摘要：在人力資源管理活動的過程中，要以員工的培訓和培養為中心，從而塑造和培養出優秀人才，促進家具企業可持續發展，提高家具企業對市場競爭的適應性。本文分析了家具家具企業人力資源培訓存在的問題，提出了完善措施。
關鍵詞：家具家具企業；人力資源培訓；管理；對策
家具家具企業的人力資源的培訓管理應結合家具企業的長期戰略規劃有計劃地綜合性開展，應考慮戰略規劃調整而引起的組織結構變化、崗位重新設計、職業資格和專業技術資格等因素，根據家具企業特有的人才發展規律、員工在不同時期不同心理需求，制訂家具企業各階段的培訓計劃和薪酬激勵措施，確保人力資源的培訓效果和家具企業期望結果一致。
1家具家具企業人力資源培訓對家具家具企業的意義
1.1培訓是家具家具企業經營管理的需要
家具家具企業是技術密集型家具企業，設備科技含量較高、對人才的需求和要求超過一般的家具企業。因此培訓對家具企業來說尤為重要。家具家具企業要安全運行并獲得盈利，需要一支高素質、高技術、具有團隊精神的員工隊伍，而這些恰恰需要對員工進行合理有效的培訓。
1.2培訓是家具家具企業員工個人發展的需要
家具家具企業的員工有較強的了解本專業、本行業的最新動態、掌握相關的新技術、新方法的愿望和要求。家具企業只有重視員工的個人發展需求，主動為其成長、發展以及參與家具企業管理創造機會和提供有利條件，在培訓計劃中更多地考慮員工的職業生涯規劃，才能充分發揮員工的積極性、主動性和創造性。
2家具家具企業培訓特點
家具員工的教育培訓工作經歷了強調以發展個人技術與態度為主的傳統理論培訓和以更注重個人與他人之間關系的行為科學理論培訓階段，其培訓工作突出以下幾個主要特點。
2.1全員性：培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了家具企業員工的整體素質水平，有效地推動了家具企業的發展。目前我家具家具公司的全員培訓率逐年提高，全員培訓的工作力度正在進一步加大。
2.2實效性：家具家具企業能夠針對生產特點，制定相對完善的培訓年度計劃并下發執行，在各個層面上所開展的培訓更突出與實際工作中的聯系，對于正在開展的新型技術與設備控制技術在培訓中體現出“全仿真”型培訓，突出培訓的實效性。
2.3多樣性：培訓的方式已經從單純的課堂（培訓課堂）教學延伸到家具生產的全過程。既有理論學習，也有現場實踐；既有校企聯合辦學培訓，也有資格強制認證培訓；既有“以師帶徒”的現場培訓，也有“互動試”的深入淺出的培訓。
3.家具家具企業人力資源教育培訓存在問題
3.1對家具家具企業的教育培訓工作認識不足，重視不夠
在家具家具企業中，一方面，管理層對教育培訓工作的認識往往存在一些誤區，認為家具企業的教育培訓工作往往會增加家具企業的成本支出，而接受過系統培訓后的員工又容易離開家具企業，耗費了大量人力、物力和財力。另一方面，家具企業管理者在對人力資源的教育培訓過程中，沒有將員工的長期發展與實際的培訓結合起來，只著重了眼前需要，缺乏長期的規劃，沒有將家具企業的發展戰略與教育培訓工作良好的結合起來。
3.2 家具企業信息資源未被充分利用
隨著信息時代的到來，家具家具企業也迎來了運營的信息化時代，家具企業中往往建立了家具運行、控制，設備管理、財務管理、ERP等多種信息資源系統。由于自身操作水平有限，眾多信息系統的實際使用與系統本身的功能不相匹配，未被使用的信息系統功能會伴隨著新系統的增加等演變為家具企業的沉沒成本。這也是在教育培訓過程中存在的不足之處之一。
3.3 培訓效果缺乏有效考核，激勵機制不完善
在家具家具企業的教育培訓中，對培訓結果的考察僅僅局限在培訓階段的最后考核中，對教育培訓后，對考察結果的應用和后續追蹤沒有有效地進行，使對培訓結果的考核僅僅停留在最后的考試中，失去了將教育培訓知識運用于實際工作中的初衷。也正因為如此，培訓結果沒有與后續的員工薪酬、職業發展等相結合，使不少員工認為所謂的教育培訓只是走過場，缺乏原始動力，是教育培訓工作的落實難上加難。
4完善家具家具企業人力資源培訓管理的對策
4.1建立完善的培訓制度
人力資源部門應該根據家具企業的具體實際和國家相關的法律法規，制定適合家具企業實際的配套培訓管理制度。通過建立和完善培訓制度，使實施培訓計劃能做到有法可依、有章可循、有據可查，并系統規范地落實培訓的每一步驟，減少培訓工作中的隨意性和盲目性。
4.2加強追蹤檢查考核，抓落實、抓績效
對培訓工作的追蹤檢查與考核，既是搞好培訓工作的重要環節，也是目前多數培訓管理中的薄弱環節。利用家具企業、部門、班組三級培訓網絡，對培訓工作的具體落實進行督查、督辦，使培訓工作落到實處，不走過場。加強培訓工作中的追蹤考核，最重要的是建立培訓督導常態化管理機制。
4.3建立家具家具企業人力資源教育培訓信息化平臺
建立專業的教育培訓信息化平臺，將員工在家具家具企業中參加的教育和培訓分類集成，進行信息化管理，將有效提高家具企業的教育培訓效率。以某家具家具企業為例，其培訓教育系統可以分為電子資源系統、網絡交流系統和培訓管理系統等。電子資源系統主要為員工提供有專業化知識的網絡電子資源，可以包括相應的專注、文獻以及名師講座的一些音頻、視頻。家具企業內部的員工可以按照不同的權限對家具公司內的文獻專著、視頻課程等進行借閱和收聽、觀看。不同種類的員工針對自身實際選擇相應的資源進行自身的學習。系統通過記錄員工瀏覽電子資源的頻率、多少等作為員工日常教育培訓考核的參考，作為激勵的依據之一，從而將教育培訓從“要我學”轉變為“我要學”，融入到員工日常的生活工作中去。
網絡交流系統一方面包括集團家具公司內部發布的一些公告，建立不同級別的員工之間，同一員工之間的交流平臺，員工可以通過此平臺將自己的意見反饋給其他人，亦可以從中汲取其他員工的意見。另一方面則主要包括在眾多家具企業中廣泛應用的辦公自動化系統，有效利用信息資源，提高工作效率和質量。
培訓管理系統是專業記錄、考核員工所參與的教育培訓的系統。具體到家具家具企業，教育培訓的形式可以分為家具公司內部開辦不同類型培訓班、外出學習培訓、學歷教育和專業資格教育、定期考試、技術交流、現場教育等。通過設立不同的板塊，將員工的教育培訓過程規范、合理地記錄下來。能夠在網絡環境下運行的，比如定期考試、技術交流等，可以通過平臺直接實現，而在班組的現場教育、學歷教育和專業技術資格等無法直接通過網絡完成的，在經過人力資源部門的核定后，可以記錄到家具公司的培訓管理系統中，成為以后激勵、考核的依據。
4.4評估培訓效果，建立改進體系
效果評估是過程控制中最重要一環，通過效果評估，能為今后完善培訓的內容、豐富培訓的策劃、改善培訓方法提供依據，進而實現對培訓計劃、具體實施過程的不斷修改和完善，達到培訓工作在控、可控和持續改進。培訓效果評估一般采用問卷、面談、座談、考試等方式.其中，利用考試是通過對員工進行培訓前后知識、技能、行為規范等的測試對比，了解員工對培訓知識掌握程度，將員工反映合理要求，員工普遍沒有掌握的內容，及時地反映給培訓教師。
5結束語
教育培訓是一門復雜的系統工程，和家具企業的發展密切相關。家具企業領導和家具企業培訓部門要以長遠的眼光來看待這項工作。良好的家具企業培訓是家具企業發展所需人力資源的來源，是家具企業人才培養的最重要途徑。
參考文獻：
[1] 徐 霞：家具企業人力資源培訓現狀分析[J].全國商情（經濟理論研究）， 2009， （15） .
[2]高培毅.家具家具企業人力資源管理及其戰略選擇研究[J].內蒙古煤炭經濟，2010
關鍵詞：家具家具企業；人力資源培訓；管理；對策
家具家具企業的人力資源的培訓管理應結合家具企業的長期戰略規劃有計劃地綜合性開展，應考慮戰略規劃調整而引起的組織結構變化、崗位重新設計、職業資格和專業技術資格等因素，根據家具企業特有的人才發展規律、員工在不同時期不同心理需求，制訂家具企業各階段的培訓計劃和薪酬激勵措施，確保人力資源的培訓效果和家具企業期望結果一致。
1家具家具企業人力資源培訓對家具家具企業的意義
1.1培訓是家具家具企業經營管理的需要
家具家具企業是技術密集型家具企業，設備科技含量較高、對人才的需求和要求超過一般的家具企業。因此培訓對家具企業來說尤為重要。家具家具企業要安全運行并獲得盈利，需要一支高素質、高技術、具有團隊精神的員工隊伍，而這些恰恰需要對員工進行合理有效的培訓。
1.2培訓是家具家具企業員工個人發展的需要
家具家具企業的員工有較強的了解本專業、本行業的最新動態、掌握相關的新技術、新方法的愿望和要求。家具企業只有重視員工的個人發展需求，主動為其成長、發展以及參與家具企業管理創造機會和提供有利條件，在培訓計劃中更多地考慮員工的職業生涯規劃，才能充分發揮員工的積極性、主動性和創造性。
2家具家具企業培訓特點
家具員工的教育培訓工作經歷了強調以發展個人技術與態度為主的傳統理論培訓和以更注重個人與他人之間關系的行為科學理論培訓階段，其培訓工作突出以下幾個主要特點。
2.1全員性：培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了家具企業員工的整體素質水平，有效地推動了家具企業的發展。目前我家具家具公司的全員培訓率逐年提高，全員培訓的工作力度正在進一步加大。
2.2實效性：家具家具企業能夠針對生產特點，制定相對完善的培訓年度計劃并下發執行，在各個層面上所開展的培訓更突出與實際工作中的聯系，對于正在開展的新型技術與設備控制技術在培訓中體現出“全仿真”型培訓，突出培訓的實效性。
2.3多樣性：培訓的方式已經從單純的課堂（培訓課堂）教學延伸到家具生產的全過程。既有理論學習，也有現場實踐；既有校企聯合辦學培訓，也有資格強制認證培訓；既有“以師帶徒”的現場培訓，也有“互動試”的深入淺出的培訓。
3.家具家具企業人力資源教育培訓存在問題
3.1對家具家具企業的教育培訓工作認識不足，重視不夠
在家具家具企業中，一方面，管理層對教育培訓工作的認識往往存在一些誤區，認為家具企業的教育培訓工作往往會增加家具企業的成本支出，而接受過系統培訓后的員工又容易離開家具企業，耗費了大量人力、物力和財力。另一方面，家具企業管理者在對人力資源的教育培訓過程中，沒有將員工的長期發展與實際的培訓結合起來，只著重了眼前需要，缺乏長期的規劃，沒有將家具企業的發展戰略與教育培訓工作良好的結合起來。
3.2 家具企業信息資源未被充分利用
隨著信息時代的到來，家具家具企業也迎來了運營的信息化時代，家具企業中往往建立了家具運行、控制，設備管理、財務管理、ERP等多種信息資源系統。由于自身操作水平有限，眾多信息系統的實際使用與系統本身的功能不相匹配，未被使用的信息系統功能會伴隨著新系統的增加等演變為家具企業的沉沒成本。這也是在教育培訓過程中存在的不足之處之一。
3.3 培訓效果缺乏有效考核，激勵機制不完善
在家具家具企業的教育培訓中，對培訓結果的考察僅僅局限在培訓階段的最后考核中，對教育培訓后，對考察結果的應用和后續追蹤沒有有效地進行，使對培訓結果的考核僅僅停留在最后的考試中，失去了將教育培訓知識運用于實際工作中的初衷。也正因為如此，培訓結果沒有與后續的員工薪酬、職業發展等相結合，使不少員工認為所謂的教育培訓只是走過場，缺乏原始動力，是教育培訓工作的落實難上加難。
4完善家具家具企業人力資源培訓管理的對策
4.1建立完善的培訓制度
人力資源部門應該根據家具企業的具體實際和國家相關的法律法規，制定適合家具企業實際的配套培訓管理制度。通過建立和完善培訓制度，使實施培訓計劃能做到有法可依、有章可循、有據可查，并系統規范地落實培訓的每一步驟，減少培訓工作中的隨意性和盲目性。
4.2加強追蹤檢查考核，抓落實、抓績效
對培訓工作的追蹤檢查與考核，既是搞好培訓工作的重要環節，也是目前多數培訓管理中的薄弱環節。利用家具企業、部門、班組三級培訓網絡，對培訓工作的具體落實進行督查、督辦，使培訓工作落到實處，不走過場。加強培訓工作中的追蹤考核，最重要的是建立培訓督導常態化管理機制。
4.3建立家具家具企業人力資源教育培訓信息化平臺
建立專業的教育培訓信息化平臺，將員工在家具家具企業中參加的教育和培訓分類集成，進行信息化管理，將有效提高家具企業的教育培訓效率。以某家具家具企業為例，其培訓教育系統可以分為電子資源系統、網絡交流系統和培訓管理系統等。電子資源系統主要為員工提供有專業化知識的網絡電子資源，可以包括相應的專注、文獻以及名師講座的一些音頻、視頻。家具企業內部的員工可以按照不同的權限對家具公司內的文獻專著、視頻課程等進行借閱和收聽、觀看。不同種類的員工針對自身實際選擇相應的資源進行自身的學習。系統通過記錄員工瀏覽電子資源的頻率、多少等作為員工日常教育培訓考核的參考，作為激勵的依據之一，從而將教育培訓從“要我學”轉變為“我要學”，融入到員工日常的生活工作中去。
網絡交流系統一方面包括集團家具公司內部發布的一些公告，建立不同級別的員工之間，同一員工之間的交流平臺，員工可以通過此平臺將自己的意見反饋給其他人，亦可以從中汲取其他員工的意見。另一方面則主要包括在眾多家具企業中廣泛應用的辦公自動化系統，有效利用信息資源，提高工作效率和質量。
培訓管理系統是專業記錄、考核員工所參與的教育培訓的系統。具體到家具家具企業，教育培訓的形式可以分為家具公司內部開辦不同類型培訓班、外出學習培訓、學歷教育和專業資格教育、定期考試、技術交流、現場教育等。通過設立不同的板塊，將員工的教育培訓過程規范、合理地記錄下來。能夠在網絡環境下運行的，比如定期考試、技術交流等，可以通過平臺直接實現，而在班組的現場教育、學歷教育和專業技術資格等無法直接通過網絡完成的，在經過人力資源部門的核定后，可以記錄到家具公司的培訓管理系統中，成為以后激勵、考核的依據。
4.4評估培訓效果，建立改進體系
效果評估是過程控制中最重要一環，通過效果評估，能為今后完善培訓的內容、豐富培訓的策劃、改善培訓方法提供依據，進而實現對培訓計劃、具體實施過程的不斷修改和完善，達到培訓工作在控、可控和持續改進。培訓效果評估一般采用問卷、面談、座談、考試等方式.其中，利用考試是通過對員工進行培訓前后知識、技能、行為規范等的測試對比，了解員工對培訓知識掌握程度，將員工反映合理要求，員工普遍沒有掌握的內容，及時地反映給培訓教師。
5結束語
教育培訓是一門復雜的系統工程，和家具企業的發展密切相關。家具企業領導和家具企業培訓部門要以長遠的眼光來看待這項工作。良好的家具企業培訓是家具企業發展所需人力資源的來源，是家具企業人才培養的最重要途徑。
參考文獻：
[1] 徐 霞：家具企業人力資源培訓現狀分析[J].全國商情（經濟理論研究）， 2009， （15） .
[2]高培毅.家具家具企業人力資源管理及其戰略選擇研究[J].內蒙古煤炭經濟，2010