【摘要】：在新形勢下，如何做好整體櫥柜企業(yè)的秘書工作，是秘書以及秘書部門急需探討的問題。
筆者結(jié)合自己的工作實踐，就整體櫥柜企業(yè)文秘工作淺談了一些粗淺的看法和建議。
【關(guān)鍵詞】：整體櫥柜企業(yè) 秘書 作用
辦公室是整體櫥柜企業(yè)的綜合管理部門，在整體櫥柜企業(yè)管理過程中發(fā)揮著樞紐作用，在整體櫥柜企業(yè)領(lǐng)導決策過程中發(fā)揮著參謀助手作用，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員，筆者結(jié)合自己的工作實踐，就整體櫥柜企業(yè)文秘工作淺談一些粗淺的看法和建議。
一、秘書崗位在整體櫥柜企業(yè)管理中的作用
1、信息溝通中的作用
秘書崗位職能具有全面的信息溝通作用，包括向上級和下級傳遞信息。這種崗位職能作用首先對整體櫥柜企業(yè)上級管理十分有利。具體有關(guān)數(shù)據(jù)表明：成功的整體櫥柜企業(yè)管理者約有80%的時間花在談話和傾聽意見上；在幾乎所有管理層次，約有75%的工作是在各類溝通中進行，而在商務(wù)溝通中大約70%的溝通沒能達到目的。這些都說明，溝通技能對于組織管理具有特殊的重要性。而這種溝通作用多數(shù)是要依靠秘書來完成，秘書傳遞領(lǐng)導的管理要求，并通過自身的和諧處理能力實現(xiàn)工作團隊內(nèi)部的全面融合。其次，秘書能夠?qū)⒒鶎有畔⑹占饋矸答伣o領(lǐng)導者，對領(lǐng)導者的管理決策十分有利。總之，這種雙向溝通只有秘書的崗位職能作用能夠體現(xiàn)。
2、輔助決策中的作用
面對各種因素復雜多變的局面，整體櫥柜企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略決策富有更大的挑戰(zhàn)性、風險性和靈活性，使領(lǐng)導決策變得更加復雜和困難。因此，整體櫥柜企業(yè)秘書的參謀助手作用就顯得特別重要。整體櫥柜企業(yè)秘書人員要抱著高度的事業(yè)心和強烈的責任感，發(fā)揮好參謀助手作用。秘書的輔助決策作用主要體現(xiàn)在信息輔助方面，也就是說整體櫥柜企業(yè)領(lǐng)導在做出經(jīng)營決策的過程中要依靠秘書的工作搜集相關(guān)資料。
3、決策實施中的作用
整體櫥柜企業(yè)做出管理決策的過程中需要秘書的調(diào)節(jié)能力實現(xiàn)管理手段的有效開展。秘書是為領(lǐng)導提供輔助管理和綜合服務(wù)的人員，其與領(lǐng)導溝通的好壞直接決定了他的工作績效。向領(lǐng)導陳述意見、提出建議、報告工作或提出問題，都要向領(lǐng)導傳達。在執(zhí)行管理制度的過程中秘書作為職工與領(lǐng)導者的信息傳遞人員有著重要的實施調(diào)節(jié)作用，這種調(diào)節(jié)作用雖然是微小的，但是仍然能夠體現(xiàn)出決策實施的有效處理作用。例如：基礎(chǔ)員工對領(lǐng)導決策不滿，而具體的不滿意見往往不會直接傳到領(lǐng)導辦公室，而是由秘書做出適當?shù)胤治觯薪M織地傳遞給領(lǐng)導者，促進領(lǐng)導不斷完善管理制度。
二、做好整體櫥柜企業(yè)辦公室文秘工作的幾點思考
1、銳意進取，加強學習，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)
作為文秘工作者，是領(lǐng)導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養(yǎng)。
一要不斷提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性、堅定性，學會從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。
二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。“政以才治、業(yè)以才興”，辦公室人員必須勤學苦練，博采眾家之長，既要向書本學、向?qū)嵺`學，又要向領(lǐng)導學、同事學，使自己成為“雜家”，成為復合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。
三要加強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對來說培訓機會較少，文秘人員知識更新慢，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓工作，要有針對性，提倡“菜單式”的培訓模式。
2、轉(zhuǎn)變作風，改進方法，不斷提高辦事效率
辦公室的每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。必須將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂，但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排；同時，要不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。
三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復雜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
3、抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作
作為辦公室的文秘人員，最主要的服務(wù)就是辦好會，辦好文。一要細致規(guī)范，做好會務(wù)服務(wù)工作。細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務(wù)工作方案，制定出詳細的工作流程，將會務(wù)工作分解到組，量化到人；在執(zhí)行過程中，要及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。
二要嚴格認真，做好公文處理工作。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達是否準確、通順、簡練，文句是否符合語法、邏輯，數(shù)字、引文、標點等是否準確、規(guī)范、嚴謹。在程序?qū)徍松希攸c要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。在格式審核上，要看文種是否恰當、文件格式是否規(guī)范等。
三要積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領(lǐng)導決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。要抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況及時反映，讓領(lǐng)導了解工作的開展情況，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)；要抓熱點問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲反映給領(lǐng)導，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進入領(lǐng)導決策后及時化解，維護群眾利益；要抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。在反映問題時一定要把事情搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導注意。
結(jié)束語：
隨著科技進步和社會發(fā)展，對秘書的需求和要求也不斷的增加和提高，文秘人員作為領(lǐng)導的幕后服務(wù)者，不僅僅局限于打雜或者是簡單的文秘工作，一定要樹立埋頭苦干、不計名利、甘于奉獻的精神，不斷加強學習，提高自身能力與素養(yǎng)，當好領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮好整體櫥柜企業(yè)文秘人員的參謀輔政、政務(wù)服務(wù)等職能。
筆者結(jié)合自己的工作實踐，就整體櫥柜企業(yè)文秘工作淺談了一些粗淺的看法和建議。
【關(guān)鍵詞】：整體櫥柜企業(yè) 秘書 作用
辦公室是整體櫥柜企業(yè)的綜合管理部門，在整體櫥柜企業(yè)管理過程中發(fā)揮著樞紐作用，在整體櫥柜企業(yè)領(lǐng)導決策過程中發(fā)揮著參謀助手作用，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員，筆者結(jié)合自己的工作實踐，就整體櫥柜企業(yè)文秘工作淺談一些粗淺的看法和建議。
一、秘書崗位在整體櫥柜企業(yè)管理中的作用
1、信息溝通中的作用
秘書崗位職能具有全面的信息溝通作用，包括向上級和下級傳遞信息。這種崗位職能作用首先對整體櫥柜企業(yè)上級管理十分有利。具體有關(guān)數(shù)據(jù)表明：成功的整體櫥柜企業(yè)管理者約有80%的時間花在談話和傾聽意見上；在幾乎所有管理層次，約有75%的工作是在各類溝通中進行，而在商務(wù)溝通中大約70%的溝通沒能達到目的。這些都說明，溝通技能對于組織管理具有特殊的重要性。而這種溝通作用多數(shù)是要依靠秘書來完成，秘書傳遞領(lǐng)導的管理要求，并通過自身的和諧處理能力實現(xiàn)工作團隊內(nèi)部的全面融合。其次，秘書能夠?qū)⒒鶎有畔⑹占饋矸答伣o領(lǐng)導者，對領(lǐng)導者的管理決策十分有利。總之，這種雙向溝通只有秘書的崗位職能作用能夠體現(xiàn)。
2、輔助決策中的作用
面對各種因素復雜多變的局面，整體櫥柜企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略決策富有更大的挑戰(zhàn)性、風險性和靈活性，使領(lǐng)導決策變得更加復雜和困難。因此，整體櫥柜企業(yè)秘書的參謀助手作用就顯得特別重要。整體櫥柜企業(yè)秘書人員要抱著高度的事業(yè)心和強烈的責任感，發(fā)揮好參謀助手作用。秘書的輔助決策作用主要體現(xiàn)在信息輔助方面，也就是說整體櫥柜企業(yè)領(lǐng)導在做出經(jīng)營決策的過程中要依靠秘書的工作搜集相關(guān)資料。
3、決策實施中的作用
整體櫥柜企業(yè)做出管理決策的過程中需要秘書的調(diào)節(jié)能力實現(xiàn)管理手段的有效開展。秘書是為領(lǐng)導提供輔助管理和綜合服務(wù)的人員，其與領(lǐng)導溝通的好壞直接決定了他的工作績效。向領(lǐng)導陳述意見、提出建議、報告工作或提出問題，都要向領(lǐng)導傳達。在執(zhí)行管理制度的過程中秘書作為職工與領(lǐng)導者的信息傳遞人員有著重要的實施調(diào)節(jié)作用，這種調(diào)節(jié)作用雖然是微小的，但是仍然能夠體現(xiàn)出決策實施的有效處理作用。例如：基礎(chǔ)員工對領(lǐng)導決策不滿，而具體的不滿意見往往不會直接傳到領(lǐng)導辦公室，而是由秘書做出適當?shù)胤治觯薪M織地傳遞給領(lǐng)導者，促進領(lǐng)導不斷完善管理制度。
二、做好整體櫥柜企業(yè)辦公室文秘工作的幾點思考
1、銳意進取，加強學習，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)
作為文秘工作者，是領(lǐng)導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養(yǎng)。
一要不斷提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性、堅定性，學會從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。
二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。“政以才治、業(yè)以才興”，辦公室人員必須勤學苦練，博采眾家之長，既要向書本學、向?qū)嵺`學，又要向領(lǐng)導學、同事學，使自己成為“雜家”，成為復合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。
三要加強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對來說培訓機會較少，文秘人員知識更新慢，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓工作，要有針對性，提倡“菜單式”的培訓模式。
2、轉(zhuǎn)變作風，改進方法，不斷提高辦事效率
辦公室的每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。必須將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂，但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排；同時，要不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。
三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復雜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
3、抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作
作為辦公室的文秘人員，最主要的服務(wù)就是辦好會，辦好文。一要細致規(guī)范，做好會務(wù)服務(wù)工作。細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務(wù)工作方案，制定出詳細的工作流程，將會務(wù)工作分解到組，量化到人；在執(zhí)行過程中，要及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。
二要嚴格認真，做好公文處理工作。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達是否準確、通順、簡練，文句是否符合語法、邏輯，數(shù)字、引文、標點等是否準確、規(guī)范、嚴謹。在程序?qū)徍松希攸c要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。在格式審核上，要看文種是否恰當、文件格式是否規(guī)范等。
三要積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領(lǐng)導決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。要抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況及時反映，讓領(lǐng)導了解工作的開展情況，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)；要抓熱點問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲反映給領(lǐng)導，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進入領(lǐng)導決策后及時化解，維護群眾利益；要抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。在反映問題時一定要把事情搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導注意。
結(jié)束語：
隨著科技進步和社會發(fā)展，對秘書的需求和要求也不斷的增加和提高，文秘人員作為領(lǐng)導的幕后服務(wù)者，不僅僅局限于打雜或者是簡單的文秘工作，一定要樹立埋頭苦干、不計名利、甘于奉獻的精神，不斷加強學習，提高自身能力與素養(yǎng)，當好領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮好整體櫥柜企業(yè)文秘人員的參謀輔政、政務(wù)服務(wù)等職能。