3 科技型小微家具企業(yè)推行精細(xì)化管理的可行性措施
　　精細(xì)化管理是一種需要全員參與的家具企業(yè)管理方式，需要每一個部門、每一位員工的全力以赴和積極參與。對于科技創(chuàng)新型小微家具企業(yè)而言，在其家具企業(yè)發(fā)展的初級階段，建立一套符合家具公司實際情況的、具有實際可操作的精細(xì)化管理制度，是全面推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)。如何進(jìn)行精細(xì)化管理的制度建設(shè)？有如下可行性措施和建議可供參考。
　　3.1 營銷方面的舉措
　　按照微笑曲線理論的說法，營銷是體現(xiàn)家具公司產(chǎn)品附加值的最重要環(huán)節(jié)，在營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理其意義非同一般。如下可行性舉措可供參考：
　　①做好產(chǎn)品宣傳策劃工作，應(yīng)該充分針對產(chǎn)品技術(shù)特點，迎合目標(biāo)客戶的具體需求、消費心理，量身定做一系列的產(chǎn)品宣傳資料。
　　②加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)方面的培訓(xùn)，應(yīng)該充分理解產(chǎn)品的技術(shù)內(nèi)涵，與其它同類產(chǎn)品相比較的技術(shù)競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的適用范圍，明確產(chǎn)品的銷售對象，盡量避免“掃樓式”或“大海撈針式”的銷售方式。
　　③制定合理的銷售價格策略，不能一味地追求低價傾銷式的銷售策略，低價銷售策略不僅會直接影響到經(jīng)濟(jì)效益，也會擾亂市場價格，最終會影響到家具企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。
　　④做好售前、售后服務(wù)工作，售前不做虛假宣傳，不做空頭承諾，售后服務(wù)應(yīng)該以合同約定服務(wù)內(nèi)容為基準(zhǔn)和原則，服務(wù)范圍之內(nèi)的必須做到積極主動、熱情周到，服務(wù)范圍之外的也應(yīng)該有禮有節(jié)地做好解釋說明工作。為樹立良好的產(chǎn)品品牌、家具企業(yè)聲譽奠定良好的基礎(chǔ)。
　　⑤引入并積極推行信息化管理手段（如CRM類型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件），實現(xiàn)家具市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化管理。
　　3.2 財務(wù)方面的舉措
　　財務(wù)是家具公司的重要部門，在財務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理可以直接創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，如下可行性舉措可供參考：
　　①實行成本預(yù)算控制是成本精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，可以建立月度用款計劃申報審批制度，對流動資金做好精確的預(yù)算和控制，以“量入為出”為原則，對人、財、物的消耗進(jìn)行“精打細(xì)算”式的運行控制。
　　②充分利用政府鼓勵科技創(chuàng)新方面的優(yōu)惠政策，合理避稅。
　　③建立對銷售折扣的審核制度，優(yōu)化產(chǎn)品利潤。
　　④加強(qiáng)報銷審核、審批制度，嚴(yán)格控制財務(wù)報銷方面的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
　　⑤參與各類經(jīng)濟(jì)合同的多部門聯(lián)審，從規(guī)避風(fēng)險、評估合同的效益、實現(xiàn)利潤最大化或降低采購成本等方面入手進(jìn)行財務(wù)有效性評審。
　　⑥建立設(shè)備采購價格臺帳，以歷史最低價格作為采購價格基準(zhǔn)實現(xiàn)對設(shè)備或原材料采購價格的有效監(jiān)督和控制。
　　⑦樹立“集團(tuán)消費”意識，以簽訂集團(tuán)消費協(xié)議等方式獲取享受集團(tuán)消費優(yōu)惠和折扣的機(jī)會。
　　⑧引入并積極推行信息化管理手段（如引進(jìn)財務(wù)信息化軟件），提高財務(wù)工作效率和準(zhǔn)確率。
　　3.3 人力資源方面的舉措
　　人力資源管理是家具企業(yè)管理中最重要的環(huán)節(jié)，進(jìn)行人力資源方面的精細(xì)化管理，通過采取各種行之有效的人力資源管理手段，最終目標(biāo)是，讓全體員工思想高度統(tǒng)一、行動高度一致，形成最大的合力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
　　①充分結(jié)合家具企業(yè)自身特點和未來5 a的家具企業(yè)發(fā)展目標(biāo)科學(xué)設(shè)置工作崗位，并合理規(guī)劃崗位職責(zé)，做到責(zé)權(quán)利清晰，工作效果可實現(xiàn)數(shù)字化地衡量，以達(dá)到工作業(yè)績的客觀評估目的。
　　②組建高效、可持續(xù)發(fā)展的人力資源隊伍，基本原則是“兵不在多，在于精。”
　　③定期進(jìn)行人力資源方面的培訓(xùn)，增進(jìn)家具企業(yè)文化認(rèn)同感[7]和對家具企業(yè)的歸屬感，融洽員工關(guān)系、提升員工專業(yè)技能，逐步營造“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、良性競爭、學(xué)習(xí)提高”的工作氛圍。
　　④建立“公平、公正、公開”的晉升考核制度并進(jìn)行廣泛宣傳，讓每位員工都能對自己的職業(yè)生涯和目標(biāo)崗位的定位做出合理規(guī)劃。
　　3.4 研發(fā)方面的舉措
　　研發(fā)是微笑曲線理論中能體現(xiàn)家具公司產(chǎn)品附加值的另一個重要環(huán)節(jié)，對于科技創(chuàng)新型小微家具企業(yè)而言尤其重要，其重要性可以用“生命線”來形容。在研發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理的意義自然也是非同小可，如下可行性舉措可供參考：
　　①制定科學(xué)合理的研發(fā)規(guī)劃、年度研發(fā)計劃，以家具企業(yè)的核心競爭力為主線，量力而為、不搞“大而全”性質(zhì)的全科式產(chǎn)品研發(fā)，體現(xiàn)社會分工原則，應(yīng)該只做自己最拿手、最有技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品研發(fā)工作。
　　②研發(fā)項目和研發(fā)過程控制的精細(xì)化管理，包括研發(fā)項目技術(shù)細(xì)節(jié)的精細(xì)化梳理、項目資金精細(xì)化預(yù)算與管理、項目工作量的精確評估、項目組成員的合理分工、項目進(jìn)度計劃的合理制定與監(jiān)督執(zhí)行、項目成果（包括階段性成果）質(zhì)量評估與控制等。
　　③建立科學(xué)、高效的研發(fā)流程，并嚴(yán)格按階段進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，以利于及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位，避免“大返工”現(xiàn)象的發(fā)生。
　　④切實做好產(chǎn)品研發(fā)過程中的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)作和保護(hù)工作，知識產(chǎn)權(quán)既是產(chǎn)品核心競爭力的主要價值所在，也是家具企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證，必須樹立良好的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)作和保護(hù)意識。事實上，國家和地方政府也一直在稅收政策等多方面鼓勵家具企業(yè)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)作和保護(hù)工作，一舉多得并能產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的的事情還是很值得推廣實施的。
　　⑤產(chǎn)品研發(fā)需要廣泛關(guān)注行業(yè)需求動向、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)動態(tài)，不能搞“孤芳自賞”式的產(chǎn)品研發(fā)，需要充分考慮產(chǎn)品的適用性、生存能力和生命周期。
　　3.5 生產(chǎn)和質(zhì)量管理方面的舉措
　　生產(chǎn)和質(zhì)量管理是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，只有產(chǎn)品質(zhì)量得到有效的保證，家具企業(yè)才具備贏取利潤的物質(zhì)基礎(chǔ)，所以在生產(chǎn)和質(zhì)量管理環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理是非常必要的，如下可行性舉措可供參考：
　　①嚴(yán)格執(zhí)行ISO 9000管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
　　②在采購環(huán)節(jié)建立合格供方管理制度，在保證質(zhì)量前提條件下進(jìn)行合理的價格競爭，每宗采購至少具備兩家以上的合格供方，以規(guī)避斷供和價格失控的風(fēng)險。