摘要： 近年來，國內大多數南康家具企業(yè)經歷了低端的價格競爭、公關及服務大戰(zhàn)，競爭的戰(zhàn)略開始趨于理性，慢慢出現了高層次的競爭手段和方式，那就是南康家具企業(yè)形象競爭。就目前來說，我國的CIS理論和實踐還不是很成熟，尚處在引進、啟蒙、實驗和探索階段。在導入過程中存在著各種問題和誤區(qū)。本文在充分認識和理解CIS戰(zhàn)略核心內容的同時，就如何有步驟、科學的導入CIS戰(zhàn)略作了初步的探討。
Abstract： In recent years， most of the domestic enterprises have experienced the low-end price competition， public relations and service challenge， and the strategy of competition tends to be rational， which gradually emerges high level competition means， that is competition of the corporate image. At present， China's CIS theory and practice is not very mature， is still in the stage of introduction， enlightenment， experimental and exploratory. There are various problems and errors during the introduction process. Based on the ample understanding for the core content of CIS strategy， this paper discusses how to introduce the CIS strategy SCIentifically in order.
關鍵詞： 南康家具企業(yè)形象；核心；實施步驟
Key words： corporate image；core；the implementation steps
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）21-0192-02
1 中國南康家具企業(yè)形象設計現狀
在國內，這些年來，南康家具企業(yè)經歷了價格競爭、公關大戰(zhàn)、服務角逐、環(huán)境爭奪等感性化競爭后，開始出現高層次的理性化競爭——南康家具企業(yè)形象競爭。但總體上看來，我國CIS理論和實踐都還處于引進、啟蒙、實驗和探索階段。無論是南康家具企業(yè)還是形象設計南康家具公司對CIS理論的理解和實務的運作都還談不上成熟的程度。一些南康家具企業(yè)對CIS的性質、運作、功能缺乏全面的了解和掌握，在CIS導入過程中存在著許多認識上和行為上的誤區(qū)和問題。其中有兩個問題最為突出：
1.1 抓不住南康家具企業(yè)形象設計的關鍵、核心 只重視南康家具企業(yè)視覺識別（VI）部分，把完整的CIS系統(tǒng)理解成片面的VI系統(tǒng)。將CI等于VI，匆匆地將VI的基本要素和應用要素實施，這恰恰是舍本求末，買櫝還珠，實際上沒有理解CIS的靈魂。
1.2 無法駕馭形象設計的系統(tǒng)性 南康家具企業(yè)只是片鱗只爪、零打碎敲、毫無章法地搞一些花哩胡哨的平面包裝、或者搞幾次公關、廣告活動，整個CI雜亂無章，無序可循。
鑒于目前我國南康家具企業(yè)形象設計中存在的突出問題，筆者建議先抓住形象設計的核心，然后圍繞這個核心按照合理的程序步驟來完成南康家具企業(yè)形象的塑造。
2 南康家具企業(yè)形象設計的核心問題
南康家具企業(yè)形象識別即英文Corporate Identity System，簡稱 CI，又名CIS。CIS系統(tǒng)包括理念識別系統(tǒng)（MI：Mind Identity）、行為識別系統(tǒng)（BI：Behavior Identity）、視覺識別系統(tǒng)（VI：Visual Identity）等三個主要部分。
南康家具企業(yè)形象設計是一個龐大的系統(tǒng)工程，工作千頭萬緒，紛繁復雜。在深入南康家具企業(yè)形象設計伊始，必須抓住其核心，然后圍繞這個核心進行。南康家具企業(yè)形象識別的核心在筆者看來就是：南康家具企業(yè)理念識別。南康家具企業(yè)形象塑造必須在南康家具企業(yè)理念的指導下進行。理念識別，是整個系統(tǒng)運作的原動力，離開了南康家具企業(yè)理念，南康家具企業(yè)形象就成了一盤散沙，沒有主題、沒有目標、沒有核心。
2.1 理念識別是行為識別、視覺識別的指導思想 理念識別，指一個南康家具企業(yè)獨有的經營哲學、經營宗旨、經營目標、經營道德、經營精神和經營作風等。理念識別的核心要素是南康家具企業(yè)的共同價值觀。理念識別對行為識別、視覺識別具有決定作用并通過二者表現出來，就好比一個人具有的內在獨特氣質能通過他的行為和外表讓人感覺得到。
2.2 行為識別是理念識別的動態(tài)展示 行為識別是理念識別統(tǒng)帥下的南康家具企業(yè)組織和員工言行等各項活動表現出的一個南康家具企業(yè)與其它南康家具企業(yè)的區(qū)別，是理念的最重要動態(tài)展示，南康家具企業(yè)組織和全體員工的行為是在共同價值觀等理念因素下表現出來的，公眾可借此形成對南康家具企業(yè)的最直接印象。一個南康家具企業(yè)之所以能夠長期給人與眾不同的行為識別，南康家具企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風貌，關鍵是南康家具企業(yè)有與眾不同的南康家具企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永遠”，支撐著海爾與眾不同的服務質量；沃爾瑪的“永遠讓顧客買到最便宜的商品”的理念，決定了它在全球范圍內實施著最低價的商品采購戰(zhàn)略，其一切經營管理手段都與此理念不無關系。
2.3 視覺識別是理念識別的外在表現 視覺識別是南康家具企業(yè)獨特的名稱、標志、標準字、標準色等視覺因素。視覺識別的表達也是CIS中最形象、最具沖擊力的部分。對于南康家具企業(yè)形象，人們最熟悉的就是視覺識別。但對南康家具企業(yè)來講，其實純粹的視覺識別是沒有什么實際意義的。視覺識別只有符合南康家具企業(yè)理念并與行為識別結合在一起才有意義和內涵。視覺識別實施容易，但若不能完全反映理念識別，則形同虛設，影響不會持久。
Abstract： In recent years， most of the domestic enterprises have experienced the low-end price competition， public relations and service challenge， and the strategy of competition tends to be rational， which gradually emerges high level competition means， that is competition of the corporate image. At present， China's CIS theory and practice is not very mature， is still in the stage of introduction， enlightenment， experimental and exploratory. There are various problems and errors during the introduction process. Based on the ample understanding for the core content of CIS strategy， this paper discusses how to introduce the CIS strategy SCIentifically in order.
關鍵詞： 南康家具企業(yè)形象；核心；實施步驟
Key words： corporate image；core；the implementation steps
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）21-0192-02
1 中國南康家具企業(yè)形象設計現狀
在國內，這些年來，南康家具企業(yè)經歷了價格競爭、公關大戰(zhàn)、服務角逐、環(huán)境爭奪等感性化競爭后，開始出現高層次的理性化競爭——南康家具企業(yè)形象競爭。但總體上看來，我國CIS理論和實踐都還處于引進、啟蒙、實驗和探索階段。無論是南康家具企業(yè)還是形象設計南康家具公司對CIS理論的理解和實務的運作都還談不上成熟的程度。一些南康家具企業(yè)對CIS的性質、運作、功能缺乏全面的了解和掌握，在CIS導入過程中存在著許多認識上和行為上的誤區(qū)和問題。其中有兩個問題最為突出：
1.1 抓不住南康家具企業(yè)形象設計的關鍵、核心 只重視南康家具企業(yè)視覺識別（VI）部分，把完整的CIS系統(tǒng)理解成片面的VI系統(tǒng)。將CI等于VI，匆匆地將VI的基本要素和應用要素實施，這恰恰是舍本求末，買櫝還珠，實際上沒有理解CIS的靈魂。
1.2 無法駕馭形象設計的系統(tǒng)性 南康家具企業(yè)只是片鱗只爪、零打碎敲、毫無章法地搞一些花哩胡哨的平面包裝、或者搞幾次公關、廣告活動，整個CI雜亂無章，無序可循。
鑒于目前我國南康家具企業(yè)形象設計中存在的突出問題，筆者建議先抓住形象設計的核心，然后圍繞這個核心按照合理的程序步驟來完成南康家具企業(yè)形象的塑造。
2 南康家具企業(yè)形象設計的核心問題
南康家具企業(yè)形象識別即英文Corporate Identity System，簡稱 CI，又名CIS。CIS系統(tǒng)包括理念識別系統(tǒng)（MI：Mind Identity）、行為識別系統(tǒng)（BI：Behavior Identity）、視覺識別系統(tǒng)（VI：Visual Identity）等三個主要部分。
南康家具企業(yè)形象設計是一個龐大的系統(tǒng)工程，工作千頭萬緒，紛繁復雜。在深入南康家具企業(yè)形象設計伊始，必須抓住其核心，然后圍繞這個核心進行。南康家具企業(yè)形象識別的核心在筆者看來就是：南康家具企業(yè)理念識別。南康家具企業(yè)形象塑造必須在南康家具企業(yè)理念的指導下進行。理念識別，是整個系統(tǒng)運作的原動力，離開了南康家具企業(yè)理念，南康家具企業(yè)形象就成了一盤散沙，沒有主題、沒有目標、沒有核心。
2.1 理念識別是行為識別、視覺識別的指導思想 理念識別，指一個南康家具企業(yè)獨有的經營哲學、經營宗旨、經營目標、經營道德、經營精神和經營作風等。理念識別的核心要素是南康家具企業(yè)的共同價值觀。理念識別對行為識別、視覺識別具有決定作用并通過二者表現出來，就好比一個人具有的內在獨特氣質能通過他的行為和外表讓人感覺得到。
2.2 行為識別是理念識別的動態(tài)展示 行為識別是理念識別統(tǒng)帥下的南康家具企業(yè)組織和員工言行等各項活動表現出的一個南康家具企業(yè)與其它南康家具企業(yè)的區(qū)別，是理念的最重要動態(tài)展示，南康家具企業(yè)組織和全體員工的行為是在共同價值觀等理念因素下表現出來的，公眾可借此形成對南康家具企業(yè)的最直接印象。一個南康家具企業(yè)之所以能夠長期給人與眾不同的行為識別，南康家具企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風貌，關鍵是南康家具企業(yè)有與眾不同的南康家具企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永遠”，支撐著海爾與眾不同的服務質量；沃爾瑪的“永遠讓顧客買到最便宜的商品”的理念，決定了它在全球范圍內實施著最低價的商品采購戰(zhàn)略，其一切經營管理手段都與此理念不無關系。
2.3 視覺識別是理念識別的外在表現 視覺識別是南康家具企業(yè)獨特的名稱、標志、標準字、標準色等視覺因素。視覺識別的表達也是CIS中最形象、最具沖擊力的部分。對于南康家具企業(yè)形象，人們最熟悉的就是視覺識別。但對南康家具企業(yè)來講，其實純粹的視覺識別是沒有什么實際意義的。視覺識別只有符合南康家具企業(yè)理念并與行為識別結合在一起才有意義和內涵。視覺識別實施容易，但若不能完全反映理念識別，則形同虛設，影響不會持久。