因此,某二級分行始終將培訓育人作為辦公家具企業的重要使命,在培訓上突出“以人為本”的核心理念,以培育精銳管理團隊為總體目標,以機制激活和素質提升為重點,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍,實現辦公家具企業發展與員工提升的共贏。
某二級分行在培訓方案上做到“量體裁衣”,突出崗位特性;培訓內容廣泛、深入,涉及執行力和領導力培養與提升、員工綜合素質提升、團隊建設、績效考核、市場開拓、案例警示教育、業務技能提升、黨員黨務工作者教育、關愛員工計劃等;培訓方式上建立“走出去”的參觀學習型培訓、“請進來”的高級研修班培訓、“選拔優秀”的獎勵型培訓、“送出去”的脫產培訓和“個人學習網”、“網絡學習系統”的網絡培訓等多種方式。同時,在培訓考核上引入培訓積分管理考核體系,促進員工不斷吸收經營新理念,注入新的動力元素,給辦公家具企業和員工綁上發展的助推器。據數據統計,每年平均每人學習培訓超過6天,培訓滿意度高達99%以上。
3.1.3考核管理機制
如何在劇烈變化與競爭激烈的市場環境中實現辦公家具企業的經營目標,那么,基于目標管理就必須建立相應的考核管理體系,通過把辦公家具企業目標層層分解為部門目標與個人目標,使員工的日常工作和辦公家具企業的戰略目標緊密聯系,從而提升工作的主動性和積極性,激發成就感和使命感。
自2008年以來,某二級分行創新引入了負責人動態制度化考核管理機制。該機制集動態管理、目標考核、崗位問責于一體,突出動態化和制度化兩個重點,實現目標完成和崗位問責的統一。考核指標的設置從只注重抓經營業績,創新轉變為基礎管理、業務發展、客戶服務三項并重,對中層管理人員進行“按季考核、年度綜評”,既按季動態反映工作完成進度,又通過360度民主測評、組織談話,客觀、公正反映管理人員年度崗位盡責情況,使管理人員明晰自身崗位職責、工作重心、工作成效,業務經營、基礎管理和客戶服務能力均得到快速和持續提升。
3.2從差異化、精細化管理模式上
面對呈現新奇性、快速性、復雜性態勢的區域經濟環境,某二級分行正視差異,積極探索,創新推行了網點序列化管理模式。該模式以健全網點經營機制、優化配置網點資源、提高集約化水平為目標,根據業務規模(包括一般性存款日均余額、中間業務收入、貸款日均余額、客戶規模等指標)和集約化經營程度(包括人均一般性存款日均余額、人均中間業務收入兩項指標),將全轄網點劃分為八個序列,遵從效益性、標準化、差別化、動態化原則,實行按季通報,按年確定,動態調整。考核結果作為對網點經營管理重點的判斷依據和資源配置的重要參考依據,在網點崗位配置、基本費用配置、業務授權管理與網點序列全面掛鉤,一方面促使資源配置和考核管理更加差異化和精細化,另一方面通過數據對比促使網點明確目標、找準位置、認清差距,促進規模增長和提升集約化水平。
4 結束語
總而言之,提升競爭性的人力資源管理機制是辦公家具企業持續成長的關鍵。從多年來人力資源管理實的踐來看,正是從建立競爭性的人才管理機制和差異化的序列化管理模式,提升了隊伍的整合能力和市場競爭能力,從而贏得競爭優勢。而正是從著力提升了隊伍的控制力,連續多年實現了無重大違規、無案件的平安年目標,確保了各項業務的健康持續發展。
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某二級分行在培訓方案上做到“量體裁衣”,突出崗位特性;培訓內容廣泛、深入,涉及執行力和領導力培養與提升、員工綜合素質提升、團隊建設、績效考核、市場開拓、案例警示教育、業務技能提升、黨員黨務工作者教育、關愛員工計劃等;培訓方式上建立“走出去”的參觀學習型培訓、“請進來”的高級研修班培訓、“選拔優秀”的獎勵型培訓、“送出去”的脫產培訓和“個人學習網”、“網絡學習系統”的網絡培訓等多種方式。同時,在培訓考核上引入培訓積分管理考核體系,促進員工不斷吸收經營新理念,注入新的動力元素,給辦公家具企業和員工綁上發展的助推器。據數據統計,每年平均每人學習培訓超過6天,培訓滿意度高達99%以上。
3.1.3考核管理機制
如何在劇烈變化與競爭激烈的市場環境中實現辦公家具企業的經營目標,那么,基于目標管理就必須建立相應的考核管理體系,通過把辦公家具企業目標層層分解為部門目標與個人目標,使員工的日常工作和辦公家具企業的戰略目標緊密聯系,從而提升工作的主動性和積極性,激發成就感和使命感。
自2008年以來,某二級分行創新引入了負責人動態制度化考核管理機制。該機制集動態管理、目標考核、崗位問責于一體,突出動態化和制度化兩個重點,實現目標完成和崗位問責的統一。考核指標的設置從只注重抓經營業績,創新轉變為基礎管理、業務發展、客戶服務三項并重,對中層管理人員進行“按季考核、年度綜評”,既按季動態反映工作完成進度,又通過360度民主測評、組織談話,客觀、公正反映管理人員年度崗位盡責情況,使管理人員明晰自身崗位職責、工作重心、工作成效,業務經營、基礎管理和客戶服務能力均得到快速和持續提升。
3.2從差異化、精細化管理模式上
面對呈現新奇性、快速性、復雜性態勢的區域經濟環境,某二級分行正視差異,積極探索,創新推行了網點序列化管理模式。該模式以健全網點經營機制、優化配置網點資源、提高集約化水平為目標,根據業務規模(包括一般性存款日均余額、中間業務收入、貸款日均余額、客戶規模等指標)和集約化經營程度(包括人均一般性存款日均余額、人均中間業務收入兩項指標),將全轄網點劃分為八個序列,遵從效益性、標準化、差別化、動態化原則,實行按季通報,按年確定,動態調整。考核結果作為對網點經營管理重點的判斷依據和資源配置的重要參考依據,在網點崗位配置、基本費用配置、業務授權管理與網點序列全面掛鉤,一方面促使資源配置和考核管理更加差異化和精細化,另一方面通過數據對比促使網點明確目標、找準位置、認清差距,促進規模增長和提升集約化水平。
4 結束語
總而言之,提升競爭性的人力資源管理機制是辦公家具企業持續成長的關鍵。從多年來人力資源管理實的踐來看,正是從建立競爭性的人才管理機制和差異化的序列化管理模式,提升了隊伍的整合能力和市場競爭能力,從而贏得競爭優勢。而正是從著力提升了隊伍的控制力,連續多年實現了無重大違規、無案件的平安年目標,確保了各項業務的健康持續發展。