摘要：家具企業(yè) ERP 系統(tǒng)覆蓋了家具企業(yè)基本的運(yùn)營業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)、采購、財務(wù)、銷售、人力資源、客戶關(guān)系等, 它可以看作為一個家具企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng), 要是這個中樞神經(jīng)系統(tǒng)出了什么問題, 那么整個家具企業(yè)就有可能面臨癱瘓和崩潰的危險。家具企業(yè)ERP系統(tǒng)作為家具企業(yè)正常穩(wěn)定運(yùn)行的保證有著重要作用,保證系統(tǒng)的信息安全與穩(wěn)定有著重要意義。本文通過分析ERP系統(tǒng)的本質(zhì)與特點(diǎn),嘗試提出構(gòu)建ERP系統(tǒng)的新思路。
關(guān)鍵詞：家具企業(yè)ERP系統(tǒng)信息;網(wǎng)絡(luò)安全性;問題;研究
中圖分類號：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
ERP（EnterpriseResourcePlanning）家具企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為家具企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。可以說，家具企業(yè)的ERP系統(tǒng)幾乎覆蓋了家具企業(yè)運(yùn)作的所有部分，包括生產(chǎn)、營銷、管理、客服、售后服務(wù)等等。因此，在某種程度上可以將ERP系統(tǒng)作為家具企業(yè)中樞系統(tǒng)，統(tǒng)領(lǐng)著一切其他子系統(tǒng)，子系統(tǒng)在總系統(tǒng)的分配調(diào)度下協(xié)調(diào)工作，共同為家具企業(yè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。如果中樞系統(tǒng)出現(xiàn)問題，將導(dǎo)致整個家具企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，甚至導(dǎo)致整個家具企業(yè)的癱瘓，可以說，REP系統(tǒng)的安全穩(wěn)定對于家具企業(yè)整體的安全有著重要作用。
一、網(wǎng)絡(luò)組建模式
目前來看，我國使用REP系統(tǒng)的家具企業(yè)大多為計算機(jī)方面的家具企業(yè)，多數(shù)采用的都是構(gòu)建主干網(wǎng)后通過主干網(wǎng)將各個子系統(tǒng)互相聯(lián)系，子系統(tǒng)彼此之間相互聯(lián)系，共同構(gòu)成整個完善系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)。
這類系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中心一般都在家具企業(yè)總部，以總部為出發(fā)點(diǎn)，將分支與子家具企業(yè)相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。作為整體網(wǎng)絡(luò)重要的環(huán)節(jié)，總部不僅僅是作為網(wǎng)絡(luò)的中心，還是整體系統(tǒng)的管理樞紐。盡管不同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)功能上會有所不同，但整體上基本結(jié)構(gòu)相同，大致可以分為商務(wù)部、信息部和辦公部三部分，這些部分在不同家具企業(yè)會承擔(dān)著不同的責(zé)任和義務(wù)。
二、安全需要
家具企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定關(guān)系到整個家具企業(yè)能否正常運(yùn)行，是家具企業(yè)需要特別注重的方面。為了保證系統(tǒng)的安全，不僅僅要保證主系統(tǒng)不受外部干擾，還應(yīng)確保各個部門之間的聯(lián)系和資源共享得到安全保證，做到不越權(quán)進(jìn)行彼此互訪，防止內(nèi)部安全系統(tǒng)出現(xiàn)問題。值得注意的是，目前很多家具企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部溝通時都會采用電子郵件或者網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方式，這就給一些外來人員提供了一些可乘之機(jī)，因此在進(jìn)行此類的溝通時，家具企業(yè)應(yīng)該注意保證內(nèi)部的安全可靠，必要時可以對所交流信息進(jìn)行加密處理，保證內(nèi)部資料不被外泄。
三、系統(tǒng)的安全目標(biāo)
（1）保證家具企業(yè)內(nèi)部信息在傳遞獲取過程中保持完整性和獨(dú)立性，嚴(yán)格控制內(nèi)部人員對于信息的處理和使用，防止信息外泄。
（2）信息在進(jìn)行交流和溝通時，對于一些重要文件內(nèi)容的處理應(yīng)該在得到相關(guān)部門允許后才開始分享。保證家具企業(yè)重要信息安全性。
（3）控制外來人士對于家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的使用和訪問，可以通過監(jiān)察訪問人士ip地址的方法對來訪人員進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人士，馬上報告相關(guān)部門，針對來訪人員特征，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
四、信息安全目標(biāo)
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)代，信息資源在某種程度上已經(jīng)成為一種資本，擁有最新消息，最廣泛信息來源的家具企業(yè)往往能未雨綢繆，及時規(guī)避一些即將到來的風(fēng)險，最大限度保全家具企業(yè)。因此，家具企業(yè)的信息安全也就顯得格外重要，可以說，誰掌握了最新最可靠的信息，誰就擁有了在市場競爭的主動權(quán)。一般來說，按照信息的重要程度可以分為以下四類：公共級信息、內(nèi)部級信息、機(jī)密級信息和限制級信息共四類。
（1）公共信息指那些對于家具企業(yè)來說沒有重要意義的信息，這種信息可以透露給觀眾，由于它本身不含有太大價值，它的泄漏也不會對家具企業(yè)產(chǎn)生影響。
（2）內(nèi)部信息比公共信息機(jī)密性要高一些，有一些信息對于家具企業(yè)有著一定的利用價值，不是以直接公布給公眾。但有些信息可以通過其他方式傳遞給取到信息獲取資格的公眾人士。
（3）機(jī)密信息一般指對于家具企業(yè)有著重要作用的信息，這部分信息需要嚴(yán)格保密，一旦泄露很可能對合作的客戶服務(wù)商等造成極為不利的影響，因此在家具企業(yè)內(nèi)部需要進(jìn)行加密處理，防止外來人士對機(jī)密信息隨意利用。
（4）限制級信息的安全等級最高，需要進(jìn)行特殊處理，這部分信息在家具企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該做周密的保密處理，只能對家具企業(yè)內(nèi)部特殊人員開放。信息一旦泄露將可能給家具企業(yè)帶來毀滅性打擊，因此在使用和處理限制級信息的時候，一定做到多重保密手段綜合使用，最大化的保證信息的安全穩(wěn)定。
五、業(yè)務(wù)子網(wǎng)的安全目標(biāo)
（1）商務(wù)服務(wù)子網(wǎng)安全目標(biāo)：主要針對應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行細(xì)粒度訪問控制，對客戶和服務(wù)器雙方進(jìn)行身份驗證。同時提供對服務(wù)子網(wǎng)和內(nèi)部子網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器的服務(wù)提供代理。
（2）內(nèi)部信息子網(wǎng)安全目標(biāo)：內(nèi)部信息子網(wǎng)是整個網(wǎng)絡(luò)中最基礎(chǔ)的信息資源。內(nèi)部子網(wǎng)不僅要防止外部的攻擊和非授權(quán)訪問，防止外部用戶直接進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)部網(wǎng)用戶同樣要控制管理，對內(nèi)部用戶的對外訪問也必須實(shí)施控制。另外根據(jù)不同要求，對內(nèi)部應(yīng)用或開發(fā)服務(wù)器也可實(shí)施安全管理和控制。
（3）管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)的安全目標(biāo)：對管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)的內(nèi)部用戶來說，信息交流基本上是單向的，允許信息由管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)的外部向內(nèi)部流動，限制或禁止內(nèi)部用戶向外部網(wǎng)絡(luò)發(fā)信息。允許不同局域網(wǎng)的管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)用戶通過安全通道互相訪問。
六、家具企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全體系結(jié)構(gòu)
針對家具企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全目標(biāo)和安全風(fēng)險的特點(diǎn)，應(yīng)該為ERP系統(tǒng)構(gòu)建一個完善的安全體系結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的安全目標(biāo)以及控制和規(guī)避安全風(fēng)險。
首先需要滿足安全策略，構(gòu)建一套整體安全穩(wěn)定的系統(tǒng)，并進(jìn)行身份識別設(shè)置，對于外來人員的訪問資格進(jìn)行限制，這是目前最流行的保護(hù)方式，也是最常用的方式之一。
其次應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)管理和對訪問進(jìn)行控制。一方面控制物理方面的訪問，比如采用警報器、安全鑰匙等，另一方面保證邏輯訪問控制，包括防火墻系統(tǒng)和交換機(jī)系統(tǒng)等。
最后應(yīng)該確保信息的保密性和完整性。對信息進(jìn)行分級設(shè)置，保證不同保密等級的信息得到相應(yīng)保護(hù)。
隨著 ERP 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展, 家具企業(yè)的外部貿(mào)易伙伴, 如客戶、供應(yīng)商、合作商等都將可以通過 Internet 訪問家具企業(yè) ERP 系統(tǒng)。這需要在 ERP Web 接口中增加復(fù)雜的安全功能, 如公開密鑰設(shè)施(PKI )、完整性保護(hù)和數(shù)字認(rèn)證等。許多 Internet 服務(wù)提供商將提供可以優(yōu)先處理與 ERP 相關(guān)業(yè)務(wù)的 VPN 服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王平.我國施工家具企業(yè)信息化的技術(shù)方案選擇與實(shí)施[A]. 施工機(jī)械化新技術(shù)交流會論文集（第八輯）[C]. 2007
[2] 肖永清.信息化技術(shù)的興盛加速緊固件市場拓展新藍(lán)海[A]. 全國金屬制品信息網(wǎng)第23屆年會暨2013金屬制品行業(yè)技術(shù)信息交流會論文集[C]. 2013
[3] 李海軍,褚麗娜.以流程為中心、以人為本,乃提升造船家具企業(yè)管理信息化成效之道[A]. 2013年CAD/CAM學(xué)術(shù)交流會議論文集[C]. 2013
[4] 曾建光,王立彥.ERP系統(tǒng)的實(shí)施、信息透明度與投資效率——基于中國ERP導(dǎo)入期的證據(jù)[A]. 中國會計學(xué)會2013年學(xué)術(shù)年會論文集[C]. 2013
[5] 曾建光,王立彥.ERP System Adoption,Information Transparency,and Agency Theory:Evidence from the introducing Period in China[A]. 中國會計學(xué)會2013年學(xué)術(shù)年會論文集[C]. 2013
[6] 關(guān)于發(fā)布和推廣2012年煤炭家具企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的通知[A]. 2012煤炭家具企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集（上）[C]. 2013
[7] 伊茂森,王天潤,王喜貴,李進(jìn)榮,郭鍋扣,李財,李文平,楊軍晟,王浩,王斌,湯海龍,黃丹.以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)打造數(shù)字化礦山[A]. 2012煤炭家具企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集（上）[C]. 2013
[8] 李慶軍,張勝存,劉東光,趙維國,張長山,門占樓,楊云飛,鄭彥山,高芝良,孫龍云,王牮東,欒曉巖.煤炭家具企業(yè)全面信息化管理實(shí)踐[A]. 2012煤炭家具企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集（上）[C]. 2013
關(guān)鍵詞：家具企業(yè)ERP系統(tǒng)信息;網(wǎng)絡(luò)安全性;問題;研究
中圖分類號：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
ERP（EnterpriseResourcePlanning）家具企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為家具企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。可以說，家具企業(yè)的ERP系統(tǒng)幾乎覆蓋了家具企業(yè)運(yùn)作的所有部分，包括生產(chǎn)、營銷、管理、客服、售后服務(wù)等等。因此，在某種程度上可以將ERP系統(tǒng)作為家具企業(yè)中樞系統(tǒng)，統(tǒng)領(lǐng)著一切其他子系統(tǒng)，子系統(tǒng)在總系統(tǒng)的分配調(diào)度下協(xié)調(diào)工作，共同為家具企業(yè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。如果中樞系統(tǒng)出現(xiàn)問題，將導(dǎo)致整個家具企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，甚至導(dǎo)致整個家具企業(yè)的癱瘓，可以說，REP系統(tǒng)的安全穩(wěn)定對于家具企業(yè)整體的安全有著重要作用。
一、網(wǎng)絡(luò)組建模式
目前來看，我國使用REP系統(tǒng)的家具企業(yè)大多為計算機(jī)方面的家具企業(yè)，多數(shù)采用的都是構(gòu)建主干網(wǎng)后通過主干網(wǎng)將各個子系統(tǒng)互相聯(lián)系，子系統(tǒng)彼此之間相互聯(lián)系，共同構(gòu)成整個完善系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)。
這類系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中心一般都在家具企業(yè)總部，以總部為出發(fā)點(diǎn)，將分支與子家具企業(yè)相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。作為整體網(wǎng)絡(luò)重要的環(huán)節(jié)，總部不僅僅是作為網(wǎng)絡(luò)的中心，還是整體系統(tǒng)的管理樞紐。盡管不同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)功能上會有所不同，但整體上基本結(jié)構(gòu)相同，大致可以分為商務(wù)部、信息部和辦公部三部分，這些部分在不同家具企業(yè)會承擔(dān)著不同的責(zé)任和義務(wù)。
二、安全需要
家具企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定關(guān)系到整個家具企業(yè)能否正常運(yùn)行，是家具企業(yè)需要特別注重的方面。為了保證系統(tǒng)的安全，不僅僅要保證主系統(tǒng)不受外部干擾，還應(yīng)確保各個部門之間的聯(lián)系和資源共享得到安全保證，做到不越權(quán)進(jìn)行彼此互訪，防止內(nèi)部安全系統(tǒng)出現(xiàn)問題。值得注意的是，目前很多家具企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部溝通時都會采用電子郵件或者網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方式，這就給一些外來人員提供了一些可乘之機(jī)，因此在進(jìn)行此類的溝通時，家具企業(yè)應(yīng)該注意保證內(nèi)部的安全可靠，必要時可以對所交流信息進(jìn)行加密處理，保證內(nèi)部資料不被外泄。
三、系統(tǒng)的安全目標(biāo)
（1）保證家具企業(yè)內(nèi)部信息在傳遞獲取過程中保持完整性和獨(dú)立性，嚴(yán)格控制內(nèi)部人員對于信息的處理和使用，防止信息外泄。
（2）信息在進(jìn)行交流和溝通時，對于一些重要文件內(nèi)容的處理應(yīng)該在得到相關(guān)部門允許后才開始分享。保證家具企業(yè)重要信息安全性。
（3）控制外來人士對于家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的使用和訪問，可以通過監(jiān)察訪問人士ip地址的方法對來訪人員進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人士，馬上報告相關(guān)部門，針對來訪人員特征，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
四、信息安全目標(biāo)
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)代，信息資源在某種程度上已經(jīng)成為一種資本，擁有最新消息，最廣泛信息來源的家具企業(yè)往往能未雨綢繆，及時規(guī)避一些即將到來的風(fēng)險，最大限度保全家具企業(yè)。因此，家具企業(yè)的信息安全也就顯得格外重要，可以說，誰掌握了最新最可靠的信息，誰就擁有了在市場競爭的主動權(quán)。一般來說，按照信息的重要程度可以分為以下四類：公共級信息、內(nèi)部級信息、機(jī)密級信息和限制級信息共四類。
（1）公共信息指那些對于家具企業(yè)來說沒有重要意義的信息，這種信息可以透露給觀眾，由于它本身不含有太大價值，它的泄漏也不會對家具企業(yè)產(chǎn)生影響。
（2）內(nèi)部信息比公共信息機(jī)密性要高一些，有一些信息對于家具企業(yè)有著一定的利用價值，不是以直接公布給公眾。但有些信息可以通過其他方式傳遞給取到信息獲取資格的公眾人士。
（3）機(jī)密信息一般指對于家具企業(yè)有著重要作用的信息，這部分信息需要嚴(yán)格保密，一旦泄露很可能對合作的客戶服務(wù)商等造成極為不利的影響，因此在家具企業(yè)內(nèi)部需要進(jìn)行加密處理，防止外來人士對機(jī)密信息隨意利用。
（4）限制級信息的安全等級最高，需要進(jìn)行特殊處理，這部分信息在家具企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該做周密的保密處理，只能對家具企業(yè)內(nèi)部特殊人員開放。信息一旦泄露將可能給家具企業(yè)帶來毀滅性打擊，因此在使用和處理限制級信息的時候，一定做到多重保密手段綜合使用，最大化的保證信息的安全穩(wěn)定。
五、業(yè)務(wù)子網(wǎng)的安全目標(biāo)
（1）商務(wù)服務(wù)子網(wǎng)安全目標(biāo)：主要針對應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行細(xì)粒度訪問控制，對客戶和服務(wù)器雙方進(jìn)行身份驗證。同時提供對服務(wù)子網(wǎng)和內(nèi)部子網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器的服務(wù)提供代理。
（2）內(nèi)部信息子網(wǎng)安全目標(biāo)：內(nèi)部信息子網(wǎng)是整個網(wǎng)絡(luò)中最基礎(chǔ)的信息資源。內(nèi)部子網(wǎng)不僅要防止外部的攻擊和非授權(quán)訪問，防止外部用戶直接進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)部網(wǎng)用戶同樣要控制管理，對內(nèi)部用戶的對外訪問也必須實(shí)施控制。另外根據(jù)不同要求，對內(nèi)部應(yīng)用或開發(fā)服務(wù)器也可實(shí)施安全管理和控制。
（3）管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)的安全目標(biāo)：對管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)的內(nèi)部用戶來說，信息交流基本上是單向的，允許信息由管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)的外部向內(nèi)部流動，限制或禁止內(nèi)部用戶向外部網(wǎng)絡(luò)發(fā)信息。允許不同局域網(wǎng)的管理業(yè)務(wù)子網(wǎng)用戶通過安全通道互相訪問。
六、家具企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全體系結(jié)構(gòu)
針對家具企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全目標(biāo)和安全風(fēng)險的特點(diǎn)，應(yīng)該為ERP系統(tǒng)構(gòu)建一個完善的安全體系結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的安全目標(biāo)以及控制和規(guī)避安全風(fēng)險。
首先需要滿足安全策略，構(gòu)建一套整體安全穩(wěn)定的系統(tǒng)，并進(jìn)行身份識別設(shè)置，對于外來人員的訪問資格進(jìn)行限制，這是目前最流行的保護(hù)方式，也是最常用的方式之一。
其次應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)管理和對訪問進(jìn)行控制。一方面控制物理方面的訪問，比如采用警報器、安全鑰匙等，另一方面保證邏輯訪問控制，包括防火墻系統(tǒng)和交換機(jī)系統(tǒng)等。
最后應(yīng)該確保信息的保密性和完整性。對信息進(jìn)行分級設(shè)置，保證不同保密等級的信息得到相應(yīng)保護(hù)。
隨著 ERP 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展, 家具企業(yè)的外部貿(mào)易伙伴, 如客戶、供應(yīng)商、合作商等都將可以通過 Internet 訪問家具企業(yè) ERP 系統(tǒng)。這需要在 ERP Web 接口中增加復(fù)雜的安全功能, 如公開密鑰設(shè)施(PKI )、完整性保護(hù)和數(shù)字認(rèn)證等。許多 Internet 服務(wù)提供商將提供可以優(yōu)先處理與 ERP 相關(guān)業(yè)務(wù)的 VPN 服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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[4] 曾建光,王立彥.ERP系統(tǒng)的實(shí)施、信息透明度與投資效率——基于中國ERP導(dǎo)入期的證據(jù)[A]. 中國會計學(xué)會2013年學(xué)術(shù)年會論文集[C]. 2013
[5] 曾建光,王立彥.ERP System Adoption,Information Transparency,and Agency Theory:Evidence from the introducing Period in China[A]. 中國會計學(xué)會2013年學(xué)術(shù)年會論文集[C]. 2013
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[7] 伊茂森,王天潤,王喜貴,李進(jìn)榮,郭鍋扣,李財,李文平,楊軍晟,王浩,王斌,湯海龍,黃丹.以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)打造數(shù)字化礦山[A]. 2012煤炭家具企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集（上）[C]. 2013
[8] 李慶軍,張勝存,劉東光,趙維國,張長山,門占樓,楊云飛,鄭彥山,高芝良,孫龍云,王牮東,欒曉巖.煤炭家具企業(yè)全面信息化管理實(shí)踐[A]. 2012煤炭家具企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集（上）[C]. 2013