摘要：杭州西湖和武漢東湖都是著名的城市湖泊風景區，東湖的面積幾乎是西湖的三倍有余，旅游資源并不遜色于西湖，而且地處中國的中心位置，然而其旅游業的發展情況卻與西湖相差甚遠。通過幾個不同的方面對東西湖在旅游業發展中的巨大差距進行分析，探討東西湖在旅游資源、旅游品牌塑造、旅游景區管理等方面的差異，并從這些差異入手，提出東湖景區旅游發展的改進措施，為東湖的旅游發展提供參考。
關鍵詞：東湖；西湖；旅游發展差異
中圖分類號：F590文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2014）18-0234-02
東湖作為中國最大的城市內湖，其旅游發展卻一直較為滯后，與其有一字之別的西湖則是另一番景象，在旅游的發展中一路高歌，現今國家將旅游產業作為國家的支柱產業，東湖的旅游發展對于帶動當地的經濟發展顯得尤為重要，同樣作為城市內湖的西湖，其發展經驗尤其值得東湖借鑒，以此提升旅游的發展速度。
一、東西湖的情況簡介
（一）東西湖的基本情況簡介
武漢市東湖風景名勝區位于武漢市武昌區東郊，地處城區內環與中環線之間，總面積達82平方千米，其中水域面積達33平方千米。它于1982年被國務院列為首批國家風景名勝區，每年接待游客約200萬人，是武漢市最大的風景游覽區，號稱中國最大的城市內湖[1]。
西湖是著名城市湖泊，位于浙江省杭州市西面。杭州西湖風景名勝區是國家首批五 A 級景區，總面積 60.4 平方千米，湖岸周長約 15 千米，包括鳳凰山、吳山、岳廟、靈隱、湖濱、花港、錢江、水域八個景區管理委員會。西湖風景區作為杭州最重要和最核心的旅游市場，擁有豐富的自然資源和人文資源。西湖風景名勝區內以西湖為核心，有國家、省、市文物保護單位和風景名勝點100 余處。西湖北、西、南三面環山，東面為市區，三面云山一面城 西湖一面為水其余三面環山，山水與人文交融是西湖風景名勝區的格調。
（二）東西湖的旅游發展情況簡介
東湖設立為風景名勝保護區的目的之一就是吸引市外、國外游客。但實際上東湖客源市場以國內旅游者為主，以入境旅游者為輔，而在國內市場中，又以本地市民為重。而且隨著城市的擴張，城市人口增多，武漢市市民在東湖游客中所占的比重也越來越大。尤其是越靠近居民區的地方，市民游客越集中。根據2012年東湖問卷調查資料顯示，該景區游客構成以武漢城區市民為主，占總游客量的78.6%，外地游客比重不大，占總游客量的21.4%。其中武漢的游客又以武昌最多，漢口次之，漢陽最少。
西湖的旅游發展情況則較為不同，西湖的游客中外國游客的比重較大，近幾年，西湖每年總體實現旅游人數2780萬人，旅游收入2.6億，旅游發展呈現逐年增長的趨勢。
二、東西湖旅游發展差異
（一）旅游資源之間的差異
東湖與西湖雖然都是以湖泊為主的旅游景區，但兩者在旅游資源方面還是有很大差別的，以下將會從旅游景點的具體分布上對兩者進行比較。
西湖風景區具體景點分布：環湖景區主要是西湖十景薈萃之區，風景名勝區的核心主體與體表、北山景區主要是城景結合景區，以歷史街區、登山觀湖及名人文化為特點、吳山景區主要是城景結合景區，以襟江帶湖之景及城市民俗文化為特點、鳳凰山景區主要是南宋、吳越文化積聚區、虎跑龍井景區主要是以龍井茶、虎跑水為代表的山林文化區和龍井茶保護區、植物園景區主要是以植物多樣性為代表的西湖休閑型生態景觀區、靈竺景區主要是佛教文化積聚區、五云與錢江景區主要是登高覽勝，一望匯流云天，與尋澗訪幽，竹徑、清溪相結合的錢江與文化積聚區。
東湖風景區具體景點分布：聽濤區具體有先月亭、可竹軒、多景臺、露天劇場、溜冰場、磨山區主要是集聚多種觀賞樹種、濃郁的楚國風情、珞洪區主要有武漢大學等高校、櫻花、白馬區主要是動人的歷史傳說、飲馬池則集聚著濃郁的楚文化。
由此可見，東西湖在旅游資源方面的差異并不明顯，旅游資源的數量及質量都是比較高的，但東湖的旅游資源多而不精，西湖的旅游資源貴在意境，所以被復制的可能性不大，由此保證了其獨一性。
另外東湖擁有著大片的水域，本身應作為其優勢，但卻被閑置，因為東湖水面上基本沒有什么娛樂設施，主要就是一些劃船，而且是由各個商家各自經營，經常壓低價格惡意競爭意，損害了整個景區旅游的長遠發展。
（二）在品牌塑造方面的差異
西湖一直很注重品牌的塑造和傳播，西湖是國家首批通過的5A級風景區，被譽為人間天堂，而且成功申請成為世界遺產，是現今《世界遺產名錄》中少數幾個湖泊類文化遺產之一，出現于人民幣壹圓紙幣背面的三潭印月，體現著西湖在中國風景名勝中特殊的地位[2]。東湖風景區則屬于國家4A風景區，通過ISO14000環境管理體系認證，這些雖然對于東湖品牌的提升有一定的積極影響，但相比西湖而言卻是有較大的差距。
（三）景區管理方面的差異
西湖對于景區的管理是比較到位的，而且近期又推出新的舉措，完善景區的服務質量。首先，西湖推行景區免費政策，吸引了大批游客。來自杭州市物價局的數據顯示：2002年起，西湖環湖景點免費開放，十年來相繼開放的免費景點達130多個，占景點總數的70%以上[3]。同時，對收費的公園景點實行低票價，在大部分景區的一片漲價聲中，西湖的舉措無疑贏得了游客的好感。免費西湖也讓杭州從旅游資源大市迅速成長為旅游經濟強市。 其次西湖推出了電子門票，這為智慧旅游打開了序幕。這種卡可能是像杭州公交卡刷卡一樣，也可能像城站的高鐵檢票機，插入電子卡后，電子門自動開啟，這就是西湖電子門票的設計方式。而且，西湖對于景區廁所的改進也深得游客的心。西湖景區在2010年新改造公廁中，男女廁位分別為51個和92個，接近1∶2。這有效地解決了西湖景區內游客的不便之處，貼心的設計使得游客在景區內游玩地更加舒適。
東湖景區的管理相比之下就相形見絀了，首先其基本設施都不是很完善，主要表現在路燈的缺乏上。景區內路燈的數量較少，夜間照明都成問題，更別說夜間欣賞風景了。這也造成了東湖風景區基本沒有夜間活動的狀況，而其他的風景區都很注重夜間活動的安排，這也是適應現在人們生活習慣的一個表現因為現今人們普遍在凌晨入睡，所以夜間活動是很重要的。而且東湖的許多景點收費也較高，梅園、落雁島等都是收費的項目。其中磨山的門票為60元，而其中的游玩項目則需另外付費，這也會降低游客的游覽熱情。
（四）所依托的城市存在差異
西湖是杭州市的核心旅游景區，杭州市對于旅游業的發展十分重視，據國家旅游局統計，2012年前前十一個月，杭州市共接待游客3 051 869人次，而西湖作為杭州市的拳頭旅游產品自然也水漲船高，接待游客數量持續上升。而同期的武漢市共接待游客1 324 169人次，還不到杭州市的一半。武漢市的5A景區有黃鶴樓以及木蘭天池，在發展旅游方面對于東湖所給予的支持相對有限，加上整體的旅游業發展的相對滯后，所以東湖風景區在本地旅游市場上的競爭也是很激烈的。這些都給東湖的發展帶來了極大的挑戰。
三、對東湖發展的建議
基于以上的分析，東湖的旅游業發展面臨著較大的制約，但這也從另一方面表明了其發展潛力。東湖作為中國最大的城市內湖，在發展旅游方面應該突出其特色，以下就提出相應的幾點改進措施，以期對東湖的發展帶來有益的啟發。
關鍵詞：東湖；西湖；旅游發展差異
中圖分類號：F590文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2014）18-0234-02
東湖作為中國最大的城市內湖，其旅游發展卻一直較為滯后，與其有一字之別的西湖則是另一番景象，在旅游的發展中一路高歌，現今國家將旅游產業作為國家的支柱產業，東湖的旅游發展對于帶動當地的經濟發展顯得尤為重要，同樣作為城市內湖的西湖，其發展經驗尤其值得東湖借鑒，以此提升旅游的發展速度。
一、東西湖的情況簡介
（一）東西湖的基本情況簡介
武漢市東湖風景名勝區位于武漢市武昌區東郊，地處城區內環與中環線之間，總面積達82平方千米，其中水域面積達33平方千米。它于1982年被國務院列為首批國家風景名勝區，每年接待游客約200萬人，是武漢市最大的風景游覽區，號稱中國最大的城市內湖[1]。
西湖是著名城市湖泊，位于浙江省杭州市西面。杭州西湖風景名勝區是國家首批五 A 級景區，總面積 60.4 平方千米，湖岸周長約 15 千米，包括鳳凰山、吳山、岳廟、靈隱、湖濱、花港、錢江、水域八個景區管理委員會。西湖風景區作為杭州最重要和最核心的旅游市場，擁有豐富的自然資源和人文資源。西湖風景名勝區內以西湖為核心，有國家、省、市文物保護單位和風景名勝點100 余處。西湖北、西、南三面環山，東面為市區，三面云山一面城 西湖一面為水其余三面環山，山水與人文交融是西湖風景名勝區的格調。
（二）東西湖的旅游發展情況簡介
東湖設立為風景名勝保護區的目的之一就是吸引市外、國外游客。但實際上東湖客源市場以國內旅游者為主，以入境旅游者為輔，而在國內市場中，又以本地市民為重。而且隨著城市的擴張，城市人口增多，武漢市市民在東湖游客中所占的比重也越來越大。尤其是越靠近居民區的地方，市民游客越集中。根據2012年東湖問卷調查資料顯示，該景區游客構成以武漢城區市民為主，占總游客量的78.6%，外地游客比重不大，占總游客量的21.4%。其中武漢的游客又以武昌最多，漢口次之，漢陽最少。
西湖的旅游發展情況則較為不同，西湖的游客中外國游客的比重較大，近幾年，西湖每年總體實現旅游人數2780萬人，旅游收入2.6億，旅游發展呈現逐年增長的趨勢。
二、東西湖旅游發展差異
（一）旅游資源之間的差異
東湖與西湖雖然都是以湖泊為主的旅游景區，但兩者在旅游資源方面還是有很大差別的，以下將會從旅游景點的具體分布上對兩者進行比較。
西湖風景區具體景點分布：環湖景區主要是西湖十景薈萃之區，風景名勝區的核心主體與體表、北山景區主要是城景結合景區，以歷史街區、登山觀湖及名人文化為特點、吳山景區主要是城景結合景區，以襟江帶湖之景及城市民俗文化為特點、鳳凰山景區主要是南宋、吳越文化積聚區、虎跑龍井景區主要是以龍井茶、虎跑水為代表的山林文化區和龍井茶保護區、植物園景區主要是以植物多樣性為代表的西湖休閑型生態景觀區、靈竺景區主要是佛教文化積聚區、五云與錢江景區主要是登高覽勝，一望匯流云天，與尋澗訪幽，竹徑、清溪相結合的錢江與文化積聚區。
東湖風景區具體景點分布：聽濤區具體有先月亭、可竹軒、多景臺、露天劇場、溜冰場、磨山區主要是集聚多種觀賞樹種、濃郁的楚國風情、珞洪區主要有武漢大學等高校、櫻花、白馬區主要是動人的歷史傳說、飲馬池則集聚著濃郁的楚文化。
由此可見，東西湖在旅游資源方面的差異并不明顯，旅游資源的數量及質量都是比較高的，但東湖的旅游資源多而不精，西湖的旅游資源貴在意境，所以被復制的可能性不大，由此保證了其獨一性。
另外東湖擁有著大片的水域，本身應作為其優勢，但卻被閑置，因為東湖水面上基本沒有什么娛樂設施，主要就是一些劃船，而且是由各個商家各自經營，經常壓低價格惡意競爭意，損害了整個景區旅游的長遠發展。
（二）在品牌塑造方面的差異
西湖一直很注重品牌的塑造和傳播，西湖是國家首批通過的5A級風景區，被譽為人間天堂，而且成功申請成為世界遺產，是現今《世界遺產名錄》中少數幾個湖泊類文化遺產之一，出現于人民幣壹圓紙幣背面的三潭印月，體現著西湖在中國風景名勝中特殊的地位[2]。東湖風景區則屬于國家4A風景區，通過ISO14000環境管理體系認證，這些雖然對于東湖品牌的提升有一定的積極影響，但相比西湖而言卻是有較大的差距。
（三）景區管理方面的差異
西湖對于景區的管理是比較到位的，而且近期又推出新的舉措，完善景區的服務質量。首先，西湖推行景區免費政策，吸引了大批游客。來自杭州市物價局的數據顯示：2002年起，西湖環湖景點免費開放，十年來相繼開放的免費景點達130多個，占景點總數的70%以上[3]。同時，對收費的公園景點實行低票價，在大部分景區的一片漲價聲中，西湖的舉措無疑贏得了游客的好感。免費西湖也讓杭州從旅游資源大市迅速成長為旅游經濟強市。 其次西湖推出了電子門票，這為智慧旅游打開了序幕。這種卡可能是像杭州公交卡刷卡一樣，也可能像城站的高鐵檢票機，插入電子卡后，電子門自動開啟，這就是西湖電子門票的設計方式。而且，西湖對于景區廁所的改進也深得游客的心。西湖景區在2010年新改造公廁中，男女廁位分別為51個和92個，接近1∶2。這有效地解決了西湖景區內游客的不便之處，貼心的設計使得游客在景區內游玩地更加舒適。
東湖景區的管理相比之下就相形見絀了，首先其基本設施都不是很完善，主要表現在路燈的缺乏上。景區內路燈的數量較少，夜間照明都成問題，更別說夜間欣賞風景了。這也造成了東湖風景區基本沒有夜間活動的狀況，而其他的風景區都很注重夜間活動的安排，這也是適應現在人們生活習慣的一個表現因為現今人們普遍在凌晨入睡，所以夜間活動是很重要的。而且東湖的許多景點收費也較高，梅園、落雁島等都是收費的項目。其中磨山的門票為60元，而其中的游玩項目則需另外付費，這也會降低游客的游覽熱情。
（四）所依托的城市存在差異
西湖是杭州市的核心旅游景區，杭州市對于旅游業的發展十分重視，據國家旅游局統計，2012年前前十一個月，杭州市共接待游客3 051 869人次，而西湖作為杭州市的拳頭旅游產品自然也水漲船高，接待游客數量持續上升。而同期的武漢市共接待游客1 324 169人次，還不到杭州市的一半。武漢市的5A景區有黃鶴樓以及木蘭天池，在發展旅游方面對于東湖所給予的支持相對有限，加上整體的旅游業發展的相對滯后，所以東湖風景區在本地旅游市場上的競爭也是很激烈的。這些都給東湖的發展帶來了極大的挑戰。
三、對東湖發展的建議
基于以上的分析，東湖的旅游業發展面臨著較大的制約，但這也從另一方面表明了其發展潛力。東湖作為中國最大的城市內湖，在發展旅游方面應該突出其特色，以下就提出相應的幾點改進措施，以期對東湖的發展帶來有益的啟發。