摘 要：質量是整體衣柜企業生存和發展的基礎，對建筑整體衣柜企業尤其如此。對于建筑整體衣柜企業來說，工程質量就是整體衣柜企業生存和發展的生命線。面對投資廣闊的巨大建筑市場，建筑施工整體衣柜企業紛紛對照質量體系標準開展質量管理工作。所以，在當前形式下，研究如何加強建筑施工整體衣柜企業的質量管理，具有重要的現實意義。
關鍵詞：建筑整體衣柜企業 質量管理 對策
中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）06-0338-01
一、我國建筑整體衣柜企業質量管理現狀分析
作為建筑整體衣柜企業，工程質量是整體衣柜企業管理水平、技術水平以及綜合實力的集中體現，保證和提高工程質量是整體衣柜企業賴以生存和發展的基礎。沒有質量，工程進度和效益也就無從談起。但是，在建筑市場競爭日益激烈的情況下，一些施工整體衣柜企業片面追求經濟效益，不重視質量管理體系的建設，不能實現全面、全過程的動態質量管理。通過對我國施工整體衣柜企業的調查發現，其存在的問題和原因主要表現在以下幾方面：
1.建筑市場不規范、競爭過度 雖然我國《建筑法》早已發布，一些地方政府和建筑主管部門對國家有關建筑市場的行政規定和管理要求貫徹不到位，落實不到位，甚至不落實，存在有法不依，執法不嚴，違法不糾的現象。在工程建設管理、招標投標、施工監理、質量驗收等環節中都存在暗箱操作現象。
2.參與人員質量意識差 質量意識是人們對質量的認識和態度的綜合表現。這是保證工程質量的前提，也是搞好質量管理的第一關。整體衣柜企業高層領導對質量問題沒有高度重視，把整體衣柜企業目標重點定在利潤、進度上，沒有樹立起只有高質量才能帶來高效益的超前意識，導致管理層及基層工作人員沒有明確的質量目標。
3.建設單位行為不規范 由于長期計劃經濟體制的影響，很多建設工程的業主并不是合格的市場主體，甚至不是完全的法人主體，在建設工程項目時，存在很多不規范行為。有的建設單位不是完全的法人主體，建設資金的使用、施工單位選擇、建筑標準的選擇等，都不能自主決定，經常受到其主管單位的影響，無法承擔發包方應承擔的責任和任務，缺乏市場意識，破壞與承包方的平等交易關系，阻礙市場機制的發展。
4.質量管理體系不健全、內審流于形式 有些施工整體衣柜企業片面追求經濟效益，忽視質量管理工作，沒有完善的質量管理體系作保障；還有一些整體衣柜企業雖然通過了質量管理體系認證，但只是把“認證”作為整體衣柜企業宣傳的名片，并沒有嚴格按質量管理體系的要求來進行工程項目管理，認證工作流于形式。
5.工程質量監督、監理系統不完善 目前我國對建筑質量的監督工作是委托建委質量監督站進行的。隨著時間的推移，質監站的監督體制逐漸暴露出一些問題，如：需要質監站監督的工程項目很多，但質監站人員有限，使工作力度降低；行政監督的工作性質容易滋生官僚主義及腐敗；有的質監站政企不分，以贏利為目的辦實體，這樣很難保證質監站的公平性和公正性，同時也給施工整體衣柜企業的質量管理工作帶來干擾。
二、建筑整體衣柜企業工程項目質量管理對策研究
現代工程項目質量管理是一種系統的、全面的、動態的質量管理方法，其管理要點有：（1）有完善的質量管理體系； （2）建立完善的質量目標考核制度；（3）質量目標落實到人，做到目標明確，責任清楚；（4）強調全員、全過程質量管理；（5）有先進的施工工藝、施工技術和檢測手段。因此，在現代工程質量管理的要求下，本文對工程項目的質量管理問題進行了對策研究。
1.政府加強直接監管、規范業主的行為 按照我國目前的實際情況，在強調政府對建筑行為實行宏觀調控和提高建筑監理地位的同時，政府主管部門對工程質量應加強直接管理，嚴格抓好開工前審查承包單位資質等級，施工中監督檢查施工質量，完工后核驗工程質量和認定工程質量等級三大環節。
2.強化全員的質量意識 搞好工程項目的質量管理，首先要從強化全員的質量意識入手，用全面質量管理的思想、理論和方法，使整體衣柜公司的領導層、管理層、操作層和監督層真正樹立起強烈的質量意識。要強化整體衣柜企業領導的質量意識，整體衣柜公司領導層要注意建設整體衣柜企業質量文化，創造整體衣柜企業重視質量的良好氛圍，這也是整體衣柜企業質量管理發展的方向。要不斷強化管理層和監督層等職能部門人員的質量意識，要求各職能部門和人員確實承擔起本部門、本崗位的工作職責，嚴把質量關，充分發揮職能部門在質量管理中的監督保證作用，使質量意識落實到工程施工過程中每個階段、每個領域、每個環節。要強化一線人員的質量意識，就要強化對他們質量意識教育，只有高品質、高素質的人才能創造出高質量的工程。
3.完善建筑施工項目全面質量管理組織保障體系 首先，整體衣柜公司要想持久地創造出優質的工程項目，應建立一套有明確組織機構和職責分工、有保證質量的責任制和措施、有完善的質量信息管理系統、有必要的會議制度和質量評價體系的嚴密、高效管理組織，使各項專業管理都有基本的工作程序、辦事規范和管理標準。其次，廣泛開展QC小組活動。為了充分調動和激發全體工作人員參加質量管理的熱情，保證工程質量，可以廣泛地開展質量公關活動，其最有效的方法就是開展QC小組活動。再有，實行質量信息統一管理。成立整體衣柜公司質量信息管理中心，對全整體衣柜公司的質量信息統一管理，同時把質量信息管理系統的結構形式由傳統職能型重組成分級管理和分層控制型。
4.加快推行建設監理制的步伐，完善監理制的各項配套措施 政府在對建筑業實行宏觀調控時，應加快推行監理制，提高建筑工程監理地位。同時要完善監理制的各項配套措施，要以法制加強對監理的考核約束，實行質量追償制度，對質量監理人員簽字的項目，如出了質量問題，應對造成的損失進行賠償，并應記入監理工程師的個人工作檔案，作為對本人工作考評的業績。同時要加強監理人員資質的審查，對詢私舞弊、亂用職權、受賄、嚴重失職的監理人員，要及時取消其監理資格，追究責任。
三、結論
提高工程項目質量管理水平，是提高工程質量的需要，也是建筑整體衣柜企業發展戰略的需要。本文以事實為依據，通過對建筑整體衣柜企業項目質量管理現狀的考察和分析，結合全面質量管理理論，運用比較、分析、綜合等方法，提出完善建筑整體衣柜企業項目質量管理的思路和對策，為整體衣柜公司完善項目質量管理提供參考和決策依據。
參考文獻
[l]全國建筑業整體衣柜企業項目經理培訓教材編寫委員會.施工項目質量與安全管理[M].北京：中國建筑工業出版社，2002.
[2]張長友.建筑裝飾施工與項目管理[M].北京：中國建筑工業出版社，2002.
[3]張公旭.新編質量管理學[M].北京：高等教育出版社，1998.
關鍵詞：建筑整體衣柜企業 質量管理 對策
中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）06-0338-01
一、我國建筑整體衣柜企業質量管理現狀分析
作為建筑整體衣柜企業，工程質量是整體衣柜企業管理水平、技術水平以及綜合實力的集中體現，保證和提高工程質量是整體衣柜企業賴以生存和發展的基礎。沒有質量，工程進度和效益也就無從談起。但是，在建筑市場競爭日益激烈的情況下，一些施工整體衣柜企業片面追求經濟效益，不重視質量管理體系的建設，不能實現全面、全過程的動態質量管理。通過對我國施工整體衣柜企業的調查發現，其存在的問題和原因主要表現在以下幾方面：
1.建筑市場不規范、競爭過度 雖然我國《建筑法》早已發布，一些地方政府和建筑主管部門對國家有關建筑市場的行政規定和管理要求貫徹不到位，落實不到位，甚至不落實，存在有法不依，執法不嚴，違法不糾的現象。在工程建設管理、招標投標、施工監理、質量驗收等環節中都存在暗箱操作現象。
2.參與人員質量意識差 質量意識是人們對質量的認識和態度的綜合表現。這是保證工程質量的前提，也是搞好質量管理的第一關。整體衣柜企業高層領導對質量問題沒有高度重視，把整體衣柜企業目標重點定在利潤、進度上，沒有樹立起只有高質量才能帶來高效益的超前意識，導致管理層及基層工作人員沒有明確的質量目標。
3.建設單位行為不規范 由于長期計劃經濟體制的影響，很多建設工程的業主并不是合格的市場主體，甚至不是完全的法人主體，在建設工程項目時，存在很多不規范行為。有的建設單位不是完全的法人主體，建設資金的使用、施工單位選擇、建筑標準的選擇等，都不能自主決定，經常受到其主管單位的影響，無法承擔發包方應承擔的責任和任務，缺乏市場意識，破壞與承包方的平等交易關系，阻礙市場機制的發展。
4.質量管理體系不健全、內審流于形式 有些施工整體衣柜企業片面追求經濟效益，忽視質量管理工作，沒有完善的質量管理體系作保障；還有一些整體衣柜企業雖然通過了質量管理體系認證，但只是把“認證”作為整體衣柜企業宣傳的名片，并沒有嚴格按質量管理體系的要求來進行工程項目管理，認證工作流于形式。
5.工程質量監督、監理系統不完善 目前我國對建筑質量的監督工作是委托建委質量監督站進行的。隨著時間的推移，質監站的監督體制逐漸暴露出一些問題，如：需要質監站監督的工程項目很多，但質監站人員有限，使工作力度降低；行政監督的工作性質容易滋生官僚主義及腐敗；有的質監站政企不分，以贏利為目的辦實體，這樣很難保證質監站的公平性和公正性，同時也給施工整體衣柜企業的質量管理工作帶來干擾。
二、建筑整體衣柜企業工程項目質量管理對策研究
現代工程項目質量管理是一種系統的、全面的、動態的質量管理方法，其管理要點有：（1）有完善的質量管理體系； （2）建立完善的質量目標考核制度；（3）質量目標落實到人，做到目標明確，責任清楚；（4）強調全員、全過程質量管理；（5）有先進的施工工藝、施工技術和檢測手段。因此，在現代工程質量管理的要求下，本文對工程項目的質量管理問題進行了對策研究。
1.政府加強直接監管、規范業主的行為 按照我國目前的實際情況，在強調政府對建筑行為實行宏觀調控和提高建筑監理地位的同時，政府主管部門對工程質量應加強直接管理，嚴格抓好開工前審查承包單位資質等級，施工中監督檢查施工質量，完工后核驗工程質量和認定工程質量等級三大環節。
2.強化全員的質量意識 搞好工程項目的質量管理，首先要從強化全員的質量意識入手，用全面質量管理的思想、理論和方法，使整體衣柜公司的領導層、管理層、操作層和監督層真正樹立起強烈的質量意識。要強化整體衣柜企業領導的質量意識，整體衣柜公司領導層要注意建設整體衣柜企業質量文化，創造整體衣柜企業重視質量的良好氛圍，這也是整體衣柜企業質量管理發展的方向。要不斷強化管理層和監督層等職能部門人員的質量意識，要求各職能部門和人員確實承擔起本部門、本崗位的工作職責，嚴把質量關，充分發揮職能部門在質量管理中的監督保證作用，使質量意識落實到工程施工過程中每個階段、每個領域、每個環節。要強化一線人員的質量意識，就要強化對他們質量意識教育，只有高品質、高素質的人才能創造出高質量的工程。
3.完善建筑施工項目全面質量管理組織保障體系 首先，整體衣柜公司要想持久地創造出優質的工程項目，應建立一套有明確組織機構和職責分工、有保證質量的責任制和措施、有完善的質量信息管理系統、有必要的會議制度和質量評價體系的嚴密、高效管理組織，使各項專業管理都有基本的工作程序、辦事規范和管理標準。其次，廣泛開展QC小組活動。為了充分調動和激發全體工作人員參加質量管理的熱情，保證工程質量，可以廣泛地開展質量公關活動，其最有效的方法就是開展QC小組活動。再有，實行質量信息統一管理。成立整體衣柜公司質量信息管理中心，對全整體衣柜公司的質量信息統一管理，同時把質量信息管理系統的結構形式由傳統職能型重組成分級管理和分層控制型。
4.加快推行建設監理制的步伐，完善監理制的各項配套措施 政府在對建筑業實行宏觀調控時，應加快推行監理制，提高建筑工程監理地位。同時要完善監理制的各項配套措施，要以法制加強對監理的考核約束，實行質量追償制度，對質量監理人員簽字的項目，如出了質量問題，應對造成的損失進行賠償，并應記入監理工程師的個人工作檔案，作為對本人工作考評的業績。同時要加強監理人員資質的審查，對詢私舞弊、亂用職權、受賄、嚴重失職的監理人員，要及時取消其監理資格，追究責任。
三、結論
提高工程項目質量管理水平，是提高工程質量的需要，也是建筑整體衣柜企業發展戰略的需要。本文以事實為依據，通過對建筑整體衣柜企業項目質量管理現狀的考察和分析，結合全面質量管理理論，運用比較、分析、綜合等方法，提出完善建筑整體衣柜企業項目質量管理的思路和對策，為整體衣柜公司完善項目質量管理提供參考和決策依據。
參考文獻
[l]全國建筑業整體衣柜企業項目經理培訓教材編寫委員會.施工項目質量與安全管理[M].北京：中國建筑工業出版社，2002.
[2]張長友.建筑裝飾施工與項目管理[M].北京：中國建筑工業出版社，2002.
[3]張公旭.新編質量管理學[M].北京：高等教育出版社，1998.