第一,邊干邊學有利于促進出版人員在實踐中不斷提升自己技術水平。無論是平時交流、模仿、師傅帶徒弟等隱性知識學習,還是通過培訓、手冊學習、研討會等顯性知識的交流,都會顯著提升出版社學習能力。出版社要為成員交流提供平臺,通過模仿學習、心得交流、樹立榜樣、激勵先進等途徑,促進邊干邊學活動,從而提升出版社的組織學習能力與知識創新進程。
第二,出版活動重要任務是搜索組織所學要的信息。出版社為了增進學習而要搜索的不僅僅是作者的信息,還要包括市場需求變化的信息。搜集信息時需要辨別、甄選,才能尋找到符合出版社需求的信息。訂購單信息反映了讀者需求的偏好,通過解讀、分析,可以獲取再次向他們銷售圖書的可能性。信息無處不在,但要學好鑒別、撲捉到關鍵信息,采集信息要在平時工作中進行,對時效強的信息要及時利用和開發。有學者指出,現代學科出現縱橫交錯的局面,選題策劃人首先必須是雜家,學識淵博,還要力爭成為學者型專家[12]。這就要求編輯既具有專門技能,又具有廣博知識,最關鍵的是要具有學習創新能力。
第三,基礎科學的學習不僅僅能夠扎實組織成員的業務基本功,而且能夠在此基礎上讓創新變得更容易。例如,現代社會是知識大爆炸時代,各種知識呈現幾何式增長狀態,這就要求編輯人員要時時刻刻更新基礎知識,不斷通過各種途徑“充電”。對于出版的產品書籍而言,要不停地創造營銷渠道,進行流程改造,這就需要學習組織學習與知識管理創新的基本知識,以此為基礎才能夠把握瞬息萬變的銷售環境。新的銷售渠道的出現,意味著出版商必須改變其經營方式[13]。為了促進科學學習,出版社要提供便利條件促進基礎性知識的學習,例如加大對教育培訓部門、學習場所、基本設施等硬件的建設,同時為員工提供交流學習的機會,最大限度地促進基礎知識的學習。
第四,信息溝通很重要,例如營銷圖書,需要通過營銷代表、計劃依賴人員以及讀者等相關主體的反饋信息,根據這些反饋的信息不斷學習,宣傳冊將隱性知識轉換成為可以交流的顯性知識。家具企業一旦發現讀者不滿意地方,應當主動采取補救措施,提供良好的溝通渠道使得讀者順利投訴或提供建議,從而有利于對信息的分析整理,從中找出圖書產品的新創意與營銷服務新內容[14]。
第五,知識外溢性質要求出版社要加強出版社各個環節人員交流,再造組織流程。流程再造關注的重點不僅僅在于編輯、生產、財務、營銷等環節科學化,更要關注各個環節人員的隱性知識與顯性知識的交流,利用知識外溢性,在交流中不斷將隱性知識轉換成為明晰的顯性知識,將組織學習整體知識轉換成為每個成員的操作實踐中去。知識外溢性還要求出版社加強與同行的交流,通過交流促進知識創新螺旋不斷地升級,提高組織知識創新的質量與組織學習的能力。
結語
學習型出版社的構建有利于傳統出版社適應日趨復雜的環境,通過構建學習型出版社,可以提升出版社隱性知識與顯性知識的質量與數量,形成出版社知識創新的螺旋,同時,激發組織情感,有助于出版社能夠不斷學習,從而對新環境挑戰更有毅力。學習過程五種類型,有助于理解出版社學習的過程,同時也為出版社構建學習型組織提供了基本路徑。當然,要構建真正能夠適應現代社會復雜挑戰的學習型出版社,僅僅從上述努力是不夠的,還需要從更多的理論與實踐視角促進出版社的組織學習與知識創新。
參考文獻:
[1] Argyris C,Schon D A.OrganizationalLearning:A The2 ory ofAction Perspective [M].Reading,AddisonWesley,1978.Argyris C,St
Schon D A.Organizational Learning II:Theory,Method,and Practice [M].Reading,Add2isonWesley,1996.
[2] Takeuchi H,Nonaka I.The knowledge-creating company:How Japanese companies create the dynamics of innovation[J].New York (NY)-
Oxford,1995.
[3] 周玉波.資源建設與出版競爭力[M].長沙:湖南師范大學出版社,2005.
[4] 周永斌,劉軍.學習型出版家具企業的構建路徑[J].科技與出版,2011,(3).
[5] 杜傳貴.出版社:如何構建學習型組織[J].中國出版,2004,(3).
[6] 戎其玉.創建學習型出版社[J].上海市經濟管理干部學院學報,2005,(5).
[7] 迪爾克斯,等.組織學習與知識創新[M].上海:上海人民出版社,2001.
[8] 北京圖書訂貨會委員會秘書處.2013年中國出版風向標[M].北京:線裝書局,2013.
[9] 顧金亮.出版家具企業競爭力評價研究[M].南京:東南大學出版社,2010.
[10] 周蔚華.出版業研究[M].北京:中國人民大學出版社,2005.
[11] 王燕梅,等.出版發行產業鏈研究圖書營銷[M].北京:中國經濟出版社,2009.
[12] 易圖強.圖書選題策劃導論[M].北京:中國人民大學出版社,2009.
[13] 貝弗斯托克.圖書營銷[M].石家莊:河北教育出版社,2004.
[14] 李琛,吳秋琴.圖書家具市場營銷[M].北京:清華大學出版社有限家具公司,2004.
[責任編輯 吳 迪]
第二,出版活動重要任務是搜索組織所學要的信息。出版社為了增進學習而要搜索的不僅僅是作者的信息,還要包括市場需求變化的信息。搜集信息時需要辨別、甄選,才能尋找到符合出版社需求的信息。訂購單信息反映了讀者需求的偏好,通過解讀、分析,可以獲取再次向他們銷售圖書的可能性。信息無處不在,但要學好鑒別、撲捉到關鍵信息,采集信息要在平時工作中進行,對時效強的信息要及時利用和開發。有學者指出,現代學科出現縱橫交錯的局面,選題策劃人首先必須是雜家,學識淵博,還要力爭成為學者型專家[12]。這就要求編輯既具有專門技能,又具有廣博知識,最關鍵的是要具有學習創新能力。
第三,基礎科學的學習不僅僅能夠扎實組織成員的業務基本功,而且能夠在此基礎上讓創新變得更容易。例如,現代社會是知識大爆炸時代,各種知識呈現幾何式增長狀態,這就要求編輯人員要時時刻刻更新基礎知識,不斷通過各種途徑“充電”。對于出版的產品書籍而言,要不停地創造營銷渠道,進行流程改造,這就需要學習組織學習與知識管理創新的基本知識,以此為基礎才能夠把握瞬息萬變的銷售環境。新的銷售渠道的出現,意味著出版商必須改變其經營方式[13]。為了促進科學學習,出版社要提供便利條件促進基礎性知識的學習,例如加大對教育培訓部門、學習場所、基本設施等硬件的建設,同時為員工提供交流學習的機會,最大限度地促進基礎知識的學習。
第四,信息溝通很重要,例如營銷圖書,需要通過營銷代表、計劃依賴人員以及讀者等相關主體的反饋信息,根據這些反饋的信息不斷學習,宣傳冊將隱性知識轉換成為可以交流的顯性知識。家具企業一旦發現讀者不滿意地方,應當主動采取補救措施,提供良好的溝通渠道使得讀者順利投訴或提供建議,從而有利于對信息的分析整理,從中找出圖書產品的新創意與營銷服務新內容[14]。
第五,知識外溢性質要求出版社要加強出版社各個環節人員交流,再造組織流程。流程再造關注的重點不僅僅在于編輯、生產、財務、營銷等環節科學化,更要關注各個環節人員的隱性知識與顯性知識的交流,利用知識外溢性,在交流中不斷將隱性知識轉換成為明晰的顯性知識,將組織學習整體知識轉換成為每個成員的操作實踐中去。知識外溢性還要求出版社加強與同行的交流,通過交流促進知識創新螺旋不斷地升級,提高組織知識創新的質量與組織學習的能力。
結語
學習型出版社的構建有利于傳統出版社適應日趨復雜的環境,通過構建學習型出版社,可以提升出版社隱性知識與顯性知識的質量與數量,形成出版社知識創新的螺旋,同時,激發組織情感,有助于出版社能夠不斷學習,從而對新環境挑戰更有毅力。學習過程五種類型,有助于理解出版社學習的過程,同時也為出版社構建學習型組織提供了基本路徑。當然,要構建真正能夠適應現代社會復雜挑戰的學習型出版社,僅僅從上述努力是不夠的,還需要從更多的理論與實踐視角促進出版社的組織學習與知識創新。
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[1] Argyris C,Schon D A.OrganizationalLearning:A The2 ory ofAction Perspective [M].Reading,AddisonWesley,1978.Argyris C,St
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[13] 貝弗斯托克.圖書營銷[M].石家莊:河北教育出版社,2004.
[14] 李琛,吳秋琴.圖書家具市場營銷[M].北京:清華大學出版社有限家具公司,2004.
[責任編輯 吳 迪]