（四）強化知識共享和協作
中小家具企業群體對于技術創新的熱情和對技術創新的共享都是其他群體所不能比擬的。技術創新雖然伴隨著較高的風險水平，但創新可能帶來的成果獨占性和隨之而來的超額利潤，使很多家具企業（包括大型家具企業）都樂在其中。然而，在后危機時代，任何家具企業要想在技術創新方面有所成就，就必須要求參與創新的家具企業或家具企業群體具有較強的知識廣度和深度，這使得單個家具企業哪怕是大型家具企業也越來越對此感到力不從心。而中小家具企業網絡在這一方面卻表現出了強大的優勢，這是因為，技術創新除了具有繼承性和積累性外，還具有知識的溢出效應，中小家具企業在互動（交易）中完全能夠產生基于技術軌跡的共享平臺。該平臺上的任何一個成員家具企業都可以基于自身的核心能力進行技術創新，也可以以共享平臺為基礎進行技術衍生創新，這樣一來，“廣度”和“深度”都得到了很好的鞏固，網絡組織的敏捷性和適應性得到了增強，抵御創新風險的能力也得到了提高。
后危機時代中小家具企業發展的建議
�。ㄒ唬┩晟苾炔啃庞迷u估體系并加強內部控制
在后危機時代中，小家具企業網絡組織成長中面臨著融資難、財務狀況惡化、經營風險水平上升等問題。因而中小家具企業更應該加強內部財務管理，保證會計信息的真實性和準確性，向有關部門提供真實可靠的財務數據，樹立誠信守法形象，避免短期行為，贏得信任，提高融資水平。中小家具企業應充分認識到信用管理的重要性，家具企業設置專門的信用管理人員，建立與信用銷售相適應的信用評估模型，例如5C模型、伊藤模型等。
�。ǘ┨岣呔W絡服務中的顧客滿意度
不管客戶身在何地，互聯網都是家具企業與客戶之間交流的最佳媒介。網上服務具有低成本、高效率的優點。不同的家具企業經營著多品牌的不同產品，顧客能否購買其產品，—定程度上取決于家具企業能否提供優質服務。良好的服務已經成為商務活動，特別是國際貿易中重要的組成部分，許多家具企業將特色服務作為自己的競爭力。在線服務可以從簡單的常見問題解答，到電子郵件、網絡論壇以及各種即時信息服務，服務的內容包括購買后的物流服務、支付服務、售后服務和技術支持服務等。網絡能為提高客戶滿意度和忠誠度提供有效的手段。
�。ㄈ﹥灮瘶I務流程以強化核心競爭力
中小家具企業難以像大型家具企業一樣開展多元化經營，應該分析自己處在全球供應鏈上的位置，找出具有競爭優勢或潛在競爭優勢的環節，確定自己的家具企業戰略目標，集中優勢資源于擅長的領域，不斷強化自己的核心競爭力。依據家具企業戰略目標，優化家具企業生產經營流程，撤銷與目標不相關的冗余環節，減少不必要的管理層次，從而有效地節省人力和物力資源。中小家具企業可以直接通過互聯網接收客戶訂單，將客戶需求直接送達生產線。生產出來的產品不需要存儲到倉庫中，而是直接運達客戶手中。從而避免為應付用戶各種可能的需求而形成的大量產品積壓，實現零庫存生產。家具企業還可以通過網絡，在全球范圍內尋找到更多的原材料供應商，而不再依賴于原有的幾家固定供應商，這樣能夠大幅度減少采購費用，同時降低輔助費用。
�。ㄋ模┘訌娂揖咂髽I之間的合作
我國中小家具企業應根據行業的特點和自身的發展趨勢，抱團取暖、守望相助，積極推行聯盟策略，在利益共享、風險均攤的基礎上，形成一種優勢互補、分工協作的家具企業聯盟，以共同應對危機。家具企業聯盟可以通過合資、合作和聯營等方式進行，分橫向聯合和縱向聯合兩種。橫向聯合指家具企業同規模相當、產品相似的家具企業聯合，與對方在管理、技術、銷售網絡方面優勢互補。縱向聯合則是與上、下游家具企業聯合，實現優勢資源和能力的互補，以求最大限度獲得成本優勢，以整體的形式參與競爭。
網絡的快速發展，使得虛擬家具企業聯盟成為可能。該聯盟可以利用現代通信手段與信息網絡集中一批獨立的中小家具企業的采購和銷售權限，利用世界各地的勞動力為其進行生產，成本和信息優勢使得中小家具企業聯合體可以與國際大型家具企業競爭。同時，通過家具企業間聯合，采取聯合擔保式的“抱團融資”，也是解決資金短缺問題的有效手段。阿里巴巴的“網絡聯�！本褪沁@樣一種模式，阿里巴巴的會員家具企業以互相擔保的方式，共同向銀行申請貸款。阿里巴巴向銀行提供客戶網上交易數據，銀行篩選后發放貸款。銀行認為，這種方式降低了銀行成本與風險。
結論
作為中小家具企業生存和發展、增強競爭能力的一種有效方式，網絡組織顯示出強大的生命活力。到目前為止，我國很大一部分中小型家具企業都存在資源配置不合理和規模不經濟等問題，這些問題嚴重影響了中小家具企業的發展和壯大。所以，研究后危機時代中小家具企業的網絡組織特征，探究其成長的困境，構造中小家具企業網絡組織的創新模式具有重要的現實意義。中小家具企業網絡組織的優點不容置疑，它不但適應了環境的不確定性，也在一定程度上滿足了中小家具企業之間競合的創新要求。因此，中小家具企業應根據自身的特點，創新適合自身發展的網絡組織模式，才能夠提高中小家具企業網絡組織的運行效率和運行效果。
參考文獻：
1.沈運紅，王恒山.中小家具企業網絡組織生態運行演化機制初探[J].科學學研究，2006（8）
2.唐方成，席酉民.知識轉移與網絡組織的動力學行為模式[J].系統工程理論與實踐，2006（5）
3.張峰等.協同生產網絡組織的失效模式與脆弱性關聯分析[J].計算機集成制造系統，2012（6）
4.莊芳麗.中小家具企業網絡組織網絡效應研究[J].北方經貿，2008（11）
5.李長書，馮德連.雙網絡組織—中小家具企業國際化的結構選擇[J].華東經濟管理，2007（3）
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中小家具企業群體對于技術創新的熱情和對技術創新的共享都是其他群體所不能比擬的。技術創新雖然伴隨著較高的風險水平，但創新可能帶來的成果獨占性和隨之而來的超額利潤，使很多家具企業（包括大型家具企業）都樂在其中。然而，在后危機時代，任何家具企業要想在技術創新方面有所成就，就必須要求參與創新的家具企業或家具企業群體具有較強的知識廣度和深度，這使得單個家具企業哪怕是大型家具企業也越來越對此感到力不從心。而中小家具企業網絡在這一方面卻表現出了強大的優勢，這是因為，技術創新除了具有繼承性和積累性外，還具有知識的溢出效應，中小家具企業在互動（交易）中完全能夠產生基于技術軌跡的共享平臺。該平臺上的任何一個成員家具企業都可以基于自身的核心能力進行技術創新，也可以以共享平臺為基礎進行技術衍生創新，這樣一來，“廣度”和“深度”都得到了很好的鞏固，網絡組織的敏捷性和適應性得到了增強，抵御創新風險的能力也得到了提高。
后危機時代中小家具企業發展的建議
�。ㄒ唬┩晟苾炔啃庞迷u估體系并加強內部控制
在后危機時代中，小家具企業網絡組織成長中面臨著融資難、財務狀況惡化、經營風險水平上升等問題。因而中小家具企業更應該加強內部財務管理，保證會計信息的真實性和準確性，向有關部門提供真實可靠的財務數據，樹立誠信守法形象，避免短期行為，贏得信任，提高融資水平。中小家具企業應充分認識到信用管理的重要性，家具企業設置專門的信用管理人員，建立與信用銷售相適應的信用評估模型，例如5C模型、伊藤模型等。
�。ǘ┨岣呔W絡服務中的顧客滿意度
不管客戶身在何地，互聯網都是家具企業與客戶之間交流的最佳媒介。網上服務具有低成本、高效率的優點。不同的家具企業經營著多品牌的不同產品，顧客能否購買其產品，—定程度上取決于家具企業能否提供優質服務。良好的服務已經成為商務活動，特別是國際貿易中重要的組成部分，許多家具企業將特色服務作為自己的競爭力。在線服務可以從簡單的常見問題解答，到電子郵件、網絡論壇以及各種即時信息服務，服務的內容包括購買后的物流服務、支付服務、售后服務和技術支持服務等。網絡能為提高客戶滿意度和忠誠度提供有效的手段。
�。ㄈ﹥灮瘶I務流程以強化核心競爭力
中小家具企業難以像大型家具企業一樣開展多元化經營，應該分析自己處在全球供應鏈上的位置，找出具有競爭優勢或潛在競爭優勢的環節，確定自己的家具企業戰略目標，集中優勢資源于擅長的領域，不斷強化自己的核心競爭力。依據家具企業戰略目標，優化家具企業生產經營流程，撤銷與目標不相關的冗余環節，減少不必要的管理層次，從而有效地節省人力和物力資源。中小家具企業可以直接通過互聯網接收客戶訂單，將客戶需求直接送達生產線。生產出來的產品不需要存儲到倉庫中，而是直接運達客戶手中。從而避免為應付用戶各種可能的需求而形成的大量產品積壓，實現零庫存生產。家具企業還可以通過網絡，在全球范圍內尋找到更多的原材料供應商，而不再依賴于原有的幾家固定供應商，這樣能夠大幅度減少采購費用，同時降低輔助費用。
�。ㄋ模┘訌娂揖咂髽I之間的合作
我國中小家具企業應根據行業的特點和自身的發展趨勢，抱團取暖、守望相助，積極推行聯盟策略，在利益共享、風險均攤的基礎上，形成一種優勢互補、分工協作的家具企業聯盟，以共同應對危機。家具企業聯盟可以通過合資、合作和聯營等方式進行，分橫向聯合和縱向聯合兩種。橫向聯合指家具企業同規模相當、產品相似的家具企業聯合，與對方在管理、技術、銷售網絡方面優勢互補。縱向聯合則是與上、下游家具企業聯合，實現優勢資源和能力的互補，以求最大限度獲得成本優勢，以整體的形式參與競爭。
網絡的快速發展，使得虛擬家具企業聯盟成為可能。該聯盟可以利用現代通信手段與信息網絡集中一批獨立的中小家具企業的采購和銷售權限，利用世界各地的勞動力為其進行生產，成本和信息優勢使得中小家具企業聯合體可以與國際大型家具企業競爭。同時，通過家具企業間聯合，采取聯合擔保式的“抱團融資”，也是解決資金短缺問題的有效手段。阿里巴巴的“網絡聯�！本褪沁@樣一種模式，阿里巴巴的會員家具企業以互相擔保的方式，共同向銀行申請貸款。阿里巴巴向銀行提供客戶網上交易數據，銀行篩選后發放貸款。銀行認為，這種方式降低了銀行成本與風險。
結論
作為中小家具企業生存和發展、增強競爭能力的一種有效方式，網絡組織顯示出強大的生命活力。到目前為止，我國很大一部分中小型家具企業都存在資源配置不合理和規模不經濟等問題，這些問題嚴重影響了中小家具企業的發展和壯大。所以，研究后危機時代中小家具企業的網絡組織特征，探究其成長的困境，構造中小家具企業網絡組織的創新模式具有重要的現實意義。中小家具企業網絡組織的優點不容置疑，它不但適應了環境的不確定性，也在一定程度上滿足了中小家具企業之間競合的創新要求。因此，中小家具企業應根據自身的特點，創新適合自身發展的網絡組織模式，才能夠提高中小家具企業網絡組織的運行效率和運行效果。
參考文獻：
1.沈運紅，王恒山.中小家具企業網絡組織生態運行演化機制初探[J].科學學研究，2006（8）
2.唐方成，席酉民.知識轉移與網絡組織的動力學行為模式[J].系統工程理論與實踐，2006（5）
3.張峰等.協同生產網絡組織的失效模式與脆弱性關聯分析[J].計算機集成制造系統，2012（6）
4.莊芳麗.中小家具企業網絡組織網絡效應研究[J].北方經貿，2008（11）
5.李長書，馮德連.雙網絡組織—中小家具企業國際化的結構選擇[J].華東經濟管理，2007（3）