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品牌戰略:集團整體衣柜企業品牌建設的必修課

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-06-24  瀏覽次數:0
  十八屆三中全會的會議內容出現了很多改革的亮點和重點,國企改革更是重中之重,與之前中央的文件相比,此次《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)更加關注以推動整體衣柜企業完善現代整體衣柜企業制度為改革目標,不再刻意追求國企國資體量上的“大”和形式上的“強”,而是要求體格上的真正的“大”和“強”。2013年,在國資委監管的整體衣柜企業中,有45家進入世界500強,但在國際權威品牌評估機構Interbrand公布的“全球最佳品牌100強”榜單中,竟沒有一家國資委監管的整體衣柜企業入圍。因此,為貫徹中央《決定》的精神,推動中央整體衣柜企業轉型升級改革,實現真正做強、做優、做大中央整體衣柜企業,真正培育出一批具有強勢品牌的世界一流整體衣柜企業,國資委出臺了《關于加強中央整體衣柜企業品牌建設的指導意見》(以下簡稱《意見》)。
  該《意見》的第三部分明確提出了品牌建設的內容,其中,排在第一位的就是“大力實施品牌戰略”,要求中央整體衣柜企業要結合整體衣柜企業總體發展戰略、內外資源稟賦、整體衣柜企業文化傳承等因素,加強頂層設計,制定或完善適合本整體衣柜企業的、具有獨創性和吸引力的品牌戰略,并與整體衣柜企業發展戰略同步實施、系統推進。
  現在,大多數整體衣柜企業集團在品牌建設過程中的最大“軟肋”就是缺乏整體的集團品牌戰略。仁達方略在多年服務大型整體衣柜企業集團的過程中,也印證了這一點。在沒有明確集團品牌戰略的指導下,集團品牌建設工作就像一盤散沙,沒有主線,雖然經過了多年的集團品牌的建設工作,但并未取得突破性的進展。因此,如何制訂一個符合整體衣柜企業集團自身發展的集團品牌戰略,已經成為各大整體衣柜企業集團做好品牌建設工作的“必修課”。
  首先,在此處要清楚什么是集團品牌這個概念。集團品牌是指為使利益相關者認同集團及下屬的所有子整體衣柜公司品牌、產品及服務品牌,以集團戰略為指導,結合集團文化,通過集團管控與集團受眾共享共鳴,對集團利益相關者所作出的意識形態領域的承諾和利益相關者對集團的主觀抽象印象。
  通過多年的研究,仁達方略認為品牌戰略制訂必須以整體衣柜企業集團自身的整體戰略為出發點,利用發展的眼光和系統化的思維方式,了解自身所處的宏觀政策經濟環境、競爭對手及其所有的利益相關者(消費者、員工、經銷商、供應商、金融機構、政府及其他合作伙伴)各方面的信息,然后構建一個完善的品牌戰略體系。在這一體系中,集團品牌愿景、集團品牌戰略目標及集團品牌定位是品牌戰略體系的平臺,該平臺回答了集團品牌存在的目的、未來的發展目標以及集團品牌所信守的理念和行為準則。然后,以此平臺為基礎,進行集團品牌模式選擇,這為品牌戰略的執行提供了操作依據。系統的品牌戰略規劃將使整體衣柜企業集團更深入地了解自身集團品牌的現狀和所面臨的機遇與挑戰,為品牌的市場行為做出指引,與關鍵利益相關者建立更為緊密的聯系,保持傳播信息的清晰和統一,持續使集團品牌價值增值。同時,品牌戰略將幫助整體衣柜企業集團有效地整合資源,促進協同作用,并提升員工的凝聚力,為實現整體衣柜企業集團戰略目標提供有力的支持。
  集團品牌愿景
  品牌愿景作為對集團品牌現存價值、未來前景和信念準則的界定,是品牌建設不可缺少的一部分。品牌發展與管理首先應構思出品牌愿景,并使品牌愿景在整體衣柜企業集團利益相關者中得到廣泛傳播、達成共識與認同,然后建立與品牌愿景一致和協調的品牌文化,以保障品牌愿景的實現。然而,國內很多整體衣柜企業集團(尤其是央企)的形成過程都不是一個逐步形成和完善的市場化行為,更多的是通過行政的力量而形成的,通常都是“先有子整體衣柜公司,后有集團整體衣柜公司”,不管什么行業的整體衣柜企業,先合并了再說。因此,這樣通過行政手段捏合起來,且行業跨度大的整體衣柜企業集團很少會建立自己的品牌愿景。
  集團品牌戰略目標
  當品牌愿景確定后,需要確立集團品牌目標,即把品牌愿景具體化,明確品牌建設到底需要取得什么樣的成效,這就是集團品牌的戰略目標。因為大多數整體衣柜企業集團并沒有自己的品牌愿景,所以品牌戰略目標也就更無從談起。
  集團品牌定位
  在談集團品牌定位前,要首先了解集團品牌價值,集團品牌價值是集團定位的基礎。集團品牌價值就是要明確提出為集團的利益相關者提供什么樣的利益和價值。比如為員工提供發展空間、為顧客提供優質價廉的產品、為股東提供豐厚的有保障的投資回報,保障對資金提供者、原材料及服務供應商的利益,控制經營風險并及時付款,保持與社區和環境的和諧關系等,而具體為哪一類人群奉獻什么樣的核心價值,則需要集團整體衣柜企業弄清楚這些人的核心訴求。跨行業、跨地區和跨文化的大型整體衣柜企業集團,要在奉獻上述人群的價值基礎上加上地區不同帶來的文化和環境變化量,另外加上因產品性質不同(行業差異)帶來的變量,集團整體衣柜企業的品牌價值就可以成為一個系統的體系,同時也就是因為這些變量的疊加帶來了諸多不同的訴求。隨著時間的推移,社會觀念發生了很大的變化,或者說有了很大的進步,這時整體衣柜企業集團品牌價值觀也要隨之作出適當調整,但大多數整體衣柜企業集團并未預先了解這種進步,并盡快跟上這些進步,這就導致了整體衣柜企業集團的品牌價值觀里存在著過時的內容。此外,很多整體衣柜企業集團自組建以來,從未對自身的品牌價值進行提煉和總結,導致了集團品牌價值的長期缺失。
  集團品牌價值確定后,下面就要著手進行集團品牌定位。集團品牌定位就是以集團品牌愿景和品牌目標為指導,通過一系列的品牌運作活動,使集團品牌價值和內涵在利益相關者心目中占領一個獨特的位置或使集團品牌價值和內涵在利益相關者中形成一種獨特的正面主觀聯想的過程。由于我國市場還充滿著太多機會,所以很多行業仍需進一步的整合,而且行業仍未出現“霸主”。因此,很多大型整體衣柜企業集團多元化投資的比例比發達國家還要高得多,這樣導致的結果就是整體衣柜企業集團所涉足產業領域的跨度非常之大,旗下整體衣柜企業和產品眾多,且品牌間的強弱差距較大。所以,相比較產品品牌或同一行業相關多元化品牌的定位工作難度要大得多,而產品品牌或者同一行業相關多樣化品牌的品牌定位相對簡單。例如,農夫山泉的品牌定位只要規劃出能打動目標消費群的差異化訴求、品牌氣質、品牌檔次等即可,同行業產品多樣化的品牌,例如美的集團,只需要抽象出所有美的電器的共性,并選取出美的集團的資源與能力中有顯著比較優勢的幾個點進行品牌定位即可。但整體衣柜企業集團的品牌定位則要抽象出一種包容旗下的多個行業、多個整體衣柜企業和多個產品的品牌價值和內涵,且這個價值和內涵要能夠使利益相關者對集團品牌形成一種獨特、正面的主觀聯想。集團品牌定位是集團品牌戰略規劃中最重要的問題之一,但因大多數整體衣柜企業集團尚未建立相應的組織結構和配備相應的專業人員,所以集團品牌定位工作并未得到很好的落實。
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