不同點(diǎn):JRHT是尋求改進(jìn)貧困和有障礙人群的生存環(huán)境,改善他們的家和社區(qū)的質(zhì)量,給他們提供盡可能多的服務(wù)和幫助。鶴童定位在高齡、需要幫助和照顧的非自理老年人,且這部分老年人具有需求大、價(jià)格承受能力低的特點(diǎn)。提供服務(wù)方式不同。JRHT提供退休社區(qū)、輔助住房服務(wù)、照顧性住房,并促進(jìn)居民的自給自足的參與社區(qū)照顧;鶴童提供專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理院舍服務(wù)與管理的核心業(yè)務(wù)與技能,多年來,鶴童還積極實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化戰(zhàn)略:透過掠奪性定價(jià)和互相購買等方式。
3.戰(zhàn)略資源。相同點(diǎn):JRHT和鶴童都擁有良好的信譽(yù)和資歷,社會(huì)對(duì)其認(rèn)可度及信任程度很高,家具企業(yè)資金來源十分廣泛,但主要來源包括三個(gè)方面:政府、自營、捐款。在管理方面,采用的是內(nèi)部專業(yè)化家具企業(yè)管理,通過商業(yè)化資本運(yùn)營來補(bǔ)給成本。JRHT和鶴童組織還鼓勵(lì)人們參與到公益事業(yè)中,不同層面的擴(kuò)大了社會(huì)組織的影響力,培養(yǎng)了當(dāng)代人的志愿者精神。
不同點(diǎn):JRHT維持家具企業(yè)經(jīng)營的資金來源很廣泛,但近些年來更趨向于依靠自己的商業(yè)運(yùn)作能力來維持機(jī)構(gòu)的發(fā)展,多元化的資金收支渠道形成機(jī)構(gòu)供給的多元資源支持,除了社會(huì)的捐贈(zèng),JRHT更多依靠從委托人到受托人再到受益人的商業(yè)運(yùn)作能力來維持機(jī)構(gòu)的發(fā)展;鶴童服務(wù)的對(duì)象多數(shù)是無法自理的老人,采用縱向一體化戰(zhàn)略來降低成本和提高效率,并開發(fā)相關(guān)臨近產(chǎn)業(yè),目前家具企業(yè)的運(yùn)營資金主要是靠政府的資助和社會(huì)捐贈(zèng),并堅(jiān)決抵制以侵犯老人權(quán)益和護(hù)理員的權(quán)益來降低成本這一做法。
4.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。相同點(diǎn):JRHT和鶴童本身在建立之初就擁有良好的公信力,對(duì)外與政府部門及其他部門的合作關(guān)系好,且合作渠道甚廣。同時(shí)JRHT和鶴童作為第三種力量,為解決復(fù)雜的社會(huì)問題開辟了一條新的道路。
不同點(diǎn):家具企業(yè)運(yùn)營資金方面,JRHT通過自身的資金運(yùn)作能力以及總家具公司JRF的支持,形成各種收支渠道的交叉互補(bǔ),維持機(jī)構(gòu)的正常收支平衡和持續(xù)運(yùn)作、發(fā)展,待家具企業(yè)進(jìn)入正軌后,依靠自己的商業(yè)運(yùn)作能力來維持機(jī)構(gòu)的發(fā)展;鶴童以社會(huì)捐贈(zèng)和政府資助為主,捐贈(zèng)來自社會(huì)各界包括海外,實(shí)行透明化的捐贈(zèng)制度,輔助以相關(guān)服務(wù)收費(fèi)來支持組織運(yùn)營。鶴童有一整套向社會(huì)籌募、財(cái)務(wù)公示等透明的運(yùn)作體系,其吸引家具企業(yè)家透過捐助行為來提升家具企業(yè)影響力的做法,己形成了良性循環(huán)。
(三)商業(yè)模式分析總結(jié)
通過對(duì)比分析JRHT和鶴童組織的商業(yè)模式各要素,可以看出社會(huì)家具企業(yè)的商業(yè)模式存在一定的異同點(diǎn),值得進(jìn)行深入的研究,找出最適合中國式社會(huì)家具企業(yè)的商業(yè)模式。兩個(gè)家具企業(yè)在商業(yè)模式四大要素上都有一定相同/相似的界面,如圖3所示。在客戶界面層面上,JRHT和鶴童都有著類似的回應(yīng)處理方式和定價(jià)模式。在核心戰(zhàn)略層面上,JRHT和鶴童都是以實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值為家具企業(yè)使命的。在戰(zhàn)略資源層面上,JRHT和鶴童都擁有良好的信譽(yù)和高社會(huì)認(rèn)可度,有著重要的核心能力。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)層面上,JRHT和鶴童因?yàn)槠洫?dú)特的家具企業(yè)性質(zhì),都擁有著廣泛的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),且都實(shí)現(xiàn)了家具企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
通過JRHT和鶴童組織的商業(yè)模式案例分析,可以清楚的了解到社會(huì)家具企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營模式在各個(gè)層面都有很大的相同之處,因?yàn)槲覈鐣?huì)家具企業(yè)完全可以很好的借鑒英國成熟的社會(huì)家具企業(yè)案例,結(jié)合自身情況,發(fā)展具有中國特色的社會(huì)家具企業(yè)。
社會(huì)家具企業(yè)憑借其自身獨(dú)特的家具企業(yè)優(yōu)勢,通過商業(yè)模式的創(chuàng)新,積極尋找更好的服務(wù)和產(chǎn)品,從而保持其經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造雙重平衡。不是單純的依靠客戶界面、核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)四大要素中的某一個(gè)要素或是某些要素,而是四個(gè)要素之間彼此緊密的聯(lián)系,從而維系家具企業(yè)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論
無論是社會(huì)層面、家具企業(yè)層面還是國家層面,社會(huì)家具企業(yè)創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式研究存在著巨大空間,有著重要的研究意義。對(duì)于偌大的中國,在保證經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)如何保證社會(huì)主義和諧社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問題。社會(huì)家具企業(yè)作為解決復(fù)雜社會(huì)問題的第三股力量,扮演著政府在社會(huì)服務(wù)方面無法承擔(dān)的角色,社會(huì)家具企業(yè)不容忽視。社會(huì)家具企業(yè)的行動(dòng)離不開政府的政策導(dǎo)向和支持,英國政府通過實(shí)際行動(dòng)、充分授權(quán)等形式,來降低社會(huì)家具企業(yè)發(fā)展的障礙,不斷推動(dòng)社會(huì)家具企業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此,為了更好的發(fā)揮社會(huì)家具企業(yè)的作用,幫助國家解決其力所不及的領(lǐng)域問題,促進(jìn)社會(huì)就業(yè),改善社會(huì)公共服務(wù),國家和各相關(guān)社會(huì)資源都應(yīng)積極響應(yīng)和支持,完善我國的社會(huì)家具企業(yè)發(fā)展,給家具企業(yè)樹立一個(gè)良好的社會(huì)家具企業(yè)發(fā)展模本,這對(duì)于我國建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要啟示。
參考文獻(xiàn):
1.丁敏.社會(huì)家具企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].科學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì),2010,28(1)
2.陳吉.社會(huì)家具企業(yè)概念探析[J].華北家具大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2011(12)
3.時(shí)立榮,徐美美,賈效偉等.建國以來我國社會(huì)家具企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展模式[J].東岳論叢,2011,32(9)
4.陳兆穎.英國社會(huì)家具企業(yè)參與社區(qū)照顧養(yǎng)老研究[D].西南政法大學(xué),2011
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3.戰(zhàn)略資源。相同點(diǎn):JRHT和鶴童都擁有良好的信譽(yù)和資歷,社會(huì)對(duì)其認(rèn)可度及信任程度很高,家具企業(yè)資金來源十分廣泛,但主要來源包括三個(gè)方面:政府、自營、捐款。在管理方面,采用的是內(nèi)部專業(yè)化家具企業(yè)管理,通過商業(yè)化資本運(yùn)營來補(bǔ)給成本。JRHT和鶴童組織還鼓勵(lì)人們參與到公益事業(yè)中,不同層面的擴(kuò)大了社會(huì)組織的影響力,培養(yǎng)了當(dāng)代人的志愿者精神。
不同點(diǎn):JRHT維持家具企業(yè)經(jīng)營的資金來源很廣泛,但近些年來更趨向于依靠自己的商業(yè)運(yùn)作能力來維持機(jī)構(gòu)的發(fā)展,多元化的資金收支渠道形成機(jī)構(gòu)供給的多元資源支持,除了社會(huì)的捐贈(zèng),JRHT更多依靠從委托人到受托人再到受益人的商業(yè)運(yùn)作能力來維持機(jī)構(gòu)的發(fā)展;鶴童服務(wù)的對(duì)象多數(shù)是無法自理的老人,采用縱向一體化戰(zhàn)略來降低成本和提高效率,并開發(fā)相關(guān)臨近產(chǎn)業(yè),目前家具企業(yè)的運(yùn)營資金主要是靠政府的資助和社會(huì)捐贈(zèng),并堅(jiān)決抵制以侵犯老人權(quán)益和護(hù)理員的權(quán)益來降低成本這一做法。
4.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。相同點(diǎn):JRHT和鶴童本身在建立之初就擁有良好的公信力,對(duì)外與政府部門及其他部門的合作關(guān)系好,且合作渠道甚廣。同時(shí)JRHT和鶴童作為第三種力量,為解決復(fù)雜的社會(huì)問題開辟了一條新的道路。
不同點(diǎn):家具企業(yè)運(yùn)營資金方面,JRHT通過自身的資金運(yùn)作能力以及總家具公司JRF的支持,形成各種收支渠道的交叉互補(bǔ),維持機(jī)構(gòu)的正常收支平衡和持續(xù)運(yùn)作、發(fā)展,待家具企業(yè)進(jìn)入正軌后,依靠自己的商業(yè)運(yùn)作能力來維持機(jī)構(gòu)的發(fā)展;鶴童以社會(huì)捐贈(zèng)和政府資助為主,捐贈(zèng)來自社會(huì)各界包括海外,實(shí)行透明化的捐贈(zèng)制度,輔助以相關(guān)服務(wù)收費(fèi)來支持組織運(yùn)營。鶴童有一整套向社會(huì)籌募、財(cái)務(wù)公示等透明的運(yùn)作體系,其吸引家具企業(yè)家透過捐助行為來提升家具企業(yè)影響力的做法,己形成了良性循環(huán)。
(三)商業(yè)模式分析總結(jié)
通過對(duì)比分析JRHT和鶴童組織的商業(yè)模式各要素,可以看出社會(huì)家具企業(yè)的商業(yè)模式存在一定的異同點(diǎn),值得進(jìn)行深入的研究,找出最適合中國式社會(huì)家具企業(yè)的商業(yè)模式。兩個(gè)家具企業(yè)在商業(yè)模式四大要素上都有一定相同/相似的界面,如圖3所示。在客戶界面層面上,JRHT和鶴童都有著類似的回應(yīng)處理方式和定價(jià)模式。在核心戰(zhàn)略層面上,JRHT和鶴童都是以實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值為家具企業(yè)使命的。在戰(zhàn)略資源層面上,JRHT和鶴童都擁有良好的信譽(yù)和高社會(huì)認(rèn)可度,有著重要的核心能力。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)層面上,JRHT和鶴童因?yàn)槠洫?dú)特的家具企業(yè)性質(zhì),都擁有著廣泛的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),且都實(shí)現(xiàn)了家具企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
通過JRHT和鶴童組織的商業(yè)模式案例分析,可以清楚的了解到社會(huì)家具企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營模式在各個(gè)層面都有很大的相同之處,因?yàn)槲覈鐣?huì)家具企業(yè)完全可以很好的借鑒英國成熟的社會(huì)家具企業(yè)案例,結(jié)合自身情況,發(fā)展具有中國特色的社會(huì)家具企業(yè)。
社會(huì)家具企業(yè)憑借其自身獨(dú)特的家具企業(yè)優(yōu)勢,通過商業(yè)模式的創(chuàng)新,積極尋找更好的服務(wù)和產(chǎn)品,從而保持其經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造雙重平衡。不是單純的依靠客戶界面、核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)四大要素中的某一個(gè)要素或是某些要素,而是四個(gè)要素之間彼此緊密的聯(lián)系,從而維系家具企業(yè)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論
無論是社會(huì)層面、家具企業(yè)層面還是國家層面,社會(huì)家具企業(yè)創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式研究存在著巨大空間,有著重要的研究意義。對(duì)于偌大的中國,在保證經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)如何保證社會(huì)主義和諧社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問題。社會(huì)家具企業(yè)作為解決復(fù)雜社會(huì)問題的第三股力量,扮演著政府在社會(huì)服務(wù)方面無法承擔(dān)的角色,社會(huì)家具企業(yè)不容忽視。社會(huì)家具企業(yè)的行動(dòng)離不開政府的政策導(dǎo)向和支持,英國政府通過實(shí)際行動(dòng)、充分授權(quán)等形式,來降低社會(huì)家具企業(yè)發(fā)展的障礙,不斷推動(dòng)社會(huì)家具企業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此,為了更好的發(fā)揮社會(huì)家具企業(yè)的作用,幫助國家解決其力所不及的領(lǐng)域問題,促進(jìn)社會(huì)就業(yè),改善社會(huì)公共服務(wù),國家和各相關(guān)社會(huì)資源都應(yīng)積極響應(yīng)和支持,完善我國的社會(huì)家具企業(yè)發(fā)展,給家具企業(yè)樹立一個(gè)良好的社會(huì)家具企業(yè)發(fā)展模本,這對(duì)于我國建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要啟示。
參考文獻(xiàn):
1.丁敏.社會(huì)家具企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].科學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì),2010,28(1)
2.陳吉.社會(huì)家具企業(yè)概念探析[J].華北家具大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2011(12)
3.時(shí)立榮,徐美美,賈效偉等.建國以來我國社會(huì)家具企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展模式[J].東岳論叢,2011,32(9)
4.陳兆穎.英國社會(huì)家具企業(yè)參與社區(qū)照顧養(yǎng)老研究[D].西南政法大學(xué),2011
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