②培訓(xùn)需求分析不足培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。從該家具企業(yè)的培訓(xùn)流程中可以看出來(lái)，培訓(xùn)的需求只是各部門(mén)的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷得出的，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，沒(méi)有針對(duì)性。家具公司的培訓(xùn)計(jì)劃，只是單純的為了計(jì)劃而計(jì)劃。如此，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物理和財(cái)力，也會(huì)讓員工對(duì)培訓(xùn)漸漸失去熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的惡性循環(huán)。
　　③培訓(xùn)內(nèi)容陳舊培訓(xùn)方法單一。在培訓(xùn)內(nèi)容上，該家具企業(yè)還局限在對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的品質(zhì)的塑造等，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足實(shí)際的需要；在培訓(xùn)方法的選擇與運(yùn)用上，該家具企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的講授法授課，沒(méi)有有效的利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，培訓(xùn)缺乏時(shí)代感和新穎性，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果。
　　④培訓(xùn)過(guò)程管理不善培訓(xùn)效益低下。該家具企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，缺乏細(xì)節(jié)控制，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃大多是培訓(xùn)部門(mén)臨時(shí)通知給培訓(xùn)者的，培訓(xùn)者對(duì)課程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，在培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，培訓(xùn)效果因此而大打折扣。
　　⑤培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏實(shí)效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的最后的也是極為重要的一個(gè)階段。但是該家具企業(yè)目前所采用的評(píng)估方法僅僅是在培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，而考試會(huì)受到很多因素的影響，并不能完全保證培訓(xùn)評(píng)估的可靠性和有效性。
　　3.2 產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
　　①缺乏激勵(lì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生惰性心理。研究表明，得到適當(dāng)激勵(lì)的員工會(huì)比沒(méi)有得到激勵(lì)的員工表現(xiàn)出更好的工作狀態(tài)，如工作更加努力，工作滿意度提高，工作績(jī)效更好，在工作中更有創(chuàng)造性，等等。培訓(xùn)的對(duì)象既然是員工，就要求把培訓(xùn)看成是某種激勵(lì)的手段。
　　②培訓(xùn)支持系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。一是缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師隊(duì)伍里只有少數(shù)是家具公司高薪聘請(qǐng)的高水平講師，大多是家具公司的內(nèi)部專業(yè)人才，這些人才雖然專業(yè)能力較高，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。二是硬件設(shè)施建設(shè)有待完善，該家具企業(yè)在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上相對(duì)滯后，不能滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。另外，家具公司沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)和利用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
　　③培訓(xùn)流程實(shí)施不完整。培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段。但是該家具企業(yè)一般僅僅實(shí)施培訓(xùn)流程中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致家具企業(yè)的培訓(xùn)流程不完整。
　　4 該家具企業(yè)改善員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策
　　4.1 營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍 營(yíng)造良好的家具企業(yè)培訓(xùn)文化，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)觀念的教育，使員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念。同時(shí)在家具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定參加培訓(xùn)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，促使員工自覺(jué)自愿的參加培訓(xùn)。同時(shí)要將培訓(xùn)同進(jìn)一步提高工作經(jīng)驗(yàn)和將要完成的工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，使員工感覺(jué)培訓(xùn)是有意義的，愿意或主動(dòng)參加培訓(xùn)。通過(guò)家具公司網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳報(bào)道、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)研討以及評(píng)選培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者等充分調(diào)動(dòng)全家具公司員工的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍
　　4.2 建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。在物質(zhì)激勵(lì)方面，可以對(duì)培訓(xùn)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、出國(guó)考察，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷學(xué)費(fèi)等。在精神激勵(lì)方面，可以定期將參加各種培訓(xùn)取得優(yōu)異成績(jī)的員工，特別是培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得很好成效的員工在家具企業(yè)中通報(bào)表?yè)P(yáng)；將每次培訓(xùn)后的成績(jī)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給員工所在部門(mén)等等。所有這些都能使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情。
　　4.3 對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃 該家具企業(yè)的培訓(xùn)需求可以從以下三個(gè)層面進(jìn)行分析，分別是家具公司戰(zhàn)略與發(fā)展層面、員工現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距層面、員工職業(yè)生涯發(fā)展層面。只有明確了培訓(xùn)需求，才能著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。它不僅要滿足家具企業(yè)和員工兩方面的發(fā)展需要，也要符合家具企業(yè)資源條件和員工素質(zhì)等客觀現(xiàn)狀。
　　4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)物質(zhì)系統(tǒng)建設(shè) 由于內(nèi)部培訓(xùn)師是一份兼職工作，一般員工愿意參與，所以應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案庫(kù)，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行正式的資格確認(rèn)。人力資源部組織定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)包括培訓(xùn)師的職責(zé)和角色、培訓(xùn)師的職業(yè)道德等。在外部師資隊(duì)伍方面，可以采取與高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，逐步建立可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍，人員相對(duì)固定，對(duì)家具公司的人力情況有相當(dāng)了解，培訓(xùn)會(huì)更有針對(duì)性。該家具企業(yè)現(xiàn)使用《該家具企業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限家具公司信息化管理系統(tǒng)》，此系統(tǒng)已在家具公司得到廣泛普及和應(yīng)用。該家具企業(yè)可以利用家具公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為員工提供更多的網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)。
　　4.5 建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系 培訓(xùn)效果的評(píng)估即是對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷過(guò)程。鑒于家具公司的實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估的反饋可以促進(jìn)工作的改進(jìn)，使培訓(xùn)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的環(huán)路。建議培訓(xùn)效果考評(píng)主要以唐納德·科克帕特里克的四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)為基礎(chǔ)，評(píng)估方法如表1所列。
　　0 引言
　　隨著時(shí)代的發(fā)展，家具企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，家具企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也從單一的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，演變?yōu)榧夹g(shù)、人才的爭(zhēng)奪，員工培訓(xùn)工作已得到大多數(shù)家具企業(yè)的重視，現(xiàn)代家具企業(yè)普遍確立了從員工培訓(xùn)中提升家具企業(yè)效益的理念，培訓(xùn)工作已關(guān)系到家具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和存亡興衰。
　　本文希望通過(guò)對(duì)中鐵某建筑施工家具企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，研究改善員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策，對(duì)建筑施工家具企業(yè)員工培訓(xùn)工作提供一定的參考，并希望從該家具企業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題分析中，引發(fā)對(duì)我國(guó)國(guó)有家具企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的思考。
　　1 員工培訓(xùn)相關(guān)理論概述
　　1.1 員工培訓(xùn)的作用
　　①提高員工的職業(yè)能力。提高員工的職業(yè)能力是員工培訓(xùn)的目的，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效的提升員工的工作績(jī)效，使其更加的勝任自己的工作，有能力挑戰(zhàn)更高難度的工作。