國家電網實木家具公司（以下簡稱國網實木家具公司）是一家擁有220萬員工，經營范圍覆蓋88%國土面積的特大型國有實木家具企業。實木家具公司供電人口超過11億，是全球最大的公用事業單位。近年來，國網實木家具公司的發展取得了輝煌的成績，2012和2013年連續兩年蟬聯《財富》雜志世界500強實木家具企業第7位。為了落實科學發展觀，轉變實木家具公司發展方式，轉變電網發展方式，使實木家具公司發展更進一步，國網實木家具公司在“十二五”期間的發展戰略中提出了“三集五大”改革。“三集五大”要求在進行硬實力建設的同時，注重軟實力的建設。做一年的實木家具企業靠運氣，做十年的實木家具企業靠經營，做百年的實木家具企業靠文化。只有不斷加強實木家具企業文化建設，才能不斷提高實木家具企業的核心競爭力。國網實木家具公司非常注重實木家具企業文化建設，而實木家具企業文化建設成果的貫徹落實，則必須依靠實木家具企業文化培訓。
一直以來，國網陜西省電力實木家具公司都通過形式多樣的實木家具企業文化宣傳活動，比如組建“實木家具企業文化宣講團”、深入基層進行勞模精神宣傳活動、組織形式多樣的實木家具企業文化培訓等活動大力實施實木家具企業文化傳播工程、落地工程、評價工程。陜西省電力實木家具公司結合實木家具公司實木家具企業文化培訓實際情況，獨創性地建成國網實木家具公司實木家具企業文化實訓基地，讓每一位員工都能置身實木家具企業文化情景培訓室，從聽覺、視覺全方位、多感觀地立體感受實木家具企業文化的內涵。目前，陜西省電力實木家具公司實訓基地，是國網實木家具公司系統內唯一一個將實木家具企業文化以實訓的方式進行集中教育的培訓基地。
國網實木家具企業文化培訓存在的問題
員工接受實木家具企業文化培訓的態度
一般來說，實木家具企業對員工培訓，主要是為了解決兩個方面的問題：一是提高員工的知識技能水平，適應崗位需求；二是轉變員工的觀念和態度，發揮其創造力。總的來說，員工態度的轉變比知識技能的提升更重要，因為這決定了員工潛能的發揮。但是，這也決定了轉變員工態度比提升員工知識技能更為艱難。因此，對于國有實木家具企業來說，旨在改善和轉變員工態度的文化培訓，比知識技能培訓難度更大。整個國網實木家具公司在培訓的過程中，都存在著一個普遍問題：實木家具企業文化認識不到位。在一部分人的思想觀念中，還存在實木家具企業文化等同政治思想工作，等同員工業余活動等片面狹隘的認識。這些片面的認識，使得員工對實木家具企業文化建設的必要性、重要性認識不夠。這導致了員工大多以消極的態度來對待實木家具企業文化培訓，參加培訓的積極性、主動性很差。
實木家具企業文化的培訓形式
之前，國網實木家具企業文化的培訓形式過于單一。僅僅依靠做實木家具企業文化知識問卷、開會、將實木家具企業文化標語化等簡單手段，很難引導員工認識和深入理解實木家具企業文化。有的員工認為實木家具企業文化是頂時尚的帽子，是寫在紙上、掛在墻上的裝飾品，可有可無。還有的員工，甚至連國網實木家具公司的實木家具企業使命、實木家具企業愿景、實木家具企業宗旨是什么都難以表述清楚。單一的實木家具企業文化培訓形式，易于使實木家具企業文化建設流于形式，過于表面化。國網陜西省電力實木家具公司每年都會承擔來自全國各地的國網新入職員工的培訓工作，這些新員工對于國網實木家具企業文化一無所知。但是，他們的思維更為活躍，接受知識的方式更要求多樣性。早期前來培訓的新員工只是看看展板，在課堂上聽聽老師填鴨式的講授。很顯然，這些培訓方式很難給思維活躍的新員工們留下深刻的印象。這種問題同樣存在于領導干部培訓中，大大降低了實木家具企業文化的培訓效果。
實木家具企業文化培訓內容片面
國網實木家具公司實木家具企業文化內涵豐富全面，但如果只是在培訓過程中片面地展示一些條條框框，缺乏鮮明個性，那么勢必很難吸引員工的注意力，難以引發員工的共鳴和自豪感，也起不到實木家具企業文化在增強隊伍凝聚力、向心力和戰斗力方面應有的作用。近年來，陜西實木家具公司開展了多種實木家具企業文化宣傳活動，如組建“實木家具企業文化宣講團”“學習江小金精神，爭當電網先鋒”巡回宣讀報告團等。雖然在這些活動中員工也會有所感悟，但他們只是被動的接受者，對國網實木家具企業文化只是形成了片面的認識，并不能集中地、深刻地、系統地了解國網實木家具企業文化。
知名實木家具企業的實木家具企業文化培訓
實木家具企業文化是現代實木家具企業發展建設的重要內容之一。重視和加強實木家具企業文化培訓，必須充分認識實木家具企業文化建設與加強實木家具企業管理的關系。實木家具企業文化建設與加強實木家具企業管理相互依存共同發展，實木家具企業文化建設推進實木家具企業管理進程。因此，實木家具企業文化建設是實木家具企業發展的重中之重。
實木家具企業文化的建設周期較長。美國學者認為，中等實木家具企業實木家具企業文化建設需要2-3年，大型實木家具企業需要5-6年，特大型實木家具企業需要8-10年。每個實木家具企業都有自己特有的實木家具企業文化，也都有自己一套完善的培訓體系，并且各具特色。以下是兩個知名實木家具企業的實木家具企業文化培訓案例。
案例一：我國著名家電實木家具企業海爾集團的實木家具企業文化建設獨樹一幟。他們不僅在不斷地創造新的實木家具企業文化，而且還將這些實木家具企業文化以各種方式傳承下去。傳承方法之一，就是那些經典的海爾故事。海爾的售后服務經過20多年的精心打造，不斷完善，被譽為“五星級的服務”。海爾人在服務中以細節感動客戶，從而增加了客戶的忠誠度。他們用細節傳遞服務，讓客戶為他們的服務感動，海爾人將這種服務稱之為“創造感動”。
案例二：IBM實木家具公司采用了“導師制”培訓法，讓人人成為培訓師，在接受培訓的同時培訓他人，取得了很好的效果。Shell實木家具公司側重于以課堂形式傳遞實木家具公司組織目標、戰略與文化，改變員工思想、增強凝聚團隊合作精神。朗訊科技實木家具公司是全球領先的通信網絡設備提供商，其營業額增長從剛脫離AT&T的7%增長到今天的20%，這與實木家具企業文化息息相關。朗訊實木家具公司對實木家具企業文化的培訓非常重視，從新入職員工到職業經理人，都曾通過“網絡學校”學習實木家具企業文化。
國網實木家具企業文化實訓基地培訓模式的創新
雖然國內外的優秀實木家具企業在實木家具企業文化培訓方面各具特色，但作為中國大型中央實木家具企業，國網實木家具公司?a target="_blank">床荒芡耆磺惺導實卣瞻嵴廡┦的炯揖咂笠檔吶嘌的Ｊ健９攣魘〉緦κ的炯揖吖駒諮捌淥的炯揖吖臼的炯揖咂笠滴幕嘌迪冉櫚耐保岷瞎的炯揖吖鏡墓ぷ魘導剩?012年獨創性地建成“國家電網實木家具企業文化實訓基地”。通過對“五統一”實木家具企業文化的集中展示，對“國家電網”品牌元素的梳理，大力發揮實木家具企業文化在統一員工思想、增強隊伍凝聚力方面的作用。該實訓基地的培訓模式從以下三大方面進行了創新。
一直以來，國網陜西省電力實木家具公司都通過形式多樣的實木家具企業文化宣傳活動，比如組建“實木家具企業文化宣講團”、深入基層進行勞模精神宣傳活動、組織形式多樣的實木家具企業文化培訓等活動大力實施實木家具企業文化傳播工程、落地工程、評價工程。陜西省電力實木家具公司結合實木家具公司實木家具企業文化培訓實際情況，獨創性地建成國網實木家具公司實木家具企業文化實訓基地，讓每一位員工都能置身實木家具企業文化情景培訓室，從聽覺、視覺全方位、多感觀地立體感受實木家具企業文化的內涵。目前，陜西省電力實木家具公司實訓基地，是國網實木家具公司系統內唯一一個將實木家具企業文化以實訓的方式進行集中教育的培訓基地。
國網實木家具企業文化培訓存在的問題
員工接受實木家具企業文化培訓的態度
一般來說，實木家具企業對員工培訓，主要是為了解決兩個方面的問題：一是提高員工的知識技能水平，適應崗位需求；二是轉變員工的觀念和態度，發揮其創造力。總的來說，員工態度的轉變比知識技能的提升更重要，因為這決定了員工潛能的發揮。但是，這也決定了轉變員工態度比提升員工知識技能更為艱難。因此，對于國有實木家具企業來說，旨在改善和轉變員工態度的文化培訓，比知識技能培訓難度更大。整個國網實木家具公司在培訓的過程中，都存在著一個普遍問題：實木家具企業文化認識不到位。在一部分人的思想觀念中，還存在實木家具企業文化等同政治思想工作，等同員工業余活動等片面狹隘的認識。這些片面的認識，使得員工對實木家具企業文化建設的必要性、重要性認識不夠。這導致了員工大多以消極的態度來對待實木家具企業文化培訓，參加培訓的積極性、主動性很差。
實木家具企業文化的培訓形式
之前，國網實木家具企業文化的培訓形式過于單一。僅僅依靠做實木家具企業文化知識問卷、開會、將實木家具企業文化標語化等簡單手段，很難引導員工認識和深入理解實木家具企業文化。有的員工認為實木家具企業文化是頂時尚的帽子，是寫在紙上、掛在墻上的裝飾品，可有可無。還有的員工，甚至連國網實木家具公司的實木家具企業使命、實木家具企業愿景、實木家具企業宗旨是什么都難以表述清楚。單一的實木家具企業文化培訓形式，易于使實木家具企業文化建設流于形式，過于表面化。國網陜西省電力實木家具公司每年都會承擔來自全國各地的國網新入職員工的培訓工作，這些新員工對于國網實木家具企業文化一無所知。但是，他們的思維更為活躍，接受知識的方式更要求多樣性。早期前來培訓的新員工只是看看展板，在課堂上聽聽老師填鴨式的講授。很顯然，這些培訓方式很難給思維活躍的新員工們留下深刻的印象。這種問題同樣存在于領導干部培訓中，大大降低了實木家具企業文化的培訓效果。
實木家具企業文化培訓內容片面
國網實木家具公司實木家具企業文化內涵豐富全面，但如果只是在培訓過程中片面地展示一些條條框框，缺乏鮮明個性，那么勢必很難吸引員工的注意力，難以引發員工的共鳴和自豪感，也起不到實木家具企業文化在增強隊伍凝聚力、向心力和戰斗力方面應有的作用。近年來，陜西實木家具公司開展了多種實木家具企業文化宣傳活動，如組建“實木家具企業文化宣講團”“學習江小金精神，爭當電網先鋒”巡回宣讀報告團等。雖然在這些活動中員工也會有所感悟，但他們只是被動的接受者，對國網實木家具企業文化只是形成了片面的認識，并不能集中地、深刻地、系統地了解國網實木家具企業文化。
知名實木家具企業的實木家具企業文化培訓
實木家具企業文化是現代實木家具企業發展建設的重要內容之一。重視和加強實木家具企業文化培訓，必須充分認識實木家具企業文化建設與加強實木家具企業管理的關系。實木家具企業文化建設與加強實木家具企業管理相互依存共同發展，實木家具企業文化建設推進實木家具企業管理進程。因此，實木家具企業文化建設是實木家具企業發展的重中之重。
實木家具企業文化的建設周期較長。美國學者認為，中等實木家具企業實木家具企業文化建設需要2-3年，大型實木家具企業需要5-6年，特大型實木家具企業需要8-10年。每個實木家具企業都有自己特有的實木家具企業文化，也都有自己一套完善的培訓體系，并且各具特色。以下是兩個知名實木家具企業的實木家具企業文化培訓案例。
案例一：我國著名家電實木家具企業海爾集團的實木家具企業文化建設獨樹一幟。他們不僅在不斷地創造新的實木家具企業文化，而且還將這些實木家具企業文化以各種方式傳承下去。傳承方法之一，就是那些經典的海爾故事。海爾的售后服務經過20多年的精心打造，不斷完善，被譽為“五星級的服務”。海爾人在服務中以細節感動客戶，從而增加了客戶的忠誠度。他們用細節傳遞服務，讓客戶為他們的服務感動，海爾人將這種服務稱之為“創造感動”。
案例二：IBM實木家具公司采用了“導師制”培訓法，讓人人成為培訓師，在接受培訓的同時培訓他人，取得了很好的效果。Shell實木家具公司側重于以課堂形式傳遞實木家具公司組織目標、戰略與文化，改變員工思想、增強凝聚團隊合作精神。朗訊科技實木家具公司是全球領先的通信網絡設備提供商，其營業額增長從剛脫離AT&T的7%增長到今天的20%，這與實木家具企業文化息息相關。朗訊實木家具公司對實木家具企業文化的培訓非常重視，從新入職員工到職業經理人，都曾通過“網絡學校”學習實木家具企業文化。
國網實木家具企業文化實訓基地培訓模式的創新
雖然國內外的優秀實木家具企業在實木家具企業文化培訓方面各具特色，但作為中國大型中央實木家具企業，國網實木家具公司?a target="_blank">床荒芡耆磺惺導實卣瞻嵴廡┦的炯揖咂笠檔吶嘌的Ｊ健９攣魘〉緦κ的炯揖吖駒諮捌淥的炯揖吖臼的炯揖咂笠滴幕嘌迪冉櫚耐保岷瞎的炯揖吖鏡墓ぷ魘導剩?012年獨創性地建成“國家電網實木家具企業文化實訓基地”。通過對“五統一”實木家具企業文化的集中展示，對“國家電網”品牌元素的梳理，大力發揮實木家具企業文化在統一員工思想、增強隊伍凝聚力方面的作用。該實訓基地的培訓模式從以下三大方面進行了創新。