消費(fèi)心理的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x是指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)的過程。消費(fèi)者的心理特征包括消費(fèi)者興趣、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值觀、性格、氣質(zhì)等方面的特征。有研究分析，電子商務(wù)給消費(fèi)者心理帶來的影響可以分為以下七個(gè)方面：追求物美價(jià)廉，追求方便快捷，？追求獨(dú)立自主，追求個(gè)性化，追求時(shí)尚商品，追求變現(xiàn)自我，追求避免干擾。
團(tuán)購作為電子商務(wù)的一個(gè)分支，在這些方面有共同之處，從中可以發(fā)現(xiàn)適用于團(tuán)購的心理可以分為三個(gè)方面：追求獨(dú)立自主，追求方便快捷，價(jià)格敏感度的遷徙。
①追求獨(dú)立自主
隨著目前全球社會(huì)化的分工日益細(xì)化，個(gè)體消費(fèi)者不僅對(duì)購買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而增加，而且對(duì)傳統(tǒng)的“填鴨式”、“病毒式”家具營銷方式產(chǎn)生反感和不信任。消費(fèi)者開始主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并對(duì)這些信息進(jìn)行反復(fù)分析、比較，最終實(shí)施購買行為，他們從購買行為中可以獲取心理上的滿足，增強(qiáng)信任感，這就是消費(fèi)者追求獨(dú)立自主的心理。消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上可以通過查看圖片和評(píng)論，價(jià)格比較和路徑選擇來篩選團(tuán)購商家，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主的消費(fèi)。
②追求方便快捷
追求方便快捷則是由于傳統(tǒng)的商品選擇過程，消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力， 而網(wǎng)上購物或者說團(tuán)購可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明， 基于節(jié)省時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的49.29 %。現(xiàn)在很多消費(fèi)者通過團(tuán)購進(jìn)行訂購酒店，購買電影票，購買景點(diǎn)門票等活動(dòng)，在很大程度上為消費(fèi)者的生活提供了便利。
③價(jià)格敏感度的遷徙
在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，價(jià)格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù)，即由于價(jià)格變動(dòng)引起的產(chǎn)品需求量的變化。團(tuán)購可以相當(dāng)于是一種促銷方式，它在一定程度上能降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度，使消費(fèi)者覺得“占了便宜”，從而擴(kuò)大銷量。通過數(shù)據(jù)顯示，絕大部分人偶爾會(huì)因?yàn)閳F(tuán)購的優(yōu)惠購買之前可能不舍得消費(fèi)的商品。這說明團(tuán)購?fù)ㄟ^明顯的優(yōu)惠會(huì)讓人產(chǎn)生物美價(jià)廉的感覺，雖然優(yōu)惠過后價(jià)格可能仍然不低，但是卻在一定程度上刺激了人們的消費(fèi)。
其實(shí)，消費(fèi)心理的遷徙其實(shí)既是一種結(jié)果，也可以看做是消費(fèi)行為遷徙的原因，正是由于產(chǎn)生了這些心理上的變化，才導(dǎo)致了行為上的改變。
2.團(tuán)購商家的變化
通過對(duì)周邊不同類型的團(tuán)購商家進(jìn)行訪談，了解到團(tuán)購可以吸引到更多的消費(fèi)者，但是由于價(jià)格低，而且與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行利潤(rùn)分成，所以只能作為宣傳方式，不能作為盈利手段。并且不同類型的商家采用團(tuán)購的情況大不相同，飲食，住宿類使用效果比較明顯，其中的不少商家表示會(huì)繼續(xù)使用團(tuán)購。而例如服裝類，鮮花類等行業(yè)則表示團(tuán)購作用不大，會(huì)放棄使用。
對(duì)此，建議商家合理的使用團(tuán)購，利用團(tuán)購對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的變化，調(diào)整團(tuán)購優(yōu)惠時(shí)間和捆綁消費(fèi)的商品等，在最大程度上吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)。
四、總結(jié)
電子商務(wù)中的家具營銷具有針對(duì)性強(qiáng)、消費(fèi)者選擇余地大，信息傳遞快捷、信息覆蓋全面且低廉的特點(diǎn)。隨著網(wǎng)民階層逐步擴(kuò)大、上網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，越來越多的富有創(chuàng)意的電子商務(wù)家具營銷策略、家具營銷方式也不斷涌現(xiàn)，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的家具營銷模式造成沖擊，在這過程中消費(fèi)者的行為和心理都發(fā)生了潛移默化的改變。
本文從大學(xué)生和團(tuán)購商家兩個(gè)方面分析團(tuán)購給大學(xué)生就近實(shí)地消費(fèi)的遷徙行為進(jìn)行了分析。從大學(xué)生的角度來看，團(tuán)購在潛移默化中使他們的行為和心理產(chǎn)生了變化，從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，大學(xué)生在消費(fèi)地點(diǎn)方面收到的影響較大，比較容易因?yàn)閳F(tuán)購的優(yōu)惠改變消費(fèi)的地點(diǎn)。而對(duì)于消費(fèi)時(shí)間來說，如果時(shí)間不沖突，消費(fèi)者愿意迎合團(tuán)購的時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)量來說，消費(fèi)人數(shù)會(huì)增多，但是消費(fèi)者并不一定會(huì)接受比自己預(yù)期更多的商品。支付方式則隨著信息技術(shù)的發(fā)展，發(fā)生相應(yīng)的變化。心理變化方面，消費(fèi)者更加準(zhǔn)求獨(dú)立自主和方便快捷，傾向于自己主動(dòng)搜索信息，選擇合適的消費(fèi)場(chǎng)所，在價(jià)格方面則敏感度降低。
通過了解團(tuán)購對(duì)消費(fèi)遷徙行為的影響，消費(fèi)者可以更加明確自己的消費(fèi)行為，有利于在未來的消費(fèi)過程中做出更加理性的判斷。并且有利于團(tuán)購商家針對(duì)這些變化提出更加合理的手段和措施，來吸引更多的顧客，增加自己的銷量。
參考文獻(xiàn)：
[1]賈雷，周星，韋荷琳.消費(fèi)者渠道遷徙行為影響因素研究[J].現(xiàn)代市場(chǎng)家具營銷， 2012 （2）.
[2]涂紅偉.消費(fèi)者渠道遷徙行為影響因素的研究：基于體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論[D]：[博士學(xué)位論文].廈門：廈門大學(xué)，2012.
[3]涂紅偉，周星.產(chǎn)品價(jià)格與消費(fèi)者渠道遷徙路徑之間的關(guān)系研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2012（12）.
[4]李忠艷.電子商務(wù)中的消費(fèi)心理淺析[J].商業(yè)研究，2004（11）.
作者簡(jiǎn)介：胡天嬌（1994.8- ），女，江西，本科，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，研究方向：電子商務(wù)
團(tuán)購作為電子商務(wù)的一個(gè)分支，在這些方面有共同之處，從中可以發(fā)現(xiàn)適用于團(tuán)購的心理可以分為三個(gè)方面：追求獨(dú)立自主，追求方便快捷，價(jià)格敏感度的遷徙。
①追求獨(dú)立自主
隨著目前全球社會(huì)化的分工日益細(xì)化，個(gè)體消費(fèi)者不僅對(duì)購買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而增加，而且對(duì)傳統(tǒng)的“填鴨式”、“病毒式”家具營銷方式產(chǎn)生反感和不信任。消費(fèi)者開始主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并對(duì)這些信息進(jìn)行反復(fù)分析、比較，最終實(shí)施購買行為，他們從購買行為中可以獲取心理上的滿足，增強(qiáng)信任感，這就是消費(fèi)者追求獨(dú)立自主的心理。消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上可以通過查看圖片和評(píng)論，價(jià)格比較和路徑選擇來篩選團(tuán)購商家，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主的消費(fèi)。
②追求方便快捷
追求方便快捷則是由于傳統(tǒng)的商品選擇過程，消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力， 而網(wǎng)上購物或者說團(tuán)購可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明， 基于節(jié)省時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的49.29 %。現(xiàn)在很多消費(fèi)者通過團(tuán)購進(jìn)行訂購酒店，購買電影票，購買景點(diǎn)門票等活動(dòng)，在很大程度上為消費(fèi)者的生活提供了便利。
③價(jià)格敏感度的遷徙
在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，價(jià)格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù)，即由于價(jià)格變動(dòng)引起的產(chǎn)品需求量的變化。團(tuán)購可以相當(dāng)于是一種促銷方式，它在一定程度上能降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度，使消費(fèi)者覺得“占了便宜”，從而擴(kuò)大銷量。通過數(shù)據(jù)顯示，絕大部分人偶爾會(huì)因?yàn)閳F(tuán)購的優(yōu)惠購買之前可能不舍得消費(fèi)的商品。這說明團(tuán)購?fù)ㄟ^明顯的優(yōu)惠會(huì)讓人產(chǎn)生物美價(jià)廉的感覺，雖然優(yōu)惠過后價(jià)格可能仍然不低，但是卻在一定程度上刺激了人們的消費(fèi)。
其實(shí)，消費(fèi)心理的遷徙其實(shí)既是一種結(jié)果，也可以看做是消費(fèi)行為遷徙的原因，正是由于產(chǎn)生了這些心理上的變化，才導(dǎo)致了行為上的改變。
2.團(tuán)購商家的變化
通過對(duì)周邊不同類型的團(tuán)購商家進(jìn)行訪談，了解到團(tuán)購可以吸引到更多的消費(fèi)者，但是由于價(jià)格低，而且與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行利潤(rùn)分成，所以只能作為宣傳方式，不能作為盈利手段。并且不同類型的商家采用團(tuán)購的情況大不相同，飲食，住宿類使用效果比較明顯，其中的不少商家表示會(huì)繼續(xù)使用團(tuán)購。而例如服裝類，鮮花類等行業(yè)則表示團(tuán)購作用不大，會(huì)放棄使用。
對(duì)此，建議商家合理的使用團(tuán)購，利用團(tuán)購對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的變化，調(diào)整團(tuán)購優(yōu)惠時(shí)間和捆綁消費(fèi)的商品等，在最大程度上吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)。
四、總結(jié)
電子商務(wù)中的家具營銷具有針對(duì)性強(qiáng)、消費(fèi)者選擇余地大，信息傳遞快捷、信息覆蓋全面且低廉的特點(diǎn)。隨著網(wǎng)民階層逐步擴(kuò)大、上網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，越來越多的富有創(chuàng)意的電子商務(wù)家具營銷策略、家具營銷方式也不斷涌現(xiàn)，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的家具營銷模式造成沖擊，在這過程中消費(fèi)者的行為和心理都發(fā)生了潛移默化的改變。
本文從大學(xué)生和團(tuán)購商家兩個(gè)方面分析團(tuán)購給大學(xué)生就近實(shí)地消費(fèi)的遷徙行為進(jìn)行了分析。從大學(xué)生的角度來看，團(tuán)購在潛移默化中使他們的行為和心理產(chǎn)生了變化，從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，大學(xué)生在消費(fèi)地點(diǎn)方面收到的影響較大，比較容易因?yàn)閳F(tuán)購的優(yōu)惠改變消費(fèi)的地點(diǎn)。而對(duì)于消費(fèi)時(shí)間來說，如果時(shí)間不沖突，消費(fèi)者愿意迎合團(tuán)購的時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)量來說，消費(fèi)人數(shù)會(huì)增多，但是消費(fèi)者并不一定會(huì)接受比自己預(yù)期更多的商品。支付方式則隨著信息技術(shù)的發(fā)展，發(fā)生相應(yīng)的變化。心理變化方面，消費(fèi)者更加準(zhǔn)求獨(dú)立自主和方便快捷，傾向于自己主動(dòng)搜索信息，選擇合適的消費(fèi)場(chǎng)所，在價(jià)格方面則敏感度降低。
通過了解團(tuán)購對(duì)消費(fèi)遷徙行為的影響，消費(fèi)者可以更加明確自己的消費(fèi)行為，有利于在未來的消費(fèi)過程中做出更加理性的判斷。并且有利于團(tuán)購商家針對(duì)這些變化提出更加合理的手段和措施，來吸引更多的顧客，增加自己的銷量。
參考文獻(xiàn)：
[1]賈雷，周星，韋荷琳.消費(fèi)者渠道遷徙行為影響因素研究[J].現(xiàn)代市場(chǎng)家具營銷， 2012 （2）.
[2]涂紅偉.消費(fèi)者渠道遷徙行為影響因素的研究：基于體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論[D]：[博士學(xué)位論文].廈門：廈門大學(xué)，2012.
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[4]李忠艷.電子商務(wù)中的消費(fèi)心理淺析[J].商業(yè)研究，2004（11）.
作者簡(jiǎn)介：胡天嬌（1994.8- ），女，江西，本科，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，研究方向：電子商務(wù)