[提要] 近幾年，少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)呈蓬勃發(fā)展之勢，但在發(fā)展過程中受到優(yōu)秀人才流失嚴重的制約。本文以涼山彝族自治州為例，在分析少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)人才流失原因的基礎(chǔ)上，提出相應的解決措施，以期為少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)留住人才、促進實木家具企業(yè)發(fā)展提供參考。
關(guān)鍵詞：少數(shù)民族地區(qū)；中小實木家具企業(yè)；人才流失
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年5月13日
一、引言
據(jù)中國中小實木家具企業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年四季度中國中小實木家具企業(yè)發(fā)展指數(shù)（SMEDI）為95.7，處于景氣臨界值100以下。近幾年，為促進我國中小實木家具企業(yè)的發(fā)展，國家制定了一系列的扶持政策，改善了中小實木家具企業(yè)的發(fā)展條件和環(huán)境，提高了發(fā)展質(zhì)量和水平，盡管如此，我國中小實木家具企業(yè)的發(fā)展依然面臨著諸如用工難、融資難等突出問題。尤其自2011年我國勞動年齡人口正式進入負增長，勞動力緊缺已經(jīng)成為制約我國中小實木家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。少數(shù)民族地區(qū)的中小實木家具企業(yè)更是面臨著勞動力不足、優(yōu)秀人才流失嚴重等問題。文章將以涼山彝族自治州為例，粗淺分析少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)人才流失的原因，并在此基礎(chǔ)上提出相應的解決措施，以期為少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)留住人才、促進實木家具企業(yè)發(fā)展提供些許參考。
二、涼山彝族自治州中小實木家具企業(yè)人才流失原因分析
涼山彝族自治州位于四川省西南部，是全國最大的彝族聚居區(qū)，也是四川省民族類別最多、少數(shù)民族人口最多的地區(qū)。涼山彝族自治州擁有豐富的水能、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、旅游等資源，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的推進，地方經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，2014年第一季度，實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值292億元、同比增長9.8%，總量、增速均居四川省第5位，增速分別高于全國、全省2.4和1.7個百分點；但是，涼山彝族自治州畢竟屬于少數(shù)民族地區(qū)，經(jīng)濟基礎(chǔ)也相對薄弱，經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)達地區(qū)還有相當?shù)牟罹啵@導致了該地區(qū)的中小實木家具企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重。造成此現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要由以下原因所致：
（一）實木家具企業(yè)文化建設(shè)落后，團隊凝聚力不足。優(yōu)秀的實木家具企業(yè)文化能團結(jié)實木家具企業(yè)員工、增強團隊凝聚力，使實木家具企業(yè)凝成一個整體。實木家具企業(yè)文化是指實木家具企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中根據(jù)自身實際情況形成的被實木家具企業(yè)職員所共同接受的實木家具企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值理念、實木家具企業(yè)目標等實木家具企業(yè)價值規(guī)范。涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)由于地處偏遠山區(qū)，信息較為閉塞，實木家具企業(yè)管理者的經(jīng)營理念還相對落后；加之實木家具企業(yè)規(guī)模不大實木家具企業(yè)，經(jīng)濟效益也不能和發(fā)達地區(qū)同類實木家具企業(yè)相比，所以實木家具企業(yè)管理者往往忽視實木家具企業(yè)文化建設(shè)。而落后的實木家具企業(yè)文化難以發(fā)揮實木家具企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引作用，不能使員工產(chǎn)生認同感，從而無法形成真正的員工認可的實木家具企業(yè)的價值觀念。一旦員工對工作上的追求和與實木家具企業(yè)的宗旨、目標、精神文化產(chǎn)生矛盾，在情感上上找不到相應的歸屬感和安全感時，該員工則會選擇離開其原來所在的實木家具企業(yè)，去尋找與自己有相似價值觀的實木家具企業(yè)，從而造成人才流失的現(xiàn)象。
（二）實木家具企業(yè)管理制度落后，優(yōu)秀人才難以發(fā)揮作用。首先，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)大多還是采取家族管理模式。管理權(quán)高度集中在實木家具企業(yè)所有者手中，任人唯親現(xiàn)象突出，優(yōu)秀人才的晉升機會則不大，即便升職也難以觸及實木家具企業(yè)管理的核心層面，從而造成實木家具企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力較差；其次，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)管理制度不夠完善，缺乏科學的實木家具企業(yè)管理制度，處理事情時候甚至會出現(xiàn)雙層標準，員工努力也難以得到實木家具企業(yè)的認同；再次，實木家具企業(yè)管理權(quán)責不明。權(quán)責不明，在出現(xiàn)問題時管理者之間、實木家具企業(yè)員工之間均會相互推諉、指責，破壞了管理者之間及管理者與員工、員工與員工之間的友誼，甚至出現(xiàn)有的管理者帶頭違反實木家具企業(yè)規(guī)章制度的情況，實木家具企業(yè)的規(guī)章制度難以被嚴格執(zhí)行，致使員工對實木家具公司產(chǎn)生失望情緒，從而選擇離開。
（三）實木家具企業(yè)薪金福利較低，激勵制度不夠完善。首先，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)大多沒有完善的薪酬設(shè)計體系，實木家具企業(yè)員工工資收入較低，普通管理者和技術(shù)人員的工資也普遍低于其他地區(qū)同類實木家具企業(yè)；加之實木家具企業(yè)員工工資待遇主觀化，員工付出和收入不成比例，致使員工缺乏安全感和成就感；其次，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)不重視對員工工作環(huán)境和生活環(huán)境的建設(shè)，工作和生活環(huán)境差，也使員工難以產(chǎn)生歸屬感和榮譽感；最后，涼山彝族自治州是個重視人情世故的地區(qū)，實木家具企業(yè)管理者之間、管理者與員工之間、員工之間裙帶關(guān)系突出，部分管理者甚至擔心優(yōu)秀員工的突出表現(xiàn)會危害到自己及親友的利益，不給員工發(fā)展機會，甚至出現(xiàn)排擠現(xiàn)象，致使實木家具企業(yè)內(nèi)部氣氛壓抑，員工之間的相容性也較差，工作積極性不足，缺乏激情。
三、控制人才流失措施分析
針對以上對涼山彝族自治州中小實木家具企業(yè)人才流失原因的分析，筆者認為，可以通過以下措施來減少人才流失現(xiàn)象。
（一）加強實木家具企業(yè)文化建設(shè)，增強團隊凝聚力。實木家具企業(yè)文化是實木家具企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的實木家具企業(yè)文化不僅可以為實木家具企業(yè)發(fā)展指明方向，更能形成強大的凝聚力為實木家具企業(yè)留住優(yōu)秀的人才。涼山彝族自治州中小實木家具企業(yè)可從以下兩方面進行文化建設(shè)即文化形成、文化實施。就文化形成而言，要確定實木家具企業(yè)的價值標準，各實木家具企業(yè)應根據(jù)自己所處的地理位置、行業(yè)環(huán)境等外部特征并結(jié)合自身產(chǎn)品特征、實木家具企業(yè)所處發(fā)展階段等內(nèi)部特征，建立適合本實木家具企業(yè)自身發(fā)展的科學價值觀。就文化實施而言，文化形成僅僅是在觀念上有了統(tǒng)一的標準，更重要的是文化的實施，可以通過開展文化座談會、主題征稿形式深化員工對實木家具企業(yè)文化的理解，“將文化的內(nèi)容和要求轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，從而讓顧客感受到這種文化，理解、認同和接受這種文化，直至接受這個實木家具企業(yè)的產(chǎn)品和整個實木家具企業(yè)，最終轉(zhuǎn)化為提高實木家具企業(yè)的競爭力”。
（二）建立現(xiàn)代實木家具企業(yè)管理制度，讓優(yōu)秀人才各盡其能。制度化管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的家族式管理是現(xiàn)代實木家具企業(yè)管理的重要特征。建立完善的現(xiàn)代實木家具企業(yè)管理制度應從以下兩方面入手：首先，加強外部制度的強制約束力。各實木家具企業(yè)都應嚴格遵守國家的法律法規(guī)，各種規(guī)章制度都應嚴格按照國家規(guī)定予以執(zhí)行，不應以民族性、地區(qū)性相抵觸；其次，完善實木家具企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度。一方面要完善實木家具企業(yè)管理制度，做到有章可循，要明確員工的工作權(quán)限、分工要明確，讓各類優(yōu)秀人才均能各盡其能，拋棄經(jīng)驗化，建立制度化，使各項管理工作都遵循制度而進行；另一方面要在完善的實木家具企業(yè)管理制度下進行規(guī)范化的運作，建立了規(guī)章制度就必須按章辦事，加強監(jiān)督，明確考核制度促進各項規(guī)范制度高效的運作。
（三）建立完善的激勵機制，給優(yōu)秀人才提供發(fā)展空間。良好的激勵制度是激發(fā)員工工作積極性的源泉，當代實木家具企業(yè)完善的激勵制度不僅僅是物質(zhì)激勵，精神激勵也是不可缺失的一部分。首先，制定完善的福利制度，解除員工的后顧之憂。各實木家具企業(yè)不僅應完善五險一金等社會保險，針對涼山彝族自治州房價偏高的現(xiàn)狀，可為優(yōu)秀人才提供一定住房的補貼，使其能安居樂業(yè)。同時也應建立科學的績效評估體系，從員工的品德素質(zhì)、崗位能力素質(zhì)、勤奮敬業(yè)精神和工作成果等方面進行全面評估，采取綜合評價法、品質(zhì)評價法、行為評價法等綜合實施的評價方法進行評價，以得出相對全面公正的評價結(jié)果，并根據(jù)評價結(jié)果給予浮動的福利；其次，各實木家具企業(yè)應加大對工作場地的基礎(chǔ)建設(shè)，為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境；對生活環(huán)境方面在加大綠化建設(shè)的同時，還應按實際情況建立實木家具企業(yè)圖書室為員工提供學習和娛樂方面的書籍，修建籃球場、羽毛球場等運動健身場所；最后，為優(yōu)秀人才提供充分的發(fā)展空間。把優(yōu)秀人才放在最適合他的崗位上，做到專才專用，避免與杜絕哪里缺人哪里調(diào)的現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，給普通員工提供專業(yè)培訓的機會，并對其中獲得優(yōu)異成績者予以精神和物質(zhì)鼓勵。
主要參考文獻：
[1]涼山經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢[EB/OL].http：//www.lsz.gov.cn/publish/portal0/tab82/info426874.htm#curinfoid=426874，2014.
[2]陳維政，余凱成，程文文.人力資源管理[M].北京：高等教育出版社，2011.
[3]湯程波.我國中小實木家具企業(yè)人才流失問題分析及對策研究[J].實木家具企業(yè)科技與發(fā)展，2012.14.
關(guān)鍵詞：少數(shù)民族地區(qū)；中小實木家具企業(yè)；人才流失
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年5月13日
一、引言
據(jù)中國中小實木家具企業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年四季度中國中小實木家具企業(yè)發(fā)展指數(shù)（SMEDI）為95.7，處于景氣臨界值100以下。近幾年，為促進我國中小實木家具企業(yè)的發(fā)展，國家制定了一系列的扶持政策，改善了中小實木家具企業(yè)的發(fā)展條件和環(huán)境，提高了發(fā)展質(zhì)量和水平，盡管如此，我國中小實木家具企業(yè)的發(fā)展依然面臨著諸如用工難、融資難等突出問題。尤其自2011年我國勞動年齡人口正式進入負增長，勞動力緊缺已經(jīng)成為制約我國中小實木家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。少數(shù)民族地區(qū)的中小實木家具企業(yè)更是面臨著勞動力不足、優(yōu)秀人才流失嚴重等問題。文章將以涼山彝族自治州為例，粗淺分析少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)人才流失的原因，并在此基礎(chǔ)上提出相應的解決措施，以期為少數(shù)民族地區(qū)中小實木家具企業(yè)留住人才、促進實木家具企業(yè)發(fā)展提供些許參考。
二、涼山彝族自治州中小實木家具企業(yè)人才流失原因分析
涼山彝族自治州位于四川省西南部，是全國最大的彝族聚居區(qū)，也是四川省民族類別最多、少數(shù)民族人口最多的地區(qū)。涼山彝族自治州擁有豐富的水能、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、旅游等資源，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的推進，地方經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，2014年第一季度，實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值292億元、同比增長9.8%，總量、增速均居四川省第5位，增速分別高于全國、全省2.4和1.7個百分點；但是，涼山彝族自治州畢竟屬于少數(shù)民族地區(qū)，經(jīng)濟基礎(chǔ)也相對薄弱，經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)達地區(qū)還有相當?shù)牟罹啵@導致了該地區(qū)的中小實木家具企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重。造成此現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要由以下原因所致：
（一）實木家具企業(yè)文化建設(shè)落后，團隊凝聚力不足。優(yōu)秀的實木家具企業(yè)文化能團結(jié)實木家具企業(yè)員工、增強團隊凝聚力，使實木家具企業(yè)凝成一個整體。實木家具企業(yè)文化是指實木家具企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中根據(jù)自身實際情況形成的被實木家具企業(yè)職員所共同接受的實木家具企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值理念、實木家具企業(yè)目標等實木家具企業(yè)價值規(guī)范。涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)由于地處偏遠山區(qū)，信息較為閉塞，實木家具企業(yè)管理者的經(jīng)營理念還相對落后；加之實木家具企業(yè)規(guī)模不大實木家具企業(yè)，經(jīng)濟效益也不能和發(fā)達地區(qū)同類實木家具企業(yè)相比，所以實木家具企業(yè)管理者往往忽視實木家具企業(yè)文化建設(shè)。而落后的實木家具企業(yè)文化難以發(fā)揮實木家具企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引作用，不能使員工產(chǎn)生認同感，從而無法形成真正的員工認可的實木家具企業(yè)的價值觀念。一旦員工對工作上的追求和與實木家具企業(yè)的宗旨、目標、精神文化產(chǎn)生矛盾，在情感上上找不到相應的歸屬感和安全感時，該員工則會選擇離開其原來所在的實木家具企業(yè)，去尋找與自己有相似價值觀的實木家具企業(yè)，從而造成人才流失的現(xiàn)象。
（二）實木家具企業(yè)管理制度落后，優(yōu)秀人才難以發(fā)揮作用。首先，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)大多還是采取家族管理模式。管理權(quán)高度集中在實木家具企業(yè)所有者手中，任人唯親現(xiàn)象突出，優(yōu)秀人才的晉升機會則不大，即便升職也難以觸及實木家具企業(yè)管理的核心層面，從而造成實木家具企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力較差；其次，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)管理制度不夠完善，缺乏科學的實木家具企業(yè)管理制度，處理事情時候甚至會出現(xiàn)雙層標準，員工努力也難以得到實木家具企業(yè)的認同；再次，實木家具企業(yè)管理權(quán)責不明。權(quán)責不明，在出現(xiàn)問題時管理者之間、實木家具企業(yè)員工之間均會相互推諉、指責，破壞了管理者之間及管理者與員工、員工與員工之間的友誼，甚至出現(xiàn)有的管理者帶頭違反實木家具企業(yè)規(guī)章制度的情況，實木家具企業(yè)的規(guī)章制度難以被嚴格執(zhí)行，致使員工對實木家具公司產(chǎn)生失望情緒，從而選擇離開。
（三）實木家具企業(yè)薪金福利較低，激勵制度不夠完善。首先，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)大多沒有完善的薪酬設(shè)計體系，實木家具企業(yè)員工工資收入較低，普通管理者和技術(shù)人員的工資也普遍低于其他地區(qū)同類實木家具企業(yè)；加之實木家具企業(yè)員工工資待遇主觀化，員工付出和收入不成比例，致使員工缺乏安全感和成就感；其次，涼山彝族自治州的中小實木家具企業(yè)不重視對員工工作環(huán)境和生活環(huán)境的建設(shè)，工作和生活環(huán)境差，也使員工難以產(chǎn)生歸屬感和榮譽感；最后，涼山彝族自治州是個重視人情世故的地區(qū)，實木家具企業(yè)管理者之間、管理者與員工之間、員工之間裙帶關(guān)系突出，部分管理者甚至擔心優(yōu)秀員工的突出表現(xiàn)會危害到自己及親友的利益，不給員工發(fā)展機會，甚至出現(xiàn)排擠現(xiàn)象，致使實木家具企業(yè)內(nèi)部氣氛壓抑，員工之間的相容性也較差，工作積極性不足，缺乏激情。
三、控制人才流失措施分析
針對以上對涼山彝族自治州中小實木家具企業(yè)人才流失原因的分析，筆者認為，可以通過以下措施來減少人才流失現(xiàn)象。
（一）加強實木家具企業(yè)文化建設(shè)，增強團隊凝聚力。實木家具企業(yè)文化是實木家具企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的實木家具企業(yè)文化不僅可以為實木家具企業(yè)發(fā)展指明方向，更能形成強大的凝聚力為實木家具企業(yè)留住優(yōu)秀的人才。涼山彝族自治州中小實木家具企業(yè)可從以下兩方面進行文化建設(shè)即文化形成、文化實施。就文化形成而言，要確定實木家具企業(yè)的價值標準，各實木家具企業(yè)應根據(jù)自己所處的地理位置、行業(yè)環(huán)境等外部特征并結(jié)合自身產(chǎn)品特征、實木家具企業(yè)所處發(fā)展階段等內(nèi)部特征，建立適合本實木家具企業(yè)自身發(fā)展的科學價值觀。就文化實施而言，文化形成僅僅是在觀念上有了統(tǒng)一的標準，更重要的是文化的實施，可以通過開展文化座談會、主題征稿形式深化員工對實木家具企業(yè)文化的理解，“將文化的內(nèi)容和要求轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，從而讓顧客感受到這種文化，理解、認同和接受這種文化，直至接受這個實木家具企業(yè)的產(chǎn)品和整個實木家具企業(yè)，最終轉(zhuǎn)化為提高實木家具企業(yè)的競爭力”。
（二）建立現(xiàn)代實木家具企業(yè)管理制度，讓優(yōu)秀人才各盡其能。制度化管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的家族式管理是現(xiàn)代實木家具企業(yè)管理的重要特征。建立完善的現(xiàn)代實木家具企業(yè)管理制度應從以下兩方面入手：首先，加強外部制度的強制約束力。各實木家具企業(yè)都應嚴格遵守國家的法律法規(guī)，各種規(guī)章制度都應嚴格按照國家規(guī)定予以執(zhí)行，不應以民族性、地區(qū)性相抵觸；其次，完善實木家具企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度。一方面要完善實木家具企業(yè)管理制度，做到有章可循，要明確員工的工作權(quán)限、分工要明確，讓各類優(yōu)秀人才均能各盡其能，拋棄經(jīng)驗化，建立制度化，使各項管理工作都遵循制度而進行；另一方面要在完善的實木家具企業(yè)管理制度下進行規(guī)范化的運作，建立了規(guī)章制度就必須按章辦事，加強監(jiān)督，明確考核制度促進各項規(guī)范制度高效的運作。
（三）建立完善的激勵機制，給優(yōu)秀人才提供發(fā)展空間。良好的激勵制度是激發(fā)員工工作積極性的源泉，當代實木家具企業(yè)完善的激勵制度不僅僅是物質(zhì)激勵，精神激勵也是不可缺失的一部分。首先，制定完善的福利制度，解除員工的后顧之憂。各實木家具企業(yè)不僅應完善五險一金等社會保險，針對涼山彝族自治州房價偏高的現(xiàn)狀，可為優(yōu)秀人才提供一定住房的補貼，使其能安居樂業(yè)。同時也應建立科學的績效評估體系，從員工的品德素質(zhì)、崗位能力素質(zhì)、勤奮敬業(yè)精神和工作成果等方面進行全面評估，采取綜合評價法、品質(zhì)評價法、行為評價法等綜合實施的評價方法進行評價，以得出相對全面公正的評價結(jié)果，并根據(jù)評價結(jié)果給予浮動的福利；其次，各實木家具企業(yè)應加大對工作場地的基礎(chǔ)建設(shè)，為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境；對生活環(huán)境方面在加大綠化建設(shè)的同時，還應按實際情況建立實木家具企業(yè)圖書室為員工提供學習和娛樂方面的書籍，修建籃球場、羽毛球場等運動健身場所；最后，為優(yōu)秀人才提供充分的發(fā)展空間。把優(yōu)秀人才放在最適合他的崗位上，做到專才專用，避免與杜絕哪里缺人哪里調(diào)的現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，給普通員工提供專業(yè)培訓的機會，并對其中獲得優(yōu)異成績者予以精神和物質(zhì)鼓勵。
主要參考文獻：
[1]涼山經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢[EB/OL].http：//www.lsz.gov.cn/publish/portal0/tab82/info426874.htm#curinfoid=426874，2014.
[2]陳維政，余凱成，程文文.人力資源管理[M].北京：高等教育出版社，2011.
[3]湯程波.我國中小實木家具企業(yè)人才流失問題分析及對策研究[J].實木家具企業(yè)科技與發(fā)展，2012.14.