摘 要:本文梳理了學者們在家具企業知識吸收能力的前因變量、與知識管理的關系,及其對創新績效的影響方面的研究,對后續的研究進行了展望。
關鍵詞:知識 吸引能力 創新績效
1、家具企業知識吸收能力研究現狀
家具企業知識吸收能力(Absorptive capacity)從Cohen & Levithal(1990)提出開始,就吸引了學者們的眼球,這一理論充分融合了資源觀理論和動態能力理論的精髓。譬如家具企業知識吸收能力中的知識類型、組織范圍、組織結構和內部機制與吸收能力等研究也屬于資源觀流派研究的內容,而動態能力學派的諸多主題,譬如知識轉移、組織學習、組織創新與吸收能力等研究與家具企業知識吸引能力也有著緊密聯系。
諸多學者的研究反復的證明,家具企業知識吸收能力強的家具企業較易獲取更多的有利資源和條件。在管理類國際權威雜志和諸多管理領域,如組織學習、產品創新、技術管理、戰略管理等等,吸收能力的作用已得到學者和專家的廣泛認同。有關家具企業知識吸收能力的前因和后果、機理性的研究已經有了一定的規模。當然,這些研究的假設前提是家具企業知識吸收能力的形成之前已有了一定的知識儲存,經過家具企業知識吸收能力的作用后可產生家具企業相關經濟效益。
2、家具企業知識吸收能力的前因變量
有學者從四個方面對家具企業知識吸收能力的影響因素進行了歸納,分別為先驗知識的存量與內涵、組織學習機制、學習強度與學習方法以及研發投入的強度(劉常勇,謝洪明,2003)。加森等人(2005)同樣地將家具企業知識吸收能力影響因素分為四個方面,分別是,關聯知識的聚積、關聯知識的多樣化、關聯知識的交叉性和關聯知識的分辨度。吳曉波等(2005)學者延續了上述學者的觀點,將影響家具企業技術知識吸收能力的因素分為三個方面,這三個方面分別是產業面臨的環境、家具企業自身的資源和條件,以及技術本身的特點。我們將影響家具企業知識吸收能力的因素,從家具企業內外這一角度,將其劃為家具企業內部、家具企業層面和家具企業間層面。其中,內部層面有家具企業知識基礎、家具企業的研發活動、組織管理因素,家具企業層面有先驗知識與組織機制,家具企業外部層面有知識環境(外部知識源和外部知識屬性)、家具企業社會資本等。
① 家具企業內層面
家具企業內影響吸收能力的因素又可以分為個人和組織兩個方面。個人因素主要是個人認知,不同個體的員工對知識的理解上存在不同。組織層面主要聚焦于個人作為組織的“守門人”或組織與外界環境的“接口”。Cohen & Levinthal(1990)的研究認為,組織中存在一類特殊人——“守門人”,他們在組織中發揮兩類作用:其一是監控外部環境,并辨別家具企業需要的知識;其二是向組織內部成員轉移獲取的知識。因此,個體吸收能力是組織吸收能力的基礎,個體現有知識結構和存量影響組織對外部新知識的吸收。
家具企業內部的R&D活動對吸收能力的重要影響歷來受到學者們的關注,并且其他眾多因素間接地通過影響R&D而影響吸收能力。家具企業吸收能力受到組織過去各個組織單元的知識積累的影響,包括組織內橫向或垂直方向知識流的配置、先驗知識與新知識的相似屬性等要素。此外,除了家具企業研發投入外,更多研究關注影響家具企業與外部知識源的溝通交流、家具企業內部部門間、成員間知識交流和共享的組織機制。科姆(1998)通過比較分析韓國現代和大宇汽車家具公司的發展史,發現現代汽車在與國外家具企業合作中堅持下來的自主經營和技術合作模式成就了現代汽車家具公司頂級技術能力。布森等人(1999)、藍姆 & 魯拜克(1998)等研究發現家具企業內部知識交流與共享機制、組織文化、學習強度、學習方法、員工參與決策等要素,均會對吸收能力產生重要的影響。
② 家具企業層面
Zahra & George(2002)將組織內部的結構、認知及行為等因素統稱為“社會整合機制”,他們指出這些因素將會影響家具企業潛在吸收能力向實際吸收能力的轉化率。樊利鈞等(2009)研究發現家具企業整合能力對吸收能力的不同方面產生不同程度的影響。組織運用系統能力有利于促進知識吸收的效率,但是會對吸收范圍產生負面影響。此外,工作輪換制度可以提高員工個人的協調能力,從而對外部新知識的獲取和消化。
加森等人(2005)在Zahra & George(2002)對吸收能力的劃分方法基礎上,從潛在和實際吸收能力兩個維度,分別運用實證方法檢驗家具企業部門間協調、員工參與決策、工作輪換對吸收能力的影響,并用實證結果表明了變量之間的緊密聯系。
③ 家具企業間層面
家具企業間層面影響家具企業吸收能力的因素包括新知識的類型、組織問題相似性、組織結構對等性、社會資本和知識環境等因素。隱性知識由于具有復雜性、難以移植、不清晰等特征,往往難以擴散和吸收,有時由于模糊性、不可靠來源、未證明知識及情境或缺等影響而產生知識轉移與吸收過程中的粘性。很多學者認為知識轉移的效果依賴于知識接收方對知識源的消化、吸收與整合程度,藍姆 & 魯拜克(1998)也指出吸收能力是聯盟家具企業接近、搜索與獲取合作伙伴顯性知識和隱性知識的前提。他們的研究指出“學生家具企業”和“老師家具企業”的雙邊關系對吸收能力有著重要影響,特別是當兩者具有相似的知識基礎時,“學生家具企業”的吸收與消化效果將更好。此外,當兩個家具企業之間有著共同問題,并且對知識共享、交流與溝通的政策達成一致時,將會有利于促進雙方對知識認知得到共性,從而加速對外部新知識的吸收。戴爾 & 斯恩(1998)指出經常往來的家具企業由于對雙方行為和業務的熟悉,雙方吸收能力將會得到提升。
Cohen & Levinthal注意到家具企業外部聯系的強度對吸收能力將會產生重要影響。漢森林(2002)提出知識網絡的概念,用于解釋家具企業利用外部知識方面的差異性,并且認為知識網絡概念的關鍵在于家具企業知識的相似性和對外部知識的理解力,這種網絡關系強度會影響家具企業對相關知識的獲取。瓊基等人將吸收能力引入聯盟中進行分析,結果發現,水平或垂直聯盟關系給家具企業獲取新知識帶來機會,水平結構擴大知識廣度,垂直結構有助于提高知識深度,進而提升家具企業的吸收能力。韋影(2007)對社會資本三維度的劃分方法,研究了家具企業社會資本與吸收能力和創新績效之間關系,研究證實了社會資本各個維度對吸收能力的影響。
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關鍵詞:知識 吸引能力 創新績效
1、家具企業知識吸收能力研究現狀
家具企業知識吸收能力(Absorptive capacity)從Cohen & Levithal(1990)提出開始,就吸引了學者們的眼球,這一理論充分融合了資源觀理論和動態能力理論的精髓。譬如家具企業知識吸收能力中的知識類型、組織范圍、組織結構和內部機制與吸收能力等研究也屬于資源觀流派研究的內容,而動態能力學派的諸多主題,譬如知識轉移、組織學習、組織創新與吸收能力等研究與家具企業知識吸引能力也有著緊密聯系。
諸多學者的研究反復的證明,家具企業知識吸收能力強的家具企業較易獲取更多的有利資源和條件。在管理類國際權威雜志和諸多管理領域,如組織學習、產品創新、技術管理、戰略管理等等,吸收能力的作用已得到學者和專家的廣泛認同。有關家具企業知識吸收能力的前因和后果、機理性的研究已經有了一定的規模。當然,這些研究的假設前提是家具企業知識吸收能力的形成之前已有了一定的知識儲存,經過家具企業知識吸收能力的作用后可產生家具企業相關經濟效益。
2、家具企業知識吸收能力的前因變量
有學者從四個方面對家具企業知識吸收能力的影響因素進行了歸納,分別為先驗知識的存量與內涵、組織學習機制、學習強度與學習方法以及研發投入的強度(劉常勇,謝洪明,2003)。加森等人(2005)同樣地將家具企業知識吸收能力影響因素分為四個方面,分別是,關聯知識的聚積、關聯知識的多樣化、關聯知識的交叉性和關聯知識的分辨度。吳曉波等(2005)學者延續了上述學者的觀點,將影響家具企業技術知識吸收能力的因素分為三個方面,這三個方面分別是產業面臨的環境、家具企業自身的資源和條件,以及技術本身的特點。我們將影響家具企業知識吸收能力的因素,從家具企業內外這一角度,將其劃為家具企業內部、家具企業層面和家具企業間層面。其中,內部層面有家具企業知識基礎、家具企業的研發活動、組織管理因素,家具企業層面有先驗知識與組織機制,家具企業外部層面有知識環境(外部知識源和外部知識屬性)、家具企業社會資本等。
① 家具企業內層面
家具企業內影響吸收能力的因素又可以分為個人和組織兩個方面。個人因素主要是個人認知,不同個體的員工對知識的理解上存在不同。組織層面主要聚焦于個人作為組織的“守門人”或組織與外界環境的“接口”。Cohen & Levinthal(1990)的研究認為,組織中存在一類特殊人——“守門人”,他們在組織中發揮兩類作用:其一是監控外部環境,并辨別家具企業需要的知識;其二是向組織內部成員轉移獲取的知識。因此,個體吸收能力是組織吸收能力的基礎,個體現有知識結構和存量影響組織對外部新知識的吸收。
家具企業內部的R&D活動對吸收能力的重要影響歷來受到學者們的關注,并且其他眾多因素間接地通過影響R&D而影響吸收能力。家具企業吸收能力受到組織過去各個組織單元的知識積累的影響,包括組織內橫向或垂直方向知識流的配置、先驗知識與新知識的相似屬性等要素。此外,除了家具企業研發投入外,更多研究關注影響家具企業與外部知識源的溝通交流、家具企業內部部門間、成員間知識交流和共享的組織機制。科姆(1998)通過比較分析韓國現代和大宇汽車家具公司的發展史,發現現代汽車在與國外家具企業合作中堅持下來的自主經營和技術合作模式成就了現代汽車家具公司頂級技術能力。布森等人(1999)、藍姆 & 魯拜克(1998)等研究發現家具企業內部知識交流與共享機制、組織文化、學習強度、學習方法、員工參與決策等要素,均會對吸收能力產生重要的影響。
② 家具企業層面
Zahra & George(2002)將組織內部的結構、認知及行為等因素統稱為“社會整合機制”,他們指出這些因素將會影響家具企業潛在吸收能力向實際吸收能力的轉化率。樊利鈞等(2009)研究發現家具企業整合能力對吸收能力的不同方面產生不同程度的影響。組織運用系統能力有利于促進知識吸收的效率,但是會對吸收范圍產生負面影響。此外,工作輪換制度可以提高員工個人的協調能力,從而對外部新知識的獲取和消化。
加森等人(2005)在Zahra & George(2002)對吸收能力的劃分方法基礎上,從潛在和實際吸收能力兩個維度,分別運用實證方法檢驗家具企業部門間協調、員工參與決策、工作輪換對吸收能力的影響,并用實證結果表明了變量之間的緊密聯系。
③ 家具企業間層面
家具企業間層面影響家具企業吸收能力的因素包括新知識的類型、組織問題相似性、組織結構對等性、社會資本和知識環境等因素。隱性知識由于具有復雜性、難以移植、不清晰等特征,往往難以擴散和吸收,有時由于模糊性、不可靠來源、未證明知識及情境或缺等影響而產生知識轉移與吸收過程中的粘性。很多學者認為知識轉移的效果依賴于知識接收方對知識源的消化、吸收與整合程度,藍姆 & 魯拜克(1998)也指出吸收能力是聯盟家具企業接近、搜索與獲取合作伙伴顯性知識和隱性知識的前提。他們的研究指出“學生家具企業”和“老師家具企業”的雙邊關系對吸收能力有著重要影響,特別是當兩者具有相似的知識基礎時,“學生家具企業”的吸收與消化效果將更好。此外,當兩個家具企業之間有著共同問題,并且對知識共享、交流與溝通的政策達成一致時,將會有利于促進雙方對知識認知得到共性,從而加速對外部新知識的吸收。戴爾 & 斯恩(1998)指出經常往來的家具企業由于對雙方行為和業務的熟悉,雙方吸收能力將會得到提升。
Cohen & Levinthal注意到家具企業外部聯系的強度對吸收能力將會產生重要影響。漢森林(2002)提出知識網絡的概念,用于解釋家具企業利用外部知識方面的差異性,并且認為知識網絡概念的關鍵在于家具企業知識的相似性和對外部知識的理解力,這種網絡關系強度會影響家具企業對相關知識的獲取。瓊基等人將吸收能力引入聯盟中進行分析,結果發現,水平或垂直聯盟關系給家具企業獲取新知識帶來機會,水平結構擴大知識廣度,垂直結構有助于提高知識深度,進而提升家具企業的吸收能力。韋影(2007)對社會資本三維度的劃分方法,研究了家具企業社會資本與吸收能力和創新績效之間關系,研究證實了社會資本各個維度對吸收能力的影響。