2.合理職業規劃,擴寬職業發展空間
酒店員工的工作,不僅僅是薪酬上的提升,更大意義是能力的提升、合理的職業規劃和更大的發展空間。一是要提升只是和技能的上升空間,能保證其在工作崗位上和個人需求上得到滿足。二是職位上的發展空間,根據馬斯洛需求理論,員工要求具有公正且可預期的晉升提拔機制,這是員工的較高層次需求,酒店滿足了員工較高層次需求,將對員工起到很好的激勵效果。
3.營造以人為本的酒店管理文化
經濟型酒店的人力資源管理注重標準化、規范化的同時,必須強調以人為本、人性化的管理理念。酒店業作為勞動密集型服務業,重點強調作為社會人的情感、自尊、自我實現的需要滿足,利用多元化的激勵措施激發員工積極主動的工作熱情,塑造和諧組織氛圍,最終營造一種良性雙贏的木門企業文化,對于酒店木門企業長遠發展至關重要,本文主要從分層激勵措施、酒店與員工溝通、協助員工制定職業規劃三個方面表現以人為本的管理理念。
4.校企合作,構建經濟型酒店人才培養體系
當前酒店業存在教育與行業脫節的問題,旅游類院校畢業生從事其他行業、酒店人才缺口大,校企人才供需不平衡的問題一直存在,所以建立校企合作機制,對于經濟型酒店的專業人才的能力提升尤為重要。各類旅游院校根據酒店需要及時完善及調整學科設置和教學計劃,分層次培養專業人才,既拓寬了畢業生的就業渠道,也為經濟型酒店解決了欠缺高層次管理人才的問題。
5.健全制度建設,提升管理的科學性,規范性
管理的科學性、規范性已經成為木門企業界的共識,制度化、標準化管理是現代化木門企業的標準之一。隨著組織層級的增加、規模的擴大集權形式的家長模式逐漸不適應市場要求,建立處理日常業務的程序化機制有效的減少決策負擔,提高效率。酒店業人力資源各關鍵環節人員招聘錄用、員工培訓、員工績效考核、都應該建立起規范的業務流程以提高酒店產品的整體質量。
參考文獻:
[1] 謝晉宇.人力資源開發概論[M].北京:清華大學出版社,2009.
[2] 李明宇.基于SWOT分析法的沈陽經濟型酒店人力資源開發對策研究[J].沈陽教育學院學報,2009,(10).
[3] 熊一堅,李明宇.經濟型酒店人力資源開發途徑探索[J].木門企業經濟,2012,(11):25.
[4] 龔子蘭.經濟型連鎖酒店員工的職業生涯滿意度研究[J].木門企業導報,2013,(1).
[5] 張文華.武漢市經濟型酒店人力資源管理策略探討[J].中小木門企業管理與科技(下旬刊),2012,(4).
[責任編輯 陳丹丹]
酒店員工的工作,不僅僅是薪酬上的提升,更大意義是能力的提升、合理的職業規劃和更大的發展空間。一是要提升只是和技能的上升空間,能保證其在工作崗位上和個人需求上得到滿足。二是職位上的發展空間,根據馬斯洛需求理論,員工要求具有公正且可預期的晉升提拔機制,這是員工的較高層次需求,酒店滿足了員工較高層次需求,將對員工起到很好的激勵效果。
3.營造以人為本的酒店管理文化
經濟型酒店的人力資源管理注重標準化、規范化的同時,必須強調以人為本、人性化的管理理念。酒店業作為勞動密集型服務業,重點強調作為社會人的情感、自尊、自我實現的需要滿足,利用多元化的激勵措施激發員工積極主動的工作熱情,塑造和諧組織氛圍,最終營造一種良性雙贏的木門企業文化,對于酒店木門企業長遠發展至關重要,本文主要從分層激勵措施、酒店與員工溝通、協助員工制定職業規劃三個方面表現以人為本的管理理念。
4.校企合作,構建經濟型酒店人才培養體系
當前酒店業存在教育與行業脫節的問題,旅游類院校畢業生從事其他行業、酒店人才缺口大,校企人才供需不平衡的問題一直存在,所以建立校企合作機制,對于經濟型酒店的專業人才的能力提升尤為重要。各類旅游院校根據酒店需要及時完善及調整學科設置和教學計劃,分層次培養專業人才,既拓寬了畢業生的就業渠道,也為經濟型酒店解決了欠缺高層次管理人才的問題。
5.健全制度建設,提升管理的科學性,規范性
管理的科學性、規范性已經成為木門企業界的共識,制度化、標準化管理是現代化木門企業的標準之一。隨著組織層級的增加、規模的擴大集權形式的家長模式逐漸不適應市場要求,建立處理日常業務的程序化機制有效的減少決策負擔,提高效率。酒店業人力資源各關鍵環節人員招聘錄用、員工培訓、員工績效考核、都應該建立起規范的業務流程以提高酒店產品的整體質量。
參考文獻:
[1] 謝晉宇.人力資源開發概論[M].北京:清華大學出版社,2009.
[2] 李明宇.基于SWOT分析法的沈陽經濟型酒店人力資源開發對策研究[J].沈陽教育學院學報,2009,(10).
[3] 熊一堅,李明宇.經濟型酒店人力資源開發途徑探索[J].木門企業經濟,2012,(11):25.
[4] 龔子蘭.經濟型連鎖酒店員工的職業生涯滿意度研究[J].木門企業導報,2013,(1).
[5] 張文華.武漢市經濟型酒店人力資源管理策略探討[J].中小木門企業管理與科技(下旬刊),2012,(4).
[責任編輯 陳丹丹]