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南康家具企業形象設計的核心問題與實施步驟

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-08-16  瀏覽次數:0
  從以上CIS三個構成因素之間的關系來看,理念識別是形象識別戰略運作的核心,完整的行為識別和視覺識別均依賴于理念識別的指導,并由此得以擴展和提高。借用一個形象的比喻:CIS好比是一個人,MI就是他的大腦、思想;BI就是他的行為、舉止;VI就是他的服飾、外表。
  3 南康家具企業形象設計的步驟
  3.1 形象調查 形象調查主要從南康家具企業總體形象與南康家具企業視覺形象兩方面展開。
  南康家具企業總體形象調查包括南康家具企業元形象、南康家具企業基本形象、南康家具企業輔助形象三個方面的調查。南康家具企業元形象是指南康家具企業在傳播環境中對應于公眾心理認知層次的形象等,反應的是南康家具企業的基本屬性,如:南康家具企業名稱、南康家具企業產品、服務項目等。若南康家具企業的元形象不明確,則應當記錄下來,以供下一步調整。南康家具企業基本形象是指對南康家具企業基本的、一般性的認識以及公眾對南康家具企業的認知與評判,如可靠、值得信賴、一流南康家具企業、規模大等。對于南康家具企業形象的負面,也應當真實地記錄下來,以供調整。南康家具企業輔助形象是指南康家具企業某一方面表現的評判,往往是反映南康家具企業個性的因素,如:南康家具企業文化獨特、南康家具企業領導知名、熱衷公益、員工素質高等。
  南康家具企業視覺形象調查包括基本設計要素、應用設計要素等方面的調查。基本設計要素包括:南康家具企業標志、品牌標志、產品標志、中英文標準字、標準色、象征圖形、吉祥物等。可供參考的詞匯有:印象深刻、有新鮮感、有個性、活潑親切、簡潔明快、概念模糊、流于俗套、缺乏個性、缺乏統一感等。應用設計要素包括:南康家具企業事務用品、包裝用品、員工服裝、廣告、環境、交通工具等。
  確認調查獲得資料的真實性、客觀性、完整性、回收率等。將資料匯總、分類、統一、分析,為接下來的形象設計工作提供依據。
  3.2 形象定位 形象定位即是南康家具企業為了爭奪市場,讓自己的品牌在消費者心目中占有一席之地,對已存在的形象進行改變或者重新進行某些聯系,用簡化的信息來表達南康家具企業形象,從而使南康家具企業形象與消費者內在需求更加均衡。
  給南康家具企業進行形象定位應遵守幾個原則:受眾導向原則、差別性原則、個性化原則、動態調整原則。
  受眾導向原則指通過市場調查,了解受眾對南康家具企業識別的認知情況,找出問題所在并進行改進。如果調查結果顯示社會公眾對南康家具企業的認知度低,說明南康家具企業宣傳力度太低,南康家具企業加強廣告宣傳;如果南康家具企業在市場上居于領先地位,南康家具企業的宣傳應該轉向社會目標,如多做公益活動,使公眾對南康家具企業有一個良好的印象。
  差別性是在同行之間的比較中得出來的,針對競爭對手的差別性原則有利于找準同目標顧客的對話點,擊敗或者避開競爭對手的鋒芒,獨辟蹊徑,獲得自己的市場份額。如“萬寶路”香煙是全美第一個以男性陽剛之氣定位的香煙品牌,正是這一定位使萬寶路成為價值最高的品牌。
  個性化原則就是與別人不同。當今時代是個廣告信息傳播過度的年代,要在消費者心中有一席之地,必須適合消費者的心理偏好,具有獨特性。最有名的例子莫過于七喜:非可樂。這一廣告詞,通過比附形式宣揚個性化,有效表達了自己同競爭對手的區別。
  動態調整是指南康家具企業形象不能一成不變,必須隨時了解南康家具企業在市場中的地位,并根據市場的變化和反映,及時對形象作出調整。如可口可樂借奧運會的契機由原來的娛樂形象轉換為運動品牌就是一個不錯的形象調整。
  3.3 形象建設 以形象調查為依據,形象定位為導向,圍繞南康家具企業理念識別、行為識別、視覺識別三個方面來完成對南康家具企業的形象建設。
  理念識別是南康家具企業形象設計的靈魂,它決定著形象建設的成敗,必須非常慎重。首先,確立南康家具企業宗旨,就是要將南康家具企業從單純的經濟目的的原始層面,提升到社會目的和文化目的的戰略高度,從而最大限度地增強南康家具企業理念的認同感和識別力。然后,綜合考慮行業特點、南康家具企業個性、公眾心理等因素,制定經營方針。南康家具企業經營方針是南康家具企業宗旨的明細化和具體化。最后,提煉南康家具企業精神。南康家具企業精神是將南康家具企業宗旨、經營方針、南康家具企業文化等,匯集一體,融會貫通,運用最精煉的語言,以口號形式表達出來。
  行為識別要在理念識別的統率下使南康家具企業整體行為、組織行為、員工行為規范化、統一化。南康家具企業的行為包括的范圍很廣,它們是南康家具企業理念得到貫徹執行的重要體現領域,包括南康家具企業內部行為和南康家具企業市場行為兩個方面。內部行為有:員工培訓行為、員工激勵行為、員工崗位行為、領導行為、決策行為、溝通行為等等。南康家具企業市場行為包括南康家具企業創新行為、履約行為、競爭行為、服務行為、推銷行為、公關行為等。上述各種行為只有在南康家具企業理念的指導下規范、統一,并有特色,才能被公眾識別認知、接受認可。
  視覺識別是在理念識別確立的基礎上,運用視覺傳達設計的方法,根據媒體的要求,設計出交流的識別符號,以刻畫南康家具企業的個性,傳達南康家具企業的經營理念,并廣泛地在南康家具企業的經營活動和社會活動中進行統一的傳播,與南康家具企業的行為相輔相成。
  3.4 形象傳播 形象傳播是通過傳播的手段和媒介在傳播過程中遵循傳播的規律,把南康家具企業經營理念和南康家具企業精神文化等信息廣泛而有效地傳達給社會公眾,從而達到塑造南康家具企業個性、顯示南康家具企業精神、引起社會公眾的思想和情感的變化,使社會公眾對南康家具企業產生理解、信任和好感,在市場競爭中贏得主動權。形象傳播是一個前后連貫的積極的互動過程,南康家具企業形象想取得社會認同、信賴和贊譽,那么在傳播的過程中須遵循以下原則:可信性、針對性、統一性、時間性。
  可信性是南康家具企業形象傳播有效的關鍵,傳達的信息必須真實有效,這樣才能與消費者進行長期的交流互動。當然為提高傳播效果,加強傳播的吸引力和感染力,傳播者可以在準確地反映客觀事實的技術上進行藝術化的處理。針對性主要是指信息的目標受眾一定要明確,做到有的放矢,這樣才能達到良好的傳播效果。統一性主要指傳播的內容,不得顛三倒四,雜亂無章,給受眾作造成接受上的困難。時間性主要是指傳播時機的把握,抓住最好的時間開展傳播活動,可以達到事半功倍的效果。
  南康家具企業形象傳播不能是盲目、無序的傳播信息,而應是形成整體形象識別傳播系統,將南康家具企業的差別化、特色化的發展戰略傳播出去,在社會公眾樹立“僅此一家,獨樹一幟”的差異化思想,建立自己的南康家具企業形象。
  參考文獻:
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