從軟件家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)容來看主要包含戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)型、核心業(yè)務和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型以及商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
　　（1） 戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)型。比較典型的是一些主要面向工業(yè)家具企業(yè)的軟件提供商發(fā)現(xiàn)面向城市管理的信息服務具有巨大市場潛力，開始著手進入智慧城市相關(guān)工程領(lǐng)域。但是，由于智慧城市領(lǐng)域與工業(yè)信息化管理具有較大的行業(yè)跨度，這種戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)型要求軟件家具企業(yè)必須盡快建立城市管理的知識積累、從技術(shù)、營銷和服務多方面重構(gòu)核心競爭力。
　　（2） 核心業(yè)務和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。比較典型的是一些專門開發(fā)和實施工業(yè)信息化類軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型至移動互聯(lián)、手機應用等領(lǐng)域軟件研發(fā)。同樣，由于軟件產(chǎn)品技術(shù)分門別類很多，家具企業(yè)選擇主要業(yè)務和產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)型，必然面臨人才、技術(shù)、資源的重新配置。另外，由于客戶需求的多樣化，為提升綜合服務能力，有些軟件家具企業(yè)也不斷擴大業(yè)務領(lǐng)域，由單純做軟件轉(zhuǎn)型至軟件、硬件、集成等全方位提供服務。
　　（3） 商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。比較典型的是一些過去專門做財務軟件產(chǎn)品的家具公司轉(zhuǎn)向提供ERP解決方案。一些專注定制開發(fā)軟件系統(tǒng)的家具企業(yè)，開始轉(zhuǎn)型進行成熟套裝軟件產(chǎn)品的銷售，以實現(xiàn)規(guī)模化。另外，隨著云計算技術(shù)的推廣，有些軟件家具企業(yè)從銷售軟件轉(zhuǎn)向提供SaaS服務等。以上各類轉(zhuǎn)型都涉及到軟件家具企業(yè)業(yè)務模式的轉(zhuǎn)型。相應的家具企業(yè)運營方式、資源配置也必須做相應的改變。
　　3 軟件家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功要素和風險
　　鄧少軍 等[5]的研究成果從動態(tài)能力理論研究視角出發(fā)，結(jié)合家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實踐歸納并提煉了以下4個方面的轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵要素：① 對轉(zhuǎn)型方向與時機的準確把握； ② 成功的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及其有效執(zhí)行； ③ 適應轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的組織與文化變革； ④ 足夠的資源及其有效配置。芮明杰 等[6]認為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要取得成功， 關(guān)鍵取決于獲取或培育兩個方面的關(guān)鍵知識的能力，即家具企業(yè)對外部環(huán)境的準確把握能力；家具企業(yè)內(nèi)部要有與外部環(huán)境匹配的關(guān)鍵資源（特異性知識）。
　　雖然上述研究并不針對軟件家具企業(yè)，但具有一定的普適性。筆者綜合歸納并結(jié)合家具企業(yè)實踐發(fā)現(xiàn)，任何一個家具企業(yè)（包括軟件家具企業(yè)）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成敗，關(guān)鍵取決于如下因素：領(lǐng)導的遠見卓識和魄力；轉(zhuǎn)型方向的把握和路徑的適配性；推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的策略和執(zhí)行的有效性；資源配置和組織文化氛圍的助力持久性。
　　戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型畢竟是家具企業(yè)發(fā)展過程中一次重大變革。家具企業(yè)在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中必然會遇到很多意想不到的不確定性，從而有可能使最后的結(jié)果違背最初的戰(zhàn)略意圖。因此，把握得好可能成為家具企業(yè)發(fā)展歷程的有益“轉(zhuǎn)彎提速”、“空中加油”。把握得不好，則可能使家具企業(yè)錯失發(fā)展機遇，弱化競爭優(yōu)勢和資源配置浪費。家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的主要風險包括戰(zhàn)略風險、市場風險、管理風險、研發(fā)風險和資源流失風險。[7]
　　（1） 戰(zhàn)略風險。家具企業(yè)在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，可能由于環(huán)境的變化導致設(shè)定的目標不能達成，從而導致競爭力的削弱或戰(zhàn)略機遇的錯失。這種由于轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實條件與轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖之間所存在的缺口和偏差就是戰(zhàn)略風險。轉(zhuǎn)型時期軟件家具企業(yè)需要重新進行戰(zhàn)略規(guī)劃， 為家具企業(yè)長遠發(fā)展指明方向。這時的戰(zhàn)略如果有偏差， 會給家具企業(yè)帶來難以估量的損失。軟件家具企業(yè)管理者應當密切關(guān)注轉(zhuǎn)型時期的戰(zhàn)略風險，尤其要關(guān)注產(chǎn)品定位風險、競爭戰(zhàn)略風險、戰(zhàn)略客戶聯(lián)盟風險等最基本的戰(zhàn)略風險。
　　（2） 市場風險。轉(zhuǎn)型時期， 軟件家具企業(yè)往往希望開辟新的產(chǎn)品市場，形成新的競爭力。但是由于對新市場的熟悉程度和自身行業(yè)知識的匱乏，可能會面臨市場開拓不力的風險。這主要包括市場需求風險和營銷能力風險。軟件產(chǎn)品和解決方案是一種特殊的商品， 能否為客戶帶來效益一般與業(yè)務結(jié)合的程度密切相關(guān)。當軟件家具企業(yè)從相對熟悉的市場轉(zhuǎn)型到新的行業(yè)市場的時候，對新行業(yè)市場的業(yè)務熟悉程度、對用戶需求的轉(zhuǎn)化程度將成為軟件轉(zhuǎn)型新市場的重要瓶頸。另外，營銷體系能力是另一個需面臨的風險。軟件家具企業(yè)人員的營銷能力對軟件的推廣起著舉足輕重的作用。轉(zhuǎn)型時期的軟件家具企業(yè)可能在新的目標市場尚未建立完善的營銷體系， 行業(yè)客戶資源有限。因此，能否盡快建立高效的面向新的業(yè)務的營銷隊伍、重新規(guī)劃營銷策略、建立營銷渠道將直接影響軟件家具企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
　　（3） 執(zhí)行力風險。轉(zhuǎn)型時期， 最重要的是軟件家具企業(yè)要有一支具有高執(zhí)行力的管理隊伍和體系，保障既定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行落地。既然是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，所涉及的變革必然觸及現(xiàn)有管理體制，必然涉及資源的重新配置，甚至觸動一些人的既得利益等等。因此，如何克服軟件家具企業(yè)各類不利于轉(zhuǎn)型的阻力，加強轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的執(zhí)行力，是家具企業(yè)決策者必須面臨的問題。很多家具企業(yè)選擇了轉(zhuǎn)型的正確方向、制定了策略，但是由于管理層的督導不力、執(zhí)行層的落實不力，使得最終的轉(zhuǎn)型成果不如人意。因此， 轉(zhuǎn)型時期的軟件家具企業(yè)應當注意管理體系執(zhí)行力欠缺的風險。
　　（4） 研發(fā)風險。為適應轉(zhuǎn)型的需要，許多軟件家具企業(yè)投入大量資源開展自主研發(fā)創(chuàng)新活動。由于任何研發(fā)活動本身成功與否都具有不確定性， 再加上研發(fā)成果市場化的前景也具有極大的不確定性，因此，依托于研發(fā)項目成功前提的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，則可能由于研發(fā)項目未達成預期效果而失敗。因此，轉(zhuǎn)型時期的軟件家具企業(yè)不僅要在綜合實力方面有所積累， 還要建立研發(fā)風險分散和承擔機制，以免自主研發(fā)創(chuàng)新的失敗對家具企業(yè)實力有很大程度上削弱，給家具企業(yè)的發(fā)展帶來較大影響。
　　（5） 資源流失風險。資源流失是家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所要面臨的重要風險之一。一般來講，家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對人力資源、客戶資源、品牌資源等有較大的直接影響。由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來人員和業(yè)務調(diào)整，并導致員工形成過度抵觸情緒， 或者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引致家具企業(yè)發(fā)展前景不樂觀、與個人職業(yè)發(fā)展相悖等都極易引致人力資源流失； 另外，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如果涉及家具企業(yè)進入新市場，而其與原目標市場相關(guān)性很差，則可能削弱家具企業(yè)的品牌影響力，或者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關(guān)的產(chǎn)品延伸等行為不當，極易影響產(chǎn)品的原有品牌形象， 甚至影響原有客戶認知，從而影響品牌價值， 形成資源流失； 還有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可能涉及家具公司產(chǎn)品的變化、渠道調(diào)整、家具企業(yè)人員流動， 從而最終導致客戶流失。家具企業(yè)必須對此類風險有清醒的認識并采取適當措施加以防范。