摘要：文章從“以心為本”管理理念出發，分析了“以心為本”的管理在現代家具企業管理中的重要作用，提出了“以心為本”管理理念在現代家具企業管理中的具體應用，希望給現代家具企業管理者提供參考。
關鍵詞：家具企業管理；以心為本；家具企業發展
隨著我國經濟的快速發展和人們生活水平的提高，幸福指數越來越受到人們的關注，同時“以心為本”的家具企業管理方式也被更多的家具企業運用到家具企業的日常管理中來�！耙孕臑楸尽斌w現了家具企業管理的人性化，同時也是當今社會所提倡的以人為本的重要表現，不但可以促進家具企業內部的凝聚力，而且能夠促進家具企業健康持續發展。
一、“以心為本”管理理念的提出
（一）西方國家的人本理論
在西方國家研究人本理論的歷史上，最早出現的人本理論是刻在著名的古希臘的拉斐爾神廟石碑上的“認識你自己”幾個字。實際上，近代啟蒙主義宣揚的人的主體性開啟了人類研究人本理論的大門。管理學發展至今，從物本管理到人本管理已經有了幾百年的發展歷史。
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儒家學說、道家學說、禪宗是我國幾千年來的傳統文化發展的三大主要源泉。這三大學說都宣揚了“以人為本”的理念，其影響重大，涉及領域寬廣，其中包括人文、哲學、宗教和心理學等。例如，《老子·七章》說中寫道：“天長地久。天地之所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私�！边@段話的主要意思是說，天和地能夠永存的原因是因為天和地是無私的，天地能夠使萬物生長也不是因為它自身需要，所以它可以長存。人們要向天地學習無私的美好品德。
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“以心為本”較之以人為本的管理方法更具親和力和人性化，以心為本把人的外在的感動轉化為內在的自覺性。以心為本和以人為本都是對人進行管理，但是顯而易見，以心為本更注重人的內心管理。以心為本管理理念的核心是做好內心管理和心靈管理，它認為這些是做好自我管理的前提，要先管理好自己才能去很好地管理別人。
二、“以心為本”的管理在現代家具企業管理中的重要作用
管理是現代家具企業運營不可缺少的部分，一個家具企業的家具企業管理不僅體現了本家具企業的家具企業文化和靈魂，更體現了家具企業的經濟狀況和發展水平。家具企業管理的好與壞直接影響著整個家具企業的運營發展，管理不能只是一味地靠文字性的規章制度去執行，更重要的是懂得如何從“以心為本”的管理角度出發，使家具企業管理在不失原則的前提下具有人性化。
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2012年中央電視臺的《走基層百姓心聲》有一個調查標題是“你幸福嗎？”、“你覺得幸福是什么？”由此看出，對于我國而言，國民幸福指數已經受到越來越多的關注。與此同時，對于一個家具企業而言，員工的幸福指數也應該受到家具企業的關注。家具企業采用以人為本的管理理念，可以讓員工覺得自己的受關注的、受重視的，員工的幸福指數自然就提高了。
（二）“以心為本”的家具企業管理可以促使家具企業員工達成共同的目標
家具企業實行“以心為本”的管理方式可以讓管理者更加深入地了解員工的心理狀況，增加家具企業內部員工之間的交流。在交流的過程中，員工之間、管理者和員工之間容易達成共識。同時，如果遇到問題，及時的交流可以解決問題，化解矛盾。整體上來看，“以心為本”可以提高整個家具企業的團結的力量，以更加人性化的管理方式協調家具企業的內部發展。
�。ㄈ耙孕臑楸尽钡募揖咂髽I管理有利于推動家具企業健康長遠的發展
家具企業以心為本的管理不僅體現在家具企業內部管理，也可以體現在家具企業的經營上。顧客就是上帝，顧客和家具企業之間是買賣關系，且二者之間是相互促進和互惠互利的關系。家具企業為顧客提供他們需要的產品和服務，同時獲取自己追求的經濟利益。面對客戶的不同的需求，家具企業應該提升管理水平和服務意識，以求給顧客提供最好的產品和服務，達到家具企業本身的利益最大化。要想在產品和服務上做到最好，首先要了解顧客的需求，從心出發，做到真正關心顧客，了解顧客，把“客戶滿意度”作為家具企業管理的重要指標，在顧客群中樹立良好的口碑，這樣可以推動家具企業健康長遠的發展。
三、“以心為本”管理理念在現代家具企業管理中的具體應用
伴隨現代家具企業的快速發展，家具企業管理工作越來越重要。隨著家具企業管理的發展，“以心為本”的管理受到更多家具企業的重視，并且被越來越多的家具企業應用�！耙孕臑楸尽钡墓芾砝砟钤诩揖咂髽I中的應用主要有以下幾個方面。
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家具企業要想做好“以心為本”的管理，首先要從管理者自身做起，以身作則，先管理好自己的心，才能贏得人心，才能很好地去管理別人。家具企業管理者對自身內心的管理是進行家具企業“以心為本”管理的前提和基礎。家具企業管理者進行自身心的管理可以從以下幾個方面出發。
1. 扮演好管理者角色。家具企業的管理者在家具企業中既有家具企業領導的角色，還有家具企業普通員工的角色。作為具有雙重身份的家具企業管理者，既要具有領導者的管理意識和管理能力，做到自我約束和自我管理，遵紀守規，又要具有員工被管理的意識，愉快地接受別人的管理，提高自己的管理能力。
2. 做好心態管理。家具企業運行需要的是家具企業所有人員的共同努力，在家具企業運行中家具企業管理者的心態直接影響員工的工作態度和工作效果。作為家具企業的管理者，要管理好自己的心態，以最佳狀態面對工作、面對員工。這樣才能受到大家的尊重，才能在家具企業管理中發揮好管理者作用，提高家具企業的管理水平和經濟效益。
3. 用哲學理論武裝頭腦。優秀的家具企業管理者應該具有扎實的理論文化知識。哲商是商人的最高級別，一個懂得哲學道理并且把道理運用到家具企業管理中的商人才是智慧的商人，才能管理好自己的家具企業。所以，家具企業管理者要提高自身的文化修養，學習哲學、運用哲學，用哲學來武裝自己，發展家具企業。
4. 吾日三省吾身。自省是一種美德，一個人只有不斷地反省自己、總結自己，才能積累經驗、擴展未來。家具企業的管理者更應該不斷地反省自己，在工作中總結和積累經驗，為家具企業未來的管理工作提供可靠的參考，減少不必要的錯誤，促進家具企業健康長遠快速發展。
關鍵詞：家具企業管理；以心為本；家具企業發展
隨著我國經濟的快速發展和人們生活水平的提高，幸福指數越來越受到人們的關注，同時“以心為本”的家具企業管理方式也被更多的家具企業運用到家具企業的日常管理中來�！耙孕臑楸尽斌w現了家具企業管理的人性化，同時也是當今社會所提倡的以人為本的重要表現，不但可以促進家具企業內部的凝聚力，而且能夠促進家具企業健康持續發展。
一、“以心為本”管理理念的提出
（一）西方國家的人本理論
在西方國家研究人本理論的歷史上，最早出現的人本理論是刻在著名的古希臘的拉斐爾神廟石碑上的“認識你自己”幾個字。實際上，近代啟蒙主義宣揚的人的主體性開啟了人類研究人本理論的大門。管理學發展至今，從物本管理到人本管理已經有了幾百年的發展歷史。
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儒家學說、道家學說、禪宗是我國幾千年來的傳統文化發展的三大主要源泉。這三大學說都宣揚了“以人為本”的理念，其影響重大，涉及領域寬廣，其中包括人文、哲學、宗教和心理學等。例如，《老子·七章》說中寫道：“天長地久。天地之所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私�！边@段話的主要意思是說，天和地能夠永存的原因是因為天和地是無私的，天地能夠使萬物生長也不是因為它自身需要，所以它可以長存。人們要向天地學習無私的美好品德。
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“以心為本”較之以人為本的管理方法更具親和力和人性化，以心為本把人的外在的感動轉化為內在的自覺性。以心為本和以人為本都是對人進行管理，但是顯而易見，以心為本更注重人的內心管理。以心為本管理理念的核心是做好內心管理和心靈管理，它認為這些是做好自我管理的前提，要先管理好自己才能去很好地管理別人。
二、“以心為本”的管理在現代家具企業管理中的重要作用
管理是現代家具企業運營不可缺少的部分，一個家具企業的家具企業管理不僅體現了本家具企業的家具企業文化和靈魂，更體現了家具企業的經濟狀況和發展水平。家具企業管理的好與壞直接影響著整個家具企業的運營發展，管理不能只是一味地靠文字性的規章制度去執行，更重要的是懂得如何從“以心為本”的管理角度出發，使家具企業管理在不失原則的前提下具有人性化。
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2012年中央電視臺的《走基層百姓心聲》有一個調查標題是“你幸福嗎？”、“你覺得幸福是什么？”由此看出，對于我國而言，國民幸福指數已經受到越來越多的關注。與此同時，對于一個家具企業而言，員工的幸福指數也應該受到家具企業的關注。家具企業采用以人為本的管理理念，可以讓員工覺得自己的受關注的、受重視的，員工的幸福指數自然就提高了。
（二）“以心為本”的家具企業管理可以促使家具企業員工達成共同的目標
家具企業實行“以心為本”的管理方式可以讓管理者更加深入地了解員工的心理狀況，增加家具企業內部員工之間的交流。在交流的過程中，員工之間、管理者和員工之間容易達成共識。同時，如果遇到問題，及時的交流可以解決問題，化解矛盾。整體上來看，“以心為本”可以提高整個家具企業的團結的力量，以更加人性化的管理方式協調家具企業的內部發展。
�。ㄈ耙孕臑楸尽钡募揖咂髽I管理有利于推動家具企業健康長遠的發展
家具企業以心為本的管理不僅體現在家具企業內部管理，也可以體現在家具企業的經營上。顧客就是上帝，顧客和家具企業之間是買賣關系，且二者之間是相互促進和互惠互利的關系。家具企業為顧客提供他們需要的產品和服務，同時獲取自己追求的經濟利益。面對客戶的不同的需求，家具企業應該提升管理水平和服務意識，以求給顧客提供最好的產品和服務，達到家具企業本身的利益最大化。要想在產品和服務上做到最好，首先要了解顧客的需求，從心出發，做到真正關心顧客，了解顧客，把“客戶滿意度”作為家具企業管理的重要指標，在顧客群中樹立良好的口碑，這樣可以推動家具企業健康長遠的發展。
三、“以心為本”管理理念在現代家具企業管理中的具體應用
伴隨現代家具企業的快速發展，家具企業管理工作越來越重要。隨著家具企業管理的發展，“以心為本”的管理受到更多家具企業的重視，并且被越來越多的家具企業應用�！耙孕臑楸尽钡墓芾砝砟钤诩揖咂髽I中的應用主要有以下幾個方面。
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家具企業要想做好“以心為本”的管理，首先要從管理者自身做起，以身作則，先管理好自己的心，才能贏得人心，才能很好地去管理別人。家具企業管理者對自身內心的管理是進行家具企業“以心為本”管理的前提和基礎。家具企業管理者進行自身心的管理可以從以下幾個方面出發。
1. 扮演好管理者角色。家具企業的管理者在家具企業中既有家具企業領導的角色，還有家具企業普通員工的角色。作為具有雙重身份的家具企業管理者，既要具有領導者的管理意識和管理能力，做到自我約束和自我管理，遵紀守規，又要具有員工被管理的意識，愉快地接受別人的管理，提高自己的管理能力。
2. 做好心態管理。家具企業運行需要的是家具企業所有人員的共同努力，在家具企業運行中家具企業管理者的心態直接影響員工的工作態度和工作效果。作為家具企業的管理者，要管理好自己的心態，以最佳狀態面對工作、面對員工。這樣才能受到大家的尊重，才能在家具企業管理中發揮好管理者作用，提高家具企業的管理水平和經濟效益。
3. 用哲學理論武裝頭腦。優秀的家具企業管理者應該具有扎實的理論文化知識。哲商是商人的最高級別，一個懂得哲學道理并且把道理運用到家具企業管理中的商人才是智慧的商人，才能管理好自己的家具企業。所以，家具企業管理者要提高自身的文化修養，學習哲學、運用哲學，用哲學來武裝自己，發展家具企業。
4. 吾日三省吾身。自省是一種美德，一個人只有不斷地反省自己、總結自己，才能積累經驗、擴展未來。家具企業的管理者更應該不斷地反省自己，在工作中總結和積累經驗，為家具企業未來的管理工作提供可靠的參考，減少不必要的錯誤，促進家具企業健康長遠快速發展。