其次，家具企業給員工進行英語培訓是一種經濟投資，既然是投資就有對投資費用以及投資預期收益的考量。在這里，投資費用不僅指金錢（其形式可以是培訓教師報酬、書籍資料費、交通費等），還指員工投入的學習時間（其形式可以是培訓時間、學習往返所耗時間等）和精力（主要是學習英語所耗的腦力）。投資預期收益則大致可以分為短期收益和長期收益。短期收益多指家具企業員工通過密集的英語培訓而提高了英語的整體應用能力，如上完培訓班后員工英語的單詞量擴大了，寫作能力得到提升，能實現通過電子郵件與國外客戶順利溝通工作。另外，在家具企業英語培訓的過程中，員工得以與外教進行面對面的口語交流，熟悉英語國家的文化，諸如此類都應是直接收獲的短期收益。而長期收益則多指以進行英語培訓后取得的英語技能為資本從而獲得的額外金錢收益，但這些收益并不能馬上兌現而通常需要經過一段時間。如家具企業一直有一位目標客戶，以前因為語言障礙只能聘請翻譯與該客戶聯系溝通，而翻譯雖然英語水平不差，卻缺乏家具企業產品的專業知識，對家具企業情況也不了解，很多時候詞不達意，所以家具企業雖經多次努力但并未拿下訂單，現在家具企業通過英語強化培訓自己培養出了有熟練英語技能又有該領域豐富工作經驗的人才，在進行商務談判與其他同類家具企業競爭時就自然有了優勢，取得國外客戶訂單的概率大大提高了，而這些訂單最終為家具企業賺取了外匯，也從而實現了家具企業英語培訓的長期收益。
再者，語言的經濟效益有高低之分，而英語的經濟效益則主要取決于市場對英語的需求多寡。事實上，經濟全球化發展到今天，已經滲透到生活的各個角落，家具企業為了更好地應對挑戰，參與全球性的商業競爭，對精通世界性語言——英語的人才可謂求賢若渴。從某種程度上講，家具企業擁有熟練掌握英語的員工已經成為獲取經濟效益的基本條件。當然，不同水平的英語應用能力也對最終經濟利益的取得有至關重要的影響。試想一個英語應用能力強的人從事外貿業務員工作，由于其了解英語的思維模式，與外商進行溝通時自然要更順暢，文化差異也能被最小化，在這樣和諧、融洽的商務談判氛圍中必定能使雙方的經濟利益最大化。總之，家具企業員工的英語水平越高，其使用價值也就越高，家具企業也最可能從中受益，這也是家具企業對員工英語培訓趨之若鶩的重要原因。
四 家具企業英語培訓的策略
家具企業處在人人要求提高英語水平的社會大環境中，又被美妙的經濟利益前景所誘惑，以極大的熱情投入到員工的英語培訓中也就不足為奇了。可是，許多家具企業在花費了大量的時間精力金錢去培訓后，卻發現效果并不盡如人意，那怎樣才能使家具企業的英語培訓達到最高的性價比呢？以下是筆者提出的針對家具企業英語培訓的一些策略。
1.根據家具企業員工英語水平的不同分類培訓
一個家具企業中員工的英語水平往往參差不齊，將所有員工“一刀切”去參加某種長期培訓是不合適的，根據家具企業員工英語水平的不同分類進行培訓，可以有效降低培訓成本，使投資費用得到控制。一些剛進家具企業的年輕員工由于在高校接受過系統的英語訓練，許多都已通過英語四級，部分學生甚至獲得了英語六級的證書。這類人的讀寫能力通常不錯，收發個英語電子郵件不成問題，需要強化訓練的薄弱環節多為聽力和口語，因為具有一定的英語基礎，所以這類人培訓起來會相對容易，以培養聽說能力為主的短期英語培訓可能更適合他們。而對上了年紀的具有高級職稱的專業技術員工來說學習英語就要困難許多，因為這類人多數英語基礎較差，以擴大單詞量增加閱讀理解能力為主的培訓內容可能對他們更合適，短期內對這類人培訓結果的期望值也不應過高，能看懂簡單的英文資料已經是進步。還有一類是中青年的管理人員和技術骨干，這部分人正處于事業上升期，學習英語的積極性較高，且多在家具企業各部門扮演重要角色，這類人可塑性很強，適合進行聽說讀寫全方位的長期培訓，他們英語水平的提高對家具企業最有利，易幫助家具企業獲得更多的培訓投資收益。
2.根據家具企業員工現處崗位的不同分類培訓
在家具企業英語培訓中，處于不同崗位的員工對英語的需求也不相同。根據家具企業員工現處崗位的不同進行分類培訓不但能有的放矢，也能降低培訓投資的費用。如家具企業的管理人員除了學習基礎英語外，還需要補充管理方面的知識，那選用MBA的雙語教材就很合適，培訓中宜側重聽說方面的內容。再如家具企業的技術人員在學習基礎英語后，需要補充家具企業所在行業的專業知識，那就應選用該行業的專業英語教材，以期能與國外技術專家探討設備產品等方面的問題。另外，家具企業的銷售人員對家具企業的產品技術固然要有一定程度的了解，但更應補充跨文化方面的知識，選用跨文化英語教材更合理，因為銷售人員的談吐舉止直接代表家具企業的形象，不能讓文化差異成為橫亙在家具企業與國外客戶之間的大山。通過這樣的分類，就可能產生最大的投資收益。
3.多種方式手段結合進行培訓
家具企業英語培訓的方式主要有內部培訓、外部培訓和遠程在線培訓等。為了最大限度地提高培訓效率，家具企業可以采用多種方式結合來給員工進行英語培訓。一方面，家具企業可成立一個專門的培訓部門，根據家具企業自身的特點自選英語培訓教材，組織規劃年度常規的培訓課程，制定本家具企業人才長期的英語培訓方案。另一方面，家具企業可以請外面的培訓機構根據本單位的具體需求和現實情況進行課程設置，制定出系統循序漸進的培訓方案，把部分員工送到培訓機構里進行脫產培訓，充分利用培訓機構里的軟硬件營造英語學習的環境，當然，這種方式的投資費用是比較高的。另外，家具企業也可鼓勵員工通過網絡接受遠程培訓，模擬真實課堂，有專家在線答疑解惑，這一方式培訓時間安排更為靈活，投資費用較低，因此很受歡迎。
4.對培訓過程進行監控
家具企業對員工進行英語培訓的過程中實施監控是有必要的。這種監控可使家具企業清楚當前培訓的效果，如有需要也可適時調整培訓計劃來更好地滿足員工和家具企業對英語能力的需求，監控的手段可以是通過考核進行評估等。
總之，做好家具企業員工英語培訓這項投資并非易事，如何以盡可能低的培訓投資成本獲得盡可能高的投資收益值得深思。
參考文獻
[1]周景洪.家具企業英語培訓誤區分析與對策[J].武漢冶金管理干部學院學報，2007（1）：55～57
[2]莫再樹等.基于語言經濟學的商務英語研究[J].湖南大學學報，2006（4）：102～106
[3]莫再樹.語言經濟學視角下的商務英語教育研究[J].外語界，2008（2）：65～72
〔責任編輯：范可〕
[1]
再者，語言的經濟效益有高低之分，而英語的經濟效益則主要取決于市場對英語的需求多寡。事實上，經濟全球化發展到今天，已經滲透到生活的各個角落，家具企業為了更好地應對挑戰，參與全球性的商業競爭，對精通世界性語言——英語的人才可謂求賢若渴。從某種程度上講，家具企業擁有熟練掌握英語的員工已經成為獲取經濟效益的基本條件。當然，不同水平的英語應用能力也對最終經濟利益的取得有至關重要的影響。試想一個英語應用能力強的人從事外貿業務員工作，由于其了解英語的思維模式，與外商進行溝通時自然要更順暢，文化差異也能被最小化，在這樣和諧、融洽的商務談判氛圍中必定能使雙方的經濟利益最大化。總之，家具企業員工的英語水平越高，其使用價值也就越高，家具企業也最可能從中受益，這也是家具企業對員工英語培訓趨之若鶩的重要原因。
四 家具企業英語培訓的策略
家具企業處在人人要求提高英語水平的社會大環境中，又被美妙的經濟利益前景所誘惑，以極大的熱情投入到員工的英語培訓中也就不足為奇了。可是，許多家具企業在花費了大量的時間精力金錢去培訓后，卻發現效果并不盡如人意，那怎樣才能使家具企業的英語培訓達到最高的性價比呢？以下是筆者提出的針對家具企業英語培訓的一些策略。
1.根據家具企業員工英語水平的不同分類培訓
一個家具企業中員工的英語水平往往參差不齊，將所有員工“一刀切”去參加某種長期培訓是不合適的，根據家具企業員工英語水平的不同分類進行培訓，可以有效降低培訓成本，使投資費用得到控制。一些剛進家具企業的年輕員工由于在高校接受過系統的英語訓練，許多都已通過英語四級，部分學生甚至獲得了英語六級的證書。這類人的讀寫能力通常不錯，收發個英語電子郵件不成問題，需要強化訓練的薄弱環節多為聽力和口語，因為具有一定的英語基礎，所以這類人培訓起來會相對容易，以培養聽說能力為主的短期英語培訓可能更適合他們。而對上了年紀的具有高級職稱的專業技術員工來說學習英語就要困難許多，因為這類人多數英語基礎較差，以擴大單詞量增加閱讀理解能力為主的培訓內容可能對他們更合適，短期內對這類人培訓結果的期望值也不應過高，能看懂簡單的英文資料已經是進步。還有一類是中青年的管理人員和技術骨干，這部分人正處于事業上升期，學習英語的積極性較高，且多在家具企業各部門扮演重要角色，這類人可塑性很強，適合進行聽說讀寫全方位的長期培訓，他們英語水平的提高對家具企業最有利，易幫助家具企業獲得更多的培訓投資收益。
2.根據家具企業員工現處崗位的不同分類培訓
在家具企業英語培訓中，處于不同崗位的員工對英語的需求也不相同。根據家具企業員工現處崗位的不同進行分類培訓不但能有的放矢，也能降低培訓投資的費用。如家具企業的管理人員除了學習基礎英語外，還需要補充管理方面的知識，那選用MBA的雙語教材就很合適，培訓中宜側重聽說方面的內容。再如家具企業的技術人員在學習基礎英語后，需要補充家具企業所在行業的專業知識，那就應選用該行業的專業英語教材，以期能與國外技術專家探討設備產品等方面的問題。另外，家具企業的銷售人員對家具企業的產品技術固然要有一定程度的了解，但更應補充跨文化方面的知識，選用跨文化英語教材更合理，因為銷售人員的談吐舉止直接代表家具企業的形象，不能讓文化差異成為橫亙在家具企業與國外客戶之間的大山。通過這樣的分類，就可能產生最大的投資收益。
3.多種方式手段結合進行培訓
家具企業英語培訓的方式主要有內部培訓、外部培訓和遠程在線培訓等。為了最大限度地提高培訓效率，家具企業可以采用多種方式結合來給員工進行英語培訓。一方面，家具企業可成立一個專門的培訓部門，根據家具企業自身的特點自選英語培訓教材，組織規劃年度常規的培訓課程，制定本家具企業人才長期的英語培訓方案。另一方面，家具企業可以請外面的培訓機構根據本單位的具體需求和現實情況進行課程設置，制定出系統循序漸進的培訓方案，把部分員工送到培訓機構里進行脫產培訓，充分利用培訓機構里的軟硬件營造英語學習的環境，當然，這種方式的投資費用是比較高的。另外，家具企業也可鼓勵員工通過網絡接受遠程培訓，模擬真實課堂，有專家在線答疑解惑，這一方式培訓時間安排更為靈活，投資費用較低，因此很受歡迎。
4.對培訓過程進行監控
家具企業對員工進行英語培訓的過程中實施監控是有必要的。這種監控可使家具企業清楚當前培訓的效果，如有需要也可適時調整培訓計劃來更好地滿足員工和家具企業對英語能力的需求，監控的手段可以是通過考核進行評估等。
總之，做好家具企業員工英語培訓這項投資并非易事，如何以盡可能低的培訓投資成本獲得盡可能高的投資收益值得深思。
參考文獻
[1]周景洪.家具企業英語培訓誤區分析與對策[J].武漢冶金管理干部學院學報，2007（1）：55～57
[2]莫再樹等.基于語言經濟學的商務英語研究[J].湖南大學學報，2006（4）：102～106
[3]莫再樹.語言經濟學視角下的商務英語教育研究[J].外語界，2008（2）：65～72
〔責任編輯：范可〕