才，只用通過積極創(chuàng)新開發(fā)組織中的人力資源，才能贏得人才的滿意與忠誠。
第三，管理的核心是構建人力資本優(yōu)勢。優(yōu)秀的人才隊伍是家具企業(yè)的重要核心競爭力之一，人力資源管理的重點就是如何開發(fā)與管理知識型員工，不斷提高員工綜合素質。這是人力資源管理的重要組成部分和關鍵職能，也是家具企業(yè)效益提高的重要途徑。因此，隨著家具企業(yè)的發(fā)展，內部分工的不斷細化，家具企業(yè)必須摒棄之前傳統(tǒng)的依靠經驗管理的模式，“以人為本”提高員工素質培訓思路，建立健全能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制，從而不斷促進人力資源資產增值。
二、當前，家具企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題
深圳市光明集團有限家具公司經過多年的改進和變革，人力資源管理水平有了較大提高，但相比國內外先進同行來說，人力資源管理在觀念、機制和方式上仍存在一些差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，人力資源管理理念有待進一步更新。盡管對人力資源的認識在不斷提高，但人力資源管理部門在工作內容上，仍基本處于人事管理階段，人力資源部門仍忙于人事管理、福利安排、薪資管理等事務性工作，以執(zhí)行上級交辦的事項為主，缺乏從開發(fā)人力資源的角度，以提升家具企業(yè)經營績效、促進家具企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略性思考。與此同時，家具企業(yè)管理層對人力資源能力建設工作的重要性認識不足，少數(shù)領導認為獲得與工作相關的知識與技能是員工個人的事情，對人力培訓工作開展及投入不重視。
第二，人力資源管理機制有待進一步健全。建立健全人才激勵機制，是激發(fā)員工活力、調動員工干勁的根本保障。但目前，家具企業(yè)激勵機制尚不夠完善，激勵措施缺乏，在薪酬與福利上分配上往往還是平均主義占主流，考核的激勵作用沒有真正發(fā)揮出來。同時，競爭機制缺失。家具企業(yè)人員淘汰機制幾乎沒有，人才只進不出，干部只上不下，員工危機感不強，制約了人才的正常流動，難以激活現(xiàn)有的人力資源。
第三，人力資源管理人員素質有待進一步提高。當前，由于新興人力資源管理概念引入家具企業(yè)時間短，加上在管理觀念與思路上的差距，導致人力資源管理人員的綜合能力存在較大不足，尤其是在戰(zhàn)略意識與綜合服務能力方面，缺乏對員工的管理和職業(yè)規(guī)劃，滿足于做好簡單的招聘工作，對家具企業(yè)人才的管理、開發(fā)缺乏新認識與新思考，使員工對家具企業(yè)人力資源工作的定位和作用產生質疑，造成人力資源管理部門在家具企業(yè)中的地位不高，從而影響了家具企業(yè)的長期發(fā)展。
三、當前，抓好家具企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的措施
創(chuàng)新，是家具企業(yè)一切管理工作永恒的話題，是推動家具企業(yè)發(fā)展的原動力，開創(chuàng)人力資源管理工作新局面同樣還是要靠創(chuàng)新。
第一，要創(chuàng)新人力資源管理的觀念。理念創(chuàng)新是人力資源開發(fā)的前提。一是樹立以人為本的管理觀念，將人力資源管理提高到家具企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度，不斷加強人力資源管理工作，把對員工能力的培養(yǎng)和積極性開發(fā)放在家具企業(yè)頭等重要的位置上來抓緊、抓實。要改變過時的用人觀念，樹立重能力、重實績、重貢獻的用人新理念，形成尊重知識、尊重人才的新機制。二是樹立服務人才的管念，傳統(tǒng)的人事管理的特征是重管理、輕服務。如今，隨著知識經濟時代的到來，人力資源管理要從輔助性、事務性的層面轉變?yōu)槿吮竟芾韺用妫蛇^去單一的管理轉化為多元化、多層次、全方位的服務。要以工作圍繞學習中心為主要方向，將主要職能放在員工培訓、人力資源戰(zhàn)略開發(fā)上。三是樹立心理管理觀念。堅持心理管理是人力資源管理以人為本管理理念的基石。要在人力資源管理中依靠人、培育人、關心人，把員工個人的價值與家具企業(yè)的價值融為一體，要順應人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動精神和創(chuàng)造潛能，充分尊重人的價值，多激勵、多溝通、多理解，最大限度地調動和發(fā)揮人的積極性。
第二，要創(chuàng)新人力資源管理的制度。創(chuàng)新人力資源管理，建立健全選人、用人的高效人才開發(fā)和管理制度，努力打造一支高素質的員工隊伍，對于全面增強家具企業(yè)核心競爭力尤為重要。一是建立科學的薪酬體系。通過提高員工的工資、福利待遇來調動員工的積極性。要注重精神的激勵，建立多維化的激勵體系，培養(yǎng)和增強員工的歸屬感，使員工為家具企業(yè)不斷貢獻。二是做好員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們制定既符合自身特點，又符合家具企業(yè)實際的職業(yè)規(guī)劃，通過公平、公正的晉升、晉級制度，實現(xiàn)家具企業(yè)發(fā)展與員工自我價值實現(xiàn)的“雙贏”。三是完善家具企業(yè)的績效管理體系。家具企業(yè)考核的目的是使員工了解自己的工作狀態(tài)，科學有效的績效管理體系能把員工的努力轉化為不斷提升的業(yè)績表現(xiàn)。對員工來說，家具企業(yè)不僅是謀生的場所，更是得到家具企業(yè)尊重和認可的高級需求，而業(yè)績考核恰好能滿足這些要求，并對其產生激勵作用，使員工更加努力地投入工作。
第三，要創(chuàng)新人力資源管理的方式。市場經濟時代對家具企業(yè)員工知識的運用提出了更高的要求。因此，家具企業(yè)必須不斷創(chuàng)新人力資源管理方式，努力營造促使員工不斷學習的良好氛圍。一是要強化教育培訓力度，發(fā)揮好人力資本的潛能，增強家具企業(yè)的綜合實力。隨著科技的飛速發(fā)展，家具企業(yè)員工必須不斷地更新知識和技術，才能適應現(xiàn)代家具企業(yè)發(fā)展要求，培訓本身對于家具企業(yè)和員工未來發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實性，因此，家具企業(yè)通過構建知識平臺，加大培訓力度，能有效實現(xiàn)員工的知識增長，促進家具企業(yè)發(fā)展。二是加快人力資源管理信息化的實施和推廣，減少人力資源在行政事務處理方面的工作時間和精力，進一步提高人力資源管理效率。三是加強家具企業(yè)文化建設，營造尊重知識、尊重人才的民主氛圍，使家具企業(yè)處于人力資源管理的良性循環(huán)中。
第四，要提升人力資源管理人員素質。教育者應該首先受教育，開發(fā)者必須首先被開發(fā)，人力資源管理人員要勝任職能角色就必須既熟悉家具企業(yè)業(yè)務，又熟悉現(xiàn)代人力資源管理方法，這是家具企業(yè)人力資源管理工作對管理者本身提出的更高素質要求。因此，家具企業(yè)要根據(jù)人力資源管理的定位和發(fā)展戰(zhàn)略，結合家具企業(yè)經營管理實際，不斷提升人力資源管理隊伍的相關專業(yè)知識、素質和能力，為家具企業(yè)人力資源管理工作提供堅強的人力和智力保障。
（作者單位：深圳市光明集團有限家具公司）
