本文獲得國家科技支撐計劃課題“網絡音樂集成制播系統的商業模式研究（2013BAH66F01-02）”和國家文化科技提升計劃項目“城市文化資源與旅游服務業態融合的OTO服務平臺研究與應用示范”的資助
摘 要：本文主要通過分析蘋果家具公司的iPod+iTunes的商業模式，主要針對對蘋果網絡音樂的服務方式、盈利模式以及其在產業鏈中定位及協作方法進行分析，指出其優缺點，以及對我國網絡音樂商業模式的啟發。
關鍵詞：蘋果家具公司；播放器；網絡音樂；平臺
一、蘋果網絡音樂商店簡介
2001年開始，蘋果家具公司推出了一款獨立產品iPod，也就是大容量音樂播放器，包括iPod nano、iPod shuffle、iPod classic及iPod touch。用戶可以將CD中的音樂和互聯網上下載的音樂拷貝到iPod中，這樣iPod成了用于存儲不同來源音樂的存儲、播放平臺。
在2003年，蘋果推出了iTunes音樂商店，并與iPod緊密集成到一起。蘋果音樂商店是蘋果家具公司為了推動iPod銷售而建立的網絡音樂銷售商店，界面整合在iTunes播放軟件中，該音樂商店允許用戶以一種非常方便的方式購買和下載數字音樂，而iTunes本質上把“音樂版權商”和聽眾直接連接在一起。IPod用戶通過ITunes，可以輕松找到想要的音樂，不僅有便宜的價格，而且有便捷的支付，這樣從外觀到內容，蘋果為音樂迷提供最好的音樂體驗。通過這種模式，蘋果很快控制了整個在線音樂服務，向下掌控用戶，向上掌控音樂發行商，從而使得iPod的人氣不斷上升，而ITunes的歌曲庫和下載量也不斷瘋狂增長，使蘋果家具公司躍升成為當今全球最大在線音樂零售商。
蘋果的iTunes音樂商店（iTunes Music Store）除了蘋果家具公司的iPod系列產品以外，沒有任何其它的便攜音樂播放器能播放在蘋果iTunes音樂商店上銷售的使用DRM的音樂文件。蘋果電腦使用它們專有的FairPlay系統加密這些AAC音頻文件（.m4p），這種編碼只允許授權的電腦（最多五臺）才可以解密并播放它們。
二、蘋果網絡音樂商店商業模式概述
蘋果網絡音樂商店采用的是“iPod + iTunes音樂商店”的商業模式，是典型的“硬件產品+網絡商品”的模式。iPod是蘋果家具公司的生產的大容量MP3播放器，擁有時尚的外觀，具備完善的管理程序和創新的操作方式，可以跨越PC和Mac平臺使用，具有移動硬盤、移動電子書等功能，同時引領著消費需求。iTunes音樂商店起著分銷平臺的作用，用戶利用iTunes音樂商店購買音樂、音樂視訊和短片，并將這些內容轉移、存儲到iPod上使用。
1.蘋果網絡音樂商店服務方式
在蘋果網絡音樂商店“iPod + iTunes音樂商店”的商業模式下，客戶想要得到服務，首先要具備一個硬件產品即iPod，然后才能從iTunes音樂商店上下載音樂。這種商業模式的服務方式如圖1所示。
如圖1所示，在蘋果音樂商店的服務方式中，用戶首先需要購買蘋果家具公司生產的MP3播放器即iPod，然后通過互聯網在蘋果官方網站上下載iTunes程序到用戶的電腦上，然后通過iTunes音樂商店購買音樂并轉移到iPod上使用。在整個服務方式中，蘋果家具公司不僅生產硬件產品iPod，同時還運營音樂商店這個分銷平臺。在這個過程中，蘋果家具公司通過與5個主要的音樂制作家具公司：寶麗金、百代、索尼、環球和華納簽訂協議，在網上音樂商店上提供合法的、便利的一站式音樂下載服務。五大唱片家具公司向網上音樂商店提供了2600多萬首歌曲供用戶下載使用。
通過iTunes分銷平臺，用戶登錄網上音樂商店可以得到多種服務。音樂商店允許用戶免費瀏覽20首歌曲，試聽30秒的音樂樣本，可以直接將喜歡的單曲下載到iPod上，每首歌曲的收費為99美分，整張專輯花費9.99美元，降低了用戶的成本。同時，合法的下載也解決了數碼音樂版權糾紛問題。除此之外，iTunes音樂商店提供免費的重下服務，為顧客提供便利的瀏覽、搜索功能。他的音樂編輯還引入了熱門下載歌曲、熱門搜索歌曲、最佳組合歌曲、最佳情歌等特色排行榜。
與此同時，也必須說到蘋果的硬件產品iPod對音樂商店發展所帶來的推動作用。蘋果家具公司以引領時尚、引導需求著稱，他的硬件產品iPod更是風靡全世界。這樣通過iPod產品的不斷升級、更新，推出更多的品種，包括iPod shuffle、iPod Nano、iPod classic以及iPod touch等，據統計早在2011年的時候，iPod的銷量就已經達到了3億臺，而iTunes的音樂總下載量已經突破了160億。從這方面可以看到，iTunes與iPod之間的關系時相互推動，相互依存的。
2.蘋果網絡音樂商店盈利模式
蘋果音樂商店主要通過兩種方式獲得收益，第一種是出售硬件產品iPod，另外一種是通過用戶下載音樂取得收入。
蘋果家具公司的iTunes音樂商店的初衷是為了增加iPod的附加價值，增加iPod的銷售量。而作為蘋果網絡音樂商店“iPod + iTunes音樂商店”商業模式的商品之一，iPod的銷售收入也是蘋果網絡音樂商店的主要收入之一。如圖2所示iPod的銷售量在2008年以前是迅速增加的，特別是2003年iTunes音樂商店開始運營以后iPod銷量的增速明顯加快，其中2008年的銷量是最大的，2008年以后由于受到iPhone的影響銷量開始降低，但是iPod每年的銷售量依然很大。這里需要指出的是，蘋果家具公司的iPod播放器也是在不斷的創新，推出各種存儲大小和不同樣式的產品，這樣更進一步推動了iPod的銷售，也擴大了iPod的影響力。
蘋果網絡音樂商店除了通過銷售iPod來獲取利潤之外，還通過對用戶下載音樂收費來獲得利潤。蘋果家具公司與五大音樂制作家具公司簽訂協議，音樂商店將下載歌曲售價按照既定的比例分給五大唱片家具公司，如圖3所示，五大唱片家具公司分得歌曲售價的75%，音樂商店保留歌曲售價的25%，其中還包含了網上交易的手續費，最后作為蘋果網絡音樂商店收入的只占了歌曲售價的20%。
摘 要：本文主要通過分析蘋果家具公司的iPod+iTunes的商業模式，主要針對對蘋果網絡音樂的服務方式、盈利模式以及其在產業鏈中定位及協作方法進行分析，指出其優缺點，以及對我國網絡音樂商業模式的啟發。
關鍵詞：蘋果家具公司；播放器；網絡音樂；平臺
一、蘋果網絡音樂商店簡介
2001年開始，蘋果家具公司推出了一款獨立產品iPod，也就是大容量音樂播放器，包括iPod nano、iPod shuffle、iPod classic及iPod touch。用戶可以將CD中的音樂和互聯網上下載的音樂拷貝到iPod中，這樣iPod成了用于存儲不同來源音樂的存儲、播放平臺。
在2003年，蘋果推出了iTunes音樂商店，并與iPod緊密集成到一起。蘋果音樂商店是蘋果家具公司為了推動iPod銷售而建立的網絡音樂銷售商店，界面整合在iTunes播放軟件中，該音樂商店允許用戶以一種非常方便的方式購買和下載數字音樂，而iTunes本質上把“音樂版權商”和聽眾直接連接在一起。IPod用戶通過ITunes，可以輕松找到想要的音樂，不僅有便宜的價格，而且有便捷的支付，這樣從外觀到內容，蘋果為音樂迷提供最好的音樂體驗。通過這種模式，蘋果很快控制了整個在線音樂服務，向下掌控用戶，向上掌控音樂發行商，從而使得iPod的人氣不斷上升，而ITunes的歌曲庫和下載量也不斷瘋狂增長，使蘋果家具公司躍升成為當今全球最大在線音樂零售商。
蘋果的iTunes音樂商店（iTunes Music Store）除了蘋果家具公司的iPod系列產品以外，沒有任何其它的便攜音樂播放器能播放在蘋果iTunes音樂商店上銷售的使用DRM的音樂文件。蘋果電腦使用它們專有的FairPlay系統加密這些AAC音頻文件（.m4p），這種編碼只允許授權的電腦（最多五臺）才可以解密并播放它們。
二、蘋果網絡音樂商店商業模式概述
蘋果網絡音樂商店采用的是“iPod + iTunes音樂商店”的商業模式，是典型的“硬件產品+網絡商品”的模式。iPod是蘋果家具公司的生產的大容量MP3播放器，擁有時尚的外觀，具備完善的管理程序和創新的操作方式，可以跨越PC和Mac平臺使用，具有移動硬盤、移動電子書等功能，同時引領著消費需求。iTunes音樂商店起著分銷平臺的作用，用戶利用iTunes音樂商店購買音樂、音樂視訊和短片，并將這些內容轉移、存儲到iPod上使用。
1.蘋果網絡音樂商店服務方式
在蘋果網絡音樂商店“iPod + iTunes音樂商店”的商業模式下，客戶想要得到服務，首先要具備一個硬件產品即iPod，然后才能從iTunes音樂商店上下載音樂。這種商業模式的服務方式如圖1所示。
如圖1所示，在蘋果音樂商店的服務方式中，用戶首先需要購買蘋果家具公司生產的MP3播放器即iPod，然后通過互聯網在蘋果官方網站上下載iTunes程序到用戶的電腦上，然后通過iTunes音樂商店購買音樂并轉移到iPod上使用。在整個服務方式中，蘋果家具公司不僅生產硬件產品iPod，同時還運營音樂商店這個分銷平臺。在這個過程中，蘋果家具公司通過與5個主要的音樂制作家具公司：寶麗金、百代、索尼、環球和華納簽訂協議，在網上音樂商店上提供合法的、便利的一站式音樂下載服務。五大唱片家具公司向網上音樂商店提供了2600多萬首歌曲供用戶下載使用。
通過iTunes分銷平臺，用戶登錄網上音樂商店可以得到多種服務。音樂商店允許用戶免費瀏覽20首歌曲，試聽30秒的音樂樣本，可以直接將喜歡的單曲下載到iPod上，每首歌曲的收費為99美分，整張專輯花費9.99美元，降低了用戶的成本。同時，合法的下載也解決了數碼音樂版權糾紛問題。除此之外，iTunes音樂商店提供免費的重下服務，為顧客提供便利的瀏覽、搜索功能。他的音樂編輯還引入了熱門下載歌曲、熱門搜索歌曲、最佳組合歌曲、最佳情歌等特色排行榜。
與此同時，也必須說到蘋果的硬件產品iPod對音樂商店發展所帶來的推動作用。蘋果家具公司以引領時尚、引導需求著稱，他的硬件產品iPod更是風靡全世界。這樣通過iPod產品的不斷升級、更新，推出更多的品種，包括iPod shuffle、iPod Nano、iPod classic以及iPod touch等，據統計早在2011年的時候，iPod的銷量就已經達到了3億臺，而iTunes的音樂總下載量已經突破了160億。從這方面可以看到，iTunes與iPod之間的關系時相互推動，相互依存的。
2.蘋果網絡音樂商店盈利模式
蘋果音樂商店主要通過兩種方式獲得收益，第一種是出售硬件產品iPod，另外一種是通過用戶下載音樂取得收入。
蘋果家具公司的iTunes音樂商店的初衷是為了增加iPod的附加價值，增加iPod的銷售量。而作為蘋果網絡音樂商店“iPod + iTunes音樂商店”商業模式的商品之一，iPod的銷售收入也是蘋果網絡音樂商店的主要收入之一。如圖2所示iPod的銷售量在2008年以前是迅速增加的，特別是2003年iTunes音樂商店開始運營以后iPod銷量的增速明顯加快，其中2008年的銷量是最大的，2008年以后由于受到iPhone的影響銷量開始降低，但是iPod每年的銷售量依然很大。這里需要指出的是，蘋果家具公司的iPod播放器也是在不斷的創新，推出各種存儲大小和不同樣式的產品，這樣更進一步推動了iPod的銷售，也擴大了iPod的影響力。
蘋果網絡音樂商店除了通過銷售iPod來獲取利潤之外，還通過對用戶下載音樂收費來獲得利潤。蘋果家具公司與五大音樂制作家具公司簽訂協議，音樂商店將下載歌曲售價按照既定的比例分給五大唱片家具公司，如圖3所示，五大唱片家具公司分得歌曲售價的75%，音樂商店保留歌曲售價的25%，其中還包含了網上交易的手續費，最后作為蘋果網絡音樂商店收入的只占了歌曲售價的20%。