[摘 要]家具企業在建立標準體系時除在以技術標準為主體，并配套管理標準和工作標準形成整體外，還應符合國家的有關法律、法規和實施相關的國家標準、行業標準和地方標準。
[關鍵詞]家具企業 標準化 管理 發展
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）07-0111-01
家具企業產品標準是每個家具企業組織生產經營活動和檢驗產品質量的重要依據，也是家具企業向消費者作出的質量承諾。同時，也是家具企業競爭力的形成與提高的最有效手段之一。家具企業要想在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，必須走標準化管理。因此，家具企業要想生存發展壯大，不僅要有效地使用標準化戰略，而且要不斷地推進標準化戰略的發展及創新。
眾所周知，標準是為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同的和重復使用的規則、導則或特性的文件。它來源于對實踐和技術的總結、歸納及提煉，是科技水平的表現物，是相應質量水平評價的直接依據，也是相應實踐活動的技術規范�？梢�，標準與質量之間的關系是非常密切的。它不僅反映產品應具有的質量水平，也是用戶選擇產品的依據�？梢哉f，產品質量同標準本身的水平直接相關，也同實施標準的認真度直接相關。但在現實中，當前標準化方面一個普遍的問題就是標齡太長和標準水平不高，而且由于不少家具企業重視度不太夠，往往是以應付的心態來執行標準，主要表現為以下幾種情況：
一是把標準作為應付各類檢查或認證、認可等的擺設。有的家具企業用標準來應付產品質量監督抽查。這樣的一些態度自然非常容易導致標準的滯后和低水平，從而直接影響到質量水平的有效提升。因此，我們必須推進標準的“與技俱進”，要引導家具企業及時根據用戶的要求或市場的變化來起草其更嚴的內控標準，使實際使用的標準始終處于科學合理的適用狀態。
二是是按標準生產或超越標準，生產出質量完全合格的產品。在正常情況下，家具企業標準應高于行業標準，行業標準應高于國家標準。家具企業只有把標準要求作為組織生產的“最低技術要求”，才能真正生產出高質量的合格產品，也才能打造出名牌產品。國外先進家具企業在實際生產中就是實施了更高的內控標準。這也就是為什么同樣實施國際標準，但國外產品質量比我們更好的真正原因所在。
因此，我們要用積極的心態來嚴格地執行標準，要在工作中把標準作為質量的最低要求來執行。同時，要根據用戶的要求或市場的新變化，使標準始終處于科學合理的適用狀態，并不斷提高相應的國家標準水平。只有這樣，才能提升有關部門質量監督檢驗層次，從而有效推進質量水平的全面提高。
三是家具企業產品標準違背了制定標準的基本原則。根據《標準化法》第六條規定，家具企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應制定家具企業標準，作為組織生產的依據。已有國家標準或行業標準的，國家鼓勵家具企業制定嚴于國家標準或行業標準的家具企業標準，在家具企業內部適用。但在實際工作中，家具企業標準真正高于國家標準的不多，一些家具企業所指定的家具企業產品標準，不僅產品的質量指標低于推薦性的國家標準或行業標準，而且質量指標少，無法真實地反映出產品應有的特性，也就無法體現出標準的先進性和科學性，這與制定標準應做到技術上先進相背。
四是按標準生產，但產品質量達不到標準要求，生產出不合格產品。因為在正常情況下，質量水平的基線主要取決于技術水平（標準水平），而質量水平的上下波動主要是操作或原材料問題引起的。因此，這種情況的出現主要是質量管理不到位，職工操作出問題造成的。從理論上講，產品正式批量投產后，能不能保證質量要求，在很大程度上取決于生產的能力以及制作過程的質量管理工作水平。
五是有的家具企業產品標準質量不一，造成同行業間不公平競爭。家具企業制定產品標準，如果沒有嚴格把關，在質量指標上就會有高低、寬嚴之分。有的家具企業對自己嚴格要求，質量指標定得高，在生產過程中一旦出現變化，在質量監督檢查中部分指標檢驗不合格，產品被判為不合格品。而有的家具企業制定產品標準時，質量指標定得低，在質量監督檢查中就會順利的通過檢驗，拿到結論為合格的檢驗報告，可以進入流通領域推銷自己的產品。因此說，僅按家具企業產品標準來判定產品的好壞，是不公平的，不客觀的。
六是家具企業制定標準時，規避產品的安全性指標。對于涉及人體健康、人身、財產安全的指標時，有的家具企業在制定產品標準時故意規避這些指標。而有的家具企業制定的產品家具企業標準中只規定了尺寸偏差、箱重、外觀等一些簡單的指標，對于安全性指標卻不做規定。
筆者認為，在我國質量管理法律體系尚不健全，家具企業的質量意識有待加強的社會背景下，若不采取相應措施，讓家具企業隨意自定標準，檢驗都能合格，這對于促進家具企業技術改造，提高產品質量，維護消費者的合法權益都是不利的。因此，必須切實提高家具企業產品標準的質量水平。筆者認為應做好以下幾項工作：
一是家具企業應樹立產品質量意識，制定技術上先進，經濟上合理的產品標準。家具企業在制定標準時，應掌握國內外同類產品的質量水平狀況和市場需求以及用戶的需求，在此基礎上結合自身的生產技術條件，在不違背國家相關法規和政策，同時家具企業又能獲得較好的經濟效益的條件下，制定出能全面反映產品質量特性的、技術上先進的、經濟上合理的、寬嚴適度的家具企業產品標準。
二是應該建立家具企業標準體系。家具企業在建立標準體系時除在以技術標準為主體，并配套管理標準和工作標準形成整體外，還應符合國家的有關法律、法規和實施相關的國家標準、行業標準和地方標準。家具企業在建立標準體系時，應以滿足家具企業內生產、技術和經營管理的需要為基礎，在家具企業標準體系的框架下制定，和其它管理體系，如質量管理體系、環境管理體系、職業健康衛生安全體系等融合，以最大化促進兼容。因而家具企業在建立標準體系時，應具有目的性，原則是服務于家具企業和有利于家具企業的發展，同時家具企業在制定標準時應充分考慮市場的需要，考慮標準的集成性、層次性、動態性和超前性，考慮與國際標準、國外先進標準的接軌，甚至超越它們的要求，即采標，從而使家具企業占領市場先機和市場的話語權，促進家具企業全方位的進步。
三是實施標準化戰略可以促進對外經營，提高產業的國際競爭力。標準化是保證產品質量和溝通國內外市場的重要手段。在當今的國際貿易競爭中，以技術標準為核心的技術壁壘已成為發達國家限制進口、保護本國產業的主要手段。要使更多的產品打入國際市場，必須按國際標準尤其是先進的國際技術標準組織生產，推行國際通行的體系認證。
四是實施標準化戰略可以促進家具企業推行科學管理，促進經濟增長方式的轉化。標準化是減少產業內資源浪費、促進經濟增長方式由粗放型向集約型轉變的重要手段之一。而標準作為一種工具，能有效克服目前有的家具企業管理不善、操作無標準、消耗無定額等問題。對于促進家具企業推行科學管理，促進經濟增長方式的轉變起著重要的作用。
五是加強家具企業產品標準的審定工作。家具企業標準應在有關主管部門備案后，才具有法律效力。因此，對家具企業產品標準備案前的審定工作非常重要。在審定家具企業產品標準時，審定的重點不應是標準文本的規范性，即編寫標準的格式與細節是否符合規定，而應對標準的先進性、科學性、合理性，是否違反有關法律法規和強制性標準規定等實質性內容進行重點審查。審核中要始終以《標準化法》的立法宗旨和精神，以及制定標準的基本原則為出發點，對國家強制性標準，在家具企業產品標準中必須采用其全部性能指標并不得降低指標。
因此，只有科學合理先進并能正確反映市場需求的標準才有實際意義，才能有效推動技術進步和質量提升。而標準太超前和落后都是不行的。太超前往往會導致其實用性和合理性變差。而太落后則自然就成為一種形式，起不到實質性作用，有的可能反而會阻礙技術進步和產品質量提升，甚至危害標準的權威和人們的生命健康安全。
[關鍵詞]家具企業 標準化 管理 發展
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）07-0111-01
家具企業產品標準是每個家具企業組織生產經營活動和檢驗產品質量的重要依據，也是家具企業向消費者作出的質量承諾。同時，也是家具企業競爭力的形成與提高的最有效手段之一。家具企業要想在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，必須走標準化管理。因此，家具企業要想生存發展壯大，不僅要有效地使用標準化戰略，而且要不斷地推進標準化戰略的發展及創新。
眾所周知，標準是為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同的和重復使用的規則、導則或特性的文件。它來源于對實踐和技術的總結、歸納及提煉，是科技水平的表現物，是相應質量水平評價的直接依據，也是相應實踐活動的技術規范�？梢�，標準與質量之間的關系是非常密切的。它不僅反映產品應具有的質量水平，也是用戶選擇產品的依據�？梢哉f，產品質量同標準本身的水平直接相關，也同實施標準的認真度直接相關。但在現實中，當前標準化方面一個普遍的問題就是標齡太長和標準水平不高，而且由于不少家具企業重視度不太夠，往往是以應付的心態來執行標準，主要表現為以下幾種情況：
一是把標準作為應付各類檢查或認證、認可等的擺設。有的家具企業用標準來應付產品質量監督抽查。這樣的一些態度自然非常容易導致標準的滯后和低水平，從而直接影響到質量水平的有效提升。因此，我們必須推進標準的“與技俱進”，要引導家具企業及時根據用戶的要求或市場的變化來起草其更嚴的內控標準，使實際使用的標準始終處于科學合理的適用狀態。
二是是按標準生產或超越標準，生產出質量完全合格的產品。在正常情況下，家具企業標準應高于行業標準，行業標準應高于國家標準。家具企業只有把標準要求作為組織生產的“最低技術要求”，才能真正生產出高質量的合格產品，也才能打造出名牌產品。國外先進家具企業在實際生產中就是實施了更高的內控標準。這也就是為什么同樣實施國際標準，但國外產品質量比我們更好的真正原因所在。
因此，我們要用積極的心態來嚴格地執行標準，要在工作中把標準作為質量的最低要求來執行。同時，要根據用戶的要求或市場的新變化，使標準始終處于科學合理的適用狀態，并不斷提高相應的國家標準水平。只有這樣，才能提升有關部門質量監督檢驗層次，從而有效推進質量水平的全面提高。
三是家具企業產品標準違背了制定標準的基本原則。根據《標準化法》第六條規定，家具企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應制定家具企業標準，作為組織生產的依據。已有國家標準或行業標準的，國家鼓勵家具企業制定嚴于國家標準或行業標準的家具企業標準，在家具企業內部適用。但在實際工作中，家具企業標準真正高于國家標準的不多，一些家具企業所指定的家具企業產品標準，不僅產品的質量指標低于推薦性的國家標準或行業標準，而且質量指標少，無法真實地反映出產品應有的特性，也就無法體現出標準的先進性和科學性，這與制定標準應做到技術上先進相背。
四是按標準生產，但產品質量達不到標準要求，生產出不合格產品。因為在正常情況下，質量水平的基線主要取決于技術水平（標準水平），而質量水平的上下波動主要是操作或原材料問題引起的。因此，這種情況的出現主要是質量管理不到位，職工操作出問題造成的。從理論上講，產品正式批量投產后，能不能保證質量要求，在很大程度上取決于生產的能力以及制作過程的質量管理工作水平。
五是有的家具企業產品標準質量不一，造成同行業間不公平競爭。家具企業制定產品標準，如果沒有嚴格把關，在質量指標上就會有高低、寬嚴之分。有的家具企業對自己嚴格要求，質量指標定得高，在生產過程中一旦出現變化，在質量監督檢查中部分指標檢驗不合格，產品被判為不合格品。而有的家具企業制定產品標準時，質量指標定得低，在質量監督檢查中就會順利的通過檢驗，拿到結論為合格的檢驗報告，可以進入流通領域推銷自己的產品。因此說，僅按家具企業產品標準來判定產品的好壞，是不公平的，不客觀的。
六是家具企業制定標準時，規避產品的安全性指標。對于涉及人體健康、人身、財產安全的指標時，有的家具企業在制定產品標準時故意規避這些指標。而有的家具企業制定的產品家具企業標準中只規定了尺寸偏差、箱重、外觀等一些簡單的指標，對于安全性指標卻不做規定。
筆者認為，在我國質量管理法律體系尚不健全，家具企業的質量意識有待加強的社會背景下，若不采取相應措施，讓家具企業隨意自定標準，檢驗都能合格，這對于促進家具企業技術改造，提高產品質量，維護消費者的合法權益都是不利的。因此，必須切實提高家具企業產品標準的質量水平。筆者認為應做好以下幾項工作：
一是家具企業應樹立產品質量意識，制定技術上先進，經濟上合理的產品標準。家具企業在制定標準時，應掌握國內外同類產品的質量水平狀況和市場需求以及用戶的需求，在此基礎上結合自身的生產技術條件，在不違背國家相關法規和政策，同時家具企業又能獲得較好的經濟效益的條件下，制定出能全面反映產品質量特性的、技術上先進的、經濟上合理的、寬嚴適度的家具企業產品標準。
二是應該建立家具企業標準體系。家具企業在建立標準體系時除在以技術標準為主體，并配套管理標準和工作標準形成整體外，還應符合國家的有關法律、法規和實施相關的國家標準、行業標準和地方標準。家具企業在建立標準體系時，應以滿足家具企業內生產、技術和經營管理的需要為基礎，在家具企業標準體系的框架下制定，和其它管理體系，如質量管理體系、環境管理體系、職業健康衛生安全體系等融合，以最大化促進兼容。因而家具企業在建立標準體系時，應具有目的性，原則是服務于家具企業和有利于家具企業的發展，同時家具企業在制定標準時應充分考慮市場的需要，考慮標準的集成性、層次性、動態性和超前性，考慮與國際標準、國外先進標準的接軌，甚至超越它們的要求，即采標，從而使家具企業占領市場先機和市場的話語權，促進家具企業全方位的進步。
三是實施標準化戰略可以促進對外經營，提高產業的國際競爭力。標準化是保證產品質量和溝通國內外市場的重要手段。在當今的國際貿易競爭中，以技術標準為核心的技術壁壘已成為發達國家限制進口、保護本國產業的主要手段。要使更多的產品打入國際市場，必須按國際標準尤其是先進的國際技術標準組織生產，推行國際通行的體系認證。
四是實施標準化戰略可以促進家具企業推行科學管理，促進經濟增長方式的轉化。標準化是減少產業內資源浪費、促進經濟增長方式由粗放型向集約型轉變的重要手段之一。而標準作為一種工具，能有效克服目前有的家具企業管理不善、操作無標準、消耗無定額等問題。對于促進家具企業推行科學管理，促進經濟增長方式的轉變起著重要的作用。
五是加強家具企業產品標準的審定工作。家具企業標準應在有關主管部門備案后，才具有法律效力。因此，對家具企業產品標準備案前的審定工作非常重要。在審定家具企業產品標準時，審定的重點不應是標準文本的規范性，即編寫標準的格式與細節是否符合規定，而應對標準的先進性、科學性、合理性，是否違反有關法律法規和強制性標準規定等實質性內容進行重點審查。審核中要始終以《標準化法》的立法宗旨和精神，以及制定標準的基本原則為出發點，對國家強制性標準，在家具企業產品標準中必須采用其全部性能指標并不得降低指標。
因此，只有科學合理先進并能正確反映市場需求的標準才有實際意義，才能有效推動技術進步和質量提升。而標準太超前和落后都是不行的。太超前往往會導致其實用性和合理性變差。而太落后則自然就成為一種形式，起不到實質性作用，有的可能反而會阻礙技術進步和產品質量提升，甚至危害標準的權威和人們的生命健康安全。