摘 要：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（以下簡稱“高新區(qū)”）是我國促進創(chuàng)新發(fā)展的重要載體。依托產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，是高新區(qū)發(fā)展的必然選擇。要做到這一點，必須深化區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的合作關(guān)系。我國高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)的關(guān)系模式主要有四種類型，其中核心家具企業(yè)主導(dǎo)模式是我國高新區(qū)發(fā)展的主要模式。深化區(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)與中小家具企業(yè)之間的合作非常重要，這需要核心家具企業(yè)與諸多中小家具企業(yè)的共同努力，同時需要園區(qū)管委會的積極協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞：高新區(qū)；家具企業(yè)間關(guān)系；合作營銷
高新區(qū)是我國促進創(chuàng)新發(fā)展的重要載體。協(xié)調(diào)好區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的競爭與合作，關(guān)系到我國高新區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展，也關(guān)系到我國產(chǎn)業(yè)競爭力的增強。[1]本文主要就我國高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的基礎(chǔ)、類型及關(guān)系的協(xié)調(diào)處理展開探討。
一、高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的基礎(chǔ)
高新區(qū)是我國促進創(chuàng)新發(fā)展的的重要平臺，依托產(chǎn)業(yè)鏈，在區(qū)內(nèi)搞循環(huán)經(jīng)濟已成業(yè)界共識。[2]高新區(qū)循環(huán)經(jīng)濟應(yīng)從家具企業(yè)、產(chǎn)業(yè)以及園區(qū)三個層面展開。家具企業(yè)層面應(yīng)以綠色生產(chǎn)與技術(shù)為核心，開發(fā)綠色工藝，促進資源節(jié)約與循環(huán)利用；產(chǎn)業(yè)層面應(yīng)合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游家具企業(yè)在原材料、半成品及產(chǎn)成品供應(yīng)、技術(shù)研發(fā)等多方面的緊密合作，構(gòu)建副產(chǎn)品及廢物再利用的循環(huán)系統(tǒng)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)，同時建設(shè)項目一體化、物流一體化、輔助公用工程一體化、環(huán)境保護一體化、管理服務(wù)一體化五個一體化集成系統(tǒng)；園區(qū)層面，應(yīng)實施綠色消費與可持續(xù)生產(chǎn)，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)外第一、二、三產(chǎn)業(yè)的平衡發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與人文及環(huán)境的良好互動。[3]
高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟模式下，形成一個家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同時是一個價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)家具企業(yè)占據(jù)自己有優(yōu)勢的價值鏈節(jié)點，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游節(jié)點家具企業(yè)的分工合作增強價值創(chuàng)造能力。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是介于科層組織與市場之間的交易組織模式，可解決通過價格機制及權(quán)威機制無法解決的交易。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)成員通過信任、信息共享與共同解決問題增強競爭能力。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)家具企業(yè)一方面通過內(nèi)部資源獲得競爭優(yōu)勢，另一方面通過識別和獲得網(wǎng)絡(luò)中互補性資源獲得競爭優(yōu)勢，這種互補性資源不僅指物質(zhì)資源，也包括信息、知識、技巧與技術(shù)等，從而提高合作效率，降低交易成本，造就范圍經(jīng)濟。
二、高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的基本類型
高新區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基本模式有四種：
一是核心家具企業(yè)主導(dǎo)模式。園區(qū)內(nèi)擁有一核心家具企業(yè)，該家具企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)、原料供應(yīng)等方面具有明顯優(yōu)勢，大量中小家具企業(yè)圍繞該核心家具企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，從核心家具企業(yè)獲得諸多資源，實現(xiàn)原料、半成品等的隔墻供應(yīng)，中小家具企業(yè)也為核心家具企業(yè)提供各種輔助服務(wù)，實現(xiàn)多贏，構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)。因為依附于核心家具企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)容易產(chǎn)生，但如果核心家具企業(yè)運營出現(xiàn)問題，將波及到中小家具企業(yè)，風(fēng)險增長。
二是雙核心或多核心家具企業(yè)模式。該類園區(qū)內(nèi)擁有兩個或兩個以上核心家具企業(yè)，每個核心家具企業(yè)基于一定的產(chǎn)業(yè)方向，彼此間并不一定有緊密的合作關(guān)系，但每個核心家具企業(yè)均與諸多中小家具企業(yè)有密切的合作關(guān)系。該種模式下的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險低，但核心家具企業(yè)間依賴關(guān)系不強。
三是復(fù)合共生模式。園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)依托于產(chǎn)業(yè)鏈，位于循環(huán)經(jīng)濟鏈條的各節(jié)點上，采取串聯(lián)、并聯(lián)或混合共生等形式形成產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)，共生網(wǎng)內(nèi)的家具企業(yè)依靠自我調(diào)節(jié)及市場調(diào)節(jié)協(xié)調(diào)彼此關(guān)系。該類模式結(jié)構(gòu)靈活，但波動大，抵御外界沖擊的能力低。
四是聯(lián)合生產(chǎn)模式。該模式結(jié)合了核心家具企業(yè)模式及復(fù)合共生模式的特點，由多個巨型家具企業(yè)及依附在其周圍的諸多中小型家具企業(yè)構(gòu)成一個相互嵌套的復(fù)雜共生網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，實行一體化、開放式管理。該種模式中的核心家具企業(yè)一般為世界級的家具企業(yè)。該類模式的優(yōu)點是交流合作渠道暢通，穩(wěn)定性高，缺點是管理及維護成本高。[4]
三、高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)應(yīng)依托產(chǎn)業(yè)鏈，圍繞循環(huán)經(jīng)濟模式，構(gòu)建一個錯綜復(fù)雜、縱橫交錯的全方位、深層次正式與非正式合作關(guān)系，這是高新區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的強大動力。我國高新區(qū)應(yīng)科學(xué)合理布局園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)，處理好園區(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)之間、核心家具企業(yè)與中小家具企業(yè)之間以及中小家具企業(yè)之間的競合關(guān)系。
�。ㄒ唬└咝聟^(qū)內(nèi)家具企業(yè)間宏觀關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
區(qū)內(nèi)家具企業(yè)應(yīng)按循環(huán)經(jīng)濟的要求來布局，在此基礎(chǔ)上深化合作。為此，區(qū)管委會應(yīng)做到以下幾點：
一是合理制定園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，合理劃分園區(qū)功能區(qū)劃，為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)合作發(fā)展提供便利。
二是按循環(huán)經(jīng)濟的總體要求做好園區(qū)的招商引資工作，使各家具企業(yè)位于循環(huán)經(jīng)濟框架的各節(jié)點上，為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)的合作奠定基礎(chǔ)。
三是園區(qū)管委會下應(yīng)設(shè)立主管園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)交流合作的職能科室。據(jù)筆者調(diào)查了解，我國高新區(qū)管委會下一般都設(shè)有有關(guān)發(fā)展規(guī)劃、招商、項目建設(shè)、財稅、安全生產(chǎn)監(jiān)督等職能科室，凸顯對這些工作的重視，但很少有園區(qū)設(shè)有促進園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)交流合作的職能科室，筆者建議設(shè)立這一職能科室，并承擔(dān)以下服務(wù)職能：（1）塑造并倡導(dǎo)創(chuàng)新、合作、多贏、誠信、信任的園區(qū)文化；（2）通過各種途徑了解和挖掘園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)具體的合作需求和意愿；（3）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的合作洽談牽線搭橋，提供中介平臺；（4）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的交流及家具企業(yè)與管委會間的交流提供在線平臺；（5）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的交流合作提供激勵、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；（6）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)在合作中產(chǎn)生的矛盾和沖突提供解決機制，充當(dāng)調(diào)停人角色，同時評選表彰及宣傳合作的典范。
�。ǘ└咝聟^(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
雙核心或多核心家具企業(yè)模式是我國高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)組織模式之一。各核心家具企業(yè)一般位于不同產(chǎn)業(yè)鏈上和不同的循環(huán)閉路上，是推動園區(qū)發(fā)展的雙引擎或多引擎，彼此間的關(guān)聯(lián)較少，當(dāng)然也會有競爭與合作。核心家具企業(yè)之間的競爭給彼此的創(chuàng)新發(fā)展注入了動力，為中小家具企業(yè)的發(fā)展提供了機會，帶動了中小家具企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，推動了整個園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。同時核心家具企業(yè)之間在維護自身利益的基礎(chǔ)上，尋找合作的機遇，實現(xiàn)雙贏或多贏。
�。ㄈ└咝聟^(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)與中小家具企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
[2]
關(guān)鍵詞：高新區(qū)；家具企業(yè)間關(guān)系；合作營銷
高新區(qū)是我國促進創(chuàng)新發(fā)展的重要載體。協(xié)調(diào)好區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的競爭與合作，關(guān)系到我國高新區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展，也關(guān)系到我國產(chǎn)業(yè)競爭力的增強。[1]本文主要就我國高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的基礎(chǔ)、類型及關(guān)系的協(xié)調(diào)處理展開探討。
一、高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的基礎(chǔ)
高新區(qū)是我國促進創(chuàng)新發(fā)展的的重要平臺，依托產(chǎn)業(yè)鏈，在區(qū)內(nèi)搞循環(huán)經(jīng)濟已成業(yè)界共識。[2]高新區(qū)循環(huán)經(jīng)濟應(yīng)從家具企業(yè)、產(chǎn)業(yè)以及園區(qū)三個層面展開。家具企業(yè)層面應(yīng)以綠色生產(chǎn)與技術(shù)為核心，開發(fā)綠色工藝，促進資源節(jié)約與循環(huán)利用；產(chǎn)業(yè)層面應(yīng)合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游家具企業(yè)在原材料、半成品及產(chǎn)成品供應(yīng)、技術(shù)研發(fā)等多方面的緊密合作，構(gòu)建副產(chǎn)品及廢物再利用的循環(huán)系統(tǒng)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)，同時建設(shè)項目一體化、物流一體化、輔助公用工程一體化、環(huán)境保護一體化、管理服務(wù)一體化五個一體化集成系統(tǒng)；園區(qū)層面，應(yīng)實施綠色消費與可持續(xù)生產(chǎn)，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)外第一、二、三產(chǎn)業(yè)的平衡發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與人文及環(huán)境的良好互動。[3]
高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟模式下，形成一個家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同時是一個價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)家具企業(yè)占據(jù)自己有優(yōu)勢的價值鏈節(jié)點，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游節(jié)點家具企業(yè)的分工合作增強價值創(chuàng)造能力。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是介于科層組織與市場之間的交易組織模式，可解決通過價格機制及權(quán)威機制無法解決的交易。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)成員通過信任、信息共享與共同解決問題增強競爭能力。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)家具企業(yè)一方面通過內(nèi)部資源獲得競爭優(yōu)勢，另一方面通過識別和獲得網(wǎng)絡(luò)中互補性資源獲得競爭優(yōu)勢，這種互補性資源不僅指物質(zhì)資源，也包括信息、知識、技巧與技術(shù)等，從而提高合作效率，降低交易成本，造就范圍經(jīng)濟。
二、高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的基本類型
高新區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基本模式有四種：
一是核心家具企業(yè)主導(dǎo)模式。園區(qū)內(nèi)擁有一核心家具企業(yè)，該家具企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)、原料供應(yīng)等方面具有明顯優(yōu)勢，大量中小家具企業(yè)圍繞該核心家具企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，從核心家具企業(yè)獲得諸多資源，實現(xiàn)原料、半成品等的隔墻供應(yīng)，中小家具企業(yè)也為核心家具企業(yè)提供各種輔助服務(wù)，實現(xiàn)多贏，構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)。因為依附于核心家具企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)容易產(chǎn)生，但如果核心家具企業(yè)運營出現(xiàn)問題，將波及到中小家具企業(yè)，風(fēng)險增長。
二是雙核心或多核心家具企業(yè)模式。該類園區(qū)內(nèi)擁有兩個或兩個以上核心家具企業(yè)，每個核心家具企業(yè)基于一定的產(chǎn)業(yè)方向，彼此間并不一定有緊密的合作關(guān)系，但每個核心家具企業(yè)均與諸多中小家具企業(yè)有密切的合作關(guān)系。該種模式下的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險低，但核心家具企業(yè)間依賴關(guān)系不強。
三是復(fù)合共生模式。園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)依托于產(chǎn)業(yè)鏈，位于循環(huán)經(jīng)濟鏈條的各節(jié)點上，采取串聯(lián)、并聯(lián)或混合共生等形式形成產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)，共生網(wǎng)內(nèi)的家具企業(yè)依靠自我調(diào)節(jié)及市場調(diào)節(jié)協(xié)調(diào)彼此關(guān)系。該類模式結(jié)構(gòu)靈活，但波動大，抵御外界沖擊的能力低。
四是聯(lián)合生產(chǎn)模式。該模式結(jié)合了核心家具企業(yè)模式及復(fù)合共生模式的特點，由多個巨型家具企業(yè)及依附在其周圍的諸多中小型家具企業(yè)構(gòu)成一個相互嵌套的復(fù)雜共生網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，實行一體化、開放式管理。該種模式中的核心家具企業(yè)一般為世界級的家具企業(yè)。該類模式的優(yōu)點是交流合作渠道暢通，穩(wěn)定性高，缺點是管理及維護成本高。[4]
三、高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)應(yīng)依托產(chǎn)業(yè)鏈，圍繞循環(huán)經(jīng)濟模式，構(gòu)建一個錯綜復(fù)雜、縱橫交錯的全方位、深層次正式與非正式合作關(guān)系，這是高新區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的強大動力。我國高新區(qū)應(yīng)科學(xué)合理布局園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)，處理好園區(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)之間、核心家具企業(yè)與中小家具企業(yè)之間以及中小家具企業(yè)之間的競合關(guān)系。
�。ㄒ唬└咝聟^(qū)內(nèi)家具企業(yè)間宏觀關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
區(qū)內(nèi)家具企業(yè)應(yīng)按循環(huán)經(jīng)濟的要求來布局，在此基礎(chǔ)上深化合作。為此，區(qū)管委會應(yīng)做到以下幾點：
一是合理制定園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，合理劃分園區(qū)功能區(qū)劃，為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)合作發(fā)展提供便利。
二是按循環(huán)經(jīng)濟的總體要求做好園區(qū)的招商引資工作，使各家具企業(yè)位于循環(huán)經(jīng)濟框架的各節(jié)點上，為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)的合作奠定基礎(chǔ)。
三是園區(qū)管委會下應(yīng)設(shè)立主管園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)交流合作的職能科室。據(jù)筆者調(diào)查了解，我國高新區(qū)管委會下一般都設(shè)有有關(guān)發(fā)展規(guī)劃、招商、項目建設(shè)、財稅、安全生產(chǎn)監(jiān)督等職能科室，凸顯對這些工作的重視，但很少有園區(qū)設(shè)有促進園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)交流合作的職能科室，筆者建議設(shè)立這一職能科室，并承擔(dān)以下服務(wù)職能：（1）塑造并倡導(dǎo)創(chuàng)新、合作、多贏、誠信、信任的園區(qū)文化；（2）通過各種途徑了解和挖掘園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)具體的合作需求和意愿；（3）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的合作洽談牽線搭橋，提供中介平臺；（4）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的交流及家具企業(yè)與管委會間的交流提供在線平臺；（5）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)間的交流合作提供激勵、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；（6）為園區(qū)內(nèi)家具企業(yè)在合作中產(chǎn)生的矛盾和沖突提供解決機制，充當(dāng)調(diào)停人角色，同時評選表彰及宣傳合作的典范。
�。ǘ└咝聟^(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
雙核心或多核心家具企業(yè)模式是我國高新區(qū)內(nèi)家具企業(yè)組織模式之一。各核心家具企業(yè)一般位于不同產(chǎn)業(yè)鏈上和不同的循環(huán)閉路上，是推動園區(qū)發(fā)展的雙引擎或多引擎，彼此間的關(guān)聯(lián)較少，當(dāng)然也會有競爭與合作。核心家具企業(yè)之間的競爭給彼此的創(chuàng)新發(fā)展注入了動力，為中小家具企業(yè)的發(fā)展提供了機會，帶動了中小家具企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，推動了整個園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。同時核心家具企業(yè)之間在維護自身利益的基礎(chǔ)上，尋找合作的機遇，實現(xiàn)雙贏或多贏。
�。ㄈ└咝聟^(qū)內(nèi)核心家具企業(yè)與中小家具企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理