�。ㄈ�）加強正確認識績效管理的宣傳培訓
　　績效管理始于績效評估�？冃Ч芾碚�是在對傳統績效評估進行改進和發展的基礎上逐漸形成和發展起來的。血站績效管理是一個完整的系統，它由績效計劃、績效實施與管理、績效評估、績效反饋、績效改進等5個環節構成�？冃в媱澥枪芾碚吲c被管理者之間就績效達成的共識，在共識的基礎上，被管理者對自己完成工作目標做出承諾�？冃�實施與管理是管理者對評估者的工作進行指導、監督和反饋，對發現的問題及時予以解決，并對績效計劃進行調整。績效評估是根據制定好的績效計劃，對績效目標完成情況進行評估，并在績效管理工作結束后，將評估結果作為員工培訓和制定個人發展計劃的依據。績效反饋面談是指完成績效評估后，主管人員還需要與下屬進行一次面對面的交談。通過績效反饋面談，使下屬了解主管對自己的期望及自己的績效，認識自己有待改進的方面，并且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求上司的指導或幫助。績效改進就是采取一系列具體行動（績效輔導活動）來改進員工的績效。通常，在績效反饋面談時，須直接指出員工的需改進之處。其后，即可選取一次缺失（待改進的項目）率先開始進行績效改進�？冃Ч芾聿恢皇轻槍�過去進行考核或評估，重點要解決如何能夠達到目標，為何有些工作沒做好，應該如何改善才能做得更好等問題，它強調主管如何幫助下屬找出瓶頸，并改善缺點。在血站，只有將持續溝通和民主參與的單位文化融入到績效管理中，幫助血站工作人員擁有正確的績效觀，正確理解單位推行績效管理的目的，才能使血站的工作人員以平和的心態對待績效管理中的考核結果，使其始終處于一種激活的、積極向上的良好狀態，團結協作，將個人目標和單位目標相一致，在努力實現單位目標的同時體現自我價值。
　　
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　　[責任編輯 吳迪]
　　
　　收稿日期：2014-04-09
　　作者簡介：孫昂（1975-），男，湖南岳陽人，副站長，高級，副主任檢驗技師，碩士研究生，從事人力資源管理研究。